Lufthansa Streik: EU-Gericht bestätigt, dass Fluggästen Entschädigungen bis zu 600€ zustehen!

Wichtige Informationen

11.08.2022
Im August 2022 wurden viele Flüge von Lufthansa aufgrund von Streiks des Personals oder der Piloten gestrichen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie bei Flugannullierungen aufgrund dieser Streiks Anspruch auf eine Entschädigung haben, wenn Sie von Lufthansa weniger als 14 Tage vor Ihrem Flug informiert wurden.

Lufthansa schuldet Tausenden von Fluggästen Entschädigung für vergangene Streiks, inklusive des Lufthansa-Streiks im November 2019. Das EU-Recht ist eindeutig: Fluggesellschaften müssen Entschädigung zahlen für Flüge, die aufgrund von Personalstreiks verspätet waren oder annulliert wurden.

Reichen Sie mit AirHelp Ihre Streik-Forderung an Lufthansa ein und wir setzen uns für Ihre Entschädigung ein. Sie könnten bis zu 600 € pro Person erhalten (abzüglich Erfolgsprovision).

Streikt die Lufthansa, kommt es vielfach zu Flugausfällen oder massiven Verspätungen. Wenn die Lufthansa Ihren Flug annulliert oder der Flug aufgrund des Streiks eine erhebliche Verspätung hat, besteht möglicherweise ein Anspruch auf Entschädigung in Höhe von bis zu 600€ gemäß dem EU-Recht namens EG 261. Dies gilt nicht nur für aktuelle Lufthansa-Streiks. Auch Ansprüche auf Entschädigung aus vergangenen Streiks des Airline-Personals lassen sich noch bis zu 3 Jahre rückwirkend geltend machen. AirHelp unterstützt bei der Prüfung und Geltendmachung von Entschädigungsansprüchen.

Als Streiks der Fluggesellschaft werden Streiks der Mitarbeiter von Lufthansa bezeichnet. Das schließt Piloten, Flugbegleiter, Techniker der Fluggesellschaft und andere Mitarbeiter ein, die direkt für Lufthansa arbeiten. Wenn Sie einen Flug buchen, der wegen eines Streiks Verspätung hat oder annulliert wird, ist es möglich, dass Lufthansa Ihnen eine Entschädigung zahlen muss, um die Unannehmlichkeiten zu kompensieren.

Erfahren Sie mehr über Ihre Fluggastrechte.

Welche Flüge genau betroffen sind, hängt immer vom jeweiligen Streik ab. Von den Arbeitsniederlegungen des Bodenpersonals bei der Lufthansa im Februar 2024 sind rund 90 % der Flüge betroffen. Flüge werden hauptsächlich an den großen Flugdrehkreuzen Deutschlands, also München und Frankfurt, annulliert. Es trifft dabei Flüge des Nah-, Mittelstrecken- und Fernverkehrs, unabhängig von ihrem Flugziel.

Nicht betroffen von Annullierungen durch den aktuellen Streik sind Flüge der Lufthansa Tochter Eurowings. Allerdings kann es aufgrund des Streiks zu Verspätungen bei den Eurowings Flügen kommen. Dafür kann Fluggästen unter bestimmten Bedingungen eine Entschädigung zustehen. AirHelp prüft ihren Anspruch.

Sind Sie von den Auswirkungen eines Lufthansa Streiks betroffen, räumt Ihnen die Fluggastrechteverordnung EG 261/ 2004 Rechte auf Entschädigung und Rückerstattung des Ticketpreises ein. Zwar ist ein Streik des Flugpersonals oder der Fluglotsen grundsätzlich ein außergewöhnlicher Umstand, den eine Airline nicht zu verantworten hat. Anders sieht es jedoch aus, wenn das eigene Personal streikt. Dafür trägt die Fluglinie in den Augen des Gesetzgebers die Verantwortung.

Passagieren kann eine Entschädigung bis zu 600€ zustehen, falls diese Bedingungen zutreffen:

• Wenn bei der Lufthansa die Piloten streiken und Flüge deshalb ausfallen

• Falls das Bodenpersonal die Arbeit niederlegt und dies erhebliche Verspätungen von mindestens 3 h oder Annullierungen zur Folge hat

• Sie eine bestätigte Flugreservierung hatten.

• Die Beeinträchtigung innerhalb der letzten 3 Jahre eintrat.

• Sie einen alternativen Flug genommen haben und die neue Ankunftszeit erheblich von der Ankunftszeit des ursprünglichen Fluges abwich.

Die exakte Höhe der Entschädigung ist abhängig von der Flugdistanz und der Dauer der Verspätung. AirHelp prüft , ob sich ein Anspruch auf Lufthansa Entschädigung Verspätung oder Flugausfall ergibt und hilft Reisenden gegebenenfalls, diesen der Fluggesellschaft gegenüber durchzusetzen. Dafür entstehen zunächst keine Kosten. Eine Servicegebühr wird nur erhoben, wenn die Lufthansa Schadenersatz leistet.

In der Vergangenheit hat die Lufthansa oftmals bestritten, für den Streik des eigenen Personals verantwortlich zu sein. Der Europäische Gerichtshof entschied allerdings im März 2021, dass Fluggesellschaften die Verantwortung für den Streik des eigenen Personals immer tragen und sich dahingehend nicht auf außergewöhnliche Umstände berufen können. Dieses Urteil stärkt die Position von Fluggästen, die wegen eines Streiks bei der Lufthansa eine Rückerstattung oder Entschädigung bei Verspätung oder Flugausfall fordern.

Trotzdem ist es für Verbraucher oft schwierig, ihre Ansprüche im Detail zu überblicken und sie auch durchzusetzen. Daher setzt sich AirHelp für sie ein, wenn es wegen einer Arbeitsniederlegung bei der Lufthansa zu Einschränkungen im Flugbetrieb kam. Es ist ganz einfach, sich über das Online-Formular mit AirHelp in Verbindung zu setzten. Damit beginnt die kostenlose Prüfung von Ansprüchen auf Entschädigung bei Annullierung und Verspätung von Lufthansa Flügen.

Bei einem Streik von Lufthansa haben Sie mehrere Möglichkeiten:

1. Beschwerde selbst einreichen: Sie können versuchen, selbst eine Beschwerde an Lufthansa zu schreiben und eine Entschädigung zu verlangen. Allerdings sind die Chancen auf eine Entschädigungszahlung ohne Unterstützung gering, da die Lage noch nicht eindeutig geklärt ist.

2. Rechtsanwalt beauftragen: Der Gang zum Anwalt kann helfen, ist jedoch oft mit hohen Kosten verbunden.

3. AirHelp nutzen: Eine unkomplizierte und risikofreie Alternative ist die Nutzung von AirHelp. Hier wird Ihr Fall schnell und ohne Kostenrisiko von erfahrenen Experten bearbeitet, die sich auf dieses Thema spezialisiert haben.

Ein Anspruch auf eine Entschädigung beim Streik des Personals bei der Lufthansa kann unter folgenden Voraussetzungen entstehen:

• Wenn ein Flug wegen des Lufthansa Streiks eine Verspätung von mindestens 3 h hatte

• Falls der Lufthansa-Start aufgrund des Streiks annulliert wurde und die Airline dies nicht rechtzeitig vorher ankündigte

• Sofern die Flugstörung durch Streik höchstens drei Jahre zurückliegt

Dabei ist es unerheblich, ob die Piloten, die Flugbegleiter oder das Bodenpersonal streiken. Maßgeblich ist lediglich, dass es sich um Personal handelt, das bei der Lufthansa angestellt ist.

Erfahren Sie mehr über Flugannullierungen und Ihre Rechte.

Was ist mit vergangenen Streiks bei Lufthansa?

Tausenden Fluggästen steht für bis zu 3 Jahre rückwirkend rechtmäßig Streikentschädigung von Lufthansa zu.

Die Lufthansa-Streiks im Sommer 2019 und Herbst 2019 sorgten dafür, dass insgesamt mehr als 1.650 Lufthansa-Flüge annulliert wurden. Das Bordpersonal streikte damals im Rahmen der Verhandlungen über Arbeitsbedingungen und Karrieremöglichkeiten.

Lufthansa hat auch 800 Flüge im April 2018 annulliert, allerdings wegen Streiks des Flughafenpersonals. Das bedeutet, dass Fluggäste, die von diesem Streik betroffen waren, keinen Entschädigungsanspruch haben.

Wenn Sie glauben, dass Ihr Flug einer der aufgrund des Lufthansa-Streiks annullierten Flüge war, nutzen jetzt Sie unsere Entschädigungsprüfung, um herauszufinden, ob Ihnen eine Entschädigung zusteht. Sie haben vielleicht noch Zeit, Ihre Forderung einzureichen.

Streiken Mitarbeiter der Lufthansa und führt dies dazu, dass sich Ihr Flug erheblich verspätet oder annulliert wird, haben Sie daraus ein Recht auf Entschädigung entsprechend der Regelungen der Verordnung EG 261/ 2004.

Es gelten dabei folgende Vorgaben zur Höhe der Flugentschädigung:

• Flüge über eine Distanz bis maximal 1.500 km: 250€

• Flugstrecken innerhalb der EU mit einer Entfernung über 1.500 km: 400€

• Flugverbindungen außerhalb der EU zwischen 1.500 km und 3.500 km Distanz: 400€

• Flugreisen außerhalb der EU mit einer Flugdistanz von mehr als 3.500 km: 600€, wenn sie mindestens 4 h Verspätung haben

Bevor Sie AirHelp mit der Prüfung und Durchsetzung Ihrer Entschädigungsansprüche gegen die Lufthansa beauftragen, können Sie im Entschädigungsrechner auf der Webseite vorab schon einmal prüfen, ob in und welcher Höhe sich ein Anspruch bei Vorliegen aller rechtlichen Voraussetzungen wahrscheinlich ergibt.

Mehr über Flugannullierungen und Ihre Rechte erfahren Sie hier.

Lufthansa Entschädigung bei Flugverspätung aufgrund eines Streiks

Streiks bei Lufthansa können manchmal zu starken Verspätungen führen und Ihre Ankunft am Zielflughafen beeinträchtigen. Sie haben Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Ihr Flug 3 oder mehr Stunden Verspätung hat.

Wie hoch ist die Ihnen zustehende Entschädigung, wenn Ihr Flug mit Lufthansa Verspätung hat?

Mehr über Entschädigungen bei Flugverspätungen erfahren Sie hier.

Entschädigung bei Nichtbeförderung

Während einer Flugverspätung kann es zu Situationen kommen, in denen Ihnen das Boarding verweigert wird, da der Flug überbucht wurde. Wenn Ihnen die Beförderung verweigert wird, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung. Mehr über Entschädigungen für Nichtbeförderung erfahren Sie hier.

Hat die Lufthansa die Flugverspätung oder die Annullierung des Flugs nicht zu verantworten, ergibt sich für Sie kein Anspruch auf Entschädigung. Dies ist dann der Fall, wenn die Flugstörung durch Personal verursacht wurde, das nicht bei der Lufthansa beschäftigt ist. Dann nämlich gilt der Streik als außergewöhnlicher Umstand, den die Airline nicht zu vertreten hat.

Das ist zum Beispiel der Fall beim:

• Streik des Sicherheitspersonals am Flughafen

• Streik der Gepäckabfertiger

• Streik der Fluglotsen

Sie haben einen Anspruch auf Betreuungsleistungen

Wenn Sie eine Flugbeeinträchtigung aufgrund eines Streiks bei der Fluggesellschaft erleben, haben Sie „Anspruch auf Betreuungsleistungen“. Je nach Dauer der Verspätung, muss Lufthansa Sie mit einigen grundlegenden Dingen versorgen, wie:

• Essen und Getränke.

• Zugang zu Kommunikationsmitteln, einschließlich zwei Telefonaten, Fax-Nachrichten oder E-Mails.

• Übernachtungsmöglichkeit, einschließlich Transport vom Flughafen zum Hotel und zurück, falls nötig.

Umbuchung und Erstattungen

Wenn Ihr Flug annulliert wurde oder mehr als fünf Stunden Verspätung hat, haben Sie das Recht, den Flug nicht anzutreten und eine vollständige Erstattung des Flugpreises zu erhalten.

Wenn Ihr Flug annulliert wurde, können Sie außerdem einen von Lufthansa organisierten Alternativflug nehmen, um zu Ihrem Zielflughafen zu gelangen.

AirHelp…

• Ist das weltweit erfolgreichste Unternehmen für Flugentschädigungen.

• Hat Anwälte in mehr als 30 Ländern.

• Verwendet innovative Technologie für jede Forderung.

• Nimmt den Stress aus dem Forderungsprozess.

• Erhebt keine Gebühren, wenn der Fall nicht gewonnen wird.

• Macht Flugreisen besser.

Flugbeeinträchtigungen wegen Streiks bei Fluggesellschaften kommen vor und es ist Ihr gutes Recht, eine Entschädigung zu erhalten, wenn Sie davon betroffen sind. AirHelp sorgt für einen einfachen und stressfreien Forderungsprozess. Wir erledigen alle Formalitäten für Sie!

AirHelp ist eines der erfolgreichsten Unternehmen für Flugentschädigungen der Welt. Das Unternehmen beschäftigt Anwälte in mehr als 30 Ländern und betreut Passagiere in 16 Sprachen. Wir nutzen innovative Technologie für die Auswertung und Bearbeitung der Forderungen, sodass wir Ihnen schnell und effizient helfen können.

Außerdem erheben wir keine Gebühren, wenn wir Ihren Fall nicht gewinnen. Die Nutzung unseres Services ist für Sie also völlig risikofrei. Wenn Sie Hilfe dabei brauchen, eine Streik-Entschädigung bei Lufthansa einzufordern, füllen Sie am besten jetzt unser Online-Formular aus.

Welche Entschädigung steht mir im Streikfall zu, wenn die Lufthansa den Flug annulliert?

Hat die Lufthansa die Annullierung wegen eines Streiks des eigenen Personals zu verantworten, treten die Regelungen der Verordnung EG 261/ 2004 in Kraft. Fluggäste erhalten bei Vorliegen aller rechtlichen Voraussetzungen eine Entschädigung bis zu 600€. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Flugstrecke und der Flugdistanz ab. Es ist außerdem wichtig, ob Passagiere eine von der Lufthansa angebotene Ersatzbeförderung akzeptiert haben.

Innerhalb welcher Frist muss ich meine Ansprüche geltend machen?

Die Ansprüche sind innerhalb der in Deutschland geltenden Verjährungsfrist von 3 Jahren geltend zu machen.

Wann sind streikbedingte Flugstörungen bei der Lufthansa als außergewöhnliche Umstände zu werten?

Auf außergewöhnliche Umstände kann sich die Lufthansa im Falle eines Streiks nur dann berufen, wenn die Flugstörungen auf der Arbeitsniederlegung durch Personal beruht, das nicht bei der Lufthansa beschäftigt ist. Wenn also etwa Flugzeugtechniker oder die Fluglotsen streiken, fällt dies nicht in den Verantwortungsbereich der Lufthansa.

Warum sollte ich AirHelp mit der Prüfung und Durchsetzung meines Entschädigungsanspruchs bei Streik beauftragen?

AirHelp verfügt über große Fachkunde und langjährige Erfahrung bei der Durchsetzung von Fluggastrechten, auch im Falle eines Streiks. Sie tragen kein finanzielles Risiko, wenn Sie die Unterstützung von AirHelp in Anspruch nehmen, denn eine Gebühr fällt nur im Erfolgsfall an.