Hvis du tror du kan ha krav på kompensasjon for flyforsinkelser med Lufthansa eller flykanselleringer med Lufthansa, er du kommet til rett sted. Vi kan informere deg om passasjerrettighetene dine og har ressursene til å hjelpe deg med å kreve en kompensasjon på opptil € 600 per person.
Dataene våre om Lufthansa sine nylige flyvninger viser at de hadde 4376 flyavganger i løpet av 24 timer, og 52.81% var i rute.
Selv om flyselskaper som Lufthansa gjør alt de kan for å holde de annonserte rutetidene, kan det oppstå forsinkelser. Den gode nyheten er at det finnes flypassasjerrettigheter som beskytter deg og reiseplanene dine når du blir berørt av forsinkelser med Lufthansa.
Hvis et flyselskap er årsaken til at passasjerene ankommer destinasjonen 3 timer forsinket eller mer, kan passasjerene, ifølge en EU-lov som heter EF 261, ha rett på opptil € 600 i kompensasjon.
Det er noen ekstraordinære omstendigheter som kan gjøre at flyselskapene ikke trenger å betale kompensasjon. Disse inkluderer situasjoner som dårlig vær eller problemer på flyplassen. Men hvis forsinkelsen var forårsaket av tekniske problemer eller streik blant flyselskapets ansatte, vil du sannsynligvis ha rett på kompensasjon i henhold til EF 261.
I tillegg har du normalt opptil 3 år på deg til å fremme et kompensasjonskrav for forsinkede flyvninger med Lufthansa. Det eneste du trenger å gjøre er å oppgi flyinformasjonen din, så vil den brukervennlige kompensasjonskalkulatoren vår fortelle deg om du er kvalifisert for kontantkompensasjon. Deretter står ekspertteamet vårt klart til å hjelpe deg med å sikre deg den.
Dersom Lufthansa kansellerer et fly, er den europeiske loven om flypassasjerrettigheter tydelig: Lufthansa må tilby deg alternativ transport til destinasjonen eller refusjon hvis du foretrekker det.
Hvis du dessuten ble varslet om kanselleringen mindre enn 14 dager før avreise, kan du også ha krav på opptil € 600 per person i kompensasjon.
Når Lufthansa kansellerer flyvninger, vil de generelt sett prøve å flytte passasjerene over på en annen flyvning med én gang uten ekstra kostnad. Du kan be om ytterligere endringer hvis den alternative flyvningen ikke passer for deg, eller hvis du ikke lenger ønsker å reise den aktuelle ruten.
Hvis Lufthansa kan flytte deg over på en ny flyvning som lander på omtrent samme tid som den opprinnelige flyvningen, trenger de ikke betale deg kompensasjon. Dette er rettferdig, ettersom du ankommer destinasjonen med minimale endringer i planene dine. Hvis flyvninger blir kansellert i siste øyeblikk, har imidlertid passasjerene i mange tilfeller gyldig krav på kompensasjon for flykanselleringer med Lufthansa.
Dette er tilfellet med mindre kanselleringen ble forårsaket av en hendelse som er utenfor Lufthansa sin kontroll, f.eks. dårlige værforhold eller en hendelse på flyplassen. Disse hendelsene omtales som ekstraordinære omstendigheter.
Les mer om kompensasjon for flykanselleringer her.
Siden Lufthansa har hovedkvarteret sitt i EU, er nesten alle flyreiser de tilbyr beskyttet av EF nr. 261, en av verdens mest omfattende lover om flypassasjerrettigheter.
EF nr. 261 gir passasjerene rett til å kreve kompensasjon når de har vært utsatt for forsinkede, innstilte eller overbookede flyreiser, som ikke er ens egen skyld. Passasjerene har også rett til å kreve for tidligere flyvninger. Ofte kan du fremdeles kreve for flyreiser de siste tre årene.
Distanse | Kompensasjon |
---|---|
Alle flyvninger under 1500 km | Opptil 250 euro per person |
Flyvninger mellom EU-land over 1500 km | Opptil 400 euro per person |
Flyvninger utenfor EU-land på 1500–3500 km | Opptil 400 euro per person |
Flyvninger utenfor EU-land over 3500 km | Opptil € 600 per person |
Tabellen viser verdier i euro som spesifisert i EF 261
Det finnes unntak og spesielle omstendigheter som kan påvirke hvor mye kompensasjon Lufthansa skylder i ditt tilfelle. Den enkleste metoden for å finne ut hva du har krav på, er å bruke vår gratis kompensasjonssjekk.
Punktlighet for Lufthansa (24 timer):
Totalt antall flyvninger: 4376
Flyvninger i rute: 2311
Punktlighet: ca. 52.81% av alle flyvninger var i rute
Lange forsinkelser (over 3 timer): 0
Kansellerte flyvninger: 78
Tallet på flyvninger oppgitt er estimater basert på interne databaser og tredjeparter.
Tilbakebetalinger fra Wind Rose Aviation
Tilbakebetalinger fra Airbus Transport International
Tilbakebetalinger fra Spring Airlines Japan
Refusjoner Wizz Air
Refusjoner Klm
Tilbakebetalinger fra Aeroflot
Tilbakebetalinger fra Map Linhas Aereas
Tilbakebetalinger fra Libyan Airlines
Tilbakebetalinger fra Biman Bangladesh Airlines
Tilbakebetalinger fra German Airways
Tilbakebetalinger fra Nordstar
Tilbakebetalinger fra Etihad Airways
Tilbakebetalinger fra Ais Airlines
Tilbakebetalinger fra Virgin Atlantic
Tilbakebetalinger fra Scoot Airlines
Tilbakebetalinger fra Gol Airlines
Tilbakebetalinger fra I-FLY
Tilbakebetalinger fra Eva Airways
Tilbakebetalinger fra Delta Airlines
Tilbakebetalinger fra Air Dolomiti
Tilbakebetalinger fra Polar Airlines
Tilbakebetalinger fra Eagle Air
Refusjoner British Airways
Tilbakebetalinger fra Hawaiian Airlines
Refusjoner Wideroe Airlines
Tilbakebetalinger fra Twin Jet
Tilbakebetalinger fra Sprintair
Tilbakebetalinger fra Blue Air
Tilbakebetalinger fra United Airlines
Tilbakebetalinger fra Iberia
AirHelp har vært omtalt i: