评级最高的航空公司
Qatar Airways
8.38 / 10
Eurowings
8.27 / 10
LOT Polish Airlines
8.11 / 10
全球航空公司排名
| 航空公司 | AirHelp 评分 | 准点率 | 客户意见 | 索赔处理 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Qatar Airways | 8.38 | 8.4 | 8.8 | 8 |
| 2. | Eurowings | 8.27 | 9.3 | 7.5 | 8 |
| 3. | LOT Polish Airlines | 8.11 | 8.3 | 8.1 | 7.9 |
| 4. | Etihad Airways | 8.09 | 8.4 | 8.7 | 7.2 |
| 5. | All Nippon Airways | 8.09 | 8.2 | 8.9 | 7.2 |
| 6. | Austrian Airlines | 8.07 | 8.4 | 8.1 | 7.7 |
| 7. | American Airlines | 7.97 | 7.7 | 8.3 | 7.9 |
| 8. | China Airlines | 7.92 | 7.5 | 8.1 | 8.2 |
| 9. | Widerøe | 7.89 | 8.5 | 7.7 | 7.5 |
| 10. | United Airlines | 7.88 | 7.5 | 8.1 | 8.1 |
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各国最佳航空公司
在各个国家运营最多航班的航空公司
1.
American Airlines
7.97/10
2.
United Airlines
7.88/10
3.
Delta Air Lines
7.88/10
各地区最佳航空公司
亚洲
Qatar Airways
8.38/10
欧洲
Eurowings
8.27/10
北美洲
American Airlines
7.97/10
AirHelp 评分是如何计算的？
准点率
我们收集每架飞机的到达和出发统计数据，并计算一家航空公司有多少航班按计划飞行。
客服
我们征询了超过 58 个国家的数千名航空旅客，让他们对最近搭乘过航班的航空公司的餐饮、舒适度和机组人员进行评价。
索赔处理
通过这些数据，我们可以了解航空公司处理索赔的效率，包括支付赔偿所需的时间。
关于 AIRHELP
AirHelp 致力于帮助旅客处理航班延误和取消问题。
自 2013 年以来，我们已帮助 200 万位旅客获得了赔偿。我们通过 AirHelp Plus 会员服务为全球更多旅客提供保护，此会员服务可在航班延误时快速进行赔付并提供休息室服务，此外，还可提供行李遗失保险以及 18 种语言的全天候支持服务。
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