Știai că poți obține despăgubiri pentru călătoria de afaceri dacă întârzii din cauza unui zbor perturbat? Desigur, nu este niciodată bine să întârzii la o întâlnire, motiv pentru care întârzierile, anulările și suprarezervările zborurilor sunt adevărate scenarii de coșmar pentru călătorii în interes de afaceri.

Așadar, dacă te-ai numărat vreodată printre pasagerii ghinioniști care călătoresc în interes de serviciu și care au rămas blocați în așteptarea decolării, ai putea avea dreptul la despăgubiri de până la 700 $ (600 €) pentru călătoria de afaceri.

Chiar dacă ai călătorit în numele companiei tale, conform legilor europene privind despăgubirile pentru călătoriile de afaceri, banii datorați pentru neplăceri îți aparțin. Așadar, iată ce trebuie să faci dacă zborul tău nu decurge conform planului în timpul călătoriei de afaceri.

Să începem cu legea care îi protejează pe călătorii în interes de afaceri atunci când zboară.

Atunci când călătorești în interes de serviciu în Europa, ești protejat(ă) de o lege europeană numită CE 261. Aceasta este una dintre principalele legi privind despăgubirile pentru călătoriile de afaceri, care se aplică zborului tău. Dacă dorești o analiză aprofundată a regulamentului, poți afla mai multe aici, dar pentru a simplifica lucrurile, iată un rezumat al celor mai importante aspecte:

Zboruri întârziate

Ești în drum spre o întâlnire importantă, dar tocmai ai fost anunțat(ă) că zborul tău a fost întârziat. Știm cu toții că un zbor întârziat îi poate costa pe călătorii în interes de afaceri mult mai mult decât timp. De aceea, ai putea avea dreptul la despăgubiri de până la 700 $ atunci când întârzierea zborului tău depășește 3 ore.

Zboruri anulate

Anularea unui zbor în ultimul moment poate da peste cap luni de pregătire pentru o viitoare călătorie de serviciu. Conform CE 261, dacă compania aeriană te anunță despre anulare cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare, și nu îți poate oferi un zbor alternativ comparabil, ai putea fi eligibil(ă) pentru despăgubiri de până la 700 $.

Refuz la îmbarcare

Ești gata să începi călătoria de afaceri, dar compania aeriană a avut propriile planuri și a suprarezervat zborul tău. Dacă ți se refuz la îmbarcare din cauza suprarezervării nu te mulțumi cu un voucher de zbor. Compania aeriană ar putea fi obligată să îți plătească despăgubiri de până la 700 $ pentru zborul de afaceri, pentru că te-a reținut la sol.

Aceasta include toate călătoriile de afaceri în Europa?

Indiferent de țara de reședință, dacă decolezi din Europa sau călătorești în Europa cu o companie aeriană europeană, ești protejat de legile CE 261 privind despăgubirile pentru călătoriile de afaceri. Iată zborurile specifice care se califică pentru despăgubiri:

• Zboruri în interiorul UE, cu orice companie aeriană

• Zboruri care decolează din UE, cu orice companie aeriană

• Zboruri către UE, cu o companie aeriană din UE

Se aplică, de asemenea, Islandei, Norvegiei, Elveției și așa-numitelor „regiuni ultraperiferice”. Acestea sunt locuri precum Guyana Franceză și Martinica, Mayotte, Guadelupa, Réunion, Saint-Martin, Madeira și Azore, precum și Insulele Canare.

Ce sumă li se cuvine călătorilor drept despăgubire pentru călătoriile de afaceri?

În conformitate cu CE 261, fiecărui pasager i s-ar putea datora până la 700 $ drept despăgubire pentru călătoria de afaceri. Suma depinde de distanța zborului și de cât de târziu ajungi la destinația finală.

Iată o scurtă detaliere a sumei pe care ai putea să o primești:

Sumele despăgubirilor pentru călătoriile de afaceri sunt indicate în euro, deoarece CE 261 este o legislație europeană, iar suma reală pe care o vei primi depinde de ratele de schimb valutar curente. Pentru sumele exacte ale despăgubirilor, vizitează pagina noastră drepturile pasagerilor aerieni pagina.

Despăgubirea este diferită de o rambursare.

Călătorii în scop de afaceri au dreptul la despăgubiri pentru călătoriile de afaceri, deoarece ei sunt cei care suferă de pe urma inconvenientelor cauzate de problemele de zbor. Însă, în unele cazuri, și angajatorul tău are dreptul la o rambursare. Solicitarea despăgubirilor pentru călătoriile de afaceri nu afectează solicitarea companiei tale.

Imaginează-ți că zborul tău a fost anulat în timp ce te aflai la aeroport, ceea ce a forțat compania ta să plătească pentru un zbor nou. Ai fi eligibil pentru o despăgubire de până la 700 $, dar compania ta ar putea depune o solicitare separată pentru a recupera costul zborului de înlocuire.

Cum pot obține despăgubiri pentru o călătorie de afaceri?

Așadar, dacă ești gata să obții despăgubiri pentru întârzierea zborului în timpul călătoriei de afaceri, începe prin a păstra cartea de îmbarcare, confirmarea rezervării și orice documente pe care ți le oferă compania aeriană cu privire la motivul pentru care nu ai putut decola la timp.

Poți depune o solicitare direct la compania aeriană, însă procesul poate fi stresant și de lungă durată. O modalitate de a evita acest lucru și de a-ți ușura munca este să lași experții în despăgubiri pentru zboruri ca noi să se ocupe de solicitarea ta.

Știai, de asemenea, că poți solicita despăgubiri pentru zboruri întârziate, anulate sau suprarezervate de până la 3 ani în urmă? AirHelp este aici pentru a te ajuta să verifici dacă zborul tău este eligibil – este rapid, ușor și complet fără riscuri! Începe-ți solicitarea acum.