Полетът Ви е прекъснат? Ето колко пари всъщност трябва да получите
Вероятно вече знаете, че ако полетът Ви е закъснял или анулиран, може да имате право на обезщетение. Това са пари, които авиокомпаниите изплащат, за да компенсират неудобството от прекъсване на полет.
Но колко всъщност можете да получите?
Е, това зависи от това къде летите и дали отговаряте на условията. Обикновено авиокомпаниите трябва да спазват местните закони на държавите, в които оперират. Така че, ако полетът Ви е прекъснат, обезщетението Ви се определя от наредбите за пътниците във въздушния транспорт на съответната държава.
Не всяко закъснение или анулиране обаче отговаря на условията за обезщетение. Като цяло авиокомпанията трябва да е отговорна за прекъсването, за да отговаряте на условията.
И така, нека да разгледаме по-отблизо колко обезщетение предлагат различните държави!
В ЕС
ЕС, включително държави като Норвегия, Исландия и Швейцария, спазват Регламент (ЕО) № 261/2004.
Регламент (ЕО) № 261/2004 понастоящем е най-строгият регламент за правата на пътниците в света, тъй като има много ясни условия за получаване на обезщетение.
За разлика от някои други закони, получавате стандартен размер на обезщетение. Той се изчислява въз основа на това колко далеч летите и дали полетът Ви е в рамките на ЕС, или не.
250 EUR за полети под 1500 км
400 EUR за всички полети в рамките на ЕС над 1500 км или за полети между 1500 км и 3500 км
600 EUR за полети над 3500 км
Важно: Дори ако пътувате на дълги разстояния, дестинации, които са географски извън Европа, но технически са територия на ЕС, все още се считат за полет в рамките на Европа. Това означава, че ако сте имали закъснение от Париж до остров Реюнион, който се намира на изток от Мадагаскар, за съжаление все пак ще получите само 400 €!
Във Великобритания
UK 261 е по същество същият закон като европейския Регламент (ЕО) № 261/2004. До края на 2020 г. Великобритания прие много от същите права на пътниците в собственото си законодателство, което означава, че обезщетението се изчислява по същия начин — но в лири вместо в евро.
£220 за полети под 1500 км\t
£350 за полети между 1500 км и 3500 км
£520 за полети над 3500 км\t
Има случаи, в които полетът Ви може да попадне както под законодателството на Великобритания, така и под това на ЕС. В тези случаи можете да получите обезщетение само съгласно закона, по който предявявате иск. Не се допуска двойно обезщетение!
В Бразилия
За разлика от Великобритания и ЕС, пътниците в Бразилия нямат стандартни размери на обезщетенията, когато претърпят закъснение или анулиране на полет. Техният регламент, Резолюция № 400 на ANAC, вместо това изисква съдилищата да разглеждат всеки случай поотделно.
Това означава, че съдилищата биха могли да Ви присъдят повече или по-малко пари в зависимост от това дали се е наложило да плащате за стоки от първа необходимост, като храна, напитки и транспорт, или ако сте пропуснали важни събития като сватби, планирана ваканция, концерти и други подобни. От правна гледна точка, на Вас се изплащат обезщетения за материални или морални щети.
Тъй като всеки човек може да получи различна сума на обезщетение — дори ако са били на един и същ полет — може да е трудно да се определи колко точно бихте могли да получите. Въпреки това, бихте могли да получите до R$10,000 на човек.
В Турция
SHY Passenger, който е турският регламент за правата на пътниците във въздушния транспорт, Ви дава право на обезщетение за анулиране, ако Ви е отказан достъп до борда или ако сте имали закъснение над 3 часа.
Сумата, която получавате, се базира на разстоянието, което пропътувате, и се изчислява в евро. Тя обаче се изплаща в турски лири, което означава, че сумата, която получавате, може леко да варира в зависимост от обменния курс. Банките винаги ще използват обменния курс от деня, в който сте закупили билета си.
100 € в турски лири за вътрешни полети
200 € в турски лири за международни полети под 1500 км
400 € в турски лири за международни полети между 1500 км и 3500 км
600 € в турски лири за международни полети над 3500 км
В Саудитска Арабия
Обезщетението в Саудитска Арабия се различава в зависимост от това какво се е случило с полета Ви. Ако сте имали закъснял полет, получавате обезщетение в зависимост от това колко късно пристигате.
60 € за закъснения от 3 до 6 часа
180 € за закъснения над 6 часа
Въпреки това, ако сте имали анулиран полет или ако сте имали закъснение и сте избрали да не летите, вместо това ще получите обезщетение въз основа на това, което сте платили за билета си.
50% от стойността на билета за полети, анулирани от 60 до 14 дни преди това
75% от стойността на билета за полети, анулирани от 14 дни до 24 часа преди това
150% от стойността на билета за полети, анулирани по-малко от 24 часа преди това
В САЩ
Понастоящем няма установени правила, които да изискват от авиокомпаниите в САЩ да обезщетяват пътниците след закъснение или анулиране на полет. Въпреки че това може да се промени в бъдеще, обикновено ще имате възможност само да възстановите сумата или да пререзервирате полета си.
Някои авиокомпании може да предложат обезщетение като израз на добра воля, но това зависи изцяло от политиката на компанията.
В други държави
Въпреки че някои други държави, като Канада, Китай и Индия, предлагат известно обезщетение за закъснения на полети, в по-голямата част от света за съжаление все още липсват закони за защита на пътниците.
Надяваме се да видим повече държави да приемат тези права, така че пътуващите да не остават блокирани без подкрепа, когато са изправени пред закъснение или анулиране. В крайна сметка, независимо къде се намирате по света, вие заслужавате справедливо обезщетение!
Проверете за обезщетение при нас!
Все още не сте сигурни колко обезщетение ви се дължи (или дали изобщо ви се дължи такова) за вашето прекъсване на полет? Ние сме тук, за да помогнем. Просто използвайте нашата лесна проверка за обезщетение и ние ще ви кажем точно на колко имате право.
Изображение в заглавката от Cottonbro Studio в Pexels.