ОтменитьКнопка закрытия модального окна

Рейтинг авиакомпаний мира — 2018

Рейтинг AirHelp сопоставляет каждую авиакомпанию по трём различным критериям, чтобы вы видели уровень каждого перевозчика в сравнении с его конкурентами Мы предоставляем статистические данные по качеству обслуживания, пунктуальности прибытия и тому, насколько эффективно рассматриваются заявки на получение компенсации за задержку рейса. Позвольте нам помочь выбрать оптимальный рейс для вашего путешествия. В авиаперелёте важна не только цена билета.

Топ-3 авиакомпаний в мире

1 place

Qatar Airways

stars9,08
2 place

Lufthansa

stars8,57
3 place

Etihad Airways

stars8,43

Глобальный рейтинг авиакомпаний AirHelp

Глобальный рейтинг авиакомпаний AirHelp
АвиакомпанияРейтинг
Qatar Airways9,08
Lufthansa8,57
Etihad Airways8,43
Singapore Airlines8,33
South African Airways8,31
Austrian Airlines AG dba Austrian8,29
Aegean Airlines8,19
Qantas8,12
Air Malta8,09
Virgin Atlantic8,04
KLM Royal Dutch Airlines8,01
Norwegian8,00
Wizz Air7,95
Flybe7,94
Turkish Airlines7,94
Emirates7,91
El Al Israel Airlines7,90
Aer Lingus7,90
Air Dolomiti7,88
Transavia.com7,88
British Airways7,85
Ethiopian Airlines7,85
American Airlines7,84
Kenya Airways7,79
Luxair7,78
Aeromexico7,78
City Jet7,77
Latam Airlines7,76
LOT Polish Airlines7,75
Air Europa7,70
Eurowings7,70
Croatia Airlines7,69
Swiss7,68
Air France7,67
China Southern Airlines7,65
SAS Scandinavian Airlines7,65
United Airlines7,59
Oman Air7,57
Ukraine International Airlines7,42
Air Canada7,41
Westjet7,39
Air Baltic Corporation7,37
Air Transat A.T.Inc.7,37
Finnair7,37
Icelandair7,36
Garuda Indonesia7,36
Delta Air Lines7,33
Brussels Airlines7,33
Tarom7,31
Saudi Arabian Airlines7,29
Thomas Cook Airlines7,23
Adria Airways7,23
Avianca7,22
Vueling Airlines7,09
Aeroflot Russian Airlines6,97
Czech Airlines6,81
Kuwait Airways6,66
Air India6,61
Asiana Airlines6,41
Tap Portugal6,40
Jet2.com6,37
Thai Airways6,36
Jet Airways6,20
Aerolineas Argentinas6,20
Iberia6,13
Korean Air6,13
Ryanair6,03
Air Mauritius5,99
Easyjet5,66
Pakistan International Airlines5,43
Royal Jordanian Airlines5,13
WOW Air5,04
Задержали или отменили рейс? 87 % авиапассажиров не знают своих прав, поэтому каждый год авиакомпании экономят 5 млрд евро на выплате компенсаций.Проверить рейс

Рейтинг AirHelp: крупнейшие авиакомпании в

* Исходя из среднего количества пассажиров.

Рейтинг AirHelp: крупнейшие авиакомпании в Россия
АвиакомпанияРейтинг
Lufthansa8,57
Turkish Airlines7,94
Aeroflot Russian Airlines6,97

О рейтинге авиакомпаний AirHelp

Статистика пунктуальности прибытий

Пунктуальность

Для каждой авиакомпании мы смотрим на статистику пунктуальности вылетов за последний сезон, чтобы определить, с какой вероятностью рейсы того или иного перевозчика будут отправляться вовремя.

Качество обслуживания

Качество обслуживания

Этот рейтинг составляется с учётом множества показателей и подробнейших сведений, позволяющих нам оценить уровень работы авиакомпании как на земле, так и в воздухе.

Эффективное и справедливое рассмотрение заявок

Обработка заявок

Этот рейтинг учитывает, насколько эффективно и справедливо перевозчик обрабатывает заявки на компенсацию, включая процент отклоненных требований, а также скорость обработки заявок и отправки денег.

Подробнее о методике расчёта нашего рейтинга — по ссылке.

Глобальный рейтинг авиакомпаний AirHelp, история

Глобальный рейтинг авиакомпаний AirHelp, история
АвиакомпанияРейтинг
Singapore Airlines8,73
Etihad Airways8,48
Qatar Airways8,46
Austrian Airlines AG dba Austrian8,38
Air Transat A.T.Inc.8,29
Air Dolomiti8,22
British Airways8,14
Virgin Atlantic Airways7,99
Aer Lingus7,97
TUI fly Netherlands7,95
KLM-Royal Dutch Airlines7,94
Air France7,92
Wideroe's Flyveselskap7,91
Air Malta7,89
Emirates7,82
Air Canada7,81
Eurowings7,79
Aeroflot Russian Airlines7,77
Air Baltic Corporation7,76
Transavia.com7,75
Condor Flugdienst7,71
Flybe7,70
Air Caraibes7,70
Icelandair7,66
Croatia Airlines7,65
Swiss International Air Lines7,62
Lufthansa7,61
SAS Scandinavian Airlines7,61
United Airlines7,60
Finnair7,58
Turkish Airlines7,57
Latam Airlines Group7,57
American Airlines7,56
Vueling Airlines7,56
Air Europa7,52
Brussels Airlines7,51
City Jet7,49
Ethiopian Airlines7,48
Olympic Air7,46
Czech Airlines7,45
Air Berlin7,43
LOT - Polish Airlines7,43
Aeromexico7,43
Luxair7,42
Delta Air Lines7,41
Meridiana fly S.p.A.7,40
Westjet7,37
Iberia7,25
Wizz Air7,24
Kenya Airways7,24
TAP Portugal7,21
Tarom7,12
Avianca7,10
NIKI7,01
WOW Air6,93
Alitalia - Compagnia Aerea Italiana Spa6,92
Thai Airways International6,88
Pegasus Airlines6,86
Adria Airways6,84
Edelweiss Air6,69
Ukraine International Airlines6,68
Air Arabia6,59
Air Austral6,55
El Al Israel Airlines6,54
Thomas Cook Airlines DK6,36
Air India6,33
Air Serbia6,24
Saudi Arabian Airlines6,21
Cathay Pacific Airways6,16
Aerolineas Argentinas6,02
Norwegian Air Shuttle5,98
TACV Cabo Verde Airlines5,97
Easyjet5,93
Latam Airlines Brasil5,75
SATA5,71
Royal Jordanian5,67
Jet Airways (india) Ltd5,50
Air China5,48
Gulf Air5,44
Pakistan International Airlines5,31
China Eastern Airlines5,28
Egyptair5,27
Ryanair5,21
Monarch Airlines5,16
Tunisair5,15
SmartWings5,01
Bulgaria Air4,93

НОВОЕ * Эта авиакомпания впервые попала в рейтинг AirHelp..

Контактная информация

Адрес электронной почты для представителей СМИ, желающих связаться с AirHelp, —

Рассматриваются только запросы от СМИ. Если вы клиент AirHelp или если у вас есть другие вопросы о нашем сайте или нашей компании,см. раздел «Справка».