AirHelp.
Повече от обезщетение.
Вашият цялостен спътник при пътуване.
Ние сме новатори в туристическите технологии, които помагат на милиони пътници да получат подкрепата, която заслужават, точно когато им е най-нужна. Тук сме за цялото пътуване, не само за дестинацията.
.png)
#1 за обезщетение за полет
99.7% успеваемост
Носител на множество награди
Оценка „Excellent“ в Trustpilot
Защита на данните, сертифицирана по ISO
Нашата история
Свят на по-добри пътувания
от едно просто убеждение.
Всичко започна с основната идея, че всеки пътник заслужава добро изживяване при пътуване. Повече от десетилетие по-късно помагаме на милиони пътуващи по света да следят полети, да защитават пътуванията си и да предявят рекламация за обезщетението, което им се дължи — със смарт технология и истински хора, които се борят за тях.
14M+
Защитени полети
4.5 ★
Оценка в Trustpilot
1M+
Изтегляния на приложението
140+
Партньорства с туристически брандове
Услуга №1 за обезщетение
Глобалният лидер
в областта на обезщетение за полет.
Благодарение на силния ни екип от правни експерти, вътрешни данни за полети в реално време и технология, задвижвана от AI, ние сме глобалният избор за получаване на обезщетение. Помагаме на пътниците да подадат рекламация за това, което им се дължи по Регламент 261 на ЕС, UK 261, Резолюция № 400 на ANAC, GACA, SHY, Конвенцията от Монреал и други права на пътниците във въздушния транспорт по света.
Нашата политика Няма обезщетение, няма такса гарантира, че пътниците никога не плащат от джоба си, за да получат обезщетението, което заслужават, а за да направим всичко още по-лесно, предлагаме на нашите клиенти 24/7 поддръжка на 20+ езика.
Съосновахме Асоциация на адвокатите за права на пътниците (APRA) — Асоциация на адвокатите за права на пътниците — защото вярваме, че борбата за пътниците не трябва да спира с рекламациите. Това означава да настояваме за по-силна защита в световен мащаб, да държим авиокомпаниите отговорни и да гарантираме, че всеки пътник познава правата си.
Безплатно
Калкулатор за обезщетение за полет
2 мин
За да разберете какво ви се дължи
12,000
Полети, проверявани всеки ден
Покриваме ключови глобални регулации
Регламент 261 на ЕС • UK 261 • Резолюция № 400 на ANAC • SHY-Passenger • GACA • Конвенцията от Монреал
Как работи
От прекъсване до обезщетение – в 3 стъпки.
1
Подайте полета си
Въведете данните за полета си за под 2 минути. Нашата база данни проверява вашето закъснение, причината за отмяната и маршрута.
2
Ние подаваме рекламацията
Нашият екип търси обезщетение директно от авиокомпанията, като при нужда дори завежда делото в съда.
3
Получавате плащане
Обезщетението пристига по сметката ви, минус нашата Такса за обслужване. Ако не спечелим, не начисляваме нищо.
Как работи
От прекъсване до обезщетение – в 3 стъпки.
1 стъпка
Подайте полета си
Въведете данните за полета си за под 2 минути. Нашата база данни проверява вашето закъснение, причината за отмяната и маршрута.
2 стъпка
Ние подаваме рекламацията
Нашият екип търси обезщетение директно от авиокомпанията, като при нужда дори завежда делото в съда.
3 стъпка
Получавате плащане
Обезщетението пристига по сметката ви, минус нашата Такса за обслужване. Ако не спечелим, не начисляваме нищо.
Тук сме за вас,
преди, по време и след полета ви.
AirHelp е до вас не само когато нещата се объркат. Помагаме на пътниците да управляват пътуванията си много преди излитането, да пътуват по-спокойно, докато са на път, и предоставяме подкрепа след пътуването, когато е необходима. Това е 360-градусов подход за подобряване на преживяването при пътуване.
Безплатно приложение за пътуване
Проследяване на полети в реално време, незабавни известия за прекъсване, безпроблемно подаване на рекламация за обезщетение и цялата ви програма за полет в едно приложение.
Защита преди полет
Членството в AirHelp+ ви дава пропуски за салон, бързи изплащания и приоритетно обработване на рекламация при прекъсване.
Обезщетение от авиокомпания
Проверка за обезщетение и обработване на рекламация, от начало до край. Ние се свързваме директно с авиокомпаниите, за да не се налага вие да го правите, и водим рекламациите чак до съда, ако е необходимо.
.png)
ПРИЛОЖЕНИЕТО AirHelp
Вашият универсален помощник за полети.
Безплатно.
Приложението на AirHelp ви позволява да проследявате полети в реално време, да получавате незабавни известия, когато нещо се обърка, и да подавате рекламация за обезщетение с едно докосване — всичко това директно от телефона си. Това е приложението за пътуване, от което се нуждаете, когато летите.
Проследяване на полети в реално време
Получавайте актуализации в реално време за статуса, промени в изхода, закъснения и отклонения.Незабавни известия за прекъсване
Научете правата си в момента на прекъсване на полета ви и кога имате право на до €600.Лесна защита
Добавете покритие AirHelp+ директно в приложението и се отпуснете, знаейки, че всички ваши бъдещи полети са уредени.Всички ваши пътувания на едно място
Синхронизирайте резервациите си и дръжте всички данни за полетите си подръка, когато ви трябват.
Стратегически партньорства
Станете наш партньор. Печелете приходи
и подкрепяйте аудиторията си.
Работим с над 140 туристически бранда по света — онлайн туристически агенции (OTA), авиокомпании, застрахователи и платформи за пътуване — за да създаваме продукти за защита и обезщетение, които техните клиенти наистина ценят. При проблем с полет вашите пътници получават помощ. Вие генерирате допълнителни приходи. Без допълнителен персонал и без оперативно натоварване.
Безпроблемна интеграция — API или модулна, изградена около съществуващото пътуване на вашия клиент
Доказани нива на конверсия — партньорите виждат как прекъсванията се превръщат в мащабируем източник на приходи
Персонализирани пакети — обезщетение, защита на полет, достъп до салон и още, подготвени за вашия бранд
.jpg)
Истински пътници, истински резултати.
Всички ревюта на клиенти
В медиите
AirHelp в новините.
От глобални разследвания на практиките на авиокомпаниите до кампании за правата на потребителите,
нашата работа оформя разговора за правата на пътниците във въздушния транспорт.
Уошингтън Пост
"Писна ви от шикалкавенето на авиокомпаниите при закъснения? Изберете европейски превозвач"
Законите за обезщетение в Европа са щедри и предлагат пари в брой при закъснения от поне три часа, а може да са и най-доброто оръжие за връщане на пари в хаоса на летните пътувания.
Юни 2026
Прочетете още
MSN
"Разкрито е кое е най-доброто летище в Обединеното кралство, а Летище Манчестър е класирано като 10-ото най-лошо в света"
Открийте най-добрите и най-лошите летища в Обединеното кралство в AirHelp Score за 2026 г. Вижте защо по-малки хъбове като London City оглавиха класацията за надеждност.
Юни 2026 г.
Прочетете още
AOL
"5 американски летища, където дългият престой между полети всъщност няма да ви притеснява"
Открийте топ 5 летища в САЩ за престой между полети според глобалните класации на AirHelp, където чакането се усеща като миниваканция.
май 2026 г.
Прочетете още
САЩ днес
"Скритият 'данък закъснение', който авиокомпаниите не плащат, когато полетите се провалят"
Експерти казват, че обезщетението от авиокомпаниите често не отчита реалните финансови и емоционални последици от големи прекъсвания на пътуването."
Май 2026
Прочетете още
ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ