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AirHelp Score 2024: ¿Cómo hemos calificado los aeropuertos?

AirHelp Score 2024: How did we rank the airports?

AirHelp Score 2024: Πώς κατατάξαμε τα αεροδρόμια;

AirHelp Score 2024: como classificamos os aeroportos?

AirHelp Score 2024: Näin pisteytimme lentokentät

AirHelp Score 2024: Hvordan rangerte vi flyplassene?

AirHelp Score 2024: Hoe hebben wij de vliegvelden beoordeeld?

AirHelp Score 2024 come abbiamo classificato gli aeroporti?

AirHelp Score 2024 как мы оценивали аэропорты?

AirHelp Score 2024 jak ocenialiśmy lotniska?

Scorul AirHelp 2024: cum am realizat clasamentul aeroporturilor?

AirHelp Score 2024: comment avons-nous classé les aéroports ?

AirHelp Score 2024: Havaalanlarını nasıl puanladık?

AirHelp Score 2024: Hvordan rangerede vi lufthavnene?

AirHelp Score 2024: Hur rankar vi flygplatser?

2024 年度 AirHelp 评分：我们如何对机场进行排名？

AirHelp Score 2024: Como classificámos os aeroportos?

Für 2024 haben wir 239 der weltweit größten und bekanntesten Flughäfen bewertet. Wie wir das gemacht haben, erfahren Sie hier.

AirHelp Score 2024: Wie haben wir die besten Flughäfen der Welt bewertet?

AirHelp Score 2024: Wie haben wir die Flughäfen bewertet?

Puoi far Passare del Cibo Attraverso i Controlli in Aeroporto?

Você Pode Passar com Comida pela Segurança do Aeroporto?

Can You Bring Food Through Airport Security?

Czy możesz przejść z żywnością przez kontrolę bezpieczeństwa?

¿Puedes Pasar Comida A Través de la Seguridad del Aeropuerto?

Est-ce que vous pouvez prendre de la nourriture à la sécurité d’un aéroport ?

Wenn Du im Flugzeug schon einmal ein abgestandenes, überteuertes Menü essen musstest, hast Du Dir sicher spätestens dann die Frage gestellt, „Darf ich eigentlich eigenes Essen mit ins Flugzeug nehmen?“ Sein eigenes Essen im Handgepäck mitzunehmen wäre praktisch und um einiges günstiger. Man könnte so die quälenden Hungerattacken im Flugzeug vermeiden.
Jetzt, da die Sicherheitskontrollen strenger sind als je zuvor, ist es schwierig, auf dem neusten Stand zu bleiben, was man im Handgepäck mitnehmen darf und was nicht. Viele Menschen mussten an der Sicherheitskontrolle schon ihre Flaschen wegschmeißen und es wurden sogar Marmeladengläser beschlagnahmt.
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<li style="list-style-type: none;"><a name="bring-food"></a></li>
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<li><a href="#bring-food">Komme ich mit Lebensmitteln durch die Sicherheitskontrolle?</a></li>
<li><a href="#snacks">Kann ich Snacks mit ins Flugzeug nehmen?</a></li>
<li><a href="#cookies">Kann ich Kekse mit an Bord nehmen?</a></li>
<li><a href="#cheesecake">Käsekuchen? Aber der ist doch nicht flüssig!</a></li>
<li><a href="#chips">Kann ich Chips mit ins Flugzeug nehmen?</a></li>
<li><a href="#alcohol">Kann ich mit Alkohol durch die Sicherheitskontrolle?</a></li>
<li><a href="#sealed">Kann ich eingeschweißte Lebensmittel oder Lebensmittel in Dosen mit an Bord nehmen?</a></li>
<li><a href="#homemade">Komme ich mit selbstgemachtem Essen durch die Sicherheitskontrolle?</a></li>
<li><a href="#fresh">Kann ich frische Lebensmittel mit ins Flugzeug nehmen?</a></li>
<li><a href="#baby">Was ist, wenn ich Nahrung für mein Baby mitnehmen muss?</a></li>
<li><a href="#enjoy">Genieße Dein Essen!</a></li>
</ul>
</li>
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<h2>Komme ich mit Lebensmitteln durch die Sicherheitskontrolle?</h2>
Kann man nun Essen durch die Sicherheitskontrolle und mit ins Flugzeug nehmen oder muss man sich mit unterdurchschnittlich leckeren und überdurchschnittlich teuren Snacks am Flughafen und im Flugzeug begnügen?
Nun, die kurze Antwort ist: Ja, man darf Essen mit ins Flugzeug und durch die Sicherheitskontrolle nehmen. Wobei es bei Langstreckenflügen ein bisschen strenger zugeht als bei Kurzstrecken- bzw. Inlandsflügen. Die meisten Fluggesellschaften erlauben es aber, Essen im Handgepäck dabei zu haben.
Wenn man sich jedoch dazu entschließt eigenes Essen mit ins Flugzeug zu nehmen, sollte man sich auch dessen bewusst sein, dass man bei der Sicherheitskontrolle eventuell ein wenig länger aufgehalten wird, wenn sich das Personal die Lebensmittel genauer anschaut. Man sollte auch darauf vorbereitet sein, einige Fragen über die Lebensmittel, die mit an Bord sollen, beantworten zu müssen. Wenn man in Eile ist, kann dieser Vorgang wertvolle Minuten kosten und den Zeitplan durcheinanderbringen. 
<a name="snacks"></a>
<figure id="attachment_161116" aria-describedby="caption-attachment-161116" style="width: 600px" class="wp-caption aligncenter"><img loading="lazy" class="wp-image-161116 size-full" src="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2018/12/03152413/nuts.jpg" alt="sortierte Muttern" width="600" height="400"><figcaption id="caption-attachment-161116" class="wp-caption-text">Foto von <a href="https://pixabay.com/en/health-nuts-food-diet-nutrition-712980/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Untavilordo on Pixabay</a></figcaption></figure>
<h2>Kann ich Snacks mit ins Flugzeug nehmen?</h2>
<a name="cookies"></a>Als Faustregel gilt, dass feste und trockene Lebensmittel, die in einem verschlossenen und auslaufsicheren Behälter transportiert werden, in der Regel ohne Probleme durch die Sicherheitskontrolle kommen. Snacks in Originalverpackung gehen normalerweise durch, da sie luftdicht verschlossen, ordnungsgemäß beschriftet und leicht zu identifizieren sind. Nimm also beruhigt die Packung Erdnüsse oder Proteinriegel mit an Bord!&nbsp;
<h2>Kann ich Kekse mit an Bord nehmen?</h2>
<a name="cheesecake"></a>Gute Nachrichten für die, bei denen Süßigkeiten auf der Liste der Grundnahrungsmittel stehen: Die meisten Kekse, Brote und anderes Gebäck kommt ohne Probleme durch die Sicherheitskontrolle. Tatsächlich kann man sogar einen ganzen Kuchen mit an Bord nehmen, vorausgesetzt er ist luftdicht verpackt und ist nicht teilweise flüssig. Ein Apfelkuchen oder Schokokuchen zum Beispiel werden wahrscheinlich keine Probleme bereiten. Bei einem Wackelpuddingkuchen, einer Eistorte oder einem sehr weicher Käsekuchen sieht die Sache schon anders aus. Diese werden höchstwahrscheinlich nicht mitfliegen dürfen.
<h2>Käsekuchen? Aber der ist doch nicht flüssig!</h2>
<figure id="attachment_159118" aria-describedby="caption-attachment-159118" style="width: 600px" class="wp-caption aligncenter"><img loading="lazy" class="wp-image-159118 size-full" src="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2018/12/20111339/soft-cheeses.jpg" alt="Weichkäse klassifizieren unter Flüssigkeiten" width="600" height="399"><figcaption id="caption-attachment-159118" class="wp-caption-text">Foto von <a href="https://docs.google.com/document/d/1jrmvvWB7AJmEwpj9f1JWgV3B6CBYPE9gnn3wTX3QsfQ/edit?ts=5c1a5e2f#" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Jill111</a></figcaption></figure>
Das stimmt, aber Lebensmittel wie Käsekuchen werden wahrscheinlich trotzdem nicht durch die Sicherheitskontrolle kommen. Warum? Weil sehr weiche Lebensmittel bei der Sicherheitskontrolle als Flüssigkeiten angesehen werden.
Die Vielflieger unter Euch werden die 100-1-1-Regel für Flüssigkeiten kennen. Diese besagt, dass man nur 100 ml Flüssigkeit pro Behälter mitnehmen darf und dass all diese Behälter zusammen in einem einzigen transparenten, wiederverschließbaren Plastikbeutel mit Fassungsvolumen von höchstens einem Liter transportiert werden dürfen. 100 ml, 1 Behälter, 1 Liter – also 100-1-1.<a name="chips"></a>
Diese Regel mag einfach sein, doch bei Lebensmitteln, die keine sichtbaren Flüssigkeiten enthalten, kommt regelmäßig Verwirrung auf. Lebensmittel in Dosen sind da ein gutes Beispiel aber auch Marmeladen, Gelees, Soßen oder Dips.
Sogar einige Sorten Käse, die eigentlich wie ein festes Nahrungsmittel aussehen, fallen unter diese Regel. Käse wie Camembert, Brie und Blauschimmelkäse werden alle als Flüssigkeiten angesehen und müssen die 100-1-1 Regel befolgen. 
<a name="alcohol"></a> 
Es werden also eigentlich alle Pasten und cremigen Lebensmittel als Flüssigkeiten betrachtet. Dazu gehören auch Butter, Erdnussbutter, Schokoaufstrich, Leberwurst und ja, Käsekuchen.
<h2>Kann ich Chips mit ins Flugzeug nehmen?</h2>
Da Chips zu den verpackten Lebensmitteln gehören, ist es normalerweise kein Problem, diese mit ins Flugzeug zu nehmen. Ob es nun Kartoffelchips sind, Tortilla Chips oder Bio-Grünkohlchips – alle Arten von Chips sind im Flugzeug willkommen. Du sie allerdings nicht zu laut kauen, wenn alle um Dich herum versuchen zu schlafen. Das Geräusch kann als störend empfunden werden.<a name="sealed"></a>
<h2>Kann ich mit Alkohol durch die Sicherheitskontrolle?</h2>
Alkohol im Flugzeug ist eine knifflige Angelegenheit. Bei alkoholischen Getränken muss man natürlich genauso die 100-1-1-Regel befolgen wie bei allen anderen Flüssigkeiten auch, aber das ist nicht das einzige Problem. Wenn das Getränk mehr als 22 % vol, kann es weder ins Handgepäck noch in den Koffer, den man aufgibt. Lass also den hochprozentigen Vodka und Rum besser zurück!
<h2>Kann ich eingeschweißte Lebensmittel oder Lebensmittel in Dosen mit an Bord nehmen?</h2>
<a name="homemade"></a> 
Die meisten Lebensmittel, die luftdicht verpackt sind, dürfen mit ins Flugzeug. Bei Lebensmitteln in Dosen ist es schon schwieriger. Das hat den Grund, dass Lebensmittel in Dosen in den meisten Fällen flüssige Bestandteile enthalten, die auch unter die 100-1-1-Regel fallen. Außerdem ist es schwierig Dosen zu Röntgen, was ein Sicherheitsrisiko darstellt.
Wenn es sich gar nicht anders vermeiden lässt und Du unbedingt Nahrungsmittel in Dosen mit ins Flugzeug nehmen musst, dann packe diese in das Gepäck, das Du aufgibst. Es ist also leider es nicht möglich, im Flugzeug Thunfisch oder Bohnen aus der Dose zu snacken.
<h2>Komme ich mit selbstgemachtem Essen durch die Sicherheitskontrolle?</h2>
<figure id="attachment_159145" aria-describedby="caption-attachment-159145" style="width: 600px" class="wp-caption aligncenter"><img loading="lazy" class="wp-image-159145 size-full" src="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2018/12/20111620/homemade-salad-bowl.jpg" alt="Hausgemachter Hacksalat in einer Schüssel" width="600" height="398"><figcaption id="caption-attachment-159145" class="wp-caption-text">Foto von <a href="https://stocksnap.io/photo/Q2043WMV36" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Jeffrey Betts</a></figcaption></figure>
Obwohl es generell erlaubt ist, selbstgemachtes Essen mit ins Flugzeug zu nehmen, könnte es bei einigen Gerichten schwierig werden. Verpackte Snacks wie Brot, Müsli, Bonbons und Cracker gehen normalerweise problemlos durch, aber bei selbst zubereitetem Essen, musst Du vorsichtig sein, wie Du es verpackst und wie viel Flüssigkeit es enthält.
Soßige oder suppige Gerichte sind offensichtlich ein No-Go. Also kannst Du nicht die besonders leckeren Spaghetti Bolognese Deiner Oma mit an Bord nehmen. Während Sandwiches und belegte Brote oft kein Problem sind, sollte man trotzdem vorsichtig mit den Aufstrichen und Soßen sein. Das Sicherheitspersonal lässt belegte Brote und Brötchen meistens durch, aber wenn sich am Boden des Behälters oder unten in der Brottüte Flüssigkeit ansammelt, wird man möglicherweise aufgefordert, das Brot wegzuwerfen.<a name="fresh"></a>
Wenn Du die Lebensmittel verpackst, stelle sicher, dass Du sie in einem luftdichten, auslaufsicheren und wiederverschließbaren Behälter aufbewahrst. Packe bei Bedarf zusätzlich Plastikfolie ein. Durchsichtige Behälter sind am besten geeignet, da die Lebensmittel schneller vom Sicherheitspersonal geprüft werden können.
Achte natürlich immer auch auf Deine Mitreisenden. Vermeide es deshalb, Lebensmittel einzupacken, die stark riechen. Du möchtest sicher nicht, dass sich die Leute während des Fluges darüber beschweren.
<h2>Kann ich frische Lebensmittel mit ins Flugzeug nehmen?</h2>
<a name="baby"></a> 
Frische Lebensmittel wie rohes Fleisch, Meeresfrüchte, frisches Obst, Gemüse und sogar Eier sind in der Regel im Handgepäck erlaubt, solange sie versiegelt sind, sodass keine Gerüche und Flüssigkeiten austreten können. Obwohl Du wahrscheinlich nicht alle dieser Lebensmittel im Flugzeug snacken wirst, ist es gut zu wissen, dass es möglich ist, sie im Handgepäck mitzuführen. 
Dies gilt jedoch nur für Inlandsflüge – bei internationalen Flügen ist man bei frischen Lebensmitteln, insbesondere bei Obst und Gemüse, sehr streng. Der Grund dafür ist, dass man so zu vermeiden versucht, dass Schädlinge oder Krankheiten in das Zielland eingeführt werden. Erkundige Dich immer zuerst beim Zoll, wenn Du frische Lebensmittel mit ins Flugzeug bringen möchtest.
<h2>Was ist, wenn ich Nahrung für mein Baby mitnehmen muss?</h2>
<figure id="attachment_159172" aria-describedby="caption-attachment-159172" style="width: 600px" class="wp-caption aligncenter"><img loading="lazy" class="wp-image-159172 size-full" src="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2018/12/20111813/baby-food-juice-and-fruit.jpg" alt="Babynahrung, Saft und Obst" width="600" height="399"><figcaption id="caption-attachment-159172" class="wp-caption-text">Foto von <a href="https://pixabay.com/en/food-health-diet-nutrients-cooking-3245355/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Maple Horizon</a></figcaption></figure>
Wenn Du mit einem Kind bis zu zwei Jahren reist, werden Fluggesellschaften Dir erlauben, Dein eigenes Essen mitzubringen – und zwar so viel, wie Du brauchst! Die Regeln für das Mitbringen von Saft, Milch und Babynahrung wurden erst kürzlich gelockert, damit Eltern ihre Kinder füttern und gut für sie sorgen können.<a name="enjoy"></a>
Aber vergiss nicht, es anzumelden! Selbst wenn es sich nur um Babynahrung oder Pulver handelt, musst Du dies mit dem Zoll erklären, um zu vermeiden, dass Du deswegen aufgehalten wirst.
Obwohl Babynahrung, Muttermilch, destilliertes Wasser und andere Babyartikel von der 100-1-1-Regel ausgenommen sind, erwarten die Sicherheitskräfte trotzdem, dass man eine angemessene Menge mit an Bord nimmt, die gerade für die Reise ausreicht. Man sollte die Lebensmittel leicht zugänglich aufbewahren, da sie wahrscheinlich noch einmal separat geprüft werden. Man sollte auch damit rechnen, dass das Sicherheitspersonal die Behälter öffnet und begutachtet.
<h2>Genieße Dein Essen!</h2>
Reisen mit Essen im Gepäck kann die langen Wartezeiten am Flughafen und die Flugzeit viel angenehmer machen. Es ist zwar ein bisschen Arbeit sicherzustellen, dass das Essen die Richtlinien der Fluggesellschaft einhält aber es lohnt sich, wenn man dadurch essen kann, was einem am besten schmeckt und sich nicht über einen knurrenden Magen beschweren muss.
Bist Du Dir bei manchen Lebensmitteln noch immer unsicher, ob sie durch die Sicherheitskontrolle am Flughafen kommen? Wenn Du etwas nicht sicher weißt, kannst Du dich jederzeit an die Fluggesellschaft wenden und dort nachfragen. Wenn Du in die USA reist oder dich in den USA aufhälst, kannst Du sogar die <a href="https://www.tsa.gov/mobile" target="_blank" rel="noopener noreferrer">MyTSA app,</a> herunterladen, in der Du ein Foto von dem Artikel machen kannst, den Du ins Flugzeug mitnehmen möchtest, und fragen, ob Du ihn durch die Sicherheitskontrolle bringen darfst.
Statt Dich also auf Reisen zu quälen, nimm Deine eigenen Snacks mit ins Flugzeug. Sobald Du an Bord gegangen bist, musst Du Dir über nichts mehr Gedanken machen, außer wann Du Deine Mahlzeit genießen möchtest.
Prüfen Sie kostenlos, ob Sie einen Anspruch auf Schadensersatz haben, falls Ihr Flug innerhalb der letzten 3 Jahre verspätet, überbucht oder annulliert wurde. Wir fordern in Ihrem Namen einfach und bequem&nbsp;<a href="https://app.airhelp.com/claims/new/trip-details?lang=de">bis zu 600€ (abzgl. Erfolgsprovision) Entschädigung</a> von Ihrer Airline ein.

Welche Lebensmittel dürfen mit ins Flugzeug und welche nicht? Lies hier nach, um unangenehme Situationen bei der Sicherheitskontrolle zu vermeiden.

Darf man Essen mit ins Flugzeug nehmen?

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Wir verbessern AirHelp+, damit Sie noch besser fliegen können

What’s a flight number? (And other important terms you need to know)

O que é um número de voo? (E outros termos importantes que precisa de saber)

Cos’è un numero di volo? (E altri termini importanti che devi conoscere)

Qu’est-ce qu’un numéro de vol ? (Et d’autres termes il faut connaître)

Czym jest numer lotu (i inne ważne pojęcia, które musisz znać)?

¿Qué es un número de vuelo? (y otros términos importantes que debes conocer)

Ce este un număr de zbor? (Și alți termeni importanți pe care trebuie să îi cunoști)

Lernen Sie Flugnummern und weitere Informationen zu verstehen, die in Ihren Reiseunterlagen enthalten sind. 

Was ist eine Flugnummer? (Und andere wichtige Begriffe, die Sie kennen sollten)

AirHelp Score 2023: jak ocenialiśmy lotniska?

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2023 年度 AirHelp 评分我们如何对机场进行排名？

Für 2023 haben wir 194 der weltweit größten und bekanntesten Flughäfen bewertet. Wie wir das gemacht haben, erfahren Sie hier.

AirHelp Score 2023: Wie haben wir die besten Flughäfen der Welt bewertet?

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2023 年度 AirHelp 评分：我们如何对航空公司进行排名？

AirHelp Score 2023: como classificamos as companhias aéreas?

AirHelp Score 2023: как мы оценивали авиакомпании?

AirHelp Score 2023: Como classificámos as companhias aéreas?

AirHelp Score 2023: Näin pisteytimme lentoyhtiöt

AirHelp Score 2023: come abbiamo classificato le compagnie aeree?

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AirHelp Score 2023: Havayolu şirketlerini nasıl puanladık?

AirHelp Score 2023: How did we rank the airlines?

AirHelp Score 2023: Hvordan rangerede vi flyselskaberne?

AirHelp Score 2023: jak ocenialiśmy linie lotnicze?

AirHelp Score 2023: Hoe hebben wij de luchtvaartmaatschappijen beoordeeld?

Scorul AirHelp 2023: cum am realizat clasamentul companiilor aeriene?

AirHelp Score 2023 : comment avons-nous classé les compagnies aériennes ?

AirHelp Score 2023: Hur rankar vi flygbolagen?

AirHelp Score 2023: ¿Cómo hemos calificado las aerolíneas?

In unserem globalen Jahresranking für 2023 vergleichen wir 83 der bekanntesten Fluggesellschaften der Welt miteinander. Auf diese Weise ermitteln wir die besten Fluggesellschaften.

AirHelp Score 2023: Wie haben wir die besten Fluggesellschaften der Welt bewertet?

AirHelp Score 2023: Wie haben wir die Fluggesellschaften bewertet?

Warum weigert sich Lufthansa, Tausenden von Fluggästen Entschädigung zu zahlen?

Why is Lufthansa refusing to pay thousands of passengers compensation?

Das weltweite Reisechaos des Jahres 2020 mag alles in den Schatten gestellt haben, was zuvor war. Dennoch war 2019 ein schwieriges Jahr für viele Fluggäste. Zwischen März und November 2019 führte eine Reihe von Streiks des Lufthansa-Personals dazu, dass rund 1.650 Flüge annulliert wurden, wodurch circa 214.000 Fluggäste gestrandet und gezwungen waren, ihre Reisepläne zu ändern oder aufzugeben. 
Trotz <a href="https://www.airhelp.com/de/strike/entschaedigung-bei-streik-der-fluggesellschaft/">klarer EU-Gesetze,</a> die Fluggäste dazu berechtigen, bis zu 600 € pro Person für diese Art von Beeinträchtigung zu fordern, hat Lufthansa sich bisher geweigert, Tausenden von Fluggästen eine Entschädigung zu zahlen, inklusive 4.500 Fluggästen, die AirHelp um Unterstützung gebeten haben. 
Lesen Sie weiter, um mehr über die Hintergründe und Ihre Rechte zu erfahren – und über AirHelps Engagement, Fluggästen zu ihrer gerechten Entschädigung zu verhelfen. 
Waren Sie vom Lufthansa-Streik betroffen? <a href="https://funnel.airhelp.com/claims/new/trip-details?lang=de">Prüfen Sie, ob Ihnen eine Entschädigung zusteht, und holen Sie sich für die Forderung Unterstützung von AirHelp.</a> 
<h3>Informationen zu den Lufthansa-Streiks 2019</h3>
<img src="https://img.airhelp.com/blog/cancelled_flights.jpg" alt="Flugbildschirm am Flughafen storniert"> 
Der Unabhängige Flugbegleiter Organisation (UFO) e. V. hat <a href="https://www.dw.com/de/lufthansa-flugbegleiter-streiken-noch-bis-in-die-nacht/a-51162812">im Jahr 2019 eine Reihe von Streiks begonnen,</a> im Streit mit der Fluggesellschaft über Spesen und Zulagen der Flugbesatzung. UFO wollte darüber hinaus bessere Karrieremöglichkeiten für Saisonkräfte erzielen.
Nachdem Streiks im März und Oktober nicht zum gewünschten Ergebnis in den Verhandlungen geführt hatten, fand der größte Streik vom 6. bis 9. November 2019 statt. Dieser Streik führte dazu, dass Lufthansa bis zu 1.500 Flüge annullieren musste, wodurch rund 200.000 Fluggäste ihre Reisepläne ändern oder aufgeben mussten. 
<h3>Was besagt das Gesetz?</h3>
Fluggäste, die innerhalb der EU reisen, werden durch Verordnung <a href="https://www.airhelp.com/de/eu-verordnung-261-2004/">EG 261</a> geschützt, eins der stärksten Fluggastrechte der Welt. 
Aus der Verordnung geht klar hervor, dass Fluggesellschaften verantwortlich sind, ihren Fluggästen bei Flugverspätungen oder-annullierungen grundlegende Versorgung zu bieten. Und wenn die Fluggesellschaft Flüge um mehr als 3 Stunden verspätet oder einen Flug weniger als 14 Tage vor Abflug annulliert, stehen den Fluggästen zudem bis zu 600 € Entschädigung zu. 
Das Gesetz macht allerdings eine Ausnahme bei außergewöhnlichen Umständen. Das bedeutet: Liegt die Beeinträchtigung außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft, wie z. B. ein Sturm oder eine Naturkatastrophe, so muss die Airline keine Entschädigung zahlen. Einige Fluggesellschaften behaupten, dass sie im Falle eines Personalstreiks ebenfalls keine Entschädigung zahlen müssten. Sie argumentieren, dass die Streiks nicht in ihrer Kontrolle lägen und somit unter die Definition eines außergewöhnlichen Umstandes fielen. 
<h3>AirHelps Sieg beim Europäischen Gerichtshof</h3>
<img src="https://img.airhelp.com/blog/flight_delay_justice.jpg" alt="AirHelp wird den EU-Fluggästen gerecht"> 
AirHelp war mit dieser Argumentation nicht einverstanden. Als die skandinavische Fluggesellschaft SAS sich im Jahr 2018 weigerte, Passagieren eine Entschädigung zu zahlen, setzten wir uns für die Fluggastrechte ein. 
Wir brachten die Angelegenheit vor Gericht und der Fall wurde schließlich an den Europäischen Gerichtshof (EuGH) verwiesen, der höchsten Instanz der EU. Am 23. März 2021 verkündete das Gericht sein <a href="https://curia.europa.eu/jcms/upload/docs/application/pdf/2021-03/cp210044de.pdf">Urteil:</a> AirHelp bekam Recht. Streiks des Personals von Fluggesellschaften sind kein außergewöhnlicher Umstand, und Fluggäste sind daher berechtigt, eine Entschädigung zu fordern. 
Dieses Urteil stellt einen großen Sieg für Fluggastrechte dar. Es findet nicht nur Anwendung für die Opfer des SAS-Streiks, sondern gilt auch für alle anderen vergangenen und künftigen Streiks des Personals von EU-Fluggesellschaften. 
<h3>Lufthansa steht nicht über dem Gesetz</h3>
Trotz der Entscheidung des EuGH argumentiert Lufthansa, dass sie – da sie alles in ihrer Macht Stehende tat, um den Streik zu verhindern, das Personal aber dennoch streikte – von der Zahlung einer Entschädigung an die Fluggäste befreit sein sollte. 
Der Europäische Gerichtshof hat in seiner Entscheidung jedoch klargestellt, dass sämtliche Streiks von Personal, ohne Ausnahme, nicht als außergewöhnlicher Umstand angesehen werden können. Streiks müssen von Unternehmen als reguläre Aktivität eingeplant werden und liegen daher immer innerhalb der Verantwortung der Fluggesellschaft. 
Bereits durch ein früheres <a href="https://curia.europa.eu/jcms/upload/docs/application/pdf/2018-04/cp180049de.pdf">Urteil des EuGH aus dem Jahr 2018</a> wurde bestätigt, dass bei sogenannten wilden Streiks – das sind unangekündigte, spontane Streiks – Anspruch auf Entschädigung besteht. 
Die Botschaft ist klar: Fluggesellschaften müssen Streiks einkalkulieren und die betroffenen Fluggäste entschädigen.
<h3>Wir kämpfen weiterhin für Fluggastrechte</h3>
<img src="https://img.airhelp.com/blog/woman_boarding_plane.jpg" alt="Frau steigt in ein Flugzeug"> 
Lufthansas Weigerung, das EuGH-Urteil zu akzeptieren, ist höchst ungewöhnlich. Wir von AirHelp sind jedoch bereit, wie schon beim SAS-Streik, die schärfsten rechtlichen Schritte einzuleiten, um sicherzustellen, dass die Rechte der Fluggäste respektiert werden und sie das Geld erhalten, das ihnen zusteht. 
AirHelp unterstützt bereits 4.500 Fluggäste mit ihrer Forderung und vermittelt sie an spezialisierte Rechtsvertreter, die ihre Forderung vor deutsche Gerichte bringen. Und das alles auf der Basis „Keine Entschädigung, keine Gebühr“, damit die betroffenen Fluggäste sicher sein können, dass für sie kein Risiko besteht. 
Christian Nielson, Chief Legal Officer bei AirHelp, sagt: 
„Lufthansas Taktik ist nicht nur eine höchst ungewöhnliche Praxis, sondern unterstreicht auch den Unwillen des Unternehmens, Fluggäste für seine eigenen Versäumnisse zu entschädigen. Diese Weigerung, Fluggastrechte zu respektieren, ist besonders enttäuschend vor dem Hintergrund, dass deutsche Steuerzahler, viele von ihnen selbst Fluggäste, Milliarden gezahlten haben, um Lufthansa während der Pandemie über Wasser zu halten. Doch nach unserem Sieg vor dem EuGH ist die Situation eindeutig. Letztendlich muss Lufthansa den betroffenen Kunden Entschädigung zahlen.“
Wenn Sie eine*r der betroffenen Fluggäste sind, kommt die gute Nachricht für Sie noch nicht zu spät. Mit AirHelps <a href="https://funnel.airhelp.com/claims/new/trip-details?lang=de">kostenloser Anspruchsprüfung</a> können Sie herausfinden, ob Ihnen eine Entschädigung zusteht, und unser Team aus Experten unterstützt Sie gern bei der Forderung.

EU-Gerichte haben entschieden, dass Lufthansa bis zu 600 € Streik-Entschädigung pro Fluggast zahlen muss – hier finden Sie alle wichtigen Informationen über Ihre Rechte.

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10 fotos que deberías hacer cuando viajas en avión

Dez fotografias que deve tirar quando viaja de avião

Fotos sind eine großartige Möglichkeit, unvergessliche Momente auf einer Reise festzuhalten. Sie sind ein Beweis, dass Sie dort waren. Aber Sie können auch als Beweis dienen, wenn im Urlaub etwas nicht ganz so gut lief.
Nachdem Sie ein Foto in Ihrem bequemen Reiseoutfit gemacht haben, haben wir Vorschläge für 10 Fotos, die in Ihrem Album auf keinen Fall fehlen dürfen. Denn wenn etwas nicht wie geplant verläuft, zum Beispiel wenn Ihr Flug Verspätung hat oder Ihr Gepäck verloren geht, können diese Fotos eine Forderung auf eine Entschädigung oder Rückerstattung von der Fluggesellschaft unterstützen.
Wie man so schön sagt: Wenn Sie kein Foto gemacht haben, ist es dann überhaupt passiert?
<h2>Jedes Mal, wenn Sie fliegen…</h2>
<ul>
<li><a href="#Gepäck">Machen Sie beim Check-in ein Foto von Ihrem Gepäck</a></li>
<li><a href="#Gepäcks">Denken Sie an Fotos vom Inhalt Ihres Gepäcks</a></li>
<li><a href="#Wertsachen">Machen Sie Nahaufnahmen von Wertsachen</a></li>
<li><a href="#Gepäckanhängers">Machen Sie einen Schnappschuss Ihres Gepäckanhängers</a></li>
<li><a href="#Gate">Machen Sie ein Foto von sich am Gate</a></li>
<li><a href="#Bordkarte">Machen Sie ein Foto von Ihrer Bordkarte</a></li>
</ul>

<h2>Wenn etwas schief läuft…</h2>
<a name="Gepäck"></a>
<ul>
<li><a href="#Trinken">Fotografieren Sie Ihre Belege für Essen und Trinken</a></li>
<li><a href="#Rollbahn">Fotografieren Sie sich beim Warten auf der Rollbahn</a></li>
<li><a href="#Ausgaben">Machen Sie Kopien von zusätzlichen Ausgaben</a></li>
<li><a href="#landen">Machen Sie ein Selfie, wenn Sie landen!</a></li>
</ul>

<h2>Jedes Mal, wenn Sie fliegen…</h2>
<h3>1. Machen Sie beim Check-in ein Foto von Ihrem Gepäck</h3>
<figure id="attachment_185697" aria-describedby="caption-attachment-185697" style="width: 600px" class="wp-caption alignnone"><a href="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2019/04/16161741/outside-of-luggage.jpg"><img loading="lazy" class="size-full wp-image-185697" src="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2019/04/16161741/outside-of-luggage.jpg" alt="" width="600" height="399"></a><figcaption id="caption-attachment-185697" class="wp-caption-text"><a href="https://pixabay.com/photos/luggage-go-away-travel-vacations-356733/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Efraimstochter</a> via Pixabay</figcaption></figure>
Warum? Falls ihr Gepäck beschädigt wird, während es von A nach B reist, dient ein Foto des Gepäcks, bevor Sie es der Fluggesellschaft übergeben als Beweis dafür, dass Sie nicht versuchen, einen bereits zuvor vorhandenen Schaden geltend zu machen.
Foto-Tipp: Stellen Sie sicher, dass Sie ihr Gepäck aus jedem Winkel fotografieren.
<a name="Gepäcks"></a>
Das Gepäckband bewegt sich langsam und Sie sehen endlich Ihre Tasche. Aber etwas stimmt nicht. Da Sie ein Foto von Ihrem Gepäck gemacht haben, bevor Sie es aufgegeben haben, können Sie nachweisen, dass Sie Ihr Gepäck in schlechterem Zustand zurückerhalten haben.
Machen Sie ein Foto von dem Schaden und gehen Sie anschließend zum Kundendienst der Fluggesellschaft. Nehmen Sie ihre Bordkarte und Ihren Gepäckanhänger mit. Sie müssen ein Forderungsformular für den Schaden ausfüllen, bevor Sie den Flughafen verlassen. Manche Fluggesellschaften gestatten es, dass Sie später eine Forderung einreichen, aber es ist wichtig, dass Sie sich nach den Richtlinien der Fluggesellschaft erkundigen, bevor Sie den Flughafen verlassen. Andernfalls könnte Ihnen eine Entschädigung für Ihr beschädigtes Gepäck entgehen.

<h3>2. Fotos vom Inhalt Ihres Gepäcks</h3>
<figure id="attachment_185696" aria-describedby="caption-attachment-185696" style="width: 600px" class="wp-caption alignnone"><a href="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2019/04/16161601/luggage-contents.jpg"><img loading="lazy" class="size-full wp-image-185696" src="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2019/04/16161601/luggage-contents.jpg" alt="" width="600" height="450"></a><figcaption id="caption-attachment-185696" class="wp-caption-text"><a href="https://pixabay.com/photos/luggage-travel-vacations-packaging-64355/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Hans</a> via Pixabay</figcaption></figure>
Warum? Falls der Inhalt Ihres Koffers beschädigt wird oder beim Transit verloren geht, dienen diese Fotos als Auflistung und Beweis dafür, was in Ihrem Gepäck war.
Foto-Tipp: Kein Gegenstand ist zu klein. Wenn es Sie ärgern würde, falls etwas beschädigt wird oder verloren geht, machen Sie ein Foto davon.<a name="Wertsachen"></a>
Wenn Ihr Gepäck außen beschädigt wurde, wurden möglicherweise auch die Inhalte darin beschädigt. Machen Sie beim Packen detaillierte Fotos von allem, was in Ihren Koffer kommt, für den Fall, dass etwas kaputt oder verloren geht.
Diese Fotos unterstützten Ihre Forderung auf eine Entschädigung gegenüber der Fluggesellschaft, zusammen mit allen Belegen. Unter dem Montrealer Übereinkommen können Sie einen finanziellen Schaden geltend machen, wenn Sie <a href="https://www.airhelp.com/de/gepaeckprobleme/">von der Fluggesellschaft beschädigtes Gepäck erhalten, oder wenn es Verspätung hat oder verloren geht</a>.

<h3>3. Nahaufnahmen von Wertsachen</h3>
<a href="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2019/04/17090848/valuable-in-suitcase.jpg"><img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-185703" src="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2019/04/17090848/valuable-in-suitcase.jpg" alt="" width="600" height="524"></a>
Warum? Wenn sich teure Objekte in Ihrem eingecheckten Gepäck befinden, sollten Sie ganz besonders darauf achten, dass Sie nachweisen können, dass sie in makellosem Zustand und ordentlich verpackt waren, für den Fall, dass sie auf der Reise beschädigt werden.
Foto-Tipp: Machen Sie von jedem Objekt ein Foto, sobald Sie es sicher verpackt haben.<a name="Gepäckanhängers"></a>
Wir raten stets dazu, Wertsachen mit ins Flugzeug zu nehmen. Aber manchmal können die Größenbeschränkungen von Handgepäck dazu führen, dass Sie wichtige Dinge in Ihr eingechecktes Gepäck packen müssen. Machen Sie also Fotos der Wertsachen, die Sie in Ihren Koffer packen, ehe Sie Ihr Fabergé-Ei oder andere geliebte Habseligkeiten einchecken. Fotografieren Sie sie noch einmal, wenn Sie eingepackt sind. So wird deutlich, dass Sie alles unternommen haben, um sie zu schützen.
Vergessen Sie nicht, dass es eine Obergrenze für Ihre Forderung gibt, wenn etwas verloren geht oder beschädigt wird. Erwägen Sie eine Reiseversicherung, wenn Sie mit wertvollen Gegenständen reisen. So stellen Sie sicher, dass alles versichert ist, falls etwas beschädigt wird oder verloren geht.

<h3>4. Machen Sie einen Schnappschuss Ihres Gepäckanhängers</h3>
<figure id="attachment_185694" aria-describedby="caption-attachment-185694" style="width: 600px" class="wp-caption alignnone"><a href="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2019/04/16160732/luggage-tag.jpg"><img loading="lazy" class="size-full wp-image-185694" src="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2019/04/16160732/luggage-tag.jpg" alt="" width="600" height="413"></a><figcaption id="caption-attachment-185694" class="wp-caption-text"><a href="https://pixabay.com/photos/luggage-tag-key-old-vintage-retro-1205231/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Monica Volpin</a> via Pixabay</figcaption></figure>
Warum? Gepäckanhänger gehen schnell verloren oder werden weggeworfen. Sie sind aber wichtig, wenn etwas mit Ihrem Gepäck schief läuft.
Foto-Tipp: Vergewissern Sie sich, dass Texte und Nummern auf dem Anhänger im Foto leserlich sind.<a name="Gate"></a>
Wenn Sie Ihren Koffer beim Check-in abgeben, geben die Mitarbeiter der Fluggesellschaft Ihnen einen Gepäckanhänger. Der Gepäckanhänger gibt an, wem das Gepäck gehört, wohin es transportiert werden soll, und dient zur Überwachung, wohin es tatsächlich transportiert wurde.
Machen Sie rasch ein Foto von Ihrem Gepäckanhänger, bevor sie gehen.
Mit diesem Gepäck-Tipp können Sie einfach das Foto auf Ihrem Handy aufrufen, wenn der Gepäckanhänger verloren geht oder sie nicht auf der Suche danach im Gepäck wühlen wollen. Es ist wichtig, die Informationen auf Ihrem Gepäckanhänger zu wissen, wenn Sie bei der Fluggesellschaft eine Forderung einreichen wollen.

<h3>5. Foto von Ihnen am Gate</h3>
<figure id="attachment_185693" aria-describedby="caption-attachment-185693" style="width: 600px" class="wp-caption alignnone"><a href="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2019/04/16160434/photo-at-the-gate.jpg"><img loading="lazy" class="size-full wp-image-185693" src="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2019/04/16160434/photo-at-the-gate.jpg" alt="" width="600" height="700"></a><figcaption id="caption-attachment-185693" class="wp-caption-text">Foto: Evgeniya Kurmacheva</figcaption></figure>
Warum? Falls Ihnen die Beförderung verweigert wird, können Sie beweisen, dass Sie pünktlich am Gate waren.
Foto-Tipp: Haben Sie Ihre Uhr mit im Foto oder schalten Sie die Zeitstempel-Funktion ein.<a name="Bordkarte"></a>
Sie haben es mit ausreichend Zeit durch die Sicherheitskontrolle und in den Boarding-Bereich geschafft. Das ist ein guter Zeitpunkt für ein Flughafen-Selfie. Nicht nur, um es mit dem Hashtag #travelholic in den sozialen Medien zu posten, sondern als Beweis dafür, dass Sie pünktlich am Gate waren.
Wenn <a href="https://www.airhelp.com/de/nichtbefoerderung/">Flüge überbucht werden</a>, stehen den Passagieren, denen die Beförderung verweigert wird, laut EU-Recht bis zu 600€ (abzgl. Erfolgsprovision) Entschädigung zu. Fluggesellschaften zahlen nur für Passagiere, die ohne Selbstverschulden nicht befördert wurden. Mit diesem Tipp können Sie also beweisen, dass Sie sich an die Regeln gehalten haben.

<h3>6. Ein Foto von Ihrer Bordkarte</h3>
<a href="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2019/04/17090253/boarding-pass.jpg"><img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-185702" src="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2019/04/17090253/boarding-pass.jpg" alt="" width="600" height="333"></a>
Warum? Dieses leicht zu verlierende Stück Papier ist oft ein unverzichtbares Puzzleteil, wenn Sie eine Forderung gegenüber der Fluggesellschaft einreichen.
Foto-Tipp: Es ist wichtig, dass der komplette Text auf dem Foto leserlich ist.<a name="Trinken"></a>
Für viele Fluggesellschaften ist Ihre Bordkarte ein unverzichtbarer Nachweis, der für die Bearbeitung einer Entschädigungsforderung benötigt wird. Machen Sie ein Foto von Ihrer Bordkarte und speichern Sie es mit dem Rest Ihrer Nachweise, auch wenn Sie von der Fluggesellschaft eine Papierversion erhalten haben oder sie zu Hause ausgedruckt haben.
Wenn Sie sich für eine mobile Bordkarte entschieden haben, speichern Sie diese auf Ihrem Handy oder machen Sie einen Screenshot. (Die Apps speichern Sie nicht ewig.)
<h2>Wenn etwas schief läuft…</h2>

<h3>7. Wenn Sie am Flughafen festsitzen: Fotografieren Sie Ihre Belege für Essen und Trinken</h3>
<figure id="attachment_185699" aria-describedby="caption-attachment-185699" style="width: 600px" class="wp-caption alignnone"><a href="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2019/04/16162626/coffee-and-receipts.jpg"><img loading="lazy" class="size-full wp-image-185699" src="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2019/04/16162626/coffee-and-receipts.jpg" alt="" width="600" height="400"></a><figcaption id="caption-attachment-185699" class="wp-caption-text"><a href="https://unsplash.com/photos/UWRqlJcDCXA" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Carli Jeen</a> via Unsplash</figcaption></figure>
Warum? Falls Ihr Flug für längere Zeit verspätet ist, könnte Ihnen eine Rückerstattung für das Essen und die Getränke während der Wartezeit zustehen.
Foto-Tipp: Vergewissern Sie sich, dass sowohl der ausgegebene Betrag als auch das Datum und die Uhrzeit auf dem Beleg sichtbar sind, wenn Sie ihn fotografieren.
Gerade als Sie auf den Bildschirmen am Flughafen nach Ihrem Gate schauen, springt der Status Ihres Fluges auf ‚Verspätet‘. Diese Verspätung könnte bedeuten, dass Sie stundenlang am Flughafen festsitzen. Vielleicht müssen Sie sogar dort übernachten. Das bedeutet, dass Sie in den Restaurants und Cafés des Flughafens etwas essen müssen.<a name="Rollbahn"></a>
Mit Fotos von den Belegen können Sie leicht den Überblick über gekauftes Essen und Trinken behalten. Befolgen Sie diesen Flughafen-Tipp, wenn Sie auf einer Reise mit einer US-Fluggesellschaft Verspätung haben. In einigen Fällen können Sie für Essensausgaben eine Rückerstattung bekommen.
Falls Ihr Flug mit einer EU-Fluggesellschaft jedoch mehr als 3 Stunden Verspätung hat, oder wenn Sie aus der EU abfliegen, ist die Fluggesellschaft für Essen und Getränke verantwortlich. Achten Sie auf Durchsagen dazu, was Sie Ihnen zur Verfügung stellen. Dies kann auch eine Situation sein, in der Ihnen eine Entschädigung von bis zu 600€ (abzgl. Erfolgsprovision) zusteht. Waren Sie auf einem betroffenen Flug? <a href="https://app.airhelp.com/claims/new/trip-details">Prüfen Sie, ob Sie anspruchsberechtigt sind</a>.

<h3>8. Wenn Sie im Flugzeug festsitzen: Fotografieren Sie, wie lange Sie warten</h3>
<figure id="attachment_185701" aria-describedby="caption-attachment-185701" style="width: 600px" class="wp-caption alignnone"><a href="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2019/04/16163156/wristwatch-on-a-plane.jpg"><img loading="lazy" class="size-full wp-image-185701" src="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2019/04/16163156/wristwatch-on-a-plane.jpg" alt="" width="600" height="399"></a><figcaption id="caption-attachment-185701" class="wp-caption-text"><a href="https://pixabay.com/photos/wristwatch-technology-time-watch-1283184/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://pixabay.com/photos/wristwatch-technology-time-watch-1283184/</a> via Pixabay</figcaption></figure>
Warum? Es gibt Gesetze, die festschreiben, wie lange ein Flugzeug auf der Rollbahn bleiben darf. Wenn Sie nicht innerhalb dieser Zeit aussteigen dürfen (außer es gibt Sicherheitsbedenken), könnten Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben.<a name="Ausgaben"></a>
Foto-Tipp: Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Foto ein Gegenstand zu sehen ist, der die Uhrzeit zeigt, um zu belegen, wie lange Sie im Flugzeug waren.
Sie sitzen und sind angeschnallt, aber die Flugverkehrssicherung hat noch kein OK für den Start gegeben. Dokumentieren Sie, wie lange Sie auf der Rollbahn warten müssen, indem Sie ein Foto mit Zeitstempel im Flugzeug machen.
Gemäß US-Recht müssen Passagiere auf US-Fluggesellschaften nach 3 Stunden Wartezeit das Flugzeug verlassen dürfen. Mit EU-Fluggesellschaften beträgt die Zeit auf der Rollbahn, bevor Passagiere das Flugzeug verlassen können müssen, 5 Stunden.

<h3>9. Wenn Sie der betroffene Flug Geld kostet: Kopien von zusätzlichen Ausgaben</h3>
<figure id="attachment_185700" aria-describedby="caption-attachment-185700" style="width: 600px" class="wp-caption alignnone"><a href="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2019/04/16162959/invoices.jpg"><img loading="lazy" class="size-full wp-image-185700" src="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2019/04/16162959/invoices.jpg" alt="" width="600" height="399"></a><figcaption id="caption-attachment-185700" class="wp-caption-text"><a href="https://pixabay.com/photos/accountant-accounting-admin-alone-4008603/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">RawPixel</a> via Pixabay</figcaption></figure>
Warum? Auf einem internationalen Flug sind die Fluggesellschaften für die Rückerstattung an Passagiere verantwortlich, wenn ihnen aufgrund eines beeinträchtigten Fluges zusätzliche Kosten entstehen.
Foto-Tipp: Achten Sie darauf, das Datum und die Uhrzeit dieser Ausgaben während des betroffenen Fluges anzugeben.<a name="landen"></a>
Ganz egal, ob Sie Hygieneartikel kaufen mussten, weil Ihre Tasche nicht pünktlich ankam, oder ob Sie bereits bezahlte Aktivitäten verpasst haben, da Ihr Flug Verspätung hatte – machen Sie ein Foto der Belege. Unter <a href="https://www.airhelp.com/de/fluggastrechte/#uebereinkommen-von-montreal">dem Montrealer Übereinkommen</a> können Sie in manchen Fällen eine Rückerstattung der zusätzlichen Kosten beantragen, wenn ihre Reise durch Verschulden der Fluggesellschaft beeinträchtigt wurde.
Also fügen Sie Belege für Sightseeing-Touren und andere bereits bezahlte Aktivitäten zu ihrem Album hinzu, um Ihre Ausgaben zu dokumentieren. Sie sollten auch die Papierversion behalten, nur zur Sicherheit.

<h3>10. Wenn ihr Flug mit Verspätung landet: Machen Sie ein Selfie, wenn Sie landen!</h3>
<figure id="attachment_185692" aria-describedby="caption-attachment-185692" style="width: 600px" class="wp-caption alignnone"><a href="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2019/04/16160223/landing-selfie.jpg"><img loading="lazy" class="size-full wp-image-185692" src="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2019/04/16160223/landing-selfie.jpg" alt="" width="600" height="450"></a><figcaption id="caption-attachment-185692" class="wp-caption-text">Foto: Evgeniya Kurmacheva</figcaption></figure>
Warum? Die Höhe der Entschädigung hängt davon ab, wie viel Verspätung Sie am Zielflughafen hatten.
Foto-Tipp: Stellen Sie sicher, dass eine Uhr im Foto zu sehen ist und verlinken Sie @theairhelper in den sozialen Medien, um uns von Ihrem betroffenen Flug zu erzählen!
Sie können nicht nur feiern, dass Sie es endlich ans Ziel geschafft haben. Sie können bei der Landung auch ein Foto als Beweis dafür machen, mit wie viel Verspätung Sie am Zielflughafen angekommen sind.
Machen Sie ein Selfie mit Zeitstempel, wenn die Flugzeugtüren geöffnet sind und Sie aussteigen können. Wenn die Verspätung dazu führte, dass Ihr Flug mehr als 3 Stunden später landete, könnten Sie einen Anspruch auf Entschädigung haben, wenn Sie aus der EU oder mit einer EU-Fluglinie abgeflogen sind.

Diese 10 Fotos sind einfache Möglichkeiten, sich selbst zu schützen, falls auf der Reise etwas schief läuft. Hat Ihnen ein Foto schon einmal dabei geholfen, ein Problem mit einer Fluggesellschaft zu lösen? Erzählen Sie uns davon in den Kommentaren!
Flugverspätungen passieren, aber das bedeutet nicht, dass Sie diese hinnehmen müssen. Ihnen könnten <a href="https://app.airhelp.com/claims/new/trip-details">bis zu 600€ (abzgl. Erfolgsprovision) Entschädigung zustehen</a>, wenn Ihr Flug in den letzten drei Jahren Verspätung hatte, annulliert wurde oder überbucht war.

Fotos sind ein wichtiger Teil des Reisens. Sehen Sie sich die 10 Fotos an, die sie machen sollten, um sich selbst zu schützen, falls auf der Reise etwas schief läuft.

8 bonnes raisons de connaître vos droits de passager aérien

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8 motive pentru a-ți cunoaște drepturile de pasager aerian

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8 redenen om je passagiersrechten te kennen

Fliegen kann zu tollen Erlebnissen führen, aber auch zu unerwarteten Zwickmühlen. Wussten Sie, dass Sie durch Fluggastrechte geschützt sind, wenn mit Ihrem Flug oder Gepäck etwas schief geht?
Verspätungen, Annullierungen, Nichtbeförderungen oder verlorenes Gepäck sind wirklich stressige Situationen. Wir wissen das, da wir selbst Reisende sind. Darum ist es AirHelps Mission, Fluggästen zu helfen, ihre Rechte zu verstehen. So fühlen Sie sich nicht machtlos, wenn während Ihrer Reise ein Missgeschick passiert. 
Hier sind die wichtigsten Gründe, weshalb Sie Ihre Rechte kennen sollten, wenn Sie reisen:
Flugbeeinträchtigungen können eine Entschädigung bedeuten. Weltweit gibt es mehr als 8 Millionen Menschen, die nicht wissen, dass Ihnen für ihre beeinträchtigten Flüge unter der <a href="https://www.airhelp.com/de/fluggastrechte/">Europäischen Verordnung EG 261</a> eine Entschädigung zustehen könnte.
Sie müssen nicht darauf verzichten. Selbst wenn der betroffene Flug Jahre zurückliegt, können Sie oft noch eine Forderung einreichen. Wenn Sie innerhalb der letzten 3 Jahre einen verspäteten, annullierten oder überbuchten Flug erlebt haben, besteht noch die Chance, dass Sie bis zu 600€ Entschädigung für Ihren betroffenen Flug erhalten können. 
Es gibt 3 Schlüssel zur Entschädigung. Wenn Sie die folgenden Fragen mit Ja beantworten, steht Ihnen wahrscheinlich eine Entschädigung zu:
– Startete Ihr Flug in der EU (oder landete er in der EU mit einer europäischen Fluggesellschaft)?
– Hatten Sie am Zielflughafen mehr als 3 Stunden Verspätung?
– War die Fluggesellschaft für die Verspätung verantwortlich?
(Natürlich decken die Gesetze viel mehr als das ab. Am besten nutzen Sie also unseren <a href="https://app.airhelp.com/claims/new/trip-details">Anspruchsprüfer</a>, um herauszufinden, ob Ihr Flug für eine Entschädigung qualifiziert ist.)
<figure id="attachment_182900" aria-describedby="caption-attachment-182900" style="width: 600px" class="wp-caption aligncenter"><img loading="lazy" src="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2017/06/02125047/using-screen.jpg" alt="Prüfen Sie Ihre Entschädigung mit dem Anspruchsprüfer von AirHelp" width="600" height="400" class="size-full wp-image-182900"><figcaption id="caption-attachment-182900" class="wp-caption-text">Foto von <a href="https://unsplash.com/photos/6VjPmyMj5KM" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">timothy muza</a> auf Unsplash</figcaption></figure>
&nbsp; 
Das gilt nicht nur für Europäer. Jeder auf einem Flug aus Europa oder auf einem Flug nach Europa mit einer europäischen Fluggesellschaft ist davon abgedeckt. 
Sie haben auch Rechte, wenn Sie außerhalb der EU fliegen. Nehmen wir als Beispiel die USA. Obwohl die Gesetze für Passagiere mit US-Fluggesellschaften nicht so umfassend sind wie die europäische Gesetzgebung, können Reisende, denen die Beförderung verweigert wird oder die Probleme mit ihrem Gepäck haben eine ordentliche Entschädigung erhalten.
Gutscheine der Fluggesellschaft sind nicht Ihre einzige Option. Wenn Sie im Falle eines überbuchten Fluges einen Gutschein der Fluggesellschaft annehmen, können Sie dadurch den Anspruch auf eine wesentlich höhere Entschädigung verlieren.
Das wären bis zu 1.350$ mehr. Wenn ein Flug überbucht ist, geben Sie Ihren Platz nicht freiwillig auf. Wenn Ihnen in den USA die Beförderung verweigert wird, könnten Sie für diese Beeinträchtigung 250-1.350$ erhalten. In Europa stehen Ihnen bis zu 600€ zu. 
Nicht alle Hoffnung ist verloren, wenn Ihr Gepäck verloren geht. Dank dem Montrealer Übereinkommen können Sie Schadenersatz einfordern, wenn Ihr eingechecktes Gepäck verloren geht, Verspätung hat oder beschädigt wurde. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Property Irregularity Report (Schadensanzeige für Gepäck) erhalten, bevor Sie den Flughafen verlassen.
<figure id="attachment_182896" aria-describedby="caption-attachment-182896" style="width: 600px" class="wp-caption aligncenter"><img loading="lazy" src="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2017/06/02124850/airport-wait.jpg" alt="Warten am Flughafen – die Bedeutung von Fluggastrechten" width="600" height="400" class="size-full wp-image-182896"><figcaption id="caption-attachment-182896" class="wp-caption-text">Foto von <a href="https://unsplash.com/photos/MP4OSCYiGq0" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Matthew Henry</a> auf Unsplash</figcaption></figure>
<h3>AirHelp möchte die Latte höher legen.</h3>
85 % der Fluggäste in der EU und 92 % der Fluggäste in den USA kennen Ihre Rechte nicht*. Mit unserer Hilfe können Sie alles lernen, was es über Ihre Rechte bei Flugreisen zu wissen gibt. Ganz egal, wohin Sie Ihre Reise führt, Sie wissen, dass Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben, wenn etwas schief läuft.
Kennen Sie Ihre Rechte, wenn Sie reisen! Wenn Sie in den letzten 3 Jahren Probleme bei einem Flug oder andere Probleme mit der Fluggesellschaft hatten, <a href="https://app.airhelp.com/claims/new/trip-details">prüfen Sie jetzt</a>, ob Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben! 
Flugverspätungen passieren, aber das bedeutet nicht, dass Sie diese hinnehmen müssen. Ihnen könnten <a href="https://app.airhelp.com/claims/new/trip-details">bis zu 600€ Entschädigung zustehen</a>, wenn Ihr Flug in den letzten 3 Jahren Verspätung hatte, annulliert wurde oder überbucht war.
*Daten werden von YouGov Deutschland GmbH und SurveyMonkey bereitgestellt. 
YouGov Deutschland GmbH: 7.103 Befragte nahmen an der Umfrage teil, die 2018 stattfand. Die Ergebnisse wurden gewichtet und sind repräsentativ für Fluggäste unter den Einwohnern von Deutschland, UK, Schweden, Dänemark, Italien, Norwegen und Spanien (ab 18 Jahren). Eine Flugbeeinträchtigung wird als ein Flug definiert, der überbucht war, annulliert wurde oder mehr als 3 Stunden Verspätung hatte.
SurveyMonkey: 2.279 Befragte nahmen an der Umfrage teil, die 2018 stattfand. Die Ergebnisse wurden gewichtet und sind repräsentativ für Fluggäste unter den Einwohnern der Vereinigten Staaten (ab 18 Jahren).

Flugreisen sind nicht immer perfekt. Verspätungen, Annullierungen und Nichtbeförderungen können stressig sein. Darum möchten wir, dass Sie Ihre Fluggastrechte kennen!

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Wie viele Stunden vor dem Abflug sollte man am Flughafen sein?

Viele Flugreisende fragen sich, wie fr&uuml;h man am Flughafen sein sollte. Die Angst einen Flug zu verpassen ist sehr gro&szlig;.
Ich kenne das Gef&uuml;hl nur zu gut. Egal was ich mache, ich habe eine Heidenangst meinen Flug zu verpassen. Obwohl es mir noch nie passiert ist, kann ich diese unerkl&auml;rliche Angst nicht abstellen. Hinzu kommt, dass ich ein wahrer Vielflieger bin und ich mindestens zweimal im Monat zwischen New York und San Francisco pendle, was meine Angst noch sinnloser erscheinen l&auml;sst.
<ul>
<li><a href="https://www.airhelp.com/de-at/flugverspaetung-entschaedigung/">Flugversp&auml;tung &ndash; Wann haben Sie einen Anspruch auf Entsch&auml;digung?</a></li>
</ul>
Ich verrate Ihnen welche Tricks es gegen die Furcht gibt, einen Flug zu verpassen. Mithilfe meiner Pre-Flight Routine versuche ich der Angst entgegenzuwirken:
<ul>
<li>Ich nehme immer den fr&uuml;hestm&ouml;glichen Flug, um Versp&auml;tungen zu vermeiden.</li>
<li>Damit ich morgens beim Anziehen keine Zeit verliere, lege ich mir meine Kleidung am Vorabend raus.</li>
<li>Mein Taxi bestelle ich mit einem Zeitpuffer, sodass ich mindestens 90 Minuten vor dem Abflug am Flughafen eintreffe.</li>
</ul>
Sollte dennoch etwas Unvorhergesehenes passieren, werde ich sofort nerv&ouml;s. Sei es, dass die Anbindung zum Flughafen l&auml;nger dauert, ich das Haus ein paar Minuten sp&auml;ter als geplant verlasse oder vor den Sicherheitskontrollen eine lange Schlange steht. Ich bekomme Panik. Mir schie&szlig;t der Gedanke durch den Kopf: &bdquo;Jetzt passiert&rsquo;s! Bestimmt muss ich gleich zum Gate sprinten und ich werde das Flugzeug nur mit M&uuml;he und Not erreichen.&ldquo;
Habe ich schon erw&auml;hnt, dass ich dieses Szenario noch nie in Wirklichkeit erlebt habe? Immerhin wei&szlig; ich, dass ich mit der Hilfe meiner Pre-Flight Routine alles mir m&ouml;gliche tue, um rechtzeitig am Gate einzutreffen. Dank meinem eingebauten Zeitpuffer habe ich es bisher immer p&uuml;nktlich zum Boarding geschafft. Getreu dem Motto: Lieber zu fr&uuml;h als zu sp&auml;t!
Sollten Sie auch zu denen geh&ouml;ren, die sich erst dann zum Flughafen aufmachen, wenn dort das Boarding beginnt, sollten Sie beachten, dass der eingeplante Zeitpuffer davon abh&auml;ngt, ob der Flug national oder international ist.
<h2>Wie fr&uuml;h sollte ich bei einem Inlandsflug am Flughafen sein?</h2>
Wie bereits erw&auml;hnt, komme ich immer 90 Minuten vor meinen Inlandsfl&uuml;gen am Flughafen an. Zudem gebe ich nie Gep&auml;ck auf. Ich checke vorab immer online ein. Wenn ich also zum Flughafen komme, muss ich nur noch durch die Sicherheitskontrolle gehen.
Allgemein empfehlen die meisten Fluggesellschaften mindestens 2 Stunden vor dem Abflug am Flughafen einzutreffen. Wenn Sie innerhalb von Europa fliegen, dann reicht ein Zeitpuffer von einer Stunde.
Glauben Sie etwa das sei zu fr&uuml;h? Bedenken Sie Folgendes:
<ul>
<li>Reisen Sie an einem stark frequentierten Tag oder zur Sto&szlig;zeit?</li>
<li>Haben Sie nur Handgep&auml;ck oder m&ouml;chten Sie weitere Gep&auml;ckst&uuml;cke aufgeben?</li>
<li>Sind Sie mit einer Gruppe unterwegs oder Reisen Sie alleine?</li>
</ul>
<h2>Wie fr&uuml;h sollte ich bei einem internationalen Flug am Flughafen sein?</h2>
Bei internationalen Fl&uuml;gen lautet die Empfehlung mindestens 3 Stunden vor Abflug am Flughafen anzukommen (2 Stunden in Europa). Hier macht es keinen gro&szlig;en Unterschied, ob Sie zur Sto&szlig;zeit fliegen oder nicht. Es lohnt sich auf jeden Fall, genug Zeit einzuplanen und der Empfehlung der Fluggesellschaft nachzukommen.
Tipp: Wenn Sie fr&uuml;her beim Check-In sind, verringern Sie das Risiko bei einen &uuml;berbuchten Flug keinen Platz zu bekommen.
<h2>Pr&uuml;fen Sie auf der Website Ihrer Airline die Anforderungen</h2>
Ich dachte immer, ich wei&szlig; genau, was ich tun muss, um meinen Flug nicht zu verpassen &ndash; schlie&szlig;lich bin ich ein Vielreisender &ndash; Damit lag ich falsch!
Es lohnt sich einen Blick auf die Website der jeweiligen Fluggesellschaft zu werfen! Oftmals finden Sie dort wichtige Hinweise und Empfehlungen! Hier sind ein paar, die Sie kennen sollten:
<h3>Sto&szlig;zeiten</h3>
Jeder Flughafen hat seine Sto&szlig;zeiten, die von der Tageszeit oder auch vom Wochentag abh&auml;ngigen sein k&ouml;nnen. Meiner Erfahrung nach, ist das an jedem Flughafen anders. Pr&uuml;fen Sie deshalb vorab, wann die Sto&szlig;zeiten bei Ihrem Flughafen sind. Diese Information k&ouml;nnen Sie entweder der Website des Flughafens entnehmen oder in der Google-Suche finden (Flughafen Namen -&gt; peak time).
<h3>Anforderungen an die Gep&auml;ckaufgabe</h3>
Da ich selten Gep&auml;ck aufgebe, war mir bisher nicht bewusst, dass es daf&uuml;r ein Zeitlimit gibt. Auch hier lohnt es sich, die Fluggesellschaft nach Ihren Bedingungen zu fragen. Sie k&ouml;nnen aber auch bei Google nach &bdquo;baggage check-in requirements&ldquo; suchen.
<h3>Check-In Anforderungen&nbsp;</h3>
&Auml;hnlich wie bei der Gep&auml;ckaufgabe gibt es je nach Fluggesellschaft ein bestimmtes Zeitlimit, das eingehalten werden muss. Allerdings relativiert sich dies, wenn Sie den Check-In bereits online oder via Smartphone gemacht haben.
<h3>Ankunft am Gate&nbsp;</h3>
Sollten Sie zu sp&auml;t am Gate erscheinen, kann Ihnen die Fluggesellschaft das Einsteigen verwehren. Eine g&auml;ngige Praxis der Fluggesellschaften ist, Ihren Platz an Standby Kunden zu vergeben, falls Sie nicht rechtzeitig eingecheckt haben oder noch nicht durch die Sicherheitskontrolle gegangen sein sollten.
<h3>Die Abflugzeit ist nicht, wenn die Flugzeugt&uuml;ren geschlossen werden</h3>
Zwar wird ein fester Zeitpunkt angegeben, wann Ihr Flugzeug startet, dies bedeutet aber nicht, dass Sie bis zur letzten Minute Zeit haben, um ins Flugzeug zu steigen. Viele Fluggesellschaften beenden das Boarding 15 &ndash; 30 Minuten vor dem Abflug.
Wie viel fr&uuml;her Sie vor dem Abflug am Flughafen sein sollten, h&auml;ngt unter anderem davon ab, ob Sie zur Sto&szlig;zeit reisen, Sie alleine oder mit einer Gruppe unterwegs sind und ob Sie noch Gep&auml;ck aufgeben m&uuml;ssen.
<h3>Ihr Ticket k&ouml;nnte an Standby-Passagiere gehen</h3>
Wie wird das Flugzeug Ihres gebuchten Fluges voll besetzt, wenn Sie nicht da sind? Sollten Sie nicht rechtzeitig am Gate sein, kann die Fluggesellschaft Ihren Flug an andere Passagiere &uuml;bergeben, ohne Ihnen eine Entsch&auml;digung zu schulden.
<h2>Nutzen Sie Ihre Wartezeit</h2>
Das Warten am Flughafen und die dabei aufkommende Langeweile macht das Reisen zu einer nervigen Angelegenheit. Aber wenn Sie diesen Moment am Flughafen als Gelegenheit sehen, sich etwas Zeit zu nehmen, dann ist es vielleicht gar nicht so schlimm!
Um die Wartezeit am Flughafen bestm&ouml;glich zu &uuml;berbr&uuml;cken, nehme ich mir etwas Sinnvolles vor. Warum nicht wieder einmal ein Buch lesen? Wie lange wollte ich schon diesen Freund anrufen, habe es aber immer wieder aufgeschoben? Oder vielleicht doch noch dank des Flughafen WLANs etwas f&uuml;r die Arbeit erledigen? Und dann gibt es ja noch die vielen duty-free Shops. Die L&auml;den an den Flugh&auml;fen sind oft sehr modern und bieten eine riesige Auswahl. Bei dem Angebot sollte doch die Wartezeit wie im Flug vergehen.
Warum nehmen Sie sich nicht einfach Zeit f&uuml;r sich und reisen mit dem Wissen, dass Sie Ihren Flug nicht verpassen werden?
Pr&uuml;fen Sie kostenlos, ob Sie einen Anspruch auf Schadensersatz haben, falls Ihr Flug innerhalb der letzten 3 Jahre versp&auml;tet/ &uuml;berbucht war oder wenn Ihr Flug annulliert wurde. Wir fordern in Ihrem Namen einfach und bequem <a href="https://www.airhelp.com/de/flugverspaetung-entschaedigung/">bis zu 600 &euro; Entsch&auml;digung</a> von Ihrer Airline ein (abzgl. Erfolgsprovision).
Image Credit: <a href="https://www.flickr.com/photos/dvids/">DVIDSHUB</a>

Wie früh sollte man am Flughafen sein? Diese Frage stellen sich viele Reisende! Wir verraten Ihnen, wie viele Stunden Sie vor dem Abflug am Flughafen sein sollten, was viele Fluggesellschaften empfehlen und worauf Sie achten müssen - So verpassen keinen Flug!

Flugverspätung? Wann Sie einen Anspruch auf Entschädigung haben!

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Möchten Sie zu den 2% der Reisenden gehören, die sich ihre Entschädigung für verspätete oder annullierte Flüge, bei der Fluggesellschaft sichern? Um Ihren Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung durchsetzen zu können, müssen Sie Ihre Rechte kennen!
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<h2>Wann haben Sie einen Anspruch auf eine Entschädigung?</h2>
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Zuerst ist es wichtig seine Fluggastrechte zu kennen. Gemäß der EU-Verordnung können Entschädigungsforderungen für eine Flugverspätung oder einen Flugausfall gestellt werden, wenn der Start­flughafen innerhalb der EU liegt oder die durchführende Air­line in der EU beheimatet ist. Betroffene Passagiere können ihren Entschädigungsanspruch auch rückwirkend durchsetzen, bis zu drei Jahre nach ihrem Flugtermin.
Der rechtmäßige Entschädigungsanspruch ist von der tatsächlichen Verspätung am Ankunftsort abhängig. Sollte der Flug eine Verspätung von mehr als 3 Stunden haben, ist die Airline gesetzlich dazu verpflichtet eine Entschädigung an die Fluggäste zu zahlen.
Auch der Grund für die Verspätung oder den Ausfall eines Fluges ist für den rechtmäßigen Anspruch auf Entschädigung ausschlaggebend. Sollte ein Flug wegen technischer Probleme ausgefallen sein, muss die Airline nachweisen, dass der Fehler nicht beim Unternehmen lag. Ebenso besteht kein Entschädigungsanspruch bei außergewöhnlichen Umständen (Sturm, Vulkanausbruch, Streik, etc.).
<h3>Auf einen Blick – Sie sind unter den folgenden Bedingungen anspruchsberechtigt:</h3>
</div>
<ul>
<li>Wenn Sie nicht innerhalb von 14 Tagen vor der Abfahrt über die Flugannullierung informiert wurden</li>
<li>Sie mit einer europäischen Fluggesellschaft geflogen sind</li>
<li>Sie innerhalb von Europa geflogen oder von einem europäischen Land aus gestartet sind</li>
<li>Das Unternehmen für die Verzögerung verantwortlich ist (Bei höherer Gewalt kann die Fluggesellschaft nicht zur Rechenschaft gezogen werden. Bsp.: Unwetter, Streik etc.)</li>
</ul>
<div>Prüfen Sie kostenlos auf <a href="https://app.airhelp.com/claims/new/trip-details">AirHelp</a>,&nbsp;ob Sie für Ihren Flug eine rechtmäßige Entschädigung einfordern können</div>
<h2>Flugverspätung –&nbsp;Welche Höhe an finanzieller Entschädigung steht Ihnen zu?</h2>
<div>Die Entschädigungshöhe ist im Rahmen der EU-Verordnung (EU 261/2004) festgelegt. Der Ticketpreis ist unerheblich und hat keinerlei Einfluss auf die Höhe Ihrer Entschädigung. Die Höhe der Entschädigungssumme wird mit Hilfe der Länge der Flug-Strecke (km) berechnet. Je nach dem können Ihnen zwischen 250€ und 600€ an Entschädigung zustehen:</div>
<ul>
<li>250€ für Flüge von 1.500 km oder weniger</li>
<li>400€ für Flüge innerhalb der EU von über 1.500 km</li>
<li>400€ für Flüge außerhalb der EU zwischen 1.500 km und 3.500 km</li>
<li>600€ für Flüge außerhalb der EU von mehr als 3.500 km</li>
</ul>
<h2>Welche Dienstleistungen können Sie von Ihrer Fluggesellschaft erwarten?</h2>
<div>Bei einer Flugverspätung, einem gestrichenen- sowie überbuchten Flug, ist die Fluggesellschaft dazu verpflichtet die folgenden Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen:</div>
<ul>
<li>Während Ihrer Wartezeit, werden Ihnen Getränke und Essen angeboten (Bsp.: Essens-Gutscheine)</li>
<li>Ihnen wird ein neuer Flug gebucht, um Sie schnellstmöglich zu Ihrem Zielort zu bringen</li>
<li>Ihnen wird eine Unterkunft für ein bis mehrere Nächte bezahlt, bis Ihr Flug Sie zu Ihrem Ziel bringt</li>
</ul>
<div>Prüfen Sie kostenlos, ob Sie einen Anspruch auf Schadensersatz haben, falls Ihr Flug innerhalb der letzten 3 Jahre verspätet/ überbucht war oder wenn Ihr Flug annulliert wurde. Wir fordern in Ihrem Namen einfach und bequem <a href="https://www.airhelp.com/de/flugverspaeetung-entschaedigung/">bis zu 600 € Entschädigung</a> (abzgl. Erfolgsprovision) von Ihrer Airline ein.</div>

Bei Flugverspätung, Ausfall oder Überbuchungen tritt AirHelp für Ihr Recht auf Entschädigung auf bis zu 600 € (abzgl. Erfolgsprovision) ein.

AirHelp Score: Hvilket flyselskap er best?

Die drei besten Fluggesellschaften im AirHelp Score

AirHelp Score - The World's Definitive Airline Ranking

Mit unserem AirHelp Score geben wir Ihnen eine Qualit&auml;ts&uuml;bersicht der verschiedenen Fluggesellschaften. Zu den weltweit drei besten Fluggesellschaften z&auml;hlen: Qatar Airways, Air Dolomiti und Austrian Airlines.
Zum dritten Mal in Folge belegt Qatar Airways in unserem Airline-Score den ersten Platz. Dieses Mal mit einem Gesamtergebnis von 8,67 bei 10 m&ouml;glichen Punkten. Grund daf&uuml;r ist der Weltklasse-Service, den Qatar Airways seinen Kunden von der First- bis zur Economy-Class bietet. Gefolgt von der italienischen Fluggesellschaft Air Dolomiti, die mit einem guten Ergebnis auf dem zweiten Platz landet. Den dritten Platz belegt Austrian Airlines.
<h2>&Uuml;ber den AirHelp Score&nbsp;</h2>
Der AirHelp Score vergleicht und bewertet Fluggesellschaften weltweit. Wir bewerten jede Fluggesellschaft anhand dieser drei Kriterien:
<ol>
<li>Servicequalit&auml;t am Boden sowie in der Luft</li>
<li>P&uuml;nktlichkeit der Fl&uuml;ge</li>
<li>Umgang mit Entsch&auml;digungsforderungen</li>
</ol>
Erstklassige Fluggesellschaften sind daf&uuml;r bekannt, die Anspr&uuml;che und Erwartungen der Flugg&auml;ste zu erf&uuml;llen. Der Erfolg gibt ihnen Recht. Herausragender Komfort ist ein wichtiger Bestandteil einer gro&szlig;artigen Kundenerfahrung.
Allerdings sind das nicht die einzigen Faktoren, die in die Bewertung des AirHelp Scores einflie&szlig;en. Fluggesellschaften sind auch im Wesentlichen f&uuml;r die P&uuml;nktlichkeit ihrer Fl&uuml;ge verantwortlich. International wird eine Landung innerhalb von 15 Minuten nach der geplanten Ankunftszeit als p&uuml;nktlich gewertet. Zudem ist es f&uuml;r die Kunden sehr wichtig, wie die Fluggesellschaft mit Entsch&auml;digungsanspr&uuml;chen umgeht.
Wenn sich Fl&uuml;ge versp&auml;ten, kurzfristig annulliert werden oder &uuml;berbucht sind, k&ouml;nnen Passagiere unter gewissen Umst&auml;nden berechtigt sein, eine <a href="https://app.airhelp.com/claims/new?lang=de">Entsch&auml;digung von der Fluggesellschaft einzufordern</a>. Die Fluggesellschaften, die besonders schnell und unkompliziert Entsch&auml;digungsanspr&uuml;che an ihre Kunden auszahlen, wurden besonders gut bewertet.
<h2>Die f&uuml;nf besten Fluggesellschaften</h2>
Diese f&uuml;nf Fluggesellschaften bieten weltweit ihren Flugg&auml;sten einen &uuml;berragenden Service an. In puncto Servicequalit&auml;t, P&uuml;nktlichkeit und Umgang mit Entsch&auml;digungsanspr&uuml;chen konnten neben der Qatar Airways, die folgenden Airlines &uuml;berzeugen:
<h3>Rang 1 &ndash; Qatar Airways</h3>
Die Airline Qatar Airways f&uuml;hrt den AirHelp Score an. Das Kabinenpersonal wurde siebenmal in Folge zum &ldquo;Besten im Mittleren Osten&rdquo; gew&auml;hlt. In puncto Servicequalit&auml;t erreicht die Fluggesellschaft 10 von 10 m&ouml;glichen Punkten. Au&szlig;erdem ist Qatar Airways im Vergleich zu anderen Fluggesellschaften &uuml;berdurchschnittlich p&uuml;nktlich, was sich in den 8,2 von 10 Punkten wiederspiegelt. In der Schnelligkeit bei der Bearbeitung von Entsch&auml;digungsanspr&uuml;chen besteht allerdings noch Optimierungsbedarf. Bei diesem Bewertungskriterium belegt die Airline aktuell nur Platz 29.
<h3>Rang 2 &ndash; Air Dolomiti</h3>
Air Dolomiti belegt den zweiten Platz im AirHelp Ranking, was an dem sehr guten Ergebnis von 9,4 Punkten in puncto P&uuml;nktlichkeit liegt. Obwohl Air Dolomiti den Ruf eines Low-Cost-Carriers hat und Beschr&auml;nkungen beim Reisegep&auml;ck bestehen, verf&uuml;gt die Fluggesellschaft &uuml;ber zahlreiche Kundenservice-Optionen. Ein Passagier auf einem versp&auml;teten Flug nach Genf kommentierte den Service als &ldquo;freundlich&rdquo; und erw&auml;hnt positiv die &ldquo;nette Snackbox und die gute Auswahl an alkoholischen und alkoholfreien Getr&auml;nken&rdquo;.
<h3>Rang 3 &ndash; Austrian Airlines</h3>
Austrian Airlines schafft es auf den dritten Platz. Grund daf&uuml;r ist vor allem die schnelle Bearbeitung von Entsch&auml;digungsanspr&uuml;chen. Hier wird die Fluggesellschaft mit 9,1 von 10 Punkten bewertet. Insgesamt sind Passagiere insbesondere mit dem Flugpersonal sehr zufrieden, dass von einem Kunden auf einem Flug nach Wien als &ldquo;au&szlig;ergew&ouml;hnlich freundlich und aufmerksam&rdquo; beschrieben wurde. Au&szlig;erdem hat die Fluggesellschaft vor kurzem ihre Economy-Class neugestaltet, um den Passagieren ausreichend Platz sowie Komfort bieten zu k&ouml;nnen.
<h3>Rang 4 &ndash; Singapore Airlines</h3>
Singapore Airlines gilt als eine der besten Fluggesellschaften der Welt, was sich in den 10 von 10 Punkten in puncto Servicequalit&auml;t, zeigt. Jedoch belegt die Singapore Airline nur den vierten Platz im AirHelp Ranking. Grund daf&uuml;r ist, dass die Fluggesellschaft bei der Bearbeitung von Entsch&auml;digungsforderungen nur 6,9 von 10 Punkten erzielen konnte. Obwohl Singapore Airlines f&uuml;r die Luxus-Kabinen weltbekannt ist, besteht etwas Nachholbedarf. Nichtsdestotrotz ist&nbsp;laut der Bewertung eines Passagiers das Flugerlebnis mit Singapore Airline &ldquo;perfekt&rdquo;.
<h3>Rang 5 &ndash; KLM-Royal Dutch Airlines</h3>
Dank der konsistenten Leistung bei allen drei Bewertungskriterien geh&ouml;rt die KLM-Royal Dutch Airline definitiv zu den besten Fluggesellschaften in Europa. Die Airline ist f&uuml;r seine breite Angebotspalette bekannt. Es gibt viele Unterhaltungsm&ouml;glichkeiten sowie ein gro&szlig;es Angebot an Mahlzeiten. In puncto Servicequalit&auml;t erreicht die Airline 8 von 10 Punkten. In der Kategorie P&uuml;nktlichkeit wird sie sogar mit 8,8 Punkten bewertet. F&uuml;r den Umgang mit Entsch&auml;digungsanspr&uuml;chen bekommt KLM-Royal Dutch Airlines 8,2 von 10 Punkten. Einem Passagier hat vor allem der Komfort gefallen: &ldquo;Es war der beste Economy Flug, den ich je hatte und der Sitz war &auml;u&szlig;erst komfortabel&rdquo;.
<h2>Fazit</h2>
Die Qualit&auml;t der verschiedenen Fluggesellschaften ist weltweit sehr unterschiedlich. Um gut in den Urlaub zu starten, ist es hilfreich, sich vorab &uuml;ber die jeweilige Fluggesellschaft zu informieren. Beziehen Sie den AirHelp Score bei Ihrer n&auml;chsten Reisebuchung mit ein und verbessern Sie die Qualit&auml;t Ihres Reiseerlebnisses.
<a href="https://www.airhelp.com/de/airhelp-score/airline-ranking/">Zum AirHelp Score</a>
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Die drei besten Fluggesellschaften im AirHelp Score ✈ 1. Qatar Airways, 2. Air Dolomiti, 3. Austrian Airlines

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Lange sind die Zeiten vorbei, in dem ihr Handy bei Reisen ins Ausland recht nutzlos war. Durch viele &ouml;ffentliche WLAN Hotspots und g&uuml;nstige EU Roaming Tarife der Mobilfunkanbieter lohnt es sich, sich vor der n&auml;chsten Reise nach den neuesten und besten Apps f&uuml;r Ihr Smartphone umzuschauen.
 Die Vielfalt der Smartphone Applikationen reicht von Foto-Apps, die Ihnen helfen, Ihre Urlaubsfotos zu organisieren und mit Freunden und Familie zu teilen zu Navigationssoftware, um zeitsparend von A nach B zu reisen. Um Ihnen die Reisevorbereitungen f&uuml;r Ihr Smartphone zu erleichtern, finden Sie hier die wichtigsten Reise-Apps f&uuml;r iPhone und Android:
<h2>1. Splittr &ndash; Rechnungen und Reisekosten einfach mit Freunden teilen</h2>
<img class="wp-image-9406 size-medium alignnone" src="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/03143059/screen696x696-169x300.jpeg" sizes="(max-width: 169px) 100vw, 169px" srcset="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/03143059/screen696x696-169x300.jpeg 169w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/03143059/screen696x696.jpeg 392w" alt="Splittr AirHelp App" width="169" height="300" />
Reisen mit Freunden ist viel mehr Spa&szlig; &ndash; aber nicht unbedingt, wenn es um das Aufteilen der Rechnung geht. Lange Diskussionen k&ouml;nnen Sie mit Splittr vermeiden, einer App, die speziell f&uuml;r das Reisen in der Gruppe entwickelt wurde. Sie k&ouml;nnen Kosten w&auml;hrend der Reise dokumentieren und sp&auml;ter teilen Sie mit ihren Freunden die Kosten, wenn die Reise zu Ende geht. Die App funktioniert auch fantastisch auf l&auml;ngeren Reisen durch verschiedene L&auml;nder, da ein W&auml;hrungsumrechner hilft, die genauen Kosten zu berechnen.
<img class="alignnone wp-image-9424 size-large" src="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173118/unnamed-5-1024x361.jpg" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" srcset="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173118/unnamed-5-1024x361.jpg 1024w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173118/unnamed-5-300x106.jpg 300w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173118/unnamed-5-768x271.jpg 768w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173118/unnamed-5-1612x568.jpg 1612w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173118/unnamed-5-1116x394.jpg 1116w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173118/unnamed-5-806x284.jpg 806w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173118/unnamed-5-558x197.jpg 558w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173118/unnamed-5-655x231.jpg 655w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173118/unnamed-5.jpg 1920w" alt="Splittr Infographic AirHelp" width="1024" height="361" />
<h2>2. LiveTrekker &ndash; Orte einfach markieren und merken </h2>
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Wer kennt das nicht; nach einer Reise haben Sie sich wieder zu Hause eingelebt und pl&ouml;tzlich f&auml;llt Ihnen nicht mehr ein wie das kleine romantische Restaurant in Venedig hei&szlig;t. Oder erinnern Sie sich noch in welchem Jahr Sie zum ersten mal das Taj Mahal gesehen haben (ganz zu schweigen vom genauen Datum)? Genau hier hilft LiveTrekker. LiveTrekker bringt Ordnung in Ihre Fotos, Videos und Reiserouten, indem Sie Ihre Reise von einem Punkt zum anderen markieren. Dabei wird ganz automatisch eine interaktive Karte auf Basis Ihrer Geodaten eine interaktive Karte erstellt. Optimal Abenteuerlustige!
<img class="alignnone wp-image-9433 size-large" src="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173659/unnamed-4-1024x361.jpg" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" srcset="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173659/unnamed-4-1024x361.jpg 1024w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173659/unnamed-4-300x106.jpg 300w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173659/unnamed-4-768x271.jpg 768w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173659/unnamed-4-1612x568.jpg 1612w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173659/unnamed-4-1116x394.jpg 1116w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173659/unnamed-4-806x284.jpg 806w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173659/unnamed-4-558x197.jpg 558w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173659/unnamed-4-655x231.jpg 655w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173659/unnamed-4.jpg 1920w" alt="Trekkr AirHelp Infographic" width="1024" height="361" /> 
<h2>3. Google Trips&nbsp;&ndash; professionelles Allround-Talent f&uuml;r Ihre Reise </h2>
<img class="alignnone size-full wp-image-9409" src="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/03143340/screen696x696-3.jpeg" sizes="(max-width: 392px) 100vw, 392px" srcset="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/03143340/screen696x696-3.jpeg 392w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/03143340/screen696x696-3-169x300.jpeg 169w" alt="Google Trips AirHelp" width="392" height="696" />
Mit der neu ver&ouml;ffentlichten App Google Trips haben Sie Zugriff auf alle Funktionen, die Sie sich von einer Reiseapp w&uuml;nschen k&ouml;nnen. Sie hilft beim Finden und Buchen von g&uuml;nstigen Flugtickets, Hotels und &Uuml;bernachtungen und empfiehlt, welche Sehensw&uuml;rdigkeiten zu besichtigen sind und schl&auml;gt sogar Orte und Reiseziele vor, die am besten zu Ihren pers&ouml;nlichen Vorlieben passen. Mit der App k&ouml;nnen Sie Ihre perfekte individuelle Reiseroute planen! Google Trips vereint das beste aller Google Produkt wie Google Maps oder die Suchmaschine, um Ihnen Reisen so angenehm wie nur irgendwie m&ouml;glich zu machen.
<img class="alignnone wp-image-9427 size-large" src="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173258/unnamed-3-1024x362.jpg" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" srcset="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173258/unnamed-3-1024x362.jpg 1024w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173258/unnamed-3-300x106.jpg 300w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173258/unnamed-3-768x271.jpg 768w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173258/unnamed-3-1116x394.jpg 1116w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173258/unnamed-3-806x285.jpg 806w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173258/unnamed-3-558x197.jpg 558w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173258/unnamed-3-655x231.jpg 655w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173258/unnamed-3.jpg 1280w" alt="Google Trips Infographic" width="1024" height="362" /> 
<h2>4. Bravolol &ndash; Reisew&ouml;rterbuch</h2>
<img class="alignnone wp-image-9410 size-full" src="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/03143435/screen696x696-5.jpeg" sizes="(max-width: 392px) 100vw, 392px" srcset="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/03143435/screen696x696-5.jpeg 392w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/03143435/screen696x696-5-169x300.jpeg 169w" alt="Bravolol App AirHelp" width="392" height="696" />
Reisen macht Spa&szlig; aber Reisen mit schwerem Reisew&ouml;rterbuch, um in einer fremden Sprachen zu kommunizieren, ist mehr als anstrengend. Hier schafft die W&ouml;rterbuch-App Bravolol Abhilfe. Mit der Bravolol App haben Sie Zugriff auf mehr als 13 Sprachen, finden die grundlegenden Redewendungen mit phonetischen Schreibweisen und eignet sich daf&uuml;r f&uuml;r Kurztrips und l&auml;ngere Aufenthalte auch in L&auml;nder mit anderen Schriftzeichen verwendet. Und das beste ist, dass Sie f&uuml;r die App keine Internetverbindung ben&ouml;tigen. Ein kleines Extra: Die App hilft Ihnen auch, am Urlaubsort neue Bekanntschaften zu kn&uuml;pfen und bietet daf&uuml;r den Abschnitt &ldquo;Romantik&rdquo; ;).
<img class="alignnone size-full wp-image-9428" src="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173340/unnamed-1.jpg" sizes="(max-width: 1920px) 100vw, 1920px" srcset="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173340/unnamed-1.jpg 1920w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173340/unnamed-1-300x106.jpg 300w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173340/unnamed-1-768x271.jpg 768w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173340/unnamed-1-1024x361.jpg 1024w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173340/unnamed-1-1612x568.jpg 1612w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173340/unnamed-1-1116x394.jpg 1116w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173340/unnamed-1-806x284.jpg 806w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173340/unnamed-1-558x197.jpg 558w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173340/unnamed-1-655x231.jpg 655w" alt="Bravolol AirHelp Infographic" width="1920" height="677" /> Sprachf&uuml;hrer: 4,99&euro;, W&ouml;rterb&uuml;cher: 9,99&euro;, <a href="http://www.bravolol.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">www.bravolol.com</a>
<h2>5. CityMaps2Go &ndash; kostenlose WLAN Hotspots auf Reisen finden</h2>
<img class="alignnone size-full wp-image-9407" src="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/03143146/screen696x696-7.jpeg" sizes="(max-width: 392px) 100vw, 392px" srcset="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/03143146/screen696x696-7.jpeg 392w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/03143146/screen696x696-7-169x300.jpeg 169w" alt="LiveTrekker AirHelp App" width="392" height="696" />
Sie kommen in eine neue Stadt und suchen verzweifelt nach kostenlosem Internet via WLAN? In der Vergangenheit konnte dies zuweilen ein sehr schwieriges Unterfangen sein. Aber zum Gl&uuml;ck hat CityMaps2Go kostenlose WLAN Hotspots f&uuml;r mehr als 7.000 Ziele auf der ganzen Welt erfasst und in die App integriert. Sie m&uuml;ssen jedoch ein wenig strategisch sein: denken Sie daran, die Karten Ihres Reiseziels bereits vor der Reise auf Ihr Smartphone zu laden! Wenn Sie mehr &uuml;ber ihr Reiseziel erfahren m&ouml;chten, sind Sie in der App auch einige gut recherchierte Artikel sowie Empfehlungen f&uuml;r Lebensmittelgesch&auml;fte und sehenswerte Orte enthalten. 
<img class="alignnone wp-image-9431 size-large" src="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173551/unnamed-2-1024x361.jpg" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" srcset="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173551/unnamed-2-1024x361.jpg 1024w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173551/unnamed-2-300x106.jpg 300w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173551/unnamed-2-768x271.jpg 768w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173551/unnamed-2-1612x568.jpg 1612w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173551/unnamed-2-1116x394.jpg 1116w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173551/unnamed-2-806x284.jpg 806w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173551/unnamed-2-558x197.jpg 558w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173551/unnamed-2-655x231.jpg 655w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173551/unnamed-2.jpg 1920w" alt="CityMaps2Go AirHelp Infographic" width="1024" height="361" />
Kostenlos, <a href="https://itunes.apple.com/au/app/citymaps2go-plan-trips-travel/id408866084?mt=8" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Apple App Store</a>, <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ulmon.android.citymaps2go&amp;hl=de" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Google Play Store</a>
<h2>6. AirHelp &ndash; komfortabel Anspr&uuml;che bei Flugversp&auml;tungen, -annullierungen und &Uuml;berbuchungen einfordern</h2>
<img class="alignnone wp-image-9411 size-full" src="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/03143540/screen696x696-10.jpeg" sizes="(max-width: 392px) 100vw, 392px" srcset="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/03143540/screen696x696-10.jpeg 392w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/03143540/screen696x696-10-169x300.jpeg 169w" alt="AirHelp app" width="392" height="696" />
Unsere eigene AirHelp-Handy-App hilft Ihnen, Ihren Schadensersatzanspruch bei versp&auml;teten, &uuml;berbuchten oder annullierten Fl&uuml;gen einzureichen. Sie k&ouml;nnten einen Anspruch auf mehrere Hundert Euro als&nbsp;finanziellen Ausgleich f&uuml;r Ihren &Auml;rger und Wartezeiten am Flughafen haben. Pr&uuml;fen Sie ganz einfach mit unserer App Ihren Entsch&auml;digungsanspruch und reichen Sie dann Ihre Forderung mit wenigen Eingaben direkt ein. Auch alle weiteren Schritte, den Status Ihrer Forderung und die Auszahlung Ihrer Entsch&auml;digung k&ouml;nnen Sie direkt in der App einsehen und verwalten. Auch wenn es nicht gleich um eine stundenlange Versp&auml;tung oder andere drastische Reisest&ouml;rungen geht, ist unsere App eine wertvolle Informationsquelle f&uuml;r Reisende: In der App erfahren Sie alles &uuml;ber ihre Rechte als Passagier, was zu tun ist, wenn Ihr Gep&auml;ck verloren geht und Sie erhalten praktische Tipps, die helfen, wenn einmal Dinge schief gehen.
<img class="alignnone wp-image-9435 size-large" src="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173812/unnamed-1024x361.jpg" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" srcset="https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173812/unnamed-1024x361.jpg 1024w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173812/unnamed-300x106.jpg 300w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173812/unnamed-768x271.jpg 768w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173812/unnamed-1612x568.jpg 1612w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173812/unnamed-1116x394.jpg 1116w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173812/unnamed-806x284.jpg 806w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173812/unnamed-558x197.jpg 558w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173812/unnamed-655x231.jpg 655w, https://static.airhelp.com/wp-content/uploads/2016/10/04173812/unnamed.jpg 1920w" alt="AirHelp App Infographic" width="1024" height="361" />
Pr&uuml;fen Sie kostenlos, ob Sie einen Anspruch auf Schadensersatz haben, falls Ihr Flug innerhalb der letzten 3 Jahre versp&auml;tet / &uuml;berbucht war oder wenn Ihr Flug annulliert wurde. Wir fordern in Ihrem Namen einfach und bequem <a href="https://www.airhelp.com/de-at/flugverspaetung-entschaedigung/">bis zu 600 &euro; Entsch&auml;digung (abzgl. Erfolgsprovision)</a> von Ihrer Airline ein.

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