التطبيق الذي
يحتاجه كل مسافر

قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يتم تحديث بيانات شركة الطيران لدينا، لكن لا داعي للقلق، ستُعرض رحلتك في التطبيق قريبًا تلقائيًا.

في هذه الأثناء، يمكنك إضافة تفاصيل رحلتك يدويًا. بمجرد مزامنة بيانات الرحلة مع قواعد بياناتنا، سيتم تحديث كل شيء تلقائيًا. فقط اتبع الخطوات في التطبيق وسيكون كل شيء كما يجب.

يحدث ذلك نادرًا، لكن أحيانًا قد تظهر بعض تفاصيل الرحلة بشكل غير دقيق في التطبيق، مثل أوقات التأخير أو بوابات الصعود أو مواعيد الإقلاع. غالبًا ما يعود سبب ذلك إلى أن بيانات شركة الطيران لم تُحدَّث بالكامل بعد. لكن لا داعي للقلق، فبمجرد تزامن البيانات مع التطبيق، سيتم تحديث تفاصيل رحلتك تلقائيًا.

لضمان الحصول على أدق وأحدث المعلومات، تأكد دائمًا من التحقق مع شركة الطيران أو من خلال لوحات المغادرة في المطار.

إضافة الرحل أمر بسيط! يمكنك القيام بذلك بثلاث طرق سهلة:

• مزامنة تقويمك أو حساب Gmail الخاص بك: تُعتبر هذه الطريقة الأسرع والأبسط! فقط قم بتوصيل تقويمك أو حساب Gmail الخاص بك، وسنقوم بإضافة تفاصيل رحلتك تلقائيًا. لا داعي للقلق، فإن تطبيقنا يبحث فقط عن معلومات الرحلات، بينما تظل رسائلك محمية.

• مسح بطاقة صعود الطائرة الخاصة بك ضوئيًا: كل ما عليك فعله هو مسح بطاقة صعود الطائرة باستخدام كاميرا التطبيق، وسنقوم تلقائيًا بإضافة تفاصيل الرحلة لك.

• إدخال رحلاتك يدويًا: قم بإضافة رحلتك واتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإدخال تفاصيلك.

الأمر سهل! ما عليك سوى الذهاب إلى تفاصيل رحلتك واختيار "حذف".

هناك بعض الأمور التي يجب أن تضعها في اعتبارك:

• يمكنك حذف أي رحلة قبل أن تصبح فعالة، وهذا يحدث قبل 48 ساعة من موعد الإقلاع المحدد. وهذه هي نفس الفترة التي تبدأ فيها بالحصول على المزايا المخصصة لك، مثل تلك التي تحصل عليها مع +AirHelp.

• لا يمكنك حذف الرحلات السابقة لأننا نقوم بمراجعتها للتحقق من أهليتك للحصول على تعويض.

تقريبًا كل شيء، باستثناء مزايا +AirHelp!

المزايا المجانية:

• مزامنة تقويمك أو حساب Gmail الخاص بك لسحب تفاصيل الرحلة

• تلقي تحديثات في الوقت الفعلي للرحلات، بما في ذلك الإشعارات الفورية

• تنبيهات التعويض

• تتبع المطالبات

• مشاركة ومتابعة رحلات الأحباء

المزايا المدفوعة:

المزايا الإضافية التي يمكنك شراؤها مع +AirHelp

• تأمين الرحلات والأمتعة والتأخير بسبب الرحلات المتصلة

• الدخول إلى الاستراحة خلال حالات التعطيل

• دعم متخصص من الخبراء على مدار الساعة

• خصومات وامتيازات السفر

هل تريد الاستمتاع بالتجربة الكاملة؟ الاشتراك في +AirHelp‎. استكشف باقاتنا.

+AirHelp هو اشتراكك الأفضل للسفر بالطائرة بلا صعوبات. حيث تحصل على دفعات التأمين بسرعة والراحة في صالة الاستراحة عندما لا تسير الأمور حسب المخطط. جميع المزايا المذكورة، إضافة إلى تعويض شركة الطيران المستحق لك.

هنا المزايا المخصصة لك:

• تأمين رحلات الطيران: 100 يورو يتم دفع خلال بضع أيام في حال تأخير الرحلة لأكثر من 3 ساعات، أو الإلغاء في آخر لحظة، أو تحويل مسار الرحلة.

• تأمين الرحلات المتصلة: 200 يورو يتم إرسال دفعة بـ خلال بضعة أيام بعد رحلة الربط الفائتة.

• تأمين الأمتعة: 100 يورو يتم إرسال دفعة خلال بضعة أيام من الإبلاغ عن الأمتعة المفقودة أو المتأخرة.

• الراحة في صالة الاستراحة: 1300 تتوفر أكثر من صالة استراحة في جميع أرجاء العالم عند تأخير رحلتك مدة تزيد عن ساعة واحدة، أو يتم إلغائها.

• تعويض يصل إلى 600 يورو من شركة الطيران: يتولى خبراؤنا جميع مطالباتك من البداية وحتى النهاية. بدون صعوبات، وبدون رسوم مقابل الخدمة.

• دعم خبراء مخصص على مدار الساعة: احصل على المساعدة في أي وقت وفي أي مكان.

• خصومات السفر: احصل على خصومات على بطاقات eSIM وتأجير السيارات والمزيد.

تُطبق المزايا عندما يكون اشتراكك مفعّلًا وحسب الباقة التي اخترتها. يجب إضافة رحلاتك قبل 48 ساعة على الأقل من موعد المغادرة المجدول لتتمكن من الاستفادة من بعض المزايا.