Возмещение и компенсация: Auric Air

Все рейсы, выполняемые Auric Air из аэропортов в ЕС, должны соответствовать законодательству Европейского союза, которое защищает права авиапассажиров в случае задержки рейсов.

Согласно Регламенту ЕС №261 в случае задержки рейса авиакомпания обязана обеспечить пассажиров питанием и напитками и предоставить доступ к средствам связи. Помимо этого, при необходимости авиакомпания должна разместить пассажиров в гостинице и предложить другие рейсы.

Более того, если рейс задержан по вине а/к Auric Air, согласно закону она обязана выплатить пассажирам компенсацию, при условии что задержка составила минимум 3 часа. Более подробная информация приведена в справочнике по выплате компенсации за задержку рейса.

Поэтому, если вы прибываете в аэропорт прилета с опозданием на 3 часа или более, стоит проверить свой рейс. Возможно, вам полагается компенсация от а/к Auric Air за задержку рейса. Не упустите возможность получить до 600 евро на человека.

Мы постарались максимально упростить процесс подачи заявки на компенсацию за задержку рейсов Auric Air. Воспользовавшись специальным инструментом проверки рейсов и услугами наших специалистов по правам авиапассажиров, вы сможете уточнить время задержки и проверить наличие исключительных обстоятельств, влияющих на ваше право на компенсацию. Как правило, заявка на компенсацию может быть подана в отношении рейсов, которые были отменены или задержаны в течение последних 3 лет.

В Европе Регламент EC №261 защищает права всех пассажиров в случае отмены рейса, особенно если это сделано без предварительного уведомления.

Если а/к Auric Air отменяет рейс менее чем за 14 дней до запланированной даты вылета из аэропорта на территории ЕС, пассажиры вправе требовать от Auric Airкомпенсацию за отмену рейса в размере до 600 евро на человека.

Исключение составляют случаи, когда рейс отменяется по причине действия исключительных обстоятельств, в результате наступления которых а/к Auric Air была вынуждена отменить рейс. В соответствии с действующим законодательством авиакомпания обязана выплатить компенсацию, только если рейс был отменен по её вине. При этом авиакомпания должна принять меры, гарантирующие доставку пассажиров в конечный пункт назначения, или выплатить им 100% стоимости билетов.

Авиакомпании (включая Auric Air) не обязаны выплачивать компенсацию, если они могут предложить билеты на другой рейс, время прилета которого практически идентично времени прилета отмененного рейса. Сведения о действующих временных ограничениях приведены в нашем справочнике по выплате компенсации в случае отмены рейса.

Несмотря на что Auric Air не европейская авиакомпания, она обязана соблюдать законодательство ЕС при вылете из аэропорта на территории Европейского союза. Это означает, что пассажиры, вылетающие из аэропорта на территории ЕС рейсом Auric Air, защищены Регламентом EC №261, представляющим собой один из наиболее исчерпывающих наборов прав авиапассажиров в мире.

Таким образом, пассажиры вправе требовать от Auric Air выплаты компенсации за задержку, отмену или овербукинг рейса, при условии что эти обстоятельства возникли по вине Auric Air.

К сожалению, такие права не предусмотрены для тех, кто летит из-за пределов ЕС. Пассажиры Auric Air, которые прилетают в ЕС, не обладают правами, предусмотренными Регламентом ЕС №261, если аэропорт вылета находится за пределами ЕС. В этом случае следует ознакомиться с другими правами авиапассажиров.

Какие рейсы Auric Air подпадают под действие Регламента EC №261?

В соответствии с EC №261 все суммы в таблице указаны в евро.

Как и в случае с любым другим законом, предусмотрен ряд исключений и особых обстоятельств, которые могут повлиять на размер компенсации, выплачиваемой в каждом конкретном случае. Воспользуйтесь бесплатным калькулятором AirHelp, чтобы узнать сумму причитающейся вам компенсации.