Компенсация за задержку и отмену рейсов в аэропорту Штутгарт

Большинство авиапассажиров, вылетающих из аэропорта Штутгарт (STR), защищены европейским законом о правах авиапассажиров (Регламент ЕС № 261/2004). Согласно регламенту EC №261 ваша страна проживания не имеет значения, важно только то, что ваш аэропорт вылета или прилета находится на территории ЕС и ваша авиакомпания зарегистрирована в Евросоюзе. Под действие регламента также попадают страны Европейской экономической зоны и так называемые самые отдаленные регионы (Азорские и Канарские острова, Гваделупа).

Это значит, что, если задержка в аэропорту Штутгарт произошла по вине авиакомпании, вам полагается компенсация в размере до 600 euro на человека.

Действие регламента распространяется также и на предыдущие отмененные или задержанные рейсы. В большинстве случаев можно потребовать компенсацию за последние три года.

Попадаете ли вы под защиту регламента ЕС №261?

Допустим, вы никак не дождетесь вылета из-за задержки рейсов в аэропорту Штутгарт. В таком случае ваше право на компенсацию будет зависеть от нескольких факторов.

Во-первых, важно знать, произошла ли задержка в аэропорту Штутгарт по вине авиакомпании. Если рейс не вылетел вовремя из-за исключительных обстоятельств, например, непредвиденного происшествия в аэропорту Штутгарт или плохих погодных условий, препятствующих вылету, то маловероятно, что авиакомпания возьмет на себя ответственность, так как данные обстоятельства находятся вне ее контроля.

Также учитывается продолжительность задержки, и при решении о правомерности компенсации в конечном итоге в расчет берется время прибытия в пункт назначения. Если время прибытия вашего рейса сдвинулось более чем на 3 часа от первоначального расписания, на основании регламента EC №261 вы вправе требовать компенсацию в размере до 600 euro.

Чтобы помочь вам разобраться в ваших правах на компенсацию, мы разработали сервис проверки компенсации, который быстро рассчитает причитающуюся вам сумму. Вы также можете прочитать информацию в нашем разделе о компенсации за задержку рейса.

В случае отмены рейса в аэропорту Штутгарт пассажиры защищены регламентом EC №261. Авиакомпания несет ответственность перед пассажирами независимо от причины отмены рейса и обязана предложить альтернативные варианты перевозки или возмещение.

Как только проблема с вылетом в пункт назначения будет решена, можно заняться выяснением, полагается ли вам компенсация. В некоторых случаях путешественники могут рассчитывать на выплату в размере до 600 euro на человека.

Если рейс отменила не авиакомпания, а аэропорт Штутгарт, скорее всего, компенсации не будет. На этот случай распространяется положение об исключительных обстоятельствах, в котором говорится, что авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию в связи с отменой рейса по независящим от нее причинам. Как правило, к ним относятся происшествия в аэропорту и плохие погодные условия.

Также стоит учитывать, когда именно отменили ваш рейс. Компенсация полагается, только если авиакомпания отменила рейс менее чем за две недели до вылета и не смогла предложить вам альтернативный вариант перевозки.

Естественно, регламент содержит более подробные правила компенсации в случае отмены рейса. Больше информации вы найдете на соответствующей странице нашего сайта.

В этой таблице вы узнаете приблизительный размер выплаты, если ваш рейс подходит под соответствующие критерии. Учесть все обстоятельства и рассчитать компенсацию вам поможет наш бесплатный сервис проверки компенсации.

Мы расскажем вам, что делать, если ваш рейс задерживают в аэропорту Штутгарт: