Гайд по возмещению расходов и компенсации: Silver Air
Мы уже помогли более 16 миллионам пассажиров, что делает AirHelp ведущей мировой организацией по правам авиапассажиров в мире. Поможем и вам получить до $700 (€600) на пассажира за задержку рейса Silver Air или отмену рейса Silver Air, без лишних хлопот.
Все авиакомпании
Все страны
Нет компенсации — нет оплаты
Ваше право на компенсацию от Silver Air
Когда рейс задержан или отменен, ваши планы могут быть существенно нарушены. Вы не только теряете время ожидая рейс в аэропорту, но и сталкиваетесь с непредвиденными расходами, такими как покупка еды и других необходимых вещей. К тому же, вы можете пропустить запланированные мероприятия или важную встречу в месте назначения.
Именно по этой причине, был создан закон EC 261. Он предусматривает компенсацию для пассажиров, а также право на помощь. Так как EC 261 покрывает все авиакомпании, которые действуют в ЕС, и рейсы внутри ЕС, вам полагается компенсация в случае задержки, отмены или овербукинга рейса Silver Air.
Итак, длительные задержки более 3 часов имеют право на компенсацию Silver Air, но только если авиакомпания была признана виновной в срыве рейса.
Авиапассажиры, пострадавшие от задержки рейса могут получить до $700 на пассажира. Проверьте свой рейс сейчас.
Подача заявки на компенсацию за задержку рейса Silver Air
В какой ситуации вы имеете право на компенсацию? Silver Air постарается доставить вас в конечный пункт вовремя, но, если ваш рейс прибыл с более, чем 3-часовым опозданием, вам может полагаться компенсация.
Если авиакомпания не уведомила вас о причине задержки, стоит узнать причину у Silver Air самостоятельно. Если задержка вызвана обстоятельствами, неподвластными контролю авиакомпании, такими как плохие погодные условия, оказание медицинской помощи, угроза безопасности или другими чрезвычайными обстоятельствами, компенсация в данном случае не полагается.
Но, вне зависимости от ситуации, авиакомпания должна оказать помощь во время вашего ожидания. Вам полагается еды, напитки и размещение в отеле.
Если вы полагаете, что вам положена компенсация, сохраните все важные документы, такие как посадочный талон или подтверждение бронирования, а также чеки, подтверждающие непредвиденные расходы во время ожидания рейса. Не лишним будет фото из аэропорта и фото табло отправлений, которые докажут, что ваш рейс был задержан.
Подача заявки на компенсацию за отмену рейса Silver Air
Как узнать полагается ли вам компенсация за отмену рейса Silver Air?
Для того, что отмена рейса
Если Silver Air уведомила вас об отмене более, чем за 14 дней до вылета, получить компенсацию не удастся. Но, авиакомпания по-прежнему обязана предложить вам замену рейса в пункт назначения или возврат стоимости билетов, если вы решите отказаться от полета.
Если вам предложен новый рейс, помните, что вы не должны доплачивать за перебронирование — даже если вы получите билеты высшего класса. Если же новые билеты окажутся классом ниже по сравнению с купленными вами, авиакомпания должна возместить разницу в цене.
Поскольку Silver Air это авиакомпания, зарегистрированная в ЕС, и попадает под действие EC 261, авиапассажиры, пользующиеся услугами данной авиакомпании защищены EC 261, но только на рейсах внутри ЕС.
Узнайте больше об отмене рейса.
Какие рейсы Silver Air покрываются EC 261?
Подпадают под действие Регламента ЕС №261 | |
---|---|
Рейсы, у которых аэропорт вылета находится в одной из стран ЕС | ✔️ да |
Рейсы, у которых аэропорт прилета находится в одной из стран ЕС | ❌ нет |
Какова сумма компенсации, которую вы можете получить от Silver Air?
Расстояние | Размер компенсации |
---|---|
Все рейсы дальностью до 1 500 км | До 250 евро на человека |
Рейсы по ЕС дальностью от 1 500 км | До 400 евро на человека |
Рейсы, где аэропорт вылета или прилета находится в одной из стран ЕС дальностью от 1 500 до 3 500 км | До 400 евро на человека |
Рейсы, соединяющие ЕС и страну за пределами ЕС, дальностью от 3500 км | До 600 евро на человека |
Таблица показывает сумму в €, как указано в EC 261
Размер компенсации рассчитывается на основании расстояния рейса. Можно получить компенсацию в размере до $700. Однако, существует несколько исключений, поэтому узнать точную сумму можно с помощью нашей программы по расчету компенсации.
Возмещение от Hi Fly Transportes
Возмещение от Asl Airlines
Возмещение от Croatia Airlines
Возмещение от Sunwing Airlines
Возмещение от Trade Air
Возмещение от Aegean Airlines
Возмещение от Air Mauritius
Возмещение от Shanghai Airlines
Возмещение от Air Explore
Возмещение от Iran Air
Возмещение от Sky Airlines
Возмещение от Egyptair
Возмещение от Batik Air
Возмещение от Skywest Airlines
Возмещение от Saudi Arabian Airlines
Возмещение от Corendon Airlines
Возврат средств Air France
Возмещение от Aircompany Armenia
Возмещение от Air Austral
Возмещение от Bangkok Airways
Возмещение от Jet Time
Возмещение от Cyprus Airways
Возмещение от Lumiwings
Возмещение от Jetblue Airways
Возмещение от Buddha Air
Возмещение от Privilege Style
Возмещение от Cubana
Возмещение от Air Cote Divoire
Возмещение от Brussels Airlines
Возмещение от Golden Myanmar Airlines
О компании AirHelp пишут: