Καμία ανησυχία όταν ταξιδεύετε με αποσκευές που καταχωρίστηκαν και παραδόθηκαν. Θα σας στείλουμε μια γρήγορη καταβολή πληρωμής 100 € όταν οι αποσκευές σας καθυστερήσουν ή χαθούν κατά την άφιξή τους.

Απλώς βεβαιωθείτε ότι οι πτήσεις σας έχουν καταχωριστεί, με καταχωρισμένες και παραδομένες αποσκευές, στην εφαρμογή ή στον Πίνακα ελέγχου πελάτη τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την αναχώρηση.

Η ασφάλιση αποσκευών περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα των μελών της AirHelp+. Προς το παρόν δεν πωλείται χωριστά.

Η ασφάλιση αποσκευών θα προστατεύει τις αποσκευές σας για όλα τα ταξίδια που είναι καταχωρισμένα σε εμάς για τη διάρκεια της συνδρομής σας.

Ο αριθμός των ταξιδιών που καλύπτονται εξαρτάται από το επιλεγμένο πρόγραμμα. Για παράδειγμα, το AirHelp+ Smart καλύπτει 3 ταξίδια.

Η ασφάλιση αποσκευών προστατεύει τις αποσκευές σας που καταχωρίστηκαν και παραδόθηκαν σε κάθε πτήση που συμπεριλαμβάνετε όταν προσθέτετε το ταξίδι σας. Αλλά πρέπει να προσθέσετε τις πτήσεις σας τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη αναχώρησή σας και να φροντίσετε να καταχωρίσετε και να παραδώσετε τις αποσκευές.

Ο αριθμός των ταξιδιών που καλύπτονται εξαρτάται από το επιλεγμένο πρόγραμμά σας AirHelp+.

Ο αριθμός των πτήσεων που θα περιλαμβάνονται στο ίδιο ταξίδι εξαρτάται από εσάς. Ωστόσο, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι ισχύει το μέγιστο όριο της 1 καταβολής πληρωμής ανά ταξίδι. Συνεπώς, εάν υπάρχουν προβλήματα με τις αποσκευές σε 2 ή περισσότερες ξεχωριστές πτήσεις στο ίδιο ταξίδι, θα λάβετε την καταβολή πληρωμής μόνο μία φορά.

Αφού μας ενημερώσετε για τις αποσκευές σας που καθυστέρησαν ή χάθηκαν και μας στείλετε τα στοιχεία σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας εντός 48 ωρών για να επιβεβαιώσουμε εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις.

Θα χρειαστούμε την ταυτότητά σας, τα στοιχεία της τράπεζάς σας, την επιβεβαίωση κράτησης πτήσης, φωτογραφία της ετικέτας αποσκευών σας και τον έγκυρο αριθμό της Αναφοράς Παρατυπίας Ιδιοκτησίας (PIR).

Θα λάβετε έναν αριθμό Αναφορά Παρατυπίας Ιδιοκτησίας (PIR), όταν αναφέρετε το πρόβλημα με τις αποσκευές σας στο γραφείο απολεσθεισών αποσκευών του αεροδρομίου. Αυτή η αναφορά αποδεικνύει την ακύρωση ή καθυστέρηση των αποσκευών σας και είναι υποχρεωτική προϋπόθεση για να λάβετε μια καταβολή πληρωμής ασφάλισης αποσκευών.