Компенсация в случае отмены или задержки рейсов в аэропорту Берлин-Тегель

Компенсация в случае отмены или задержки рейсов в аэропорту Берлин-Тегель

Если ваши планы на поездку рухнули из-за отмены или задержки рейса в аэропорту Берлин-Тегель, возможно, вас утешит мысль, что есть законы, которые защищают права пассажиров в таких случаях. В частности, европейский регламент EC №261 предусматривает выплату компенсации в случае неисполнения авиакомпанией своих обязательств в размере до 600 euro на человека. Узнайте о своих правах.

Права авиапассажиров в аэропорту Берлин-Тегель

Аэропорт Берлин-Тегель (TXL) находится на территории действия регламента EC №261, охватывающего страны ЕС и ЕЭЗ, а также так называемые самые удаленные регионы (Гваделупу, Реюньон и Канарские острова). То есть все пассажиры, вылетающие из аэропорта Берлин-Тегель, имеют право на компенсацию в размере до 600 euro, если их рейс задержали или отменили. Иногда компенсация полагается и тем, кто прибывает в аэропорт Берлин-Тегель.

Как правило, если вы столкнулись с задержкой или отменой рейса в аэропорту Берлин-Тегель, вы можете обратиться за компенсацией в течение трех лет.

Какие рейсы попадают под действие Регламента EC №261?

МаршрутАвиакомпания из ЕСАвиакомпания не из ЕС
Вылеты из аэропорта Берлин-Тегель в любой пункт назначения ✔️ Да ✔️ Да
Прибытие в аэропорт Берлин-Тегель рейсом ✔️ Да ❌ Нет

Столкнулись с отменой рейса в аэропорту Берлин-Тегель? Узнайте размер причитающейся вам компенсации

Все авиакомпании

Все страны

Нет компенсации — нет гонорара

Требование компенсации за отмену рейсов в аэропорту Берлин-Тегель

У путешественников всегда возникает много вопросов в связи с отменой рейсов в аэропорту Берлин-Тегель. Согласно закону Евросоюза авиакомпания обязана не только позаботиться о пассажирах, но и доставить их в соответствующий пункт назначения, если они все еще намерены туда добраться.

Кроме того, если авиакомпания отменила ваш рейс менее чем за две недели до планируемой даты вылета, вам полагается компенсация в размере до 600 euro.

Однако пассажирам стоит помнить о некоторых исключениях из правил регламента ЕС. Например, в случае отмены рейса в аэропорту Берлин-Тегель по причинам, не зависящим от авиакомпании. Речь идет об исключительных обстоятельствах, и в таком случае авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию. Обычно к исключительным обстоятельствам относят опасные погодные условия в аэропорту Берлин-Тегель или забастовку авиадиспетчерской службы.

Здесь мы подробно разбираем, в каких случаях вам полагается компенсация, но вы также можете за пару минут узнать, удовлетворяет ли ваш рейс критериям выплаты компенсации, воспользовавшись нашим бесплатным сервисом проверки компенсации.

Компенсация за задержку рейсов в аэропорту Берлин-Тегель

Застрять в аэропорту Берлин-Тегель на несколько часов из-за задержки рейса не просто обидно, часто для пассажиров это оборачивается дополнительными расходами. Приходится покупать еду и напитки или даже пропускать запланированные мероприятия из-за несвоевременного прибытия в пункт назначения. Поэтому так важно знать, что по закону Евросоюза пассажиры имеют право на компенсацию в размере до 600 euro на человека.

Как пассажир, вы, конечно, начнете отсчет задержки рейса, еще находясь в аэропорту Берлин-Тегель, но для расчета компенсации учитывается только разница между фактическим временем прибытия в аэропорт назначения и временем по первоначальному расписанию. Право на компенсацию появляется, только если пассажир приземлился с опозданием не менее трех часов.

При этом авиапассажирам важно помнить об одном исключении: речь идет о задержке рейса из-за исключительных обстоятельств. Если рейс задержали из-за плохих погодных условий, происшествия в аэропорту или забастовки авиадиспетчерской службы, авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, потому что эти обстоятельства ей неподконтрольны.

Задержка или отмена рейса в Берлин-Тегель? Узнайте размер вашей компенсации бесплатно.

Все авиакомпании

Все страны

Нет компенсации — нет гонорара

Узнать размер компенсации.

РасстояниеКомпенсация
Все рейсы до 1 500 кмДо 250 евро на человека
Внутренние рейсы по ЕС от 1 500 кмДо 400 евро на человека
Рейсы, соединяющие ЕС и страну за пределами ЕС, дальностью от 1 500 до 3 500 кмДо 400 евро на человека
Рейсы, соединяющие ЕС и страну за пределами ЕС, дальностью от 3 500 кмДо 600 евро на человека

Конечно, в регламенте предусмотрено множество исключений и дополнительных условий, влияющих на итоговую сумму, но наш бесплатный калькулятор компенсации поможет быстро узнать, на что вы можете рассчитывать.

Порядок действий при отмене рейса в аэропорту Берлин-Тегель

Задержка или отмена рейса в аэропорту Берлин-Тегель может нарушить ваши планы на отпуск. Если это случилось с вами, вот что можно предпринять:

  • Соберите все доказательства задержки или отмены рейса (например, сохраните электронные письма от авиакомпании, сфотографируйте табло вылетов).
  • Не выбрасывайте проездные документы.
  • Спросите представителей авиакомпании, почему с вашим рейсом возникла проблема.
  • Попросите авиакомпанию оплатить питание и напитки.
  • Обращайте особое внимание на все, что предлагает вам авиакомпания: не подписывайте ничего, что бы могло повлиять на ваше право на компенсацию.
  • Сохраняйте все чеки, подтверждающие, что вы понесли дополнительные расходы из-за проблемы с рейсом.

Поручите AirHelp работу по получению вашей компенсации

Все авиакомпании

Все страны

Нет компенсации — нет гонорара

Возмещение от Turkmenistan Airlines

О компании AirHelp пишут:

APRA

AirHelp входит в Ассоциацию по защите прав пассажиров (ARPA), которая продвигает и отстаивает права пассажиров.

RU

Copyright © 2021 AirHelp