Если вы считаете, что вам полагается компенсация от авиакомпании {{airline}} за задержку или {{airline}} отмену рейса, вы обратились по адресу. Мы можем объяснить права авиапассажиров и располагаем ресурсами, чтобы помочь вам получить компенсацию в размере до 600 € на человека..
Согласно нашим данным по последним рейсам авиакомпании {{airline}}, за 24 часа произошло {{flights}} вылетов самолетов, {{onTimeRate}} из которых прибыли вовремя.
Несмотря на то что авиакомпании, включая {{airline}}, делают все возможное, чтобы выполнять рейсы строго по расписанию, задержки рейсов иногда случаются. Хорошая новость в том, что авиапассажиры обладают определенными правами, которые защищают их и помогают добраться до пункта назначения в случае задержки рейсов авиакомпании {{airline}}.
Согласно закону ЕС, известному как Регламент ЕС №261, если по вине авиакомпании пассажиры прибывают в пункт назначения с опозданием на 3 часа или более, им может полагаться компенсация в размере до 600 €.
Существует ряд исключительных обстоятельств, при наступлении которых авиакомпании могут быть освобождены от обязанности по выплате компенсации. Например, к ним относятся неблагоприятные погодные условия и происшествия в аэропорту. Однако если задержка возникла по причине технических неполадок или забастовки персонала авиакомпании, скорее всего, вам будет полагаться компенсация в соответствии с Регламентом ЕС №261.
Более того, как правило, у вас есть 3 года для того, чтобы подать заявку на компенсацию за задержку рейса авиакомпании {{airline}}. Все, что вам нужно сделать — это ввести данные своего рейса в наш удобный инструмент проверки рейсов, который сообщит, полагается ли вам денежная компенсация. Наши специалисты всегда готовы помочь с ее получением.
На случай отмены рейса авиакомпании {{airline}} законодательство ЕС предусматривает четко регламентированный порядок действий: авиакомпания {{airline}} обязана предоставить вам альтернативный транспорт до пункта назначения или возместить 100 % стоимости приобретенных билетов — на ваше усмотрение.
Кроме того, если вам сообщили об отмене рейса менее чем за 14 дней до плановой даты вылета, вы, возможно, также вправе подать заявку на компенсацию до 600 € на человека.
Если говорить в общем, в случае отмены рейса авиакомпания {{airline}} попытается предоставить пассажирам билеты на другой рейс без дополнительной оплаты. Если этот рейс вам не подходит или вы больше не планируете лететь этим маршрутом, вы можете попросить предложить вам другие варианты.
Если {{airline}} сможет предоставить вам билеты на другой рейс, где время прилета не слишком отличается от времени прилета отмененного рейса, компенсация не выплачивается. И это справедливо, ведь вы сможете добраться до пункта назначения почти без срыва своих планов. Однако чаще всего пассажиры, чьи рейсы отменяются в последний момент, вправе предъявить {{airline}} претензию на выплату компенсации за отмену рейса.
Исключения бывают при отмене рейса по причине неподконтрольных авиакомпании {{airline}} обстоятельств, например из-за неблагоприятных погодных условий или происшествий в аэропорту. Эти события квалифицируются как исключительные обстоятельства.
Подробнее узнать о компенсации за отмену рейса можно здесь.
Поскольку главный офис {{airline}} находится в ЕС, практически все рейсы авиакомпании подпадают под действие Регламента ЕС №261, представляющего собой один из наиболее исчерпывающих наборов прав авиапассажиров в мире.
Регламент EC №261 наделяет пассажиров правом требовать выплаты компенсации, если они пострадали от задержки, отмены или овербукинга рейса по причине обстоятельств, находящихся вне зоны их контроля. Как правило, пассажиры вправе требовать выплаты компенсации в отношении рейсов, которые были задержаны или отменены в течение последних 3 лет.
Расстояние | Размер компенсации |
---|---|
Все рейсы дальностью до 1 500 км | До 250 евро на человека |
Рейсы по ЕС дальностью от 1 500 км | До 400 евро на человека |
Рейсы, где аэропорт вылета или прилета находится в одной из стран ЕС, дальностью от 1 500 до 3 500 км | До 400 евро на человека |
Рейсы, где аэропорт прилета или вылета находится в одной из стран ЕС, дальностью свыше 3 500 км | До 600 € на человека |
В соответствии с EC №261 все суммы в таблице указаны в евро.
Существует ряд исключений и особых обстоятельств, которые могут повлиять на размер выплачиваемой авиакомпанией {{airline}} компенсации. Самый простой способ проверить свой рейс — воспользоваться нашим бесплатным инструментом проверки рейсов.
{{airline}}Регулярность рейсов (за 24 часа):
Все рейсы: {{flights}}
Рейсы, осуществленные согласно расписанию: {{onTimeFlights}}
Показатель рейсов, осуществленных по расписанию: примерно {{onTimeRate}} всех рейсов были согласно расписанию
Длительные задержки (на более чем 3 часа): {{dyGt180}}
Отмены рейсов: {{cxFlights}}
Указанное количество рейсов является оценочным, основанным на внутренних базах данных и данных третьих лиц.
Возмещение от Great Dane Airlines
Возмещение от Albatros Airlines
Возмещение от Go Air
Возмещение от Corsair
Возмещение от Ccm Airlines
Возмещение от Canaryfly
Возмещение от Everjets
Возмещение от Air Cairo
Возмещение от Air Iceland
Возмещение от Austral
Возмещение от Finnair
Возмещение от Aklak Air
Возмещение от Sky Airlines
Возмещение от Air Caraibes
Возмещение от Smart Aviation Company
Возмещение от Tbilaviamsheni
Возмещение от Sansa Airlines
Возмещение от Alba Star
Возмещение от Uni Airways
Возмещение от Sky Express
Возмещение от Jet Air
Возмещение от Air Bucharest
Возмещение от Surinam Airways
Возмещение от Air Mediterranean
Возмещение от Saudi Arabian Airlines
Возмещение от Air Arabia
Возмещение от Philippine Airlines
Возмещение от Empire Airlines
Возмещение от Blue Islands
Возмещение от Czech Airlines
О компании AirHelp пишут: