Det er frustrerende når en forsinkelse eller innstilling ødelegger reisen din. Hvis flyet ditt hadde avgang fra en europeisk flyplass har vi gode nyheter til deg. Du kan ha rett på opptil 600 euro per person i kompensasjon fra ANA & JP Express. Dette er på grunn av en EU-lov som gjør det mulig for passasjerer å kreve kompensasjon for innstillinger eller forsinkelser hos ANA & JP Express. AirHelp kan raskt bekrefte hva du har krav på og gjøre det enkelt å kreve det fra ANA & JP Express!
Ethvert ANA & JP Express-fly som har avgang fra en europeisk flyplass må overholde den europeiske loven som beskytter flypassasjerer i tilfelle forsinkede flyvninger.
Denne loven, kjent som EF nr. 261, sier at flyselskapene må gi passasjerene mat, drikke og tilgang til kommunikasjon når de er forsinket. De må også tilby overnatting og erstatningsfly om nødvendig.
Men det er mer enn det: Hvis ANA & JP Express er ansvarlig for forsinkelsen, sier loven at de må kompensere passasjerene når flyreisen er forsinket med 3 timer eller mer. Alle detaljene er inkludert i vår guide til kompensasjon for forsinkede flyvninger.
Så hvis du ankommer destinasjonen over tre timer for sent, er det alltid verdt å sjekke om du har rett på kompensasjon fra ANA & JP Express for forsinkelsen. Ikke gå glipp av opptil 600 euro per person.
Vi gjør det så enkelt som mulig å kreve kompensasjon fra ANA & JP Express når flyet ditt ble forsinket. Kompensasjonssjekken vår, sammen med våre eksperter på flypassasjerrettigheter, vil bekrefte forsinkelsen og kontrollere at det ikke er noen ekstraordinære omstendigheter som påvirker om du har rett på kompensasjon. Du kan vanligvis kreve for flyreiser så langt tilbake som for 3 år siden.
I Europa beskytter EF nr. 261 alle passasjerer i tilfelle innstilte flyvninger, spesielt flyvninger som innstilles i siste øyeblikk.
Hvis ANA & JP Express innstiller en flyvning under 14 dager før avreise fra en europeisk flyplass, kan passasjerene ha rett på innstillingskompensasjon fra ANA & JP Express på opptil 600 euro per person.
Dette gjelder ikke hvis det var ekstraordinære omstendigheter som ikke ga ANA & JP Express annet valg enn å innstille flyvningen. Loven godtar at flyselskapene kun betaler kompensasjon når de har ansvaret, men de må likevel sikre at passasjerene når sin endelige destinasjon eller får full refusjon for flyvningen.
Flyselskaper som ANA & JP Express trenger heller ikke betale kompensasjon hvis de kan tilby en alternativ flyvning som ankommer på et veldig likt tidspunkt som den opprinnelige. De spesifikke tidsgrensene er inkludert i vår kompensasjonsveiledning for innstilte flyvninger.
Selv om ANA & JP Express ikke er et europeisk flyselskap, må de alltid overholde europeiske lover hver gang de flyr fra en europeisk flyplass. Det betyr at passasjerer som flyr fra en europeisk flyplass med ANA & JP Express, er beskyttet av EF nr. 261, en av verdens mest omfattende lover om flypassasjerrettigheter.
Dette gir passasjerene rett til å kreve kompensasjon for forsinkelser, innstillinger eller overbookinger hvis ANA & JP Express er ansvarlig for problemet.
Dessverre gjelder ikke de samme beskyttelsene for flyreiser som går den andre veien. ANA & JP Express-passasjerer som lander i EU er ikke omfattet av EF nr. 261 hvis avreiseflyplassen ligger utenfor EU. For disse flyvningene må du sjekke hvilke andre flypassasjerrettigheter som gjelder.
Dekket av EF nr. 261 | |
---|---|
Flyvninger med avreise fra flyplassene i EU | ✔️ Ja |
Flyvninger som ankommer flyplasser i EU | ❌ Nei |
Distanse | Kompensasjon |
---|---|
Alle flyvninger under 1500 km | Opptil 250 euro per person |
Flyvninger mellom EU-land over 1500 km | Opptil 400 euro per person |
Flyvninger utenfor EU-land på 1500–3500 km | Opptil 400 euro per person |
Flyvninger utenfor EU-land over 3500 km | Opptil 600 euro per person |
Tabellen viser verdier i euro som spesifisert i EF nr. 261
Som du kan forvente med enhver lov, er det unntak og spesielle omstendigheter som kan påvirke hvor mye kompensasjon du har krav på i hvert enkelt tilfelle. AirHelp gjør det enkelt å sjekke hva du har krav på med vår gratis kompensasjonsjekk.
Tilbakebetalinger fra Tarom
Tilbakebetalinger fra Easyjet
Tilbakebetalinger fra Azores Airlines
Tilbakebetalinger fra Go Air
Tilbakebetalinger fra Azul Airlines
Tilbakebetalinger fra Luxair
Tilbakebetalinger fra Arkia
Tilbakebetalinger fra Fly2 Sky
Tilbakebetalinger fra Air Greenland
Tilbakebetalinger fra Air Senegal
Tilbakebetalinger fra Transaviabaltika
Tilbakebetalinger fra Ukraine Airlines
Tilbakebetalinger fra Tbilaviamsheni
Tilbakebetalinger fra Winair
Tilbakebetalinger fra Electra Airways
Tilbakebetalinger fra Air Namibia
Tilbakebetalinger fra Allegiant Air
Tilbakebetalinger fra Biman Bangladesh Airlines
Refusjoner British Airways
Tilbakebetalinger fra Portugalia
Tilbakebetalinger fra Pakistan International Airlines
Refusjoner Air Baltic
Tilbakebetalinger fra Alba Star
Tilbakebetalinger fra Indian Airlines
Tilbakebetalinger fra Orange2Fly
Tilbakebetalinger fra Cubana
Tilbakebetalinger fra Wings Of Lebanon
Tilbakebetalinger fra Albatros Airlines
Tilbakebetalinger fra Spring Airlines Japan
Tilbakebetalinger fra Conviasa
AirHelp har vært omtalt i: