Sind Sie von einer Flugverspätung betroffen?

AirHelp ist der weltweite Marktführer im Kampf für Fluggastrechte. Schon seit 2013 helfen wir Fluggästen.Sie sind bei uns also in guten Händen.

Wir gewinnen mehr Entschädigungsforderungen für Flüge als alle anderen Unternehmen auf diesem Gebiet, und dank unserer Teams von Rechtsexperten aus über 30 verschiedenen Ländern können wir Fluggästen aus aller Welt helfen.

Wir nehmen Ihnen all den Stress ab, der normalerweise mit einer Entschädigungsforderung einhergeht — keine langwierigen Auseinandersetzungen mit Fluggesellschaften mehr. Bei uns kommen Fachkenntnisse, Kompetenz und modernste Technik zusammen, sodass jede Forderung effizient und erfolgreich bearbeitet werden kann.

Darüber hinaus fallen bei uns nur Gebühren an, wenn die Forderung Erfolg hat, was unseren Service absolut risikofrei macht.

Wie viel Ihnen zusteht, hängt von den Gesetzen des Landes oder der Länder ab, in denen Sie geflogen sind.

In Europa können Sie abhängig von der Flugdistanz und vom Ausmaß der Verspätung bis zu 600 € erhalten. Hier können Sie mehr erfahren.

In Brasilien kann diese Summe je nach Einzelfall stark variieren. Allerdings können Sie für sogenannte „moralische Schäden“ bis zu 1.300 US-Dollar Entschädigung erhalten. Hier können Sie mehr erfahren.

Im Durchschnitt können Forderungen für Flugverspätungen oder -annullierungen bis zu 3 Jahre nach Flugdatum eingereicht werden, aber es gelten verschiedene Verjährungsfristen in den verschiedenen Ländern. Eine englischsprachige Übersicht haben wir hier zusammengestellt.

Unser Motto lautet „Keine Entschädigung, keine Gebühr“. Das heißt, wir erheben nur dann eine Gebühr, wenn wir Ihnen erfolgreich zu Ihrer Entschädigung verhelfen – sonst nicht. Sie können alle unsere Gebühren in unserer Preisliste einsehen. Wir ziehen unsere Servicegebühr von Ihrer Entschädigung ab, was bedeutet, dass Sie nichts aus eigener Tasche zahlen müssen.

Falls die Fluggesellschaft nicht kooperativ ist, können wir Ihre Forderung vor Gericht bringen. Sollten wir Ihren Fall gewinnen, ziehen wir zusätzlich zur Servicegebühr auch eine Rechtsweggebühr ab. Der Gesamtbetrag der Gebühren beläuft sich stets maximal auf die Hälfte des Entschädigungsbetrags.

In unseren Gebühren sind alle Schritte der Forderungsbearbeitung enthalten: unsere Korrespondenz mit der Fluggesellschaft, unsere professionelle Hilfe über verschiedene Kanäle hinweg sowie die Vorbereitung und Durchführung von gerichtlichen Schritten, sollten diese erforderlich sein. Sie können sich also entspannt zurücklehnen, sobald wir Ihre Forderung erhalten haben. Wir kümmern uns um alles.

AirHelp+ ist das Mitgliedschaftsprogramm von AirHelp, das Passagieren bei Flugbeeinträchtigungen hilft.

Mitglieder zahlen keine Gebühren, wenn AirHelp ihre Entschädigung sicherstellt. Außerdem profitieren sie von vielen zusätzlichen Vorteilen.

Flugentschädigung auf die einfache Art fordern

• Wir prüfen, ob Sie einen Entschädigungsanspruch haben und fordern das Geld ein, das Ihnen von Ihrer Fluggesellschaft zusteht.

• Wir fordern das Geld zurück, das Sie durch die Beeinträchtigung verloren haben (z. B. zusätzliche Hotelübernachtungen oder verpasste Ausflüge; nur bei Forderungen über 200 €).

• Wir helfen Ihnen, Geld für verlorenes, verspätetes oder beschädigtes Gepäck zu fordern.

Zusätzliche Unterstützung bei Verspätung oder Annullierung von Flügen

• AirPayout-Versicherung: eine zusätzliche Zahlung von 100 € innerhalb weniger Tage nach Ihrem Flugproblem.

• AirLuggage-Versicherung: erhalten Sie 100 € für jedes Gepäckstück, das verloren geht oder verspätet ist.

• Lounge-Zugang am Flughafen, wenn Flüge in letzter Minute annulliert werden oder Verspätung haben.

• Sofortige Hilfe rund um die Uhr durch unsere Experten.

Die Vorteile beziehen sich auf Flüge, die innerhalb eines gültigen Mitgliedschaftszeitraums durchgeführt werden. Die Vorteile können je nach dem abgeschlossenen Tarif variieren.