استرداد الأموال والتعويضات: لوفتهانزا

إذا كنت تعتقد أنك مؤهل للحصول على تعويض عن Lufthansa تأخير أو Lufthansa إلغاء رحلة، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. نحن نوفر لك المعلومات اللازمة حول حقوقك كمسافر جوي، كما نمتلك الأدوات التي تساعدك على المطالبة بتعويض يصل إلى 600 يورو لكل مسافر.

تشير بياناتنا الحديثة إلى أن Lufthansa سجلت 9698 رحلة مغادرة خلال 24 ساعة، وكانت نسبة الرحلات التي غادرت في الوقت المحدد 49.70%.

كم عدد رحلات Lufthansa التي تأخرت اليوم؟

• تشير بياناتنا إلى أن 27 رحلة تابعة لـ Lufthansa قد تأخرت لأكثر من 3 ساعات خلال فترة 24 ساعة.

• لم تُسجل أي تأخيرات تتجاوز 3 ساعات في الرحلات المحلية 0.25%، بينما بلغت نسبة الرحلات الدولية المتأخرة أكثر من 3 ساعات حوالي 0.29%.

• قد يكون المسافرين الذين وصلوا إلى وجهتهم بعد تأخير يزيد عن 3 ساعات مؤهلين للحصول على تعويض. اضغط هنا.

• للمزيد من المعلومات حول Lufthansa دقة مواعيد رحلات

تعويض تأخر رحلات Lufthansa

رغم أن شركات الطيران مثل Lufthansa تبذل جهدها للالتزام بالجداول الزمنية، إلا أن التأخيرات قد تحدث. لحسن الحظ، يتمتع المسافرون بحماية حقوق المسافرين جوًا، مما يمنحهم الحق في المطالبة بالتعويض عند تأخر رحلات Lufthansa.

نظرًا لأن Lufthansa شركة طيران مقرها داخل الاتحاد الأوروبي، فإن معظم رحلاتها مشمولة بحماية لائحة EC 261، والتي تُعد من أكثر القوانين شمولًا على مستوى العالم لحماية حقوق المسافرين جوًا.

تمنح لائحة EC 261 المسافرين الحق في المطالبة بتعويض في حال تعرض رحلاتهم لتأخير، أو إلغاء، أو حجز زائد، طالما لم يكن السبب متعلقًا بهم شخصيًا.

ومع ذلك، هناك ظروف استثنائية قد تُعفي شركات الطيران من دفع التعويض، مثل الأحوال الجوية السيئة أو المشكلات التشغيلية في المطار. لكن إذا كان التأخير ناتجًا عن مشكلات فنية في الطائرة إضراب من موظفي شركة الطيران نفسها، فمن المرجح أن يحق لك الحصول على تعويض بموجب اللائحة الأوروبية رقم 261/2004.

كما يمكنك عادةً تقديم طلب تعويض عن تأخير رحلتك مع Lufthansa خلال فترة تصل إلى 3 سنوات. كل ما عليك فعله هو إدخال معلومات رحلتك، وسيقوم حساب تعويض تأخير الرحلات سهل الاستخدام الخاص بنا بتحديد ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على تعويض مالي، وسيتولى فريق خبرائنا متابعة طلبك من البداية حتى استلام التعويض.

كم عدد رحلات Lufthansa التي تم إلغاؤها اليوم؟

• تشير البيانات الأخيرة إلى أن شركة Lufthansa ألغت 2624 رحلة خلال 24 ساعة الماضية.

• منها 38.72% رحلات محلية و 24.05% رحلات دولية.

• هل تم إلغاء رحلتك قبل أقل من 14 يومًا من موعد المغادرة المقرر؟ قد تكون مؤهلاً للحصول على تعويض يصل إلى 600 يورو. اضغط هنا. .* اضغط هنا لمعرفة المزيد عن مدى التزام Lufthansaبالمواعيد

تعويض عن إلغاء الرحلات Lufthansa

إذا تم إلغاء رحلتك مع Lufthansa، فإن القوانين الأوروبية لحقوق المسافرين جويًا تنص بوضوح Lufthansa على أن الشركة ملزمة إما بتوفير وسيلة نقل بديلة تُوصلك إلى وجهتك، أو تقديم استرداد كامل للمبلغ المدفوع.

وفي حال تم إبلاغك بالإلغاء قبل أقل من 14 يومًا من موعد المغادرة، فقد تكون مؤهلاً للحصول على تعويض مالي قد يصل إلى 600 يورو لكل مسافر.

غالبًا ما تسعى Lufthansa لإعادة حجز رحلات بديلة للمسافرين دون أي رسوم إضافية، لكن يبقى لك الحق في طلب تعديل مختلف إذا كانت رحلة الطيران البديلة لا تتناسب مع خططك، أو إذا قررت عدم استكمال الرحلة.

إذا تمكنت Lufthansa من تأمين رحلة بديلة تصل في وقت قريب من موعد رحلتك الأصلية، فلن تكون مُلزمة بدفع أي تعويض. وهو أمر منطقي، طالما لم تتعطل خطط سفرك بشكل كبير. في كثير من الحالات، يحق للمسافرين الذين تم إلغاء رحلاتهم في اللحظات الأخيرة تقديم طلب تعويض من Lufthansa.

تبقى هذه الحقوق محفوظة للمسافرين، ما لم يكن سبب الإلغاء ناتجًا عن ظروف خارجة عن إرادة Lufthansa، كالأحوال الجوية السيئة أو الأحداث الطارئة في المطار، والتي تُصنَّف ضمن ما يُعرف بالظروف الاستثنائية.

اكتشف المزيد حول حقك في التعويض عن الرحلات الملغاة هنا.

نظرًا لأن Lufthansa شركة طيران مقرها داخل الاتحاد الأوروبي، فإن معظم رحلاتها مشمولة بحماية لائحة EC 261، والتي تُعد من أكثر القوانين شمولًا على مستوى العالم لحماية حقوق المسافرين جوًا.

تمنح لائحة EC 261 المسافرين الحق في المطالبة بتعويض في حال تعرض رحلاتهم لتأخير، أو إلغاء، أو حجز زائد، طالما لم يكن السبب متعلقًا بهم شخصيًا. يمكن للمسافرين أيضًا المطالبة بتعويض عن رحلات سابقة، وغالبًا ما يكون بإمكانك المطالبة بتعويضات عن الرحلات التي تمت خلال السنوات الثلاث الماضية.

ما هي رحلات Lufthansa المشمولة بلائحة EC 261؟

تعرض هذه الجدول القيم باليورو كما هو محدد في لائحة EC 261

.

مثل أي قانون، قد توجد استثناءات وحالات خاصة تؤثر على كل مطالبة بشكل مختلف، بما في ذلك قيمة التعويض المستحقة. تسهّل لك منصة AirHelp التحقق من التعويض بسهولة titlenulltitleمن هنا.إحصائيات الرحلات: تأخيرات وإلغاءات Lufthansaنسبة الالتزام بالمواعيد للـ Lufthansa (خلال 24 ساعة):إجمالي الرحلات: 9698
الرحلات التي غادرت في موعدها: 4820
معدل الالتزام بالمواعيد: حوالي 49.70% من إجمالي الرحلات
التأخيرات الممتدة (أكثر من 3 ساعات): 27
إلغاء الرحلاتالعدد المذكور للرحلات هو تقديري ويستند إلى قواعد بيانات داخلية وخارجية.

تُعد شركة لوفتهانزا الألمانية، المعروفة باسم لوفتهانزا، أكبر شركة طيران في ألمانيا، ومع شركاتها التابعة تُصنّف أيضًا كأكبر شركة طيران في أوروبا من حيث حجم الأسطول وعدد الركاب الذين تم نقلهم خلال عام 2017.