Επιστροφή χρημάτων και Αποζημίωση: Tui Airlines

Πόσες καθυστερήσεις πτήσεων της {{airline}} υπήρξαν σήμερα;

• Τα δεδομένα μας δείχνουν ότι, σε μια περίοδο 24 ωρών, υπήρξαν {{dyGt180}} πτήσεις της {{airline}} με καθυστέρηση άνω των 3 ωρών.
• {{domesticDyGt180Rate}} των πτήσεων εσωτερικού και {{internationalDyGt180Rate}} των διεθνών πτήσεων καθυστέρησαν για πάνω από 3 ώρες.
• Οι επιβάτες που φθάνουν στον προορισμό τους με καθυστέρηση άνω των 3 ωρών μπορεί να έχουν δικαίωμα αποζημίωσης. Ελέγξτε εδώ.
• Περισσότερα για την έγκαιρη απόδοση της {{airline}}

Αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης από την {{airline}}

Παρότι οι αεροπορικές εταιρείες, όπως η {{airline}}, καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για να τηρήσουν τα προγραμματισμένα δρομολόγια τους, καθυστερήσεις εξακολουθούν να συμβαίνουν. Τα καλά νέα για τους ταξιδιώτες είναι ότι τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών υπάρχουν για να προστατεύουν εσάς και το ταξίδι σας, όταν εμπλέκεστε σε καθυστερήσεις πτήσεων της {{airline}}.

Σύμφωνα με τον νόμο της ΕΕ που είναι γνωστός ως ΕΚ 261, εάν, με ευθύνη μιας αεροπορικής εταιρείας, οι επιβάτες φτάσουν στον προορισμό τους με καθυστέρηση 3 ή περισσότερων ωρών, οι επιβάτες αυτοί θα μπορεί να δικαιούνται αποζημίωση ύψους έως και 600 €.

Υπάρχουν όμως ορισμένες έκτακτες περιπτώσεις που αν ισχύουν, η αεροπορική εταιρεία δεν οφείλει αποζημίωση. Αυτές περιλαμβάνουν καταστάσεις, όπως κακές καιρικές συνθήκες ή προβλήματα στο αεροδρόμιο. Αλλά, αν η καθυστέρηση οφείλεται σε τεχνικά ζητήματα ή σε απεργία του προσωπικού αεροπορικών εταιρειών, είναι πιθανό να σας οφείλουν αποζημίωση σύμφωνα με τον ΕΚ 261.

Επιπλέον, έχετε έως και 3 έτη για να υποβάλετε αίτημα αποζημίωσης για καθυστέρηση πτήσης στην {{airline}}. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να πληκτρολογήσετε τα στοιχεία της πτήσης σας και το εύχρηστο εργαλείο υπολογισμού αποζημίωσης για καθυστέρηση πτήσης θα σας ενημερώσει εάν έχετε δικαίωμα αποζημίωσης σε μετρητά. Φυσικά, η ομάδα εμπειρογνωμόνων μας είναι διαθέσιμη να σας βοηθήσει.

Πόσες πτήσεις της {{airline}} ακυρώθηκαν σήμερα;

• Τα πρόσφατα στοιχεία μας δείχνουν ότι η {{airline}} ακύρωσε {{cxFlights}} πτήσεις σε 24 ώρες.
• Το {{domesticCxRate}} των πτήσεων εσωτερικού και το {{internationalCxRate}} των διεθνών πτήσεων ακυρώθηκαν.
• Η πτήση σας ακυρώθηκε λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία αναχώρησης; Μπορεί να σας οφείλεται αποζημίωση έως και 600 €. Ελέγξτε εδώ.
• Περισσότερα για την έγκαιρη απόδοση της {{airline}}

Αποζημίωση για ακύρωση πτήσης από την {{airline}}

Σε περίπτωση οποιασδήποτε ακύρωσης πτήσης της {{airline}}, οι ευρωπαϊκοί νόμοι για τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών είναι σαφείς: η {{airline}} οφείλει να σας προσφέρει εναλλακτικό τρόπο μεταφοράς προς τον προορισμό σας ή να προβεί σε επιστροφή χρημάτων, αν αυτό προτιμάτε.

Επιπλέον, εάν ειδοποιηθήκατε για την ακύρωση λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη αναχώρησή σας, ενδέχεται να μπορείτε να υποβάλετε αίτημα για αποζημίωση ύψους έως και 600 € ανά άτομο.

Σε γενικές γραμμές, όταν η {{airline}} ακυρώνει πτήσεις, προσπαθεί να κάνει εκ νέου κράτηση για τους επιβάτες απευθείας σε άλλη πτήση, χωρίς πρόσθετη χρέωση. Μπορείτε να ζητήσετε περαιτέρω αλλαγές, εάν η εναλλακτική πτήση δεν σας εξυπηρετεί ή εάν δεν θέλετε πλέον να ταξιδέψετε προς τον ίδιο προορισμό.

Εάν η {{airline}} μπορεί να κάνει κράτηση για σάς σε νέα πτήση που προσγειώνεται σε παρόμοια ώρα με την αρχική σας, δεν θα πρέπει να σας καταβάλει αποζημίωση. Αυτό είναι εύλογο, καθώς θα φτάσετε στον προορισμό σας με ελάχιστη αλλαγή στα σχέδιά σας. Ωστόσο, σε πολλές περιπτώσεις, οι επιβάτες των οποίων οι πτήσεις ακυρώνονται την τελευταία στιγμή έχουν έγκυρα αιτήματα για αποζημίωση ακυρωμένης πτήσης από την {{airline}}.

Αυτό ισχύει, εκτός από τις περιπτώσεις όπου η ακύρωση προκλήθηκε από κάποιο συμβάν που η{{airline}} δεν θα μπορούσε να ελέγξει — όπως άσχημες καιρικές συνθήκες ή κάποιο περιστατικό στο αεροδρόμιο. Αυτά τα συμβάντα αναφέρονται ως έκτακτες περιπτώσεις.

Διαβάστε περισσότερα για το δικαίωμά σας για αποζημίωση σε περίπτωση ακύρωσης πτήσης εδώ.

Επειδή η {{airline}} έχει τα κεντρικά της γραφεία στην ΕΕ, σχεδόν όλες οι πτήσεις που προσφέρει προστατεύονται από τον EΚ αριθ. 261, έναν από τους πιο περιεκτικούς νόμους για τα δικαιώματα των αεροπορικών επιβατών στον κόσμο.

Ο κανονισμός EΚ αριθ. 261 δίνει στους επιβάτες το δικαίωμα να διεκδικήσουν αποζημίωση, όταν εμπλέκονται σε καθυστερήσεις, ακυρώσεις ή υπεράριθμες κρατήσεις πτήσεων, οι οποίες δεν οφείλονται σε δική τους υπαιτιότητα. Οι επιβάτες δικαιούνται επίσης να υποβάλλουν αιτήματα για πτήσεις που πραγματοποιήθηκαν στο παρελθόν —μπορούν να υποβάλλουν αιτήματα ακόμα και για πτήσεις των τελευταίων 3 ετών.

Ποιες πτήσεις της {{airline}} καλύπτονται από τον ΕΚ αριθ. 261;

Ο πίνακας παρουσιάζει τις τιμές σε €, όπως αναφέρονται στον ΕΚ 261

Υπάρχουν εξαιρέσεις και ειδικές περιστάσεις που μπορεί να επηρεάσουν το ύψος της αποζημίωσης που η {{airline}} σάς οφείλει για την περίπτωσή σας. Ο ευκολότερος τρόπος για να ανακαλύψετε τι δικαιούστε είναι να χρησιμοποιήσετε το δωρεάν εργαλείο υπολογισμού αποζημίωσης που διαθέτουμε.

Στατιστικά Στοιχεία Πτήσεων: Καθυστερήσεις και Ακυρώσεις Πτήσεων της {{airline}}

{{airline}} Έγκαιρη απόδοση (24 ώρες):

Σύνολο πτήσεων: {{flights}}
Πτήσεις στην ώρα τους: {{onTimeFlights}}
Δείκτης έγκαιρης απόδοσης: περίπου {{onTimeRate}} όλων των πτήσεων ήταν ακριβείς
Μεγάλες καθυστερήσεις (άνω των 3 ωρών): {{dyGt180}}
Ακυρώσεις πτήσεων: {{cxFlights}}

Οι αριθμοί πτήσεων που παρουσιάζονται είναι εκτιμήσεις, βασισμένες σε βάσεις δεδομένων δικές μας και τρίτων.

Ο όμιλος TUI fly κατέχει έξι ευρωπαϊκές αεροπορικές εταιρείες, οι οποίες ανήκαν στον όμιλο TUI Travel και αποτελεί τον μεγαλύτερο τουριστικό όμιλο στην Ευρώπη. Οι αεροπορικές εταιρείες που συνιστούν τον όμιλο TUI fly μέχρι πρόσφατα λειτουργούσαν ξεχωριστά. Ο όμιλος TUI fly αποτελεί την έβδομη μεγαλύτερη αεροπορική εταιρεία στην Ευρώπη.