铁路索赔合作招商
为您的顾客自动处理铁路行程的赔偿与退款
我们为差旅管理公司、企业及票务、出行领域合作伙伴提供全流程服务：资格自动审核、索赔全程办理、顾客进度同步，规模化高效处理，零前期费用。
依托 AirHelp 在全球范围内大规模处理乘客行程中断的丰富经验
追回高达 6%
的企业铁路出行支出我们处理超过 1000 万
每年列车行程次数无设置成本
且易于集成
无需扩大支持团队，即可为您的顾客提供赔偿
铁路出行延误不仅会让顾客倍感困扰，也会给您的团队带来大量繁琐的人工工作。由 AirHelp 倾力打造的 Trein-Vertraging 实现了赔偿流程自动化，确保您的顾客获得应得的权益，同时大幅减少您的团队在复杂案例上花费的时间。
我们为您提供以下服务
✔ 列车延误和取消后自动核查资格
✔ 按欧盟法规或各国相关规定，按最高赔付标准进行核定
✔ 全程代为提交并管理索赔流程
✔ 提升您的顾客满意度和忠诚度
✔ 提供关于索赔数量、处理结果与赔付金额的透明化报告
对于某些合作伙伴，自动化也意味着可衡量的成本节约——减少人工案例和重复的顾客联系。
我们如何帮助您的顾客
列车延误 60 分钟以上
行程中断时，我们将自动核定索赔资格，并全程处理所有赔付流程。
取消和错过的服务
我们会按规定处理符合条件的退款与赔偿，并全程同步进度给客户。
客服溢出支持
我们全程处理索赔与跟进事宜，有效减少您的工单积压，让团队专注核心工作。
提高顾客忠诚度和满意度
将出行中断转化为顾客信任与额外收益：高效解决问题、实时透明同步进度，让顾客感受到贴心保障，提升复购意愿。
运作方式
1
选择合适的合作模式，助力业务增长
我们为您量身定制适配方案 —— 贴合品牌定位、客户旅程与营收目标，实现精准合作。
2
将 Trein-Vertraging 连接到您的顾客旅程
由 AirHelp 提供支持，Trein-Vertraging 可以轻松集成到您的现有系统中，因此，您可以推出新的收入来源，而不会中断您的日常运营。
3
上线并开始大规模盈利
上线后，出行延误不再是成本中心。您将开辟全新营收渠道，同时在顾客最需要时提供帮助。多方共赢：业务增长，客户安心。
运作方式
第 1 步
选择合适的合作模式，助力业务增长
我们为您量身定制适配方案 —— 贴合品牌定位、客户旅程与营收目标，实现精准合作。
第 2 步
将 Trein-Vertraging 连接到您的顾客旅程
由 AirHelp 提供支持，Trein-Vertraging 可以轻松集成到您的现有系统中，因此，您可以推出新的收入来源，而不会中断您的日常运营。
第 3 步
上线并开始大规模盈利
上线后，出行延误不再是成本中心。您将开辟全新营收渠道，同时在顾客最需要时提供帮助。多方共赢：业务增长，客户安心。
与 Trein‑Vertraging 合作简单便捷、零风险。
无前期费用，无长期承诺。只有在您成功追回款项时，我们才收取相应费用。铁路数据将安全处理，仅用于索赔相关事宜，绝不超范围使用。每月清晰报告，确保全程透明合规。