Отменить Кнопка закрытия модального окна

Компенсация в случае отмены или задержки рейса в аэропорту Венецииa

Согласно законодательству ЕС, компенсация за отмену или задержку рейса в аэропорту Венецииa может составлять до 600 евро на пассажира. Поэтому если с вашим рейсом произошла проблема, обратитесь к мировому лидеру в области защиты прав авиапассажиров и получите компенсацию без лишних хлопот. Мы уже помогли миллионам пассажиров и добились удовлетворения большего количества претензий, чем кто-либо другой в отрасли.

Узнайте, полагается ли вам компенсация

Ваши права: рейсы, отмененные или задержанные в аэропорту Венецииa

Первое, что вам нужно знать об отмене и задержке рейсов в аэропорту Венецииa, — это то, что на них распространяется действие закона, который называется Регламент ЕС № 261/2004. Этот закон (сокращенно «ЕС 261») защищает права авиапассажиров и обеспечивает справедливое отношение к ним со стороны авиакомпаний.

EC 261 — один из наиболее обстоятельных законов в области защиты прав авиапассажиров в мире. Его действие распространяется на весь Евросоюз, а также на его особые территории, такие как Азорские и Канарские острова. Поскольку аэропорт Венецииa находится в ЕС, пассажиры, вылетающие из него, также находятся под защитой закона.

EC 261 обязывает авиакомпании оказывать вам соответствующее обслуживание во время ожидания, а также выплачивать компенсацию, если ваш рейс был неожиданно отменен или задержан более чем на 3 часа. В этих случаях каждый пострадавший пассажир может получить до 600 евро.

Защищен ли ваш рейс Регламентом EC 261?

 
Маршрут Авиакомпания из ЕС Авиакомпания не из ЕС
Вылеты из аэропорта Венецииa в любой пункт назначения ✔️ Да ✔️ Да
Прибытие в аэропорт Венецииa рейсом ✔️ Да ❌ Нет
Проверить, полагается ли вам компенсация за отмену или задержку рейса в аэропорту Венецииa, очень просто. Проверить рейс сейчас

В каких случаях вам не полагается компенсация за отмену или задержку рейса в аэропорту Венецииa?

Компенсация полагается не за все случаи отмены или задержки рейсов в аэропорту Венецииa. Регламент EC 261 обеспечивает достаточно хорошую защиту прав авиапассажиров, однако в нем приводятся исключения, когда срыв рейса считается неизбежным. Так, если рейс задерживается или отменяется из-за исключительных обстоятельств, авиакомпании не обязаны выплачивать компенсацию.

Под исключительными обстоятельствами понимаются ситуации, не контролируемые авиакомпанией, например, экстремальные погодные условия, неотложные медицинские состояния, политические волнения и угрозы здоровью или безопасности.

Тем не менее отсутствие оснований для компенсации не означает, что авиакомпании не должны заботиться о вашем комфорте. Во время длительных задержек авиакомпании должны предоставлять вам бесплатное питание и напитки, а также размещение в отеле, если необходимо.

В случае отмены рейса авиакомпания также обязана предложить вам альтернативный рейс до вашего пункта назначения. Помните, что вы не должны доплачивать за альтернативный рейс, — даже в том случае, если вам предлагается полет более высоким классом.

Как получить компенсацию за отмену или задержку рейса в аэропорту Венецииa?

Итак, в каких случаях вам полагается компенсация за отмененный рейс в аэропорту Венецииa? Разобраться в законе самостоятельно может быть довольно сложно, поэтому мы обобщили для вас основные его положения.

Компенсация полагается за рейсы, вылетающие из аэропортов на территории Евросоюза, а также за рейсы, прибывающие в ЕС и выполняющиеся европейскими авиакомпаниями. Получаемая сумма зависит от продолжительности задержки и дальности полета. Максимальная компенсация для каждого пассажира составляет 600 евро.

В случае отмены рейса вам полагается компенсация от авиакомпании, если ваш рейс был отменен менее чем за 14 дней до запланированного вылета. В случае задержки вам полагается компенсация, если вы прибываете в конечный пункт назначения с опозданием более 3 часов. Вы можете узнать больше о своих правах здесь.

Не переживайте по поводу необходимости разобраться во всех условиях выплаты компенсации за ваш отмененный или задержанный рейс. AirHelp сделает это за вас и подаст претензию от вашего имени — мы берем на себя все юридические вопросы. Проверить компенсацию

Какую сумму компенсации вы можете получить?

 
Расстояние Компенсация
Все рейсы до 1 500 км До 250 евро на человека
Внутренние рейсы по ЕС от 1 500 км До 400 евро на человека
Рейсы, соединяющие ЕС и страну за пределами ЕС, дальностью от 1 500 до 3 500 км До 400 евро на человека
Рейсы, соединяющие ЕС и страну за пределами ЕС, дальностью от 3 500 км До 600 евро на человека

В соответствии с EC №261 все суммы в таблице указаны в евро.

Сумма компенсации зависит от дальности вашего полета. Подробная информация представлена в таблице выше, однако в некоторых случаях могут применяться исключения.

Что делать, если ваш рейс был отменен или задержан в аэропорту Венецииa?

Если вы когда-либо столкнетесь с отменой или задержкой рейса в аэропорту Венецииa, знание своих прав защитит вас от лишнего стресса. Всегда сохраняйте спокойствие и обращайтесь в авиакомпанию за помощью, если понадобится. Вот некоторые моменты, которые нужно запомнить:

  • Обязательно соберите доказательства того, что рейс был отменен или задержан. Это включает в себя электронные письма или SMS-сообщения от авиакомпании, а также фотографии табло вылета и аэропорта.
  • Сохраняйте все проездные документы, такие как посадочный талон, багажные бирки и подтверждение полета.
  • Узнайте у авиакомпании причину задержки.
  • Попросите авиакомпанию предоставить бесплатное питание и напитки.
  • Внимательно читайте документы, которые предлагает вам авиакомпания. Обращайте внимание на мелкий шрифт и не подписывайте документы, в которых говорится о том, что вы отказываетесь от права на компенсацию.
  • Сохраняйте все чеки, подтверждающие непредвиденные расходы во время задержки, чтобы доказать, что срыв рейса повлек дополнительные расходы.
Доверьте AirHelp защиту ваших прав. Подайте претензию, а об остальном мы позаботимся сами. Подать претензию.