Ai avut un zbor de serviciu întârziat sau anulat?

Când zborul tău este perturbat, deseori poți solicita bani de la compania aeriană pentru a te despăgubi pentru timpul pierdut și inconvenient.

De exemplu, dacă zburai în UE, ești eligibil să soliciți despăgubiri pentru zbor dacă:

• Zborul tău a avut o întârziere de 3 ore sau mai mult.

• SAU, zborul tău a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de data plecării.

• SAU, ți s-a refuzat îmbarcarea din cauza suprarezervării.

• ȘI, motivul perturbării zborului a fost sub controlul companiei aeriene.

Rambursare: banii pe care îi primești înapoi (tu sau angajatorul tău) pentru un bilet de avion pe care nu îl poți folosi – de exemplu, dacă zborul a fost anulat.

Despăgubire: banii care ți se acordă ție, pasagerului, atunci când zborul tău este întârziat sau anulat cu puțin timp înainte de plecare.

Nu contează cine a rezervat sau a plătit.

Dacă zborul tău de serviciu este întârziat mai mult de 3 ore sau anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare, tu primești despăgubirea.

Este simplu: inconvenientul tău = despăgubirea ta.

Acest lucru nu contează. O rambursare este diferită de o despăgubire.

Dacă zborul tău a fost perturbat, tu primești despăgubirea. Consultă secțiunea de Întrebări frecvente de mai sus pentru mai multe informații despre diferența dintre rambursare și despăgubire.

Indiferent dacă zbori în interes de afaceri sau de plăcere, dacă ai avut parte de o perturbare, dorim să te ajutăm să obții despăgubiri. Odată ce ai depus solicitarea, noi ne ocupăm de toată munca grea - treaba ta este doar să te relaxezi. Iar dacă nu avem succes, nu plătești nimic. Vezi taxele noastre

Am ajutat deja 3 milioane de pasageri să-și primească despăgubirile — ești următorul?