Возместите расходы и получите компенсацию: Jet2

Если вы узнали, что ваша поездка пострадает из-за задержки рейса Jet2, не забудьте освежить свои знания о правах авиапассажиров, чтобы знать что вам делать в ожидании посадки, а также что вам полагается.

Для начала вам следует проверить полагается ли вам компенсация за задержку рейса Jet2. Согласно Регламенту ЕС 261, закону ЕС по правам авиапассажиров, компенсация может полагаться при задержке на 3 и более часов. Это означает, что вы можете получить до €600 на пассажира, при условии, что вы прилетите в конечный пункт с задержкой на 3 и более часов — вне зависимости от времени вылета. Сумма компенсации зависит от времени задержки и расстояния рейсов.

Если вам не сообщили заранее, непременно узнайте о причине задержки у Jet2. Компенсация полагается только в случае, когда авиакомпания ответственна за задержку. Если задержка вызвана обстоятельствами вне контроля авиакомпании, компенсация не полагается.

Примером обстоятельств вне контроля авиакомпании могут быть плохие погодные условия, стихийные бедствия (извержение вулкана или землетрясение), политическая нестабильность, оказания неотложной медицинской помощи, угроза безопасности. Разумеется в подобных ситуациях, безопасность пассажиров превыше всего.

Если вы не уверены, отвечает ли ваша ситуация необходимым требованиям, AirHelp поможет понять полагается вам компенсация за задержку рейса Jet2 без стресса и лишних проблем. Наша Программа по проверке компенсации поможет вам определиться за несколько минут.

Узнать больше о компенсации за задержку рейса тут.

Отмена рейса Jet2 это не шутка — она может полностью разрушить ваши планы и привести к пропуску важного события, встречи, тура или потере бронирования в отеле. А если рейс был отменен, когда вы находитесь за границей, вы даже можете застрять в чужой стране на неопределенный срок.

В целях предотвращения отмены рейсов, EC 261, закон о правах авиапассажиров в ЕС, обязывает авиакомпании выплачивать определенную сумму компенсации на пассажира. Вам полагается компенсация за отмену рейса Jet2 в случае, когда отмена является виной авиакомпании, и когда рейс был отменен менее, чем за 2 недели до времени вылета.

Однако, компенсация не полагается, если был предоставлен альтернативный маршрут, который прибывает в конечный пункт в схожее с первоначальным рейсом время. Хоть рейс и был изменен, вы прибыли в конечный пункт в установленные сроки, а это означает, что Jet2 не придется выплачивать компенсацию.

Узнать больше о компенсации за отмену рейса тут.

Головной офис Jet2 расположен в Европе и это означает, что практически все пассажиры, летающие этой авиакомпанией защищены EC 261. EC 261 это один из самых комплексных законов и правах авиапассажиров в мире и предоставляет значительную защиту.

Все рейсы Jet2, которые вылетают или прилетают в Европейский аэропорт охвачены EC 261. Авиапассажиры, путешествующие ими, могут подать заявку на компенсацию в случае отмены, задержки или овербукинга рейса, при условии наличия вины авиакомпании.

Даже прошлые полеты охвачены законом - в большинстве случаев, заявку на компенсацию можно подать в течение 3 лет от даты полета.

Какие рейсы Jet2 охвачены EC 261?

Таблица показывает сумму в €, как указано в EC 261

Конечно, конечная сумма компенсации зависит от обстоятельств вашей заявки, так как существует несколько исключений. Чтобы узнать, сколько полагается вам, проверьте рейс с AirHelp с помощью нашей специальной программы.