Solicitări complexe privind marfa, simplificate
Recuperează-ți pierderile de marfă cu ajutorul experților
Urmărește solicitările de despăgubire pentru marfa deteriorată, întârziată sau pierdută pe cale aeriană, maritimă și rutieră cu specialiști în dreptul internațional al transportului de mărfuri.
Suntem lider mondial în materie de despăgubiri pentru zboruri perturbate
Evaluare rapidă
pentru a confirma viabilitatea solicitării tale
Asistență completă
cu documente, corespondență și negociere
Nu câștigi, nu plătești
astfel încât plătești doar dacă noi câștigăm
AirHelp. Acolo unde expertiza juridică se întâlnește cu tehnologia inteligentă.
AirHelp folosește o combinație puternică de expertiză juridică și sisteme operaționale inteligente pentru a simplifica obținerea despăgubirilor aferente reclamațiilor privind marfa.
Tehnologia noastră accelerează verificările eligibilității și evaluările de răspundere, în timp ce rețeaua noastră globală de experți juridici gestionează complexitățile legislației internaționale de transport.
Cu peste 3 milioane de solicitări de despăgubire gestionate cu succes pentru pasagerii aerieni, ne-am construit o reputație pentru fiabilitate, transparență și rezultate consecvente. Acum aducem acea experiență în solicitările privind marfa — oferind un mod modern, eficient și fără riscuri de a recupera pierderile de la transportatori.
Pe cine ajutăm
Recuperare expertă a cererilor de despăgubire pentru mărfuri, pentru proprietari, expeditori și asigurători
Indiferent dacă gestionezi expedieri, le asiguri sau le muți în numele clienților, AirHelp face ca cererile de despăgubire pentru mărfuri să fie simple, transparente și fără riscuri — în transportul de marfă aerian, terestru și maritim.
Proprietari de mărfuri
Ajutăm expeditorii să recupereze pierderile cauzate de mărfurile deteriorate, pierdute sau întârziate — gestionând aspectele juridice, documentația și negocierea cu transportatorii.
Expeditori de mărfuri
Asistăm expeditorii prin gestionarea cererilor de despăgubire complexe și cu termene stricte, asigurând o comunicare transparentă și un proces fluid de recuperare de la început până la sfârșit.
Asigurători de mărfuri
Sprijinim asigurătorii prin verificări rapide ale eligibilității, pregătirea de dovezi solide și negocieri eficiente, ajutând la reducerea volumului de muncă administrativă.
Proprietari de mărfuri
Ajutăm expeditorii să recupereze pierderile cauzate de mărfurile deteriorate, pierdute sau întârziate — gestionând aspectele juridice, documentația și negocierea cu transportatorii.
Expeditori de mărfuri
Asistăm expeditorii prin gestionarea cererilor de despăgubire complexe și cu termene stricte, asigurând o comunicare transparentă și un proces fluid de recuperare de la început până la sfârșit.
Asigurători de mărfuri
Sprijinim asigurătorii prin verificări rapide ale eligibilității, pregătirea de dovezi solide și negocieri eficiente, ajutând la reducerea volumului de muncă administrativă.
Te rugăm să reții că serviciile noastre privind cererile de despăgubire pentru mărfuri sunt oferite doar clienților comerciali (B2B) și sunt supuse unor termeni și condiții convenite individual.*
Proprietari de mărfuri
Ajutăm expeditorii să recupereze pierderile cauzate de mărfurile deteriorate, pierdute sau întârziate — gestionând aspectele juridice, documentația și negocierea cu transportatorii.
Expeditori de mărfuri
Asistăm expeditorii prin gestionarea cererilor de despăgubire complexe și cu termene stricte, asigurând o comunicare transparentă și un proces fluid de recuperare de la început până la sfârșit.
Asigurători de mărfuri
Sprijinim asigurătorii prin verificări rapide ale eligibilității, pregătirea de dovezi solide și negocieri eficiente, ajutând la reducerea volumului de muncă administrativă.
Cum te ajutăm
Tipuri de cereri de despăgubire pentru mărfuri
1. Deteriorare
Deteriorare fizică sau provocată de apă, contaminare și bunuri zdrobite sau sparte
2. Pierdere și nelivrare
Mărfuri lipsă, pierdere parțială, expedieri trimise pe rute greșite sau bunuri furate
3. Întârziere
Sosiri întârziate, timpi de tranzit prelungiți, conexiuni pierdute sau perturbări ale programului
4. Probleme legate de containere frigorifice și mărfuri perisabile
Deviații de temperatură, alterare, contaminare sau defecțiuni ale echipamentelor
5. Livrare incompletă
Deviații de temperatură, alterare, contaminare sau defecțiuni ale echipamentelor
Cum te ajutăm
Tipuri de cereri de despăgubire pentru mărfuri
Deteriorare
Deteriorare fizică sau provocată de apă, contaminare și bunuri zdrobite sau sparte
Pierdere și nelivrare
Mărfuri lipsă, pierdere parțială, expedieri trimise pe rute greșite sau bunuri furate
Întârziere
Sosiri întârziate, timpi de tranzit prelungiți sau conexiuni pierdute.
Probleme legate de containere frigorifice și mărfuri perisabile
Deviații de temperatură, alterare, contaminare sau defecțiuni ale echipamentelor
Livrare incompletă
Mai puține pachete sau o greutate netă livrată mai mică decât cea specificată în conosament
Cum funcționează
Pasul 1
Depune o solicitare în câteva minute
Încarcă detaliile și documentele expedierii, iar noi îți confirmăm rapid eligibilitatea.
pasul 2
Îți construim cazul
Echipa noastră construiește cel mai puternic caz posibil pentru a-ți susține solicitarea — și se ocupă de tot.
pasul 3
Primești despăgubire
Obținem cu succes compensația și îți transferăm fondurile — minus comisionul nostru.
De ce să alegi AirHelp pentru următoarea ta solicitare privind mărfurile?
Nu câștigi, nu plătești
Nu plătești niciodată în avans. Acoperim toate costurile juridice și administrative și percepem un comision doar atunci când recuperăm cu succes compensația pentru tine.
Tehnologie care lucrează pentru tine
Sistemele noastre accelerează verificările eligibilității, organizează documentația și susțin negocieri mai rapide — ajutându-te să economisești timp și să reduci volumul de muncă manuală.
Proces clar, transparent
Te ținem la curent la fiecare pas prin actualizări simple, explicații clare și o cale directă spre soluționarea solicitării tale privind mărfurile.
De încredere pentru milioane de oameni din întreaga lume
Vezi toate recenziile clienților pe
Întrebări frecvente despre solicitările privind mărfurile
*Reține că serviciile noastre privind solicitările pentru mărfuri sunt oferite doar clienților comerciali (B2B) și sunt supuse unor Termeni și Condiții agreate individual.
Termenii și Condițiile generale ale site-ului AirHelp NU se aplică serviciilor de solicitări privind mărfurile
T&C individuale vor fi furnizate pentru fiecare cerere
Prin trimiterea unei cereri, ești de acord să primești termeni contractuali personalizați
Nu apare nicio obligație contractuală doar din cererea trimisă