Не многие пассажиры знают, что можно получить компенсацию, если рейс отменили или задержали в аэропорту Штутгарт. Если задержка произошла по вине авиакомпании, то по закону Евросоюза она обязана выплатить пассажирам компенсацию в размере до 600 euro.
Не уверены, соответствует ли ваш случай условиям выплаты компенсации? Тогда воспользуйтесь нашим сервисом проверки рейса, который также поможет подать заявку на компенсацию.
Большинство авиапассажиров, вылетающих из аэропорта Штутгарт (STR), защищены европейским законом о правах авиапассажиров (Регламент ЕС № 261/2004). Согласно регламенту EC №261 ваша страна проживания не имеет значения, важно только то, что ваш аэропорт вылета или прилета находится на территории ЕС и ваша авиакомпания зарегистрирована в Евросоюзе. Под действие регламента также попадают страны Европейской экономической зоны и так называемые самые отдаленные регионы (Азорские и Канарские острова, Гваделупа).
Это значит, что, если задержка в аэропорту Штутгарт произошла по вине авиакомпании, вам полагается компенсация в размере до 600 euro на человека.
Действие регламента распространяется также и на предыдущие отмененные или задержанные рейсы. В большинстве случаев можно потребовать компенсацию за последние три года.
Маршрут | Авиакомпания из ЕС | Авиакомпания не из ЕС |
---|---|---|
Вылеты из аэропорта Штутгарт в любой пункт назначения | ✔️ Да | ✔️ Да |
Прибытие в аэропорт Штутгарт рейсом | ✔️ Да | ❌ Нет |
Допустим, вы никак не дождетесь вылета из-за задержки рейсов в аэропорту Штутгарт. В таком случае ваше право на компенсацию будет зависеть от нескольких факторов.
Во-первых, важно знать, произошла ли задержка в аэропорту Штутгарт по вине авиакомпании. Если рейс не вылетел вовремя из-за исключительных обстоятельств, например, непредвиденного происшествия в аэропорту Штутгарт или плохих погодных условий, препятствующих вылету, то маловероятно, что авиакомпания возьмет на себя ответственность, так как данные обстоятельства находятся вне ее контроля.
Также учитывается продолжительность задержки, и при решении о правомерности компенсации в конечном итоге в расчет берется время прибытия в пункт назначения. Если время прибытия вашего рейса сдвинулось более чем на 3 часа от первоначального расписания, на основании регламента EC №261 вы вправе требовать компенсацию в размере до 600 euro.
Чтобы помочь вам разобраться в ваших правах на компенсацию, мы разработали сервис проверки компенсации, который быстро рассчитает причитающуюся вам сумму. Вы также можете прочитать информацию в нашем разделе о компенсации за задержку рейса.
В случае отмены рейса в аэропорту Штутгарт пассажиры защищены регламентом EC №261. Авиакомпания несет ответственность перед пассажирами независимо от причины отмены рейса и обязана предложить альтернативные варианты перевозки или возмещение.
Как только проблема с вылетом в пункт назначения будет решена, можно заняться выяснением, полагается ли вам компенсация. В некоторых случаях путешественники могут рассчитывать на выплату в размере до 600 euro на человека.
Если рейс отменила не авиакомпания, а аэропорт Штутгарт, скорее всего, компенсации не будет. На этот случай распространяется положение об исключительных обстоятельствах, в котором говорится, что авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию в связи с отменой рейса по независящим от нее причинам. Как правило, к ним относятся происшествия в аэропорту и плохие погодные условия.
Также стоит учитывать, когда именно отменили ваш рейс. Компенсация полагается, только если авиакомпания отменила рейс менее чем за две недели до вылета и не смогла предложить вам альтернативный вариант перевозки.
Естественно, регламент содержит более подробные правила компенсации в случае отмены рейса. Больше информации вы найдете на соответствующей странице нашего сайта.
Расстояние | Компенсация |
---|---|
Все рейсы до 1 500 км | До 250 евро на человека |
Внутренние рейсы по ЕС от 1 500 км | До 400 евро на человека |
Рейсы, соединяющие ЕС и страну за пределами ЕС, дальностью от 1 500 до 3 500 км | До 400 евро на человека |
Рейсы, соединяющие ЕС и страну за пределами ЕС, дальностью от 3 500 км | До 600 евро на человека |
В этой таблице вы узнаете приблизительный размер выплаты, если ваш рейс подходит под соответствующие критерии. Учесть все обстоятельства и рассчитать компенсацию вам поможет наш бесплатный сервис проверки компенсации.
Мы расскажем вам, что делать, если ваш рейс задерживают в аэропорту Штутгарт:
Возмещение от Auric Air
Возмещение от My Cargo Airlines
Возмещение от Air Atlanta Icelandic
Возмещение от Wings Of Lebanon
Возмещение от Silver Air
Возмещение от Indian Airlines
Возмещение от Euro Asia Air
Возмещение от Uzbekistan Airways
Возмещение от Regional Air Services
Возмещение от Helvetic Airways
Аэропорту Ставангер
Аэропорту Лондон Гатвик
Аэропорту Базель
Аэропорту Кёльн/Бонн
Аэропорту Лондон Сити
Аэропорту Лион-Сент
Аэропорту Ганновер
Аэропорту Гран-Канария
Аэропорту Барселоны
Аэропорту Тронхейм Вернес
Аэропорту Лиссабона
Аэропорту Цюриха
Аэропорту Милана Мальпенса
Аэропорту Дюссельдорфа
Аэропорту Марселя Прованс
Аэропорту Любляны
Аэропорту Порту
Аэропорту Женевский
Аэропорту Брюсселя
Аэропорту Хельсинки
О компании AirHelp пишут: