AirHelp.
Повече от обезщетение.
Пълноценен спътник при пътуване.
Ние сме новатори в технологиите за пътуване, които помагат на милиони пътници да получат подкрепата, която заслужават, точно когато им е най-нужна. Тук сме за цялото пътуване, не само за дестинацията.
.png)
№1 в областта на обезщетение за полет
99,7% успеваемост
Носител на множество награди
Оценка „Отличен“ в Trustpilot
Сертифицирана по ISO защита на данните
Нашата история
Един свят на по-добро пътуване
започва от едно просто убеждение.
Всичко започна с основната идея, че всеки пътник заслужава добро изживяване при пътуване. Повече от десетилетие по-късно помагаме на милиони пътници по света да проследяват полети, да защитават пътуванията си и да подават рекламация за обезщетението, което им се дължи — със смарт технологии и истински хора, които защитават интересите им.
14M+
Защитени полети
3M+
Пътници с изплатено обезщетение
1M+
Изтегляния на приложението
140+
Партньорства с брандове в сферата на пътуванията
№1 услуга за обезщетение
Глобалният лидер
в областта на обезщетение за полет.
Благодарение на силния ни екип от правни експерти, актуални собствени данни за полети и технологии, задвижвани от AI, ние сме глобалният избор за получаване на обезщетение. Помагаме на пътниците да подават рекламация за това, което им се дължи съгласно Регламент 261 на ЕС, UK 261, Резолюция № 400 на ANAC, GACA, SHY, Конвенцията от Монреал и други права на пътниците във въздушния транспорт по света.
Нашата политика Няма обезщетение, няма такса гарантира, че пътниците никога не плащат от джоба си, за да получат обезщетението, което заслужават, а за да направим живота още по-лесен, предлагаме на нашите клиенти 24/7 поддръжка на над 20 езика.
Ние сме съосновали Асоциация на адвокатите за права на пътниците (APRA) — Асоциация на адвокатите за права на пътниците — защото вярваме, че борбата за пътниците не трябва да спира с рекламациите. Това означава да настояваме за по-силна защита в световен мащаб, да държим авиокомпаниите отговорни и да гарантираме, че всеки пътник познава правата си.
Безплатно
Калкулатор за обезщетение за полет
2 мин
За да разберете какво ви се дължи
12 000
Проверявани полети всеки ден
Покриваме ключови глобални регулации
Регламент 261 на ЕС • UK 261 • Резолюция № 400 на ANAC • SHY-Passenger • GACA • Конвенцията от Монреал
КАК РАБОТИ
От прекъсване до обезщетение – в 3 стъпки.
1
Подайте данните за полета си
Въведете данните за полета си за под 2 минути. Нашата база данни проверява вашето закъснение, причината за отмяната и маршрута.
2
Ние подаваме рекламацията
Нашият екип търси обезщетение директно от авиокомпанията, като при необходимост дори отнася случая до съда.
3
Получавате плащане
Обезщетението постъпва по сметката ви, след приспадане на нашата такса при успех. Ако не спечелим, не начисляваме нищо.
КАК РАБОТИ
От прекъсване до обезщетение – в 3 стъпки.
1 стъпка
Подайте данните за полета си
Въведете данните за полета си за под 2 минути. Нашата база данни проверява вашето закъснение, причината за отмяната и маршрута.
2 стъпка
Ние подаваме рекламацията
Нашият екип търси обезщетение директно от авиокомпанията, като при необходимост дори отнася случая до съда.
3 стъпка
Получавате плащане
Обезщетението постъпва по сметката ви, след приспадане на нашата такса при успех. Ако не спечелим, не начисляваме нищо.
Тук сме за вас,
преди, по време на и след полета ви.
AirHelp не е тук само когато нещата се объркат. Ние помагаме на пътниците да управляват пътуванията си много преди излитането, да пътуват по-спокойно, докато са на път, и предоставяме подкрепа след пътуването, когато е необходима. Това е 360-градусов подход за подобряване на изживяването при пътуване.
Безплатно приложение за пътуване
Проследяване на полети на живо, незабавни известия за прекъсване, безпроблемно подаване за обезщетение и цялата ви програма за полет в едно приложение.
Защита преди полет
Членството в AirHelp+ ви предоставя пропуски за салон, бързи изплащания и приоритетно обработване на рекламация, когато възникнат прекъсвания.
Обезщетение от авиокомпания
Проверка за обезщетение и обработване на рекламация, от началото до края. Ние работим директно с авиокомпаниите, за да не се налага вие да го правите, и водим рекламациите чак до съда при необходимост.
.png)
ПРИЛОЖЕНИЕТО AirHelp
Вашият универсален помощник за полети.
Безплатно.
Приложението на AirHelp ви позволява да проследявате полети в реално време, да получавате незабавни известия, когато нещо се обърка, и да подадете рекламация за обезщетение с едно докосване — всичко това от джоба ви. Това е приложението за пътуване, от което имате нужда, когато летите.
Проследяване на полети на живо
Получавайте актуализации в реално време за статуса, промени на гейта, закъснения и отклонения.Незабавни известия за прекъсване
Научете правата си в момента, в който полетът ви бъде прекъснат, и кога имате право на до €600.Лесна защита
Добавете покритие AirHelp+ директно в приложението и се отпуснете, знаейки, че всички ваши бъдещи полети са защитени.Всички ваши пътувания на едно място
Синхронизирайте резервациите си и дръжте всички данни за полетите си под ръка, когато ви трябват.
400+ AirHelpers. Една мисия.
Страхотната технология ви отвежда само донякъде. Хората зад нея са тези, които правят истинската разлика.
Нашият екип от над 400 души обхваща пет офиса по света — авиационни експерти, създатели на продукти, правни специалисти и хора, които истински обичат пътуванията. Заедно предефинираме какво означава да имаш спътник при пътуване: такъв, който е с теб преди да полетиш, докато си във въздуха и дълго след като кацнеш.
Lyz Busi
Senior Legal CounselХаресва ми да съм част от компания, която помага сложните права на пътниците да станат достъпни и лесни за всички хора.
Стратегически партньорства
Станете наш партньор. Генерирайте приходи
и подкрепете аудиторията си.
Работим с над 140 бранда за пътуване по света — OTA, авиокомпании, застрахователи и платформи за пътуване — за да изграждаме продукти за защита и обезщетение, които техните клиенти наистина ценят. Когато нещо се обърка с полет, вашите пътници получават помощ. Вие генерирате допълнителни приходи. Без допълнителен персонал, без оперативно натоварване.
Безпроблемна интеграция — чрез API или модулна, изградена около съществуващото пътуване на клиента
Доказани нива на конверсия — партньорите виждат как прекъсванията се превръщат в мащабируем източник на приходи
Персонализирани пакети — обезщетение, защита на полета, достъп до салон и още, оформени за вашия бранд
.jpg)
Истински пътници, истински резултати.
Всички ревюта на клиенти
В медиите
AirHelp в новините.
От глобални разследвания на практиките на авиокомпаниите до кампании за правата на потребителите,
нашата работа оформя разговора около правата на пътниците във въздушния транспорт.
Уошингтън Пост
"Омръзна ли ви авиокомпаниите да ви разиграват при закъснения? Изберете европейски превозвач"
Законите за обезщетение в Европа са щедри и предлагат парично обезщетение при закъснения от поне три часа, а това може да е най-доброто оръжие за връщане на пари в летния хаос на пътуванията.
юни 2026
Прочетете още
MSN
"Разкриха най-доброто летище във Великобритания, докато Летище Манчестър е класирано като 10-ото най-лошо в света"
Открийте най-добрите и най-лошите летища във Великобритания в AirHelp Score 2026. Вижте защо по-малки хъбове като Лондон Сити оглавиха класацията за надеждност.
юни 2026
Прочетете още
AOL
"5 американски летища, на които всъщност няма да имате нищо против дълъг престой"
Открийте топ 5 летища в САЩ за престой въз основа на глобалните класации на AirHelp, където чакането се усеща като миниваканция.
май 2026
Прочетете още
САЩ днес
"Скритият ‘данък закъснение’, който авиокомпаниите не плащат, когато полетите се провалят"
Експерти казват, че обезщетението от авиокомпаниите често пренебрегва реалните финансови и емоционални последици от големите прекъсвания на пътуванията."
май 2026
Прочетете още
ЧЗВ