Flugausfall Erstattung

Die Höhe der Flugausfall Erstattung richtet sich nach der Flugdistanz Ihres gestrichenen Fluges. Bis zu einer Distanz von 932 Meilen (1.500 km) können Sie mit einer Entschädigung von 250 EUR rechnen. 400 EUR stehen Reisenden bei ausgefallenen Mittelstreckeflügen innerhalb der EU sowie bei Flugstrecken von bis zu 2.175 Meilen (3.500 km) außerhalb der EU zu. Bei noch größeren Entfernungen sind bis zu 600 EUR Kompensation möglich. Diese Richtwerte gelten allerdings nicht, falls die Fluggesellschaft Sie mindestens 14 Tage vor der Abreise über die Annullierung informiert. Ebenso greift die EU-Verordnung nicht, wenn rechtzeitig ein Ersatzflug bereitstellt wird, der höchstens eine Stunde vor dem ursprünglichen Flug startet und maximal zwei Stunden später als geplant am Zielort landet.

Um Ihre Chancen auf eine Erstattung zu erhöhen, sollten Sie Ihre Reiseunterlagen aufbewahren und sich den Flugausfall inklusive Grund schriftlich bestätigen lassen. Denn obwohl sich die meisten Fluggesellschaften vor Rückzahlungen dieser Art drücken, kann AirHelp bei eindeutiger Beweislage Ihr Recht auf Entschädigung und Erstattung durchsetzen. Bei einem gestrichenen Flug ist die Airline zusätzlich verpflichtet, Sie schnellstmöglich an Ihren Zielort zu bringen. Während der Wartezeit haben Sie außerdem Anspruch auf Verpflegung und gegebenenfalls auf eine Hotelübernachtung.

AirHelp ist die weltweit größte Organisation für Fluggastrechte, die Passagieren dabei hilft, eine Entschädigung für ihre verspätete, stornierte bzw. überbuchte Flüge zu erhalten.

Der Forderungsprozess verläuft bei uns einfach und stressfrei. Wenn Sie sich Ihrer Rechte nicht sicher sind, keine Zeit dafür haben oder einfach möchten, dass Ihre Forderung von Experten bearbeitet wird, kann AirHelp Ihnen gern dabei helfen, Ihnen zustehende Entschädigung zu erhalten.

Wir berechnen eine Gebühr nur im Erfolgsfall. Im Falle eines Misserfolges werden für unsere Kunden keine Kosten entstehen. Folglich können Sie Ihnren Anspruch auf Enstschädigung risikofrei überprüfen.

Wie können Sie erfahren, ob Sie eine Entschädigungsforderung für Ihren verspäteten oder annullierten Flug einreichen sollten? Obwohl das Gesetz kompliziert sein kann, ist es unsere Aufgabe, Ihnen damit zu helfen:

Verspätete Flüge : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn die Ankunftsverspätung Ihres Fluges mehr als 3 betrug .
Annullierte Flüge : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Ihr Flug weniger als 14 Tage vor dem geplanten Flugdatum storniert wurde .
Nichtbeförderung : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Sie nichtbefördert wurden, idem Ihnen Einsteigen an Bord abgesagt wurde - so lange Sie Ihren Platz nicht freiwillig aufgegeben haben.

Wir sollten jedoch beachten, dass die Fluggesellschaften im Falle der außergewöhnlichen Umstände nicht zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet sind. Zu den außergewöhnlichen Umständen gehören schlechtes Wetter, Reisebeschränkungen und Streiks bei der Flugsicherung. Obwohl diese Situationen zu Verspätungen und Annullierungen führen, ist es nicht von der Fluggesellschaft abhängig und deswegen kann in solchen Situationen keine Entschädigung erwartet werden.

Beachten Sie bitte, dass dies europäische Fluggastrechteverordnung ist und deswegen nur für Flüge gilt, die von einem EU-Flughafen abfliegen, oder für Flüge, die mit einer europäischen Fluggesellschaft in der EU landen. Die folgende Tabelle macht deutlich, welche Flüge umfasst sind:

In der Tabelle sind Werte in € gemäß EC 261 angegeben

Unter bestimmten Umständen kann jedoch der Entschädigungsbetrag von den oben angegebenen Standardbeträgen abweichen. Der einfachste Weg, um zu erfahren, welcher Betrag Ihnen zusteht, ist die Verwendung unseres Entschädigungsprüfers .

Wenn Ihr Flug verspätet bzw. annulliert wurde, sollten Sie folgende Schritte unternehmen:

• Bewahren Sie Ihre Bordkarte und andere Reisedokumente auf.
• Fragen Sie nach dem Grund, warum der Flug verspätet oder annulliert wurde.
• Fordern Sie Essen, Getränke und bei Bedarf kostenlosen Transport sowie Hotelunterkunft an.
• Wenn Ihr Flug annulliert wurde, fordern Sie einen alternativen Flug oder eine Rückerstattung des Ticketspreises an.
• Bewahren Sie alle Belege für eventuell entstandene zusätzliche Ausgaben auf, einschließlich der erforderlichen Lebensmittel, Kleidung usw.
• Achten Sie darauf, keine Verzichtserklärungen zu unterzeichnen oder Gutscheine zu akzeptieren, bei denen Sie auf Ihr Recht auf Entschädigung verzichten müssen.