Гайд по возмещению расходов и компенсации: Silver Air

    Гайд по возмещению расходов и компенсации: Silver Air

    Мы уже помогли более 16 миллионам пассажиров, что делает AirHelp ведущей мировой организацией по правам авиапассажиров в мире. Поможем и вам получить до $700 (€600) на пассажира за задержку рейса Silver Air или отмену рейса Silver Air, без лишних хлопот.

    Проверить рейс

    Ваше право на компенсацию от Silver Air

    Когда рейс задержан или отменен, ваши планы могут быть существенно нарушены. Вы не только теряете время ожидая рейс в аэропорту, но и сталкиваетесь с непредвиденными расходами, такими как покупка еды и других необходимых вещей. К тому же, вы можете пропустить запланированные мероприятия или важную встречу в месте назначения.

    Именно по этой причине, был создан закон EC 261. Он предусматривает компенсацию для пассажиров, а также право на помощь. Так как EC 261 покрывает все авиакомпании, которые действуют в ЕС, и рейсы внутри ЕС, вам полагается компенсация в случае задержки, отмены или овербукинга рейса Silver Air.

    Итак, длительные задержки более 3 часов имеют право на компенсацию Silver Air, но только если авиакомпания была признана виновной в срыве рейса.

    Авиапассажиры, пострадавшие от задержки рейса могут получить до $700 на пассажира. Проверьте свой рейс сейчас.

    Какова сумма компенсации, которую вы можете получить от Silver Air за задержку рейса?

    Все авиакомпании

    Все страны

    Нет компенсации — нет гонорара


    Подача заявки на компенсацию за задержку рейса Silver Air

    В какой ситуации вы имеете право на компенсацию? Silver Air постарается доставить вас в конечный пункт вовремя, но, если ваш рейс прибыл с более, чем 3-часовым опозданием, вам может полагаться компенсация.

    Если авиакомпания не уведомила вас о причине задержки, стоит узнать причину у Silver Air самостоятельно. Если задержка вызвана обстоятельствами, неподвластными контролю авиакомпании, такими как плохие погодные условия, оказание медицинской помощи, угроза безопасности или другими чрезвычайными обстоятельствами, компенсация в данном случае не полагается.

    Но, вне зависимости от ситуации, авиакомпания должна оказать помощь во время вашего ожидания. Вам полагается еды, напитки и размещение в отеле.

    Если вы полагаете, что вам положена компенсация, сохраните все важные документы, такие как посадочный талон или подтверждение бронирования, а также чеки, подтверждающие непредвиденные расходы во время ожидания рейса. Не лишним будет фото из аэропорта и фото табло отправлений, которые докажут, что ваш рейс был задержан.

    Все еще не уверены полагается ли вам компенсация за задержку рейса Silver Air? Проверьте ваш рейс с нашей помощью за несколько минут.

    Все авиакомпании

    Все страны

    Нет компенсации — нет гонорара


    Подача заявки на компенсацию за отмену рейса Silver Air

    Как узнать полагается ли вам компенсация за отмену рейса Silver Air?

    Для того, что отмена рейса подлежала компенсации, рейс должен быть отменен менее, чем за 14 дней до даты вылета, и причиной отмены не должны быть чрезвычайные обстоятельства — ситуации, вне контроля авиакомпании.

    Если Silver Air уведомила вас об отмене более, чем за 14 дней до вылета, получить компенсацию не удастся. Но, авиакомпания по-прежнему обязана предложить вам замену рейса в пункт назначения или возврат стоимости билетов, если вы решите отказаться от полета.

    Если вам предложен новый рейс, помните, что вы не должны доплачивать за перебронирование — даже если вы получите билеты высшего класса. Если же новые билеты окажутся классом ниже по сравнению с купленными вами, авиакомпания должна возместить разницу в цене.

    Поскольку Silver Air это авиакомпания, зарегистрированная в ЕС, и попадает под действие EC 261, авиапассажиры, пользующиеся услугами данной авиакомпании защищены EC 261, но только на рейсах внутри ЕС.

    Узнайте больше об отмене рейса.

    Какие рейсы Silver Air покрываются EC 261?

    Подпадают под действие Регламента ЕС №261
    Рейсы, у которых аэропорт вылета находится в одной из стран ЕС ✔️ да
    Рейсы, у которых аэропорт прилета находится в одной из стран ЕС ✔️ да

    Какова сумма компенсации, которую вы можете получить от Silver Air?

    РасстояниеРазмер компенсации
    Все рейсы дальностью до 1 500 кмДо 250 евро на человека
    Рейсы по ЕС дальностью от 1 500 кмДо 400 евро на человека
    Рейсы, где аэропорт вылета или прилета находится в одной из стран ЕС дальностью от 1 500 до 3 500 кмДо 400 евро на человека
    Рейсы, соединяющие ЕС и страну за пределами ЕС, дальностью от 3500 кмДо 600 евро на человека

    Таблица показывает сумму в €, как указано в EC 261

    Размер компенсации рассчитывается на основании расстояния рейса. Можно получить компенсацию в размере до $700. Однако, существует несколько исключений, поэтому узнать точную сумму можно с помощью нашей программы по расчету компенсации.


    Не пропустите компенсацию, которая вам положена. Подайте заявку на задержку, отмену или овербукинг рейса и вы сможете получить компенсацию в размере до €600.

    Все авиакомпании

    Все страны

    Нет компенсации — нет гонорара


    О компании AirHelp пишут:

    Business FM logoVEDOMOSTI logoTHE VILLAGE logoKOMMERSANT logo
    APRA

    AirHelp входит в Ассоциацию по защите прав пассажиров (ARPA), которая продвигает и отстаивает права пассажиров.

    RU

    Copyright © 2021 AirHelp