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航班被延误或取消了?
每位旅客最高可获得 600 欧元!

申请赔偿的流程相较于预期更为简便。
AirHelp 负责处理全部相关事项,而您将获得相应赔偿。

或者用你的登机牌快速查询

免费赔偿查询

快速且零风险

最高成功率

AirHelp 在全球范围内处于领先地位

2025 年世界未来奖得主

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12 年以上业务经验

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为 2300 万顾客提供了帮助

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航空旅客权益方面的专家

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快速索赔流程

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航班赔偿

您能获得多少?

您有权获得的赔偿金额取决于您的航班飞行距离。立即查询您能获得多少赔偿。

600 欧元3500 千米或以上
airplane
0 公里1,500 公里3,500 公里更多
航班问题

航班中断类型

我们精通所有航班中断的相关规定以及全球各地的法规,会竭力为您争取应得的赔偿。

航班延误

如果您延误超过 3 小时,请查询我们能否为您获得最高 600 欧元 的赔偿。

航班延误

四分之一的航班存在延误情况。

航班取消

如果您的航班在出发前不到 14 天被取消,您可能有权获得最高 600 欧元 的赔偿。

航班取消

去年有超过 2800 万次航班被取消

错过中转航班

如果您错过了中转航班,导致延误 3 小时以上,您最多可获得 600 欧元 的赔偿。

错过中转航班

每年有超过 4300 万旅客错过中转航班

其他

我们帮助您了解在航班延误期间(如登机遭拒和罢工)您所享有的合法权益。

其他

去年有超过 3800 万名旅客有资格获得赔偿

流程说明

您获得赔偿的三个步骤

获得航班赔偿从未如此简单。AirHelp 会处理繁杂的工作,您无需费力就能获得赔偿。

1

两分钟内提出索赔

我们致力于确保整个流程高效便捷,同时保障您的数据安全。

两分钟内提出索赔

2

帮您打理一切

我们会准备充分的证据材料并与航空公司协商,您无需亲自处理。

帮您打理一切

3

您赢得了赔偿

航空公司完成付款后,我们会直接将款项转至您的账户。

您赢得了赔偿
我们的费用

我们的费用

我们公平且透明

我们认为,唯有索赔成功,方能获取应得的报酬。我们的标准收费为赔偿金额的 35%,已包含增值税,该费用将直接从我们为您成功争取的赔偿款中扣除,无需您另行支付任何款项。

了解更多费用详情 →

我们提供的其他服务

让您每次飞行都安枕无忧

AirHelp+ 保险

未来航班保障轻松搞定

AirHelp+ 可为您提供高达 400 欧元 的快速保险赔付、休息室使用权以及零手续费的航空公司赔偿。

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实时免费跟踪航班动态,当您符合赔偿条件时及时接收通知,并可添加保障服务。轻松搞定。

客户评价

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