Приложението AirHelp, от което се нуждаете когато летите

Информацията от авиокомпанията може да се актуализира със закъснение при нас – но не се притеснявайте, полетът ви скоро ще се появи в приложението!

Междувременно можете да добавите ръчно данните за полета си. След като данните за полета се синхронизират с нашите бази данни, всичко ще се актуализира автоматично. Просто следвайте стъпките в приложението и сте готови.

Случва се рядко, но понякога данните за полета, като например време на закъснение, изходи или часове на излитане, може да се показват неправилно в приложението. Това обикновено се случва, когато данните от авиокомпанията все още не са напълно актуализирани. Но не се притеснявайте – след като данните се синхронизират с нашето приложение, информацията за полета ви ще се обнови автоматично.

За най-точна и актуална информация винаги проверявайте повторно при авиокомпанията си или на таблата за заминаващи на летището.

Добавянето на полет е лесно! Има 3 начина да го направите:

• Синхронизирайте календара или профила си в Gmail: Това е най-бързият и лесен начин! Просто свържете календара или входящата си поща в Gmail и ние автоматично ще добавим данните за полета ви. Не се притеснявайте, нашето приложение търси само информация за полети – личните ви имейли остават поверителни.

• Сканирайте бордната си карта: Просто сканирайте бордната си карта с камерата на приложението и ние ще попълним данните за полета вместо вас.

• Въведете полетите си ръчно: Добавете полета си и следвайте инструкциите на екрана, за да въведете данните си.

Лесно е! Просто отидете на данните за полета си и изберете изтриване.

Няколко неща, които трябва да имате предвид:

• Можете да изтриете всеки полет преди да се активира, което се случва 48 часа преди планираното Ви заминаване. Тогава се активират и предимствата Ви, като например тези, които получавате с AirHelp+.

• Вие не можете да изтривате минали полети, защото ги проверяваме, за да видим дали Ви се дължи обезщетение.

Почти всичко, с изключение на предимствата на AirHelp+!

Какво е безплатно:

• Синхронизиране на календара или Gmail за извличане на подробности за полета

• Актуализации за полети в реално време, включително насочени известия

• Известия за обезщетение

• Проследяване на рекламация

• Споделяне и проследяване на пътуванията на близки хора

Какво не е безплатно:

Добавки за закупуване с AirHelp+

• Застраховка за полет, багаж и пропусната връзка

• Достъп до салон при прекъсвания

• Специализирана експертна поддръжка 24/7

• Отстъпки и бонуси за пътуване

Искате пълноценно изживяване? Станете член на програма AirHelp+. Разгледайте нашите планове.

AirHelp+ е Вашето най-добро членство за безпроблемно пътуване със самолет. Получавате бързи застрахователни изплащания и комфорт в салоните, когато нещата не вървят по план. Всичко това в допълнение към всяко обезщетение от авиокомпания, което Ви се дължи.

Ето Вашите предимства:

• Застраховка на полета: изплащане на 100 € в рамките на дни при закъснение на полета с 3+ часа, анулиране в последната минута или отклонение.

• Застраховка при пропусната връзка — изплащане на 200 € в рамките на дни след пропусната връзка.

• Застраховка на багажа: изплащане на 100 € в рамките на дни след докладване на изгубен или закъснял багаж.

• Комфорт в салоните: над 1300 салона на разположение в цял свят, когато полетът Ви е закъснял с 1+ часа или е анулиран.

• Обезщетение от авиокомпанията до 600 €: Нашите експерти се занимават с всички Ваши рекламации от началото до края. Безпроблемно, без такса за обслужване.

• Специализирана експертна поддръжка 24/7: получавате помощ по всяко време и навсякъде.

• Отстъпки за пътуване: за eSIM карти, коли под наем и др.

Предимствата са валидни, докато членството Ви е активно, и зависят от избрания от Вас план. Трябва да добавите полетите си поне 48 часа преди планираното излитане, за да важат някои от предимствата.