Tilbakebetalinger og kompensasjon: Lufthansa

Hvor mange flyvninger med Lufthansa ble forsinket i dag?

• Dataene våre viser at Lufthansa hadde 66 flyforsinkelser på over 3 timer i løpet av en periode på 24 timer.
• 2.26% av innenlands flyvninger og 1.68% av internasjonale flyvninger ble forsinket med mer enn 3 timer.
• Passasjerer som ankommer destinasjonen sin mer enn 3 timer forsinket, kan ha krav på kompensasjon. Sjekk her.
• Mer om Lufthansasin punktlighet

Kompensasjon for flyforsinkelser med Lufthansa

Selv om flyselskaper som Lufthansa gjør alt de kan for å holde de annonserte rutetidene, kan det oppstå forsinkelser. Den gode nyheten er at det finnes flypassasjerrettigheter som beskytter deg og reiseplanene dine når du blir berørt av forsinkelser med Lufthansa.

Hvis et flyselskap er årsaken til at passasjerene ankommer destinasjonen 3 timer forsinket eller mer, kan passasjerene, ifølge en EU-lov som heter EF 261, ha rett på opptil € 600 i kompensasjon.

Det er noen ekstraordinære omstendigheter som kan gjøre at flyselskapene ikke trenger å betale kompensasjon. Disse inkluderer situasjoner som dårlig vær eller problemer på flyplassen. Men hvis forsinkelsen var forårsaket av tekniske problemer eller streik blant flyselskapets ansatte, vil du sannsynligvis ha rett på kompensasjon i henhold til EF 261.

I tillegg har du normalt opptil 3 år på deg til å fremme et kompensasjonskrav for forsinkede flyvninger med Lufthansa. Det eneste du trenger å gjøre er å oppgi flyinformasjonen din, så vil den brukervennlige kompensasjonskalkulatoren vår fortelle deg om du er kvalifisert for kontantkompensasjon. Deretter står ekspertteamet vårt klart til å hjelpe deg med å sikre deg den.

Hvor mange flyvninger med Lufthansa ble kansellert i dag?

• Nye data viser at Lufthansa kansellerte 305 i løpet av 24 timer.
• 15.35% av innenlands flyvninger og 6.17% av internasjonale flyvninger ble kansellert.
• Ble flyvningen din kansellert mindre enn 14 dager før avreise? Du kan ha krav på kompensasjon på opptil € 600. Sjekk her.
• Mer om Lufthansasin punktlighet

Kompensasjon for kansellerte flyvninger med Lufthansa

Dersom Lufthansa kansellerer et fly, er den europeiske loven om flypassasjerrettigheter tydelig: Lufthansa må tilby deg alternativ transport til destinasjonen eller refusjon hvis du foretrekker det.

Hvis du dessuten ble varslet om kanselleringen mindre enn 14 dager før avreise, kan du også ha krav på opptil € 600 per person i kompensasjon.

Når Lufthansa kansellerer flyvninger, vil de generelt sett prøve å flytte passasjerene over på en annen flyvning med én gang uten ekstra kostnad. Du kan be om ytterligere endringer hvis den alternative flyvningen ikke passer for deg, eller hvis du ikke lenger ønsker å reise den aktuelle ruten.

Hvis Lufthansa kan flytte deg over på en ny flyvning som lander på omtrent samme tid som den opprinnelige flyvningen, trenger de ikke betale deg kompensasjon. Dette er rettferdig, ettersom du ankommer destinasjonen med minimale endringer i planene dine. Hvis flyvninger blir kansellert i siste øyeblikk, har imidlertid passasjerene i mange tilfeller gyldig krav på kompensasjon for flykanselleringer med Lufthansa.

Dette er tilfellet med mindre kanselleringen ble forårsaket av en hendelse som er utenfor Lufthansa sin kontroll, f.eks. dårlige værforhold eller en hendelse på flyplassen. Disse hendelsene omtales som ekstraordinære omstendigheter.

Les mer om kompensasjon for flykanselleringer her.

Siden Lufthansa har hovedkvarteret sitt i EU, er nesten alle flyreiser de tilbyr beskyttet av EF nr. 261, en av verdens mest omfattende lover om flypassasjerrettigheter.

EF nr. 261 gir passasjerene rett til å kreve kompensasjon når de har vært utsatt for forsinkede, innstilte eller overbookede flyreiser, som ikke er ens egen skyld. Passasjerene har også rett til å kreve for tidligere flyvninger. Ofte kan du fremdeles kreve for flyreiser de siste tre årene.

Hvilke Lufthansa-flyvninger dekkes av EF nr. 261?

Tabellen viser verdier i euro som spesifisert i EF 261

Det finnes unntak og spesielle omstendigheter som kan påvirke hvor mye kompensasjon Lufthansa skylder i ditt tilfelle. Den enkleste metoden for å finne ut hva du har krav på, er å bruke vår gratis kompensasjonssjekk.

Flystatistikk: Forsinkelser og kanselleringer med Lufthansa

Punktlighet for Lufthansa (24 timer):

Totalt antall flyvninger: 3625
Flyvninger i rute: 1621
Punktlighet: ca. 44.72% av alle flyvninger var i rute
Lange forsinkelser (over 3 timer): 66
Kansellerte flyvninger: 305

Tallet på flyvninger oppgitt er estimater basert på interne databaser og tredjeparter.

Deutsche Lufthansa AG, bedre kjent som Lufthansa, er Tysklands største flyselskap. Kombinert med datterselskapene sine, var det også det største flyselskapet i Europa i 2017, både målt etter flåtestørrelse og antall passasjerer.