Заява про дотримання конфіденційності в межах Партнерської програми

Партнерська програма AirHelp розглядає конфіденційність даних як фундаментальний компонент ведення бізнесу з нашими партнерами. І ми, і наш інструмент для партнерських рішень Post Affiliate Pro працюємо відповідно до вимог ЄС щодо захисту даних, включно з тими, що викладені в Загальному регламенті про захист даних (GDPR), який набув чинності 25 травня 2018 року.

Ця Заява про дотримання конфіденційності поширюється на вебсайт www.airhelp.com, що належить і керується головним операційним підрозділом AirHelp, AirHelp GmbH, що знаходиться за адресою: WeWork Warschauer Platz 11-13, Берлін, Німеччина. Для цілей цієї Заяви про дотримання конфіденційності терміни «AirHelp», «ми», «нас» або «наш» стосуються всієї групи компаній або кожної з компаній залежно від обставин.

У цій Заяві про дотримання конфіденційності пояснюються типи інформації, яку ми збираємо, і способи її використання.

У цій Заяві про дотримання конфіденційності, якщо інше не визначено в цьому документі, наведені нижче терміни з великої літери мають те саме значення, що й у наших Умовах та положеннях.

Щоб пропонувати наші послуги нашим партнерам, AirHelp має отримувати персональні дані для функціонування та вдосконалення нашої Партнерської програми.

Усі персональні дані збираються відповідно до GDPR. Ми оброблятимемо персональні дані лише в обсязі, необхідному для зазначеної, чіткої та законної мети або для мети, що вимагається законом у місцях, де ми ведемо свою діяльність.

Переважно ми збираємо персональні дані, як-от імена, адреси електронної пошти, фізичні адреси та банківські реквізити, щоб мати змогу завершити процес оплати для наших партнерів, усе відповідно до наших Умов та положень партнерської програми.

Хоча адреса вебсайту партнера зберігається в наших записах для відстеження ефективності, AirHelp у жодному разі не володіє та не зберігатиме жодної додаткової інформації про відвідувачів вебсайту партнера.
Крім того, ми збираємо персональні дані для інших цілей, як-от статистика, адміністрування та комунікація, адміністрування ІТ та безпеки, фізична безпека, системи автентифікації та авторизації, системи підтримки, співпраця у внутрішніх проєктах, а також організаційні команди та заходи.

Ми будемо використовувати персональні дані для цілей, для яких вони були зібрані, і зберігатимемо їх не довше, ніж це необхідно для досягнення таких цілей. Ми можемо зберігати вашу інформацію доти, доки ваш партнерський обліковий запис активний, або якщо це необхідно для надання послуг, дотримання наших юридичних зобов’язань або будь-яких цілей, перелічених вище.

Партнерська програма AirHelp використовує файли cookie для аналізу того, чи подають відвідувачі вебсайту партнера заяви в AirHelp. Файли cookie — це невеликі текстові файли, які розміщуються на пристрої користувача для відстеження моделей використання та запису вподобань. Наші файли cookie не містять інформації, за якою можна ідентифікувати особу. Ми автоматично збираємо певну інформацію за допомогою файлів cookie та технологій відстеження, як-от IP-адреси, тип браузера, інтернет-провайдер (ISP), сторінки переходу/виходу, файли, переглянуті на нашому сайті, операційна система та позначка дати/часу. Користувачі вебсайту можуть контролювати використання файлів cookie на рівні окремого браузера, але якщо вони вирішать вимкнути файли cookie, це може обмежити використання певних можливостей або функцій нашого вебсайту чи сервісу.

Для отримання додаткової інформації про використання нами файлів cookie, будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою щодо файлів cookie

Оскільки це необхідно для надання наших послуг нашим партнерам, AirHelp має передавати ваше ім’я, адресу електронної пошти та банківські реквізити інструменту для партнерського програмного забезпечення Post Affiliate Pro від Quality Unit, s.r.o., Vajnorská 100/A, 83104 Bratislava, Slovakia (Європейський Союз).

AirHelp вважається Контролером даних, а Post Affiliate Pro — Обробником даних. Це означає, що AirHelp визначатиме цілі та засоби обробки персональних даних. Така обробка компанією Post Affiliate Pro регулюється Договором про обробку даних, підписаним обома сторонами.

Ми не розкриватимемо персональні дані третім сторонам, щоб вони могли просувати свої товари чи послуги нашим партнерам.

Post Affiliate Pro надає партнерам право на доступ і виправлення або запит на видалення чи обмеження обробки будь-якої зібраної нами інформації в будь-який час через їхню Партнерську панель. Щоб ми могли належним чином надавати наші послуги, ми просимо партнерів оновлювати свій профіль у разі будь-яких змін.

Запит на повне видалення або обмеження обробки зібраних персональних даних означатиме припинення дії Партнерської угоди між AirHelp і партнером, оскільки Post Affiliate Pro негайно видалить дані.

Ми оброблятимемо персональні дані безпечним способом, застосовуватимемо та підтримуватимемо належні технічні та організаційні заходи для їх захисту від випадкового чи незаконного знищення або випадкової втрати, зміни, несанкціонованого розкриття чи доступу, зокрема, коли обробка передбачає передачу даних через мережу, а також від усіх інших незаконних форм обробки.

Відповідальність за цю Заяву про дотримання конфіденційності несе команда юристів AirHelp, яка також несе загальну відповідальність за забезпечення дотримання вимог. Уповноважений із захисту даних (DPO) відповідає за реалізацію нашої політики захисту даних, яка нерозривно пов’язана із Заявою про дотримання конфіденційності. DPO забезпечує дотримання вимог на щоденній основі та бере участь у вирішенні всіх питань, пов’язаних із захистом персональних даних.

AirHelp має право періодично надсилати партнерам інформацію, яка, на нашу думку, може їх зацікавити, наприклад, останні новини про наші продукти та послуги. Партнери завжди матимуть право безкоштовно відмовитися від отримання таких електронних листів за запитом, без необхідності надавати конкретні обґрунтування.

Хоча партнер може обирати, які автоматичні електронні листи надсилатиме наше рішення для Партнерської програми, Post Affiliate Pro, усе пряме спілкування електронною поштою, пов’язане з наданням Послуги між Партнерською програмою AirHelp і партнером, як-от звіти про рахунки-фактури, технічне обслуговування та/або юридичні зміни, вважається необхідним, і тому від нього неможливо відмовитися.

Ця Заява про дотримання конфіденційності може час від часу оновлюватися, наприклад, у зв’язку зі змінами у відповідному законодавстві або змінами в нашій корпоративній структурі. У разі внесення будь-яких суттєвих змін ви отримаєте сповіщення електронною поштою до того, як зміни набудуть чинності.

Дата набрання чинності: 4 грудня 2022 р.

AIRHELP GERMANY GmbH
c/o WeWork
Warschauer Platz 11-13
10245 Berlin
Німеччина

Електронна пошта: [email protected]

З будь-якими запитаннями щодо цієї Заяви про дотримання конфіденційності звертайтеся до нашої команди із захисту даних за адресою [email protected]

Будемо раді співпраці з вами!

Команда Партнерської програми AirHelp