Согласно законодательству ЕС, компенсация за отмену или задержку рейса в аэропорту Тулуза может составлять до 600 евро на пассажира. Поэтому если с вашим рейсом произошла проблема, обратитесь к мировому лидеру в области защиты прав авиапассажиров и получите компенсацию без лишних хлопот. Мы уже помогли миллионам пассажиров и добились удовлетворения большего количества претензий, чем кто-либо другой в отрасли.
Первое, что вам нужно знать об отмене и задержке рейсов в аэропорту Тулуза, — это то, что на них распространяется действие закона, который называется Регламент ЕС № 261/2004. Этот закон (сокращенно «ЕС 261») защищает права авиапассажиров и обеспечивает справедливое отношение к ним со стороны авиакомпаний.
EC 261 — один из наиболее обстоятельных законов в области защиты прав авиапассажиров в мире. Его действие распространяется на весь Евросоюз, а также на его особые территории, такие как Азорские и Канарские острова. Поскольку аэропорт Тулуза находится в ЕС, пассажиры, вылетающие из него, также находятся под защитой закона.
EC 261 обязывает авиакомпании оказывать вам соответствующее обслуживание во время ожидания, а также выплачивать компенсацию, если ваш рейс был неожиданно отменен или задержан более чем на 3 часа. В этих случаях каждый пострадавший пассажир может получить до 600 евро.
Маршрут | Авиакомпания из ЕС | Авиакомпания не из ЕС |
---|---|---|
Вылеты из аэропорта Тулуза в любой пункт назначения | ✔️ Да | ✔️ Да |
Прибытие в аэропорт Тулуза рейсом | ✔️ Да | ❌ Нет |
Компенсация полагается не за все случаи отмены или задержки рейсов в аэропорту Тулуза. Регламент EC 261 обеспечивает достаточно хорошую защиту прав авиапассажиров, однако в нем приводятся исключения, когда срыв рейса считается неизбежным. Так, если рейс задерживается или отменяется из-за исключительных обстоятельств, авиакомпании не обязаны выплачивать компенсацию.
Под исключительными обстоятельствами понимаются ситуации, не контролируемые авиакомпанией, например, экстремальные погодные условия, неотложные медицинские состояния, политические волнения и угрозы здоровью или безопасности.
Тем не менее отсутствие оснований для компенсации не означает, что авиакомпании не должны заботиться о вашем комфорте. Во время длительных задержек авиакомпании должны предоставлять вам бесплатное питание и напитки, а также размещение в отеле, если необходимо.
В случае отмены рейса авиакомпания также обязана предложить вам альтернативный рейс до вашего пункта назначения. Помните, что вы не должны доплачивать за альтернативный рейс, — даже в том случае, если вам предлагается полет более высоким классом.
Итак, в каких случаях вам полагается компенсация за отмененный рейс в аэропорту Тулуза? Разобраться в законе самостоятельно может быть довольно сложно, поэтому мы обобщили для вас основные его положения.
Компенсация полагается за рейсы, вылетающие из аэропортов на территории Евросоюза, а также за рейсы, прибывающие в ЕС и выполняющиеся европейскими авиакомпаниями. Получаемая сумма зависит от продолжительности задержки и дальности полета. Максимальная компенсация для каждого пассажира составляет 600 евро.
В случае отмены рейса вам полагается компенсация от авиакомпании, если ваш рейс был отменен менее чем за 14 дней до запланированного вылета. В случае задержки вам полагается компенсация, если вы прибываете в конечный пункт назначения с опозданием более 3 часов. Вы можете узнать больше о своих правах здесь.
Расстояние | Компенсация |
---|---|
Все рейсы до 1 500 км | До 250 евро на человека |
Внутренние рейсы по ЕС от 1 500 км | До 400 евро на человека |
Рейсы, соединяющие ЕС и страну за пределами ЕС, дальностью от 1 500 до 3 500 км | До 400 евро на человека |
Рейсы, соединяющие ЕС и страну за пределами ЕС, дальностью от 3 500 км | До 600 евро на человека |
В соответствии с EC №261 все суммы в таблице указаны в евро.
Сумма компенсации зависит от дальности вашего полета. Подробная информация представлена в таблице выше, однако в некоторых случаях могут применяться исключения.
Если вы когда-либо столкнетесь с отменой или задержкой рейса в аэропорту Тулуза, знание своих прав защитит вас от лишнего стресса. Всегда сохраняйте спокойствие и обращайтесь в авиакомпанию за помощью, если понадобится. Вот некоторые моменты, которые нужно запомнить:
Возмещение от Nordstar
Возмещение от Shanghai Airlines
Возмещение от Buraq Air
Возврат средств Lot Polish Airlines
Возмещение от Vietnam Airlines
Возмещение от Azul Airlines
Возмещение от Air Baltic
Возмещение от Swoop
Возмещение от Shoreline Aviation
Возмещение от Twin Jet
Аэропорту Лион-Сент
Аэропорту Прага Рузыне
Аэропорту Гран-Канария
Аэропорту Кёльн/Бонн
Аэропорту Цюриха
Аэропорту Малаги
Аэропорту Хельсинки
Аэропорту Тронхейм Вернес
Аэропорту Глазго
Аэропорту Нюрнберг
Аэропорту Нью-Йорк Джей Ф. Кеннеди
Аэропорту Гетеборг Ландветтер
Аэропорту Ганновер
Аэропорту Бухареста Анри Коанда
Аэропорту Париж Орли
Аэропорту Мюнхена
Аэропорту Копенгаген Каструп
Аэропорту Будапешта
Аэропорту Венецииa
Аэропорту Парижский Шарль Де Голль
О компании AirHelp пишут: