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压力大

您必须自己完成整个过程,包括与航空公司谈判。

文书工作繁重

了解需要填写哪些表单以及将表单发往何处,可能会让您觉得非常繁杂。

耗时

要想获得赔偿,可能需要历经数月的拉锯战,航空公司的电话中心可能需要好几个小时才能拨通。

风险高

如果您的索赔需要上法院解决,无论输赢如何,您都必须自己承担法律费用。

航空公司毫无回应

您可能会被航空公司蒙在鼓里,您的索赔几乎不会有任何进展。

通过 AirHelp 索赔


轻松无忧

从启动索赔到获得赔偿,我们为您处理整个索赔事宜。

我们负责一切

我们会指导您准备必要的文件,并替您提交。

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您只需在线向我们提交您的文件,我们即可在线获取。

非成功不收费

我们承担所有法律费用,我们只会在您获得赔偿时才会向您收费。

定期更新

请放心,我们会定期为您提供最新消息并回答您的任何问题。

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我们能够解决更多的航班问题

我们是世界上最大的争取航班赔偿的公司,服务覆盖的国家/地区更广,能比其他公司在更多场景中提供帮助。

取消的航班

航班突然取消了?除了退款之外,您还有权获得高达 600 欧元 美元的赔偿。

航班延误

如果您的延误时间超过 3 个小时,看看我们的专家能否为您获得高达 600 欧元 美元的赔偿。

错过的中转航班

如果您到达最终目的地的时间延迟了 3 个小时以上,并且不是因您自己的过错导致的,您可以要求赔偿。

航空公司不配合

航空公司无视或拒绝您的索赔?我们会独立核查索赔的有效性,并追究航空公司的责任。

非成功不收费

只有在您获得赔偿后,我们才收取费用

我们的费用将从我们为您赢得的赔偿金中扣除,因此您不会有任何损失。我们的收费标准为 35%;如果您的索赔需要上法院解决,则收费标准为 50%。 请参见收费标准

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我们是世界上最大的旨在保护航空旅客权利的组织,自 2013 年成立以来一直致力于为旅客提供帮助。

220 百万

我们已帮助 220 百万旅客获得赔偿。

35+

我们的律师事务所网络遍布超过 35 个国家/地区和司法管辖区。

400+

我们由 400 多名专业人士组成的团队为您提供专属支持。

18

我们提供 18 种语言支持。

我们可为您未来的航班提供帮助

加入会员可在航班延误或取消时轻松申请赔偿,并获得即时聊天服务、机场休息室使用权等更多服务内容。

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我们已帮助 220 百万人获得了赔偿

这家公司很帮助人让我得到赔偿损失谢谢

Chin Yoong Thow

感谢你们团队帮我机票得到索赔 少一点损失 谢谢

Xiangfeng Deng

非常好,帮忙索赔成功!虽然收了一定的手续费,但在可接受的范围。

Zhenbin Shi

律师们十分热情的帮助我们办理索赔的事宜,而且办事效率很高,这种确确实实为我们当事人服务的精神值得赞扬!

Mrs Yu Kun Liu

非常快的帮我解决问题,很好👍

Tianfang Liu

convenience and fast

Shu Da

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