Κέντρο Βοήθειας
Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;
Συχνές ερωτήσεις
Πώς μπορώ να μάθω αν έχω δικαίωμα αποζημίωσης;
Ελέγξτε την αποζημίωσηΑσφάλιση για χαμένη πτήση διασύνδεσης
Η αεροπορική εταιρεία μου έκανε δωρεάν νέα κράτηση της πτήσης μου, μπορώ ακόμα να λάβω την καταβολή πληρωμής για ασφάλιση απώλειας πτήσης ανταπόκρισης;Πώς μπορώ να ζητήσω βοήθεια ή περισσότερες πληροφορίες;Πόσος χρόνος χρειάζεται για να λάβω την καταβολή πληρωμής μου από την ασφάλιση απώλειας πτήσης ανταπόκρισης;Πού μπορώ να δω τους πλήρεις όρους της ασφαλιστικής μου πολιτικής; Η ασφάλιση απώλειας πτήσης ανταπόκρισης καλύπτει και άλλες διαταραχές του ταξιδιού; Πότε αρχίζει και πότε σταματά η προστασία για τις χαμένες πτήσεις διασύνδεσης του ταξιδιού μου;Ασφάλιση αποσκευών
Ποιες είναι οι απαιτήσεις για να λάβω την καταβολή πληρωμής μου AirLuggage;Υπάρχει χρονικό όριο για να ενημερώσω την AirHelp για τις χαμένες αποσκευές μου;Έλαβα μήνυμα από την AirHelp+ ότι δικαιούμαι καταβολή πληρωμής. Πόσο καιρό πριν πρέπει να υποβάλω αίτημα για αυτό; Τι είναι η Αναφορά Παρατυπίας Ιδιοκτησίας (PIR); Γιατί ζητάτε την ετικέτα αποσκευών αεροπορικής εταιρείας μου;Τι θα συμβεί αν δεν έχω την ετικέτα αποσκευών αεροπορικής εταιρείας μου;Ασφάλιση πτήσης
Έλαβα μήνυμα από την AirHelp+ ότι δικαιούμαι καταβολή πληρωμής. Πόσο καιρό πριν πρέπει να υποβάλω αίτημα για αυτό; Ποια είναι η διαφορά μεταξύ αποζημίωσης και καταβολής πληρωμής;Είμαι επιλέξιμος για ασφάλιση πτήσης, εάν έχω μια χαμένη πτήση διασύνδεσης και φτάσω στον προορισμό μου με καθυστέρηση;Πότε δεν έχω ασφάλιση πτήσης; Πώς μπορώ να διεκδικήσω το AirPayout μου;Έχω προσθέσει το ταξίδι μου στον πίνακα ελέγχου, γιατί δεν προστατεύεται από την ασφάλιση πτήσης μου;Υποβολή αιτήσεων
Υπάρχει επιπλέον κόστος σε περίπτωση Νομικής προσφυγής;Πού μπορώ να βρω τον αριθμό της δικαστικής μου υπόθεσης στη Βραζιλία;Για ποιες πτήσεις μπορώ να υποβάλω αίτημα σύμφωνα με τη νομοθεσία της Βραζιλίας;Τι είναι ο αριθμός CPF;Τι πληροφορίες πρέπει να περιέχει το αίτημά μου για τα πρόσθετα έξοδά μου;Τι μετράει ως αποδεικτικό πρόσθετων εξόδων;Σχετικά με την AirHelp
Τι κάνει η AirHelp;Γιατί να διαλέξω την AirHelp;Το αίτημα μου για αποζημίωση απορρίφθηκε από την αεροπορική εταιρεία. Μπορώ ακόμη να χρησιμοποιήσω τις υπηρεσίες της AirHelp;Πώς μπορεί να με βοηθήσει η AirHelp;Διαθέτει κάποια εφαρμογή η AirHelp;Μπορείτε να με βοηθήσετε σε περίπτωση απώλειας, καθυστέρησης ή φθοράς αποσκευών;Τέλη και μέθοδοι πληρωμής
Υπάρχει επιπλέον κόστος σε περίπτωση Νομικής προσφυγής;Μπορώ να λάβω την αποζημίωσή μου σε διαφορετικό νόμισμα;Σε ποια νομίσματα πληρώνετε την αποζημίωση;Πώς συγκρίνονται οι χρεώσεις σας σε σχέση με άλλες εταιρείες του κλάδου αποζημίωσης πτήσεων;Υπάρχει επιπλέον κόστος σε περίπτωση δικαστικής διαδικασίας;Γιατί απορρίπτει η ηλεκτρονική φόρμα τον κωδικό SWIFT μου;AirHelp+
Γιατί πρέπει να αγοράσω την AirHelp+;Τι είναι η ασφάλιση απώλειας πτήση ανταπόκρισης;Ποιες είναι οι απαιτήσεις για να λάβω την καταβολή πληρωμής μου AirLuggage;Ποια είναι η διαφορά μεταξύ αποζημίωσης και καταβολής πληρωμής;Τι ορίζεται ως ταξίδι;Μπορώ να λάβω τις καταβολές πληρωμής σε τραπεζικό λογαριασμό με όνομα διαφορετικό από το όνομα που αναγράφεται στη συνδρομή AirHelp+;Έγγραφα και προστασία προσωπικών δεδομένων
Πώς μπορώ να κατεβάσω ή να εκτυπώσω ένα έγγραφο που μου στείλατε;Τι είναι η Εξουσιοδότηση πελάτη και πώς την υπογράφω;Πώς υπογράφω ένα Πληρεξούσιο ή μια Εξουσιοδότηση Πελάτη με τον σωστό τρόπο;Τι είναι το Πληρεξούσιο και για ποιον λόγο το χρειάζομαι;Ο Πίνακας ελέγχου πελάτη μου δείχνει ότι λάβατε το έγγραφό μου. Γιατί εξακολουθείτε να το ζητάτε;Δεν μπορώ να συνδεθώ, τι πρέπει να κάνω;Δεν μπορείτε να βρείτε απάντηση σε αυτό που ψάχνετε;
Αν έχετε κάνει αίτημα με την AirHelp, συνδεθείτε για να επικοινωνήσετε μαζί μας.