É a tranquilidade que você precisa caso perca um voo de conexão.

Primeiro, adicione seus voos ao AirHelp+ (no mínimo 48 horas antes da partida) para que possamos rastreá-los. Se o seu primeiro voo atrasar, for cancelado ou desviado, resultando na perda de conexão, você receberá um pagamento rápido de € 200 para ajudar no que for preciso.

Basta enviar os dados do seu voo, um comprovante do atraso e seus cartões de embarque para efetuarmos o pagamento.

Atenção: os voos têm que fazer parte da mesma reserva para que o seguro seja válido.

Os assinantes do AirHelp+ contam com o seguro em caso de perda de conexão incluído na assinatura. Atualmente, não está disponível separadamente.

O seguro em caso de perda de conexão cobre as viagens adicionadas no aplicativo ou no painel de controle do cliente durante todo o período da assinatura.

O número de viagens que o seguro cobre em caso de perda de conexão depende do tipo de plano escolhido.

Sim, desde que os voos façam parte da mesma viagem e você os tenha adicionado no aplicativo ou no painel de controle do cliente pelo menos 48 horas antes da partida prevista.

No entanto, há o limite de 1 pagamento de € 200 por viagem. Ou seja, mesmo que você perca vários voos de conexão na mesma viagem, só terá direito a 1 pagamento.

Se sua viagem tiver cobertura do seguro em caso de perda de conexão, você receberá um pagamento único de € 200 quando:

• Você perder a conexão devido ao atraso, cancelamento ou desvio do voo;

• Ambos os voos fizerem parte da mesma reserva;

• Você chegar no destino com atraso em relação ao horário previsto.

Lembre-se de adicionar seus voos ao AirHelp+ para que você receba a devida proteção! É necessário que os dados sejam fornecidos pelo menos 48 horas antes da partida.

É bem rápido! Assim que você enviar os dados da perda de conexão, o comprovante do atraso e os cartões de embarque, daremos início ao processo de pagamento. Ele deve estar disponível em poucas horas, mas pode levar alguns dias para cair na sua conta, dependendo do seu banco.