Obtenez un remboursement et une indemnisation : Cityjet

Si vous avez droit à une indemnisation suite à un retard ou une annulation d'un vol de la compagnie Cityjet, vous êtes au bon endroit. AirHelp est la première organisation mondiale de défense des droits des passagers aériens et a remporté plus de demandes que quiconque. Laissez-nous réclamer l'argent qui vous est dû.

L'annulation d'un vol Cityjet peut être la source de problèmes - une annulation peut complètement ruiner vos projets de voyage et vous faire manquer des événements importants, des réunions, des visites et des réservations d'hôtel. Et si votre vol est annulé alors que vous êtes à l'étranger, vous pourriez même vous retrouver bloqué.

Afin de dissuader les compagnies aériennes d'annuler des vols, la CE 261, une réglementation sur les droits des passagers aériens dans l'UE, leur impose de payer un montant fixe d'indemnisation par passager. Vous avez droit à une indemnisation pour un vol annulé si la compagnie aérienne est responsable de la perturbation et si le vol a été annulé moins de deux semaines avant son départ.

Toutefois, aucune indemnité ne vous est due si vous avez reçu un vol de remplacement qui arrive à une heure similaire à celle de votre vol initial. Bien que le vol ait changé, vous êtes quand même arrivé à votre destination comme prévu, ce qui signifie que Cityjet n'aura pas à payer de compensation.

En savoir plus sur l'annulation de vol ici.

Cityjet est basée en Europe, ce qui signifie que presque tous les passagers qui voyagent avec eux sont protégés par la réglementation européenne CE 261. La CE 261 est l'une des lois les plus complètes au monde en matière de droits des passagers aériens et offre aux voyageurs une grande protection.

Tous les vols Cityjet au départ ou à l'arrivée d'un aéroport européen sont couverts par la CE 261. Les passagers aériens voyageant avec eux peuvent donc demander une indemnisation en cas d'annulation, de retard ou de surbooking, à condition que la compagnie aérienne soit en faute.

Même les vols passés sont couverts - dans la plupart des cas, vous pouvez demander une indemnisation jusqu'à 3 ans après que les désagréments se soient produits.

Quels vols Cityjet sont couverts par le règlement CE 261 ?

Le tableau indique les valeurs en € comme spécifié dans le règlement CE 261

Le montant de votre indemnisation peut être différent d'une situation à une autre car il existe des exceptions, chaque cas étant différent. Vérifiez le montant qui vous est dû avec le système de calcul d'indemnisation gratuit AirHelp.