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Voo atrasado ou cancelado?
Receba até R$ 10.000!

Solicitar sua indenização é mais fácil do que você pensa.
A AirHelp cuida de tudo e você sai ganhando.

ou verificação rápida com seu cartão de embarque

Verificação de indenização gratuita

TUDO RÁPIDO E SEM RISCOS

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AirHelp é a número 1 no mundo

Ganhadora do World Future Awards 2025

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Mais de 12 anos no mercado

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23 milhões de clientes atendidos

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Especialistas em direitos do passageiro

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Processo rápido do pedido de indenização

Processo rápido do pedido de indenização

problemas com voos

Tipos de problemas

Somos especialistas em problemas com voos e regulamentos mundiais. Por isso, faremos o possível para conseguir sua indenização.

Atrasos de voos

Se o seu voo atrasou por mais de 3 horas, verifique se você tem direito a até R$ 10.000 de indenização.

Atrasos de voos

1 a cada 4 voos sofre atraso

Cancelamentos de voos

Se o seu voo foi cancelado a menos de 14 dias antes da partida, você pode ter direito a até R$ 10.000.

Cancelamentos de voos

+28M de voos foram cancelados no ano passado

Perda de conexões

Se você perdeu uma conexão e chegou ao destino com mais de 3 horas de atraso, você pode receber até R$ 10.000.

Perda de conexões

+43M de passageiros perdem conexões todos os anos

Outros

Orientamos você sobre os seus direitos em caso de problemas com voos, como embarque negado e greves.

Outros

+38M de passageiros tiveram direito à indenização no ano passado

Como funciona

Siga estas 3 etapas para garantir sua indenização

Receber sua indenização de voo nunca foi tão fácil. A AirHelp se encarrega de toda a parte burocrática e você recebe o seu dinheiro sem complicações.

1

Faça seu pedido de indenização em 2 min

Garantimos que o processo seja rápido e fácil, além de total segurança aos seus dados.

Faça seu pedido de indenização em 2 min

2

A gente cuida de tudo pra você

Apresentaremos um processo consistente e negociaremos com a companhia aérea por você.

A gente cuida de tudo pra você

3

Você recebe sua indenização

A companhia aérea nos envia o dinheiro e nós transferimos para sua conta bancária.

Você recebe sua indenização
nossa taxa

nossa taxa

Somos justos e transparentes

A gente só recebe a nossa parte se conseguirmos a sua indenização. Nossa taxa padrão de 35% inclui o Imposto sobre Valor Agregado (VAT, sigla em inglês) e é descontada diretamente da sua indenização – sem qualquer cobrança adicional.

Saiba mais sobre nossa taxa →

Outros serviços

Viaje sempre com tranquilidade

Seguro AirHelp+

Proteger seus próximos voos ficou mais fácil

Com o AirHelp+, você recebe pagamentos rápidos do seguro de até € 400, acesso a salas VIP e, além disso, a indenização da companhia aérea sem cobrança de taxas.

Baixe nosso aplicativo

O app de que você precisa em suas viagens

Acompanhe seus voos em tempo real, receba notificações quando tiver direito à indenização e adicione proteção às suas viagens. Tudo do jeito mais fácil possível.

Depoimentos

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Perguntas frequentes

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