Компенсация в случае отмены или задержки рейсов в аэропорту Вены

AirHelpAirports
VIE

Если ваши планы на поездку рухнули из-за отмены или задержки рейса в аэропорту Аэропорт Вена, возможно, вас утешит мысль, что есть законы, которые защищают права пассажиров в таких случаях. В частности, европейский регламент EC №261 предусматривает выплату компенсации в случае неисполнения авиакомпанией своих обязательств в размере до 600 евро на человека. Узнайте о своих правах.

Аэропорт вылета

Аэропорт прилёта

Проверить компенсацию

или

Отсканируйте свой посадочный талон
Загрузите посадочный талон

Все авиакомпании

Все страны

Нет компенсации — нет оплаты


Права авиапассажиров в аэропорту Аэропорт Вена

Аэропорт Вена (VIE) находится на территории действия регламента EC №261, охватывающего страны ЕС и ЕЭЗ, а также так называемые самые удаленные регионы (Гваделупу, Реюньон и Канарские острова). То есть все пассажиры, вылетающие из аэропорта Аэропорт Вена, имеют право на компенсацию в размере до 600 евро в случае задержки или отмены рейса. Иногда компенсация полагается и тем, кто прибывает в аэропорт Аэропорт Вена.

Как правило, если вы столкнулись с задержкой или отменой рейса в аэропорту Аэропорт Вена, вы можете обратиться за компенсацией в течение трех лет.

Какие рейсы попадают под действие Регламента EC №261?

МаршрутАвиакомпания из ЕСАвиакомпания не из ЕС
Вылеты из аэропорта Аэропорт Вена в любой пункт назначения ДаДа
Прибытие в аэропорт Аэропорт Вена рейсом, вылетевшим из любого пункта на территории ЕС ДаНет
Прибытие в аэропорт Аэропорт Вена рейсом, вылетевшим из любого пункта вне территории ЕС ДаНет

Столкнулись с отменой рейса в аэропорту Аэропорт Вена? Узнайте размер причитающейся вам компенсации

Все авиакомпании

Все страны

Нет компенсации — нет оплаты


Требование компенсации за отмену рейсов в аэропорту Аэропорт Вена

У путешественников всегда возникает много вопросов в связи с отменой рейсов в аэропорту Аэропорт Вена. Согласно закону Евросоюза авиакомпания обязана не только позаботиться о пассажирах, но и доставить их в соответствующий пункт назначения, если они все еще намерены туда добраться.

Кроме того, если авиакомпания отменила ваш рейс менее чем за две недели до планируемой даты вылета, вам полагается компенсация в размере до 600 евро.

Однако пассажирам стоит помнить о некоторых исключениях из правил регламента ЕС. Например, в случае отмены рейса в аэропорту Аэропорт Вена по причинам, не зависящим от авиакомпании. Речь идет об исключительных обстоятельствах, и в таком случае авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию. Как правило, к чрезвычайным обстоятельствам относят опасные погодные условия в Аэропорт Вена или забастовку авиадиспетчерской службы.

Здесь мы подробно разбираем, в каких случаях вам полагается компенсация, но вы также можете за пару минут узнать, удовлетворяет ли ваш рейс критериям выплаты компенсации, воспользовавшись нашим бесплатным сервисом проверки компенсации.


Компенсация за задержку рейса Аэропорт Вена

Для пассажиров застрять в аэропорту Аэропорт Вена на несколько часов из-за задержки рейса не просто обидно, но часто оборачивается дополнительными расходами. Приходится покупать еду и напитки или даже пропускать запланированные мероприятия из-за несвоевременного прибытия в пункт назначения. Поэтому так важно знать, что по закону Евросоюза пассажиры имеют право на компенсацию в размере до 600 евро на человека.

Пассажиры обычно считают задержку до вылета рейса из аэропорта Аэропорт Вена, однако при расчете компенсации учитывается только разница между фактическим и изначально запланированным временем прибытия в аэропорт назначения. Право на компенсацию появляется, только если пассажир приземлился с опозданием не менее трех часов.

При этом авиапассажирам важно помнить об одном исключении: речь идет о задержке рейса из-за исключительных обстоятельств. Если рейс задержали из-за плохих погодных условий, происшествия в аэропорту или забастовки авиадиспетчерской службы, авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, потому что эти обстоятельства ей неподконтрольны.

Задержка или отмена рейса в Аэропорт Вена? Узнайте размер вашей компенсации бесплатно.

Все авиакомпании

Все страны

Нет компенсации — нет оплаты


Узнать размер компенсации.

РасстояниеРазмер компенсации
До 1 500 км До 250 евро на человека
Более 1 500 км в пределах ЕС До 400 евро на человека
От 1 500 до 3 500 км До 400 евро на человека
Более 3 500 км До 600 евро на человека

Конечно, в регламенте предусмотрено множество исключений и дополнительных условий, влияющих на итоговую сумму, но наш бесплатный калькулятор компенсации поможет быстро узнать, на что вы можете рассчитывать.


Порядок действий при отмене рейса в аэропорту Аэропорт Вена

Задержка или отмена рейса в аэропорту Аэропорт Вена может нарушить ваши планы на отпуск. Если это случилось с вами, вот что можно предпринять:

  • Соберите все доказательства задержки или отмены рейса (например, сохраните электронные письма от авиакомпании, сфотографируйте табло вылетов).

  • Не выбрасывайте проездные документы.

  • Спросите представителей авиакомпании, почему с вашим рейсом возникла проблема.

  • Попросите авиакомпанию оплатить питание и напитки.

  • Обращайте особое внимание на все, что предлагает вам авиакомпания: не подписывайте ничего, что бы могло повлиять на ваше право на компенсацию.

  • Сохраняйте все чеки, подтверждающие, что вы понесли дополнительные расходы из-за проблемы с рейсом.

Поручите AirHelp работу по получению вашей компенсации

Все авиакомпании

Все страны

Нет компенсации — нет оплаты


Последние задержки и отмены

Авиакомпания (напр., Lufthansa)

Аэропорт вылета (напр., Frankfurt или FRA)

Дата

Номер рейса

Авиакомпания

Маршрут

Статус

04.10.2024

16:40

OS553

Austrian Airlines AG dba Austrian

VIE (VIE)

Zurich (ZRH)

ОтмененПроверить компенсацию

04.10.2024

15:25

OS353

Austrian Airlines AG dba Austrian

VIE (VIE)

Brussels (BRU)

ОтмененПроверить компенсацию

04.10.2024

15:25

OS353

Austrian Airlines AG dba Austrian

VIE (VIE)

Brussels (BRU)

ОтмененПроверить компенсацию

04.10.2024

14:20

OS871

Austrian Airlines AG dba Austrian

VIE (VIE)

Tehran (IKA)

ОтмененПроверить компенсацию

04.10.2024

13:30

U8317

Tus Airways

VIE (VIE)

Tel Aviv-Yafo (TLV)

ОтмененПроверить компенсацию
Ваш рейс не прибыл? Используйте нашу полную проверку компенсации и мы изучим проблему. Проверьте рейс
  • OS553

    Austrian Airlines AG dba Austrian

    Отменен

    Vienna

    Zurich

    VIE

    ZRH

    04.10.2024

    16:40

    Проверить компенсацию
  • OS353

    Austrian Airlines AG dba Austrian

    Отменен

    Vienna

    Brussels

    VIE

    BRU

    04.10.2024

    15:25

    Проверить компенсацию
  • OS353

    Austrian Airlines AG dba Austrian

    Отменен

    Vienna

    Brussels

    VIE

    BRU

    04.10.2024

    15:25

    Проверить компенсацию
  • OS871

    Austrian Airlines AG dba Austrian

    Отменен

    Vienna

    Tehran

    VIE

    IKA

    04.10.2024

    14:20

    Проверить компенсацию
  • U8317

    Tus Airways

    Отменен

    Vienna

    Tel Aviv-Yafo

    VIE

    TLV

    04.10.2024

    13:30

    Проверить компенсацию
Ваш рейс не прибыл? Используйте нашу полную проверку компенсации и мы изучим проблему. Проверьте рейс

О компании AirHelp пишут:

Business FM logoVEDOMOSTI logoTHE VILLAGE logoKOMMERSANT logo

AirHelp входит в Ассоциацию по защите прав пассажиров (ARPA), которая продвигает и отстаивает права пассажиров.

Подпишитесь на нашу рассылку

Получайте самые актуальные советы и рекомендации прямо на почту

Copyright © 2024 AirHelp

Проверить компенсацию

Все авиакомпании