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Waren Sie von einer Flugverspätung oder -annullierung betroffen?

Erhalten Sie für Ihre Flüge innerhalb der vergangenen 3 Jahre je bis zu 600 € pro Fluggast (abzgl. Erfolgsprovision). Ganz egal, wie teuer Ihr Ticket war.

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Keine Entschädigung, keine Gebühr

Wir schützen Fluggastrechte

EU-Verordnung EG 261

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Montrealer Übereinkommen

Warum AirHelp?

Stellen Sie Ihre Forderung selbst

Stressig

Sie müssen den gesamten Prozess selbst abschließen, einschließlich der Verhandlungen mit der Fluggesellschaft.

Viel Papierkram

Zu wissen, welche Formulare erforderlich sind und wohin sie gesendet werden sollen, kann kompliziert werden.

Zeitraubend

Die Korrespondenz kann Monate dauern, dazu Stunden um Stunden in Callcenter-Warteschleifen der Fluggesellschaften, um Entschädigung zu erhalten.

Risikoreich

Wenn Ihre Forderung vor Gericht geht, müssen Sie die Anwaltskosten selbst tragen, egal ob Sie gewinnen oder verlieren.

Fluggesellschaften, die nicht antworten

Sie werden von den Fluggesellschaften oft im Dunkeln gelassen und erhalten keine Updates zum Status Ihrer Forderung.

AirHelp verwenden

Einfach und unkompliziert

Wir managen Ihre gesamte Forderung, vom Beginn bis zur Entschädigung.

Wir kümmern uns darum

Wir helfen Ihnen mit den wesentlichen Dokumenten und reichen diese für Sie ein.

Sparen Sie Zeit

Sie reichen Ihre Unterlagen einfach online bei uns ein – wir übernehmen sie von dort.

Keine Entschädigung, keine Gebühr

Wir übernehmen alle Anwaltskosten und berechnen unsere Gebühr nur, wenn Sie Ihr Geld erhalten.

Regelmäßige Neuigkeiten

Sie können sich darauf verlassen, dass wir Sie regelmäßig über den aktuellen Stand informieren und alle Ihre Fragen beantworten.

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WARUM AIRHELP?

Wir lösen mehr Flugprobleme

Als weltweit größtes Unternehmen für Flugentschädigungen arbeiten wir länderübergreifend und können so in weitaus mehr Situationen helfen als andere Anbieter.

Annullierte Flüge

Flug kurzfristig storniert? Nach EU-Recht haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu € 600 zusätzlich zu Ihrer Erstattung.

Flugverspätungen

Wenn Sie mehr als 3 Stunden Verspätung hatten, prüfen Sie, ob unsere Spezialisten Ihnen eine Entschädigung von bis zu € 600 (abzüglich der Erfolgsgebühr) zukommen lassen können.

Verpasste Anschlussflüge

Fordern Sie eine Entschädigung an, wenn Sie ohne eigenes Verschulden mit mehr als 3 Stunden Verspätung an Ihrem Zielort gelandet sind.

Unkooperative Fluggesellschaften

Ignoriert oder lehnt die Fluggesellschaft Ihren Anspruch ab? Wir prüfen unabhängig die Anspruchsberechtigung und ziehen Fluggesellschaften zur Rechenschaft.

Wir sind die weltweit größte Fluggastrechtsorganisation und seit 2013 hier, um Fluggästen zu helfen.

16 Mio.+

Seit unserer Gründung haben wir über 16 Millionen Fluggästen geholfen.

35+

Unser Netzwerk von Anwaltskanzleien erstreckt sich über mehr als 35 Länder und Rechtsordnungen.

200+

Engagierter Support durch unser Team aus über 200 Sachbearbeitern.

17

Wir helfen Ihnen in 17 Sprachen.

Wir können Ihnen außerdem bei Ihren zukünftigen Flügen behilflich sein

Werden Sie Mitglied und erhalten Sie bei jedem verspäteten oder annullierten Flug zusätzliche Live-Chat-Unterstützung, Zugang zu Flughafen-Lounges, ärztliche Fernbehandlungen und weitere Vorteile.

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Wir haben bereits 16 Millionen Fluggästen geholfen – seien Sie mit dabei

Ich hatte eine Verspätung mit Lufthansa von fast 4 Stunden inkl. fast einer Stunde, die es dauerte, bis mein Gepäck dann auf dem Band erschien. Lufthansa und auch andere Unternehmen, die man beauftragen kann sagten mir, es war "höhere Gewalt" und es gäbe keinen Anspruch auf Entschädigung. Obwohl es der vorherige, verspätete Flug dieser Maschine aus Frankfurt war und es dann keinen freien Slot auf Mallorca gab. Als ich nun vor ein paar Tagen die Nachricht bekam, dass mir meine Entschädigung überwiesen werden kann, habe ich erst gar nicht daran geglaubt. Umso mehr habe ich mich über das unerwartete Geld gefreut. AirHelp schien am Ball geblieben zu sein, ohne dass ich es wusste. Das Geld ist mittlerweile auf meinem Konto und ich sage DANKE! Die Gebühren dafür habe ich sehr gerne abgetreten!

Anonym geht auch

Lang gedauert, aber ende gut alles gut.

Ljubomir Stanojevic

AirHelp hat sich um alles gekümmert. Die Auszahlung erfolgte nach Entschädigungsbestätigung sehr schnell.

Ricardo Almeida

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und dem Ergebnis und möchte mich bei ihnen bedanken. Ich wurde regelmäßig über jeden Vorgang informiert.

Elene Targamadze

Sehr gute Arbeit

Manfred Hartl

Gute und kompetente Unterstützung bei der Rückerstattung der Flugkosten.

C.R.