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航班被延误或取消了?赔偿金额高达 600 欧元!

申请赔偿的流程相较于预期更为简便。AirHelp 负责处理全部相关事项,而您将获得相应赔偿。

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快速且零风险

最高成功率

AirHelp 在全球范围内处于领先地位

2025 年世界未来奖得主

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12 年以上业务经验

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为 2000 万顾客提供了帮助

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航空旅客权利方面的专家

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快速索赔流程

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航班赔偿

您能获得多少?

您有权获得的赔偿金额取决于您的航班飞行距离。立即查询您能获得多少赔偿。

600 欧元

3500 千米或以上

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3,500 km

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航班问题

航班中断类型

我们精通所有航班中断的相关规定以及全球各地的法规,会竭力为您争取应得的赔偿。

航班延误

如果您延误超过 3 小时,查询我们能否为您获得最高 600 欧元 的赔偿。

航班延误
四分之一的航班发生了延误
航班取消

如果您的航班在出发前不到 14 天被取消,您可能有权获得最高 600 欧元 的赔偿。

航班取消
去年有超过 2800 万次航班被取消。
错过中转航班

如果您错过了中转航班,导致延误 3 小时以上,您最多可获得 600 欧元 的赔偿。

错过中转航班
每年有超过 4300 万旅客错过中转航班
其他

我们帮助您了解在航班延误期间(如登机遭拒和罢工)您所享有的合法权益。

其他
去年有超过 3800 万旅客有资格获得赔偿

流程说明

获得赔偿的
三个步骤

获得航班赔偿从未如此简单。AirHelp 会处理繁杂的工作,您无需费力就能获得赔偿。

1

两分钟内提出索赔

我们致力于确保整个流程高效便捷,同时保障您的数据安全。

两分钟内提出索赔

2

帮您打理一切

我们会拿出有力的证据材料,然后与航空公司协商,这样您就不必亲自去处理此事了。

帮您打理一切

3

您赢得了赔偿

航空公司给我们付款,我们会直接把款项转入您的账户。

您赢得了赔偿

收费标准

我们公平且透明

我们认为,唯有索赔成功,方能获取应得的报酬。我们的标准收费为赔偿金额的 35%,已包含增值税,该费用将直接从我们为您成功争取的赔偿款中扣除,无需您另行支付任何款项。

我们提供的其他服务

让您每次飞行都安枕无忧

AirHelp+ 保险

未来航班保障轻松搞定

AirHelp+ 可为您提供高达 400 欧元的快速保险赔付、休息室使用权以及零手续费的航空公司赔偿。

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实时免费跟踪航班动态,当您符合赔偿条件时及时接收通知,并可添加保障服务。轻松搞定。

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您的每位同行旅客也可以获得高达 600 欧元的赔偿!只需在您的索赔中提及他们即可。

航空旅客权利方面的专家

270+ mln

人获得了赔偿

180+ mln

航班被查询了

12 年以上 +

业务经验

167,000+

五星好评

AirHelp 保护航空旅客的权利

欧盟《EC 261 准则》

巴西准则

《蒙特利尔公约》

土耳其法规

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我们为什么是 No. 1

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尖端技术
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为什么选择 AirHelp?

我们能够解决更多的航班问题

我们是世界上最大的争取航班赔偿的公司,服务覆盖的国家/地区更广,能比其他公司在更多场景中提供帮助。

取消的航班

航班突然取消了?除了退款之外,您还有权获得高达 600 欧元 美元的赔偿。

航班延误

如果您的延误时间超过 3 个小时,看看我们的专家能否为您获得高达 600 欧元 美元的赔偿。

错过的中转航班

如果您到达最终目的地的时间延迟了 3 个小时以上,并且不是因您自己的过错导致的,您可以要求赔偿。

航空公司不配合

航空公司无视或拒绝您的索赔?我们会独立核查索赔的有效性,并追究航空公司的责任。

非成功不收费

你获得赔偿,我们也获得赔偿

我们的费用将从我们为您赢得的赔偿金中扣除。这意味着您无需自掏腰包,也不会有任何损失。我们的标准费用是 35%,包含增值税,因此以后不会出现意外。请参见收费标准

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非成功不收费

我们是世界上最大的旨在保护航空旅客权利的组织,自 2013 年成立以来一直致力于为旅客提供帮助。

270 百万

我们已帮助 270 百万旅客获得赔偿。

400+

我们由 400 多名专业人士组成的团队为您提供专属支持。

50+

我们的律师事务所网络遍布超过 35 个国家/地区和司法管辖区。

19

我们提供 19 种语言支持。

航班中断赔付 100 欧元

行李丢失或延误赔付 100 欧元

中断时享有机场休息室使用权

不会从您的赔偿金中扣除任何费用

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