Запознайте се с Вашите местни експерти от AirHelp

• Интервю за Frankfurter Allgemeine Zeitung (на немски)

• Ето кои са 10-те най-добри летища в света за 2024 г., Bloomberg

• Как изкуственият интелект ще се отрази на въздушния транспорт през 2024 г. и след това?, AirHelp

• Като главен изпълнителен директор на AirHelp, Томаш е ръководил големи инициативи за бизнес трансформация, стимулирайки глобалното разширяване и оперативната ефективност в индустрията за права на пътниците във въздушния транспорт.

• Преди да стане главен изпълнителен директор, той играе ключова роля в оформянето на оперативния и технологичен пейзаж на AirHelp, като оптимизира процесите и прилага иновативни решения за подобряване на клиентското изживяване.

• Под негово ръководство AirHelp затвърди позицията си на водеща световна компания за права на пътниците във въздушния транспорт, като използва стратегии, базирани на данни, и технологии, за да подпомогне милиони пътуващи.

• Най-влиятелен главен изпълнителен директор за 2024 г. от CEO Monthly Magazine за глобални обезщетения за полети

• Награда за иновативен лидер в категория „Транспорт/Логистика“ на галавечерта „Иновативен лидер 2024“ във Варшава

Томаш е силно мотивираният главен изпълнителен директор на AirHelp с над 20 години опит в ръководството на ръководни позиции в сложни и бързоразвиващи се среди. Той е ръководил големи проекти за бизнес трансформация и растеж в световен мащаб.

Той е ръководил многоканалния търговец на дребно Studio Moderna като глобален оперативен директор, а след това и като регионален изпълнителен директор за региона на Централна и Източна Европа. Преди това е натрупал опит в Toyota Motors Corporations в глобалната ѝ централа в Япония и Европа.

Томаш притежава магистърска степен от Силезийския технологичен университет, магистърска степен по бизнес администрация (MBA) от Vlerick Business School в Белгия и разширена магистърска степен по бизнес администрация от Said Business School към Оксфордския университет.

Преди да стане главен изпълнителен директор на AirHelp, Томаш е бил главен оперативен директор и главен технологичен директор в същата компания.

• Предявете рекламация за вашия анулиран полет: Обясняваме как да го направите, AirHelp (испански)

• Обезщетение и възстановяване на суми при закъснение или анулиране на полет, AirHelp (испански)

• Възстановяване на сума за полет срещу обезщетение: Какво трябва да знаете, AirHelp

• Водил съм правни обжалвания със значително въздействие в AirHelp, създавайки важни прецеденти, които засилиха правата на пътниците във въздушния транспорт в цяла Европа и оформиха индустриалните стандарти съгласно Регламент (ЕО) № 261/2004 и извън него, включително многократни явявания на AirHelp пред Съда на Европейския съюз (СЕС).

• В продължение на две години бях говорител на AirHelp за региона DACH (Германия, Австрия, Швейцария), като представлявах компанията в публични изявления, медийни изяви и регулаторни дискусии.

• Представлявал съм AirHelp в правни спорове с висок залог в европейските съдилища, защитавал съм правата на пътниците във въздушния транспорт и съм ръководил разработването на правни продукти, разширяването на пазара и корпоративните въпроси с цел засилване на съответствието, доверието в индустрията и глобалния оперативен растеж.

Джулиан е мениджър „Правна стратегия“ в AirHelp с над осем години опит в технологиите за пътуване, като е специализиран в европейските права на пътниците във въздушния транспорт и защитата на потребителите. Той е отговорен за одобряването и воденето на най-важните правни обжалвания в AirHelp – случаи, които имат потенциала да създадат големи правни прецеденти и да засилят правата на пътниците във въздушния транспорт в цяла Европа. Чрез внимателен подбор и напредък на знакови съдебни дела той помага за оформянето на индустриалните стандарти, като гарантира по-голяма защита за пътуващите съгласно Регламент 261 на ЕС и не само.

Експертният опит на Джулиан е в пресечната точка на правото, технологиите и корпоративните въпроси, където той успешно е прилагал стратегии за проектиране на правни технологии за оптимизиране на ефективността и подобряване на клиентското изживяване. Преди да се присъедини към AirHelp, той е работил с Lufthansa, като е съдействал за извънсъдебни споразумения между авиокомпанията и нейните пътници.

Благодарение на магистърската си степен, специализирана в областта на обществената политика и регламентите на ЕС, Джулиан притежава задълбочено разбиране на правата на потребителите, транспортните закони и регулаторните рамки, които оформят индустрията на технологиите за пътуване. Освен професионалните си постижения, Джулиан е запален по устойчивото развитие и корпоративната социална отговорност. С мислене, насочено към бъдещето, той непрекъснато търси иновативни решения, които насърчават екологичното съзнание и социалната отговорност, като гарантира, че бизнесът работи с положително глобално въздействие.