Компенсация в случае отмены или задержки рейсов в аэропорту Берлин-Тегель
Если ваши планы на поездку рухнули из-за отмены или задержки рейса в аэропорту Берлин-Тегель, возможно, вас утешит мысль, что есть законы, которые защищают права пассажиров в таких случаях. В частности, европейский регламент EC №261 предусматривает выплату компенсации в случае неисполнения авиакомпанией своих обязательств в размере до 600 euro на человека. Узнайте о своих правах.
Все авиакомпании
Все страны
Нет компенсации — нет оплаты
Права авиапассажиров в аэропорту Берлин-Тегель
Аэропорт Берлин-Тегель (TXL) находится на территории действия регламента EC №261, охватывающего страны ЕС и ЕЭЗ, а также так называемые самые удаленные регионы (Гваделупу, Реюньон и Канарские острова). То есть все пассажиры, вылетающие из аэропорта Берлин-Тегель, имеют право на компенсацию в размере до 600 euro, если их рейс задержали или отменили. Иногда компенсация полагается и тем, кто прибывает в аэропорт Берлин-Тегель.
Как правило, если вы столкнулись с задержкой или отменой рейса в аэропорту Берлин-Тегель, вы можете обратиться за компенсацией в течение трех лет.
Какие рейсы попадают под действие Регламента EC №261?
Маршрут | Авиакомпания из ЕС | Авиакомпания не из ЕС |
---|---|---|
Вылеты из аэропорта Берлин-Тегель в любой пункт назначения | ✔️ Да | ✔️ Да |
Прибытие в аэропорт Берлин-Тегель рейсом | ✔️ Да | ❌ Нет |
Требование компенсации за отмену рейсов в аэропорту Берлин-Тегель
У путешественников всегда возникает много вопросов в связи с отменой рейсов в аэропорту Берлин-Тегель. Согласно закону Евросоюза авиакомпания обязана не только позаботиться о пассажирах, но и доставить их в соответствующий пункт назначения, если они все еще намерены туда добраться.
Кроме того, если авиакомпания отменила ваш рейс менее чем за две недели до планируемой даты вылета, вам полагается компенсация в размере до 600 euro.
Однако пассажирам стоит помнить о некоторых исключениях из правил регламента ЕС. Например, в случае отмены рейса в аэропорту Берлин-Тегель по причинам, не зависящим от авиакомпании. Речь идет об исключительных обстоятельствах, и в таком случае авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию. Обычно к исключительным обстоятельствам относят опасные погодные условия в аэропорту Берлин-Тегель или забастовку авиадиспетчерской службы.
Здесь мы подробно разбираем, в каких случаях вам полагается компенсация, но вы также можете за пару минут узнать, удовлетворяет ли ваш рейс критериям выплаты компенсации, воспользовавшись нашим бесплатным сервисом проверки компенсации.
Компенсация за задержку рейсов в аэропорту Берлин-Тегель
Застрять в аэропорту Берлин-Тегель на несколько часов из-за задержки рейса не просто обидно, часто для пассажиров это оборачивается дополнительными расходами. Приходится покупать еду и напитки или даже пропускать запланированные мероприятия из-за несвоевременного прибытия в пункт назначения. Поэтому так важно знать, что по закону Евросоюза пассажиры имеют право на компенсацию в размере до 600 euro на человека.
Как пассажир, вы, конечно, начнете отсчет задержки рейса, еще находясь в аэропорту Берлин-Тегель, но для расчета компенсации учитывается только разница между фактическим временем прибытия в аэропорт назначения и временем по первоначальному расписанию. Право на компенсацию появляется, только если пассажир приземлился с опозданием не менее трех часов.
При этом авиапассажирам важно помнить об одном исключении: речь идет о задержке рейса из-за исключительных обстоятельств. Если рейс задержали из-за плохих погодных условий, происшествия в аэропорту или забастовки авиадиспетчерской службы, авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, потому что эти обстоятельства ей неподконтрольны.
Узнать размер компенсации.
Расстояние | Компенсация |
---|---|
Все рейсы до 1 500 км | До 250 евро на человека |
Внутренние рейсы по ЕС от 1 500 км | До 400 евро на человека |
Рейсы, соединяющие ЕС и страну за пределами ЕС, дальностью от 1 500 до 3 500 км | До 400 евро на человека |
Рейсы, соединяющие ЕС и страну за пределами ЕС, дальностью от 3 500 км | До 600 евро на человека |
Конечно, в регламенте предусмотрено множество исключений и дополнительных условий, влияющих на итоговую сумму, но наш бесплатный калькулятор компенсации поможет быстро узнать, на что вы можете рассчитывать.
Порядок действий при отмене рейса в аэропорту Берлин-Тегель
Задержка или отмена рейса в аэропорту Берлин-Тегель может нарушить ваши планы на отпуск. Если это случилось с вами, вот что можно предпринять:
- Соберите все доказательства задержки или отмены рейса (например, сохраните электронные письма от авиакомпании, сфотографируйте табло вылетов).
- Не выбрасывайте проездные документы.
- Спросите представителей авиакомпании, почему с вашим рейсом возникла проблема.
- Попросите авиакомпанию оплатить питание и напитки.
- Обращайте особое внимание на все, что предлагает вам авиакомпания: не подписывайте ничего, что бы могло повлиять на ваше право на компенсацию.
- Сохраняйте все чеки, подтверждающие, что вы понесли дополнительные расходы из-за проблемы с рейсом.
Возмещение от Sprintair
Возмещение от Czech Airlines
Возмещение от Golden Myanmar Airlines
Возмещение от Iraqi Airways
Возмещение от Air Horizont
Возмещение от Polar Airlines
Возмещение от Xiamen Airlines
Возмещение от Hainan Airlines
Возмещение от Sansa Airlines
Возмещение от Turkmenistan Airlines
Аэропорту Ганновер
Аэропорту Марселя Прованс
Аэропорту Афинский
Аэропорту Манчестер
Аэропорту Лондон Сити
Аэропорту Ставангер
Аэропорту Барселоны
Аэропорту Любляны
Аэропорту Гамбурга
Аэропорту Парижский Шарль Де Голль
Аэропорту Мадрид Адольфо Суарес
Аэропорту Аликанте
Аэропорту Пальма-Де-Майорка
Аэропорту Малаги
Аэропорту Берген
Аэропорту Штутгарт
Аэропорту Дублина
Аэропорту Эдинбург
Аэропорту Лондона Хитроу
Аэропорту Кёльн/Бонн
О компании AirHelp пишут: