Отменить Кнопка закрытия модального окна

Требуйте компенсацию за отмену или задержку своего рейса

Проверить рейс
4.7 из 5
TRUSTe
Компенсация — до 600 €
Никаких хлопот, риска и стресса
Более 16 млн счастливых авиапассажиров
Помогаем авиапассажирам более 6 лет

Как это работает

AirHelp проверяет, полагается ли вам компенсация Узнайте, полагается ли вам компенсация за сорванный рейс

Вам полагается компенсация?

87% авиапассажиров не разбираются в своих правах и не понимают, в каких случаях им полагается компенсация. Не будьте одним из них.

Ваша заявка в хороших руках: у вас хорошие шансы на компенсацию AirHelp работает с вашей заявкой

AirHelp помогает вам

AirHelp располагает самыми достоверными в мире сведениями об авиаперелётах, используя которые мы помогаем вам узнать, полагается ли вам компенсация.

Компенсация за сорванный рейс Получите компенсацию за отмену, задержку или овербукинг рейса

Проверьте рейс

Просто введите данные своего рейса — и мы быстро проверим его, чтобы понять, полагается ли вам компенсация. Совершенно бесплатно.

Знайте права, которые у вас есть как у авиапассажира Права, которые у вас есть как у авиапассажира

Знайте свои права

87 % путешественников не знают о правах, которыми они обладают как авиапассажиры. AirHelp стремится изменить эту ситуацию. Мы поможем разобраться, есть ли у вас право на получение компенсации, а также поможем получить ее — вне зависимости от маршрута вашего путешествия.

Если вашим пунктом вылета или назначения указан аэропорт Европы, то, как правило, на таких перелётах предусмотрена максимальная защита прав авиапассажиров по сравнению с остальными странами. Регламентом EC №261 установлено, что авиакомпании должны компенсировать пассажирам убытки в случае срыва поездки по причине задержки или отмены рейса.

Таким образом, если ваш рейс был отменен без заблаговременного уведомления, задержан на срок не менее 3 часов или вам было отказано в посадке на рейс не по вашей вине, вы вправе рассчитывать на компенсацию в размере до 600 евро.

Узнайте, полагается ли вам компенсация

Законодательство США четко регулирует ситуации овербукинга авиарейсов. Если вам отказано в посадке на рейс по причине овербукинга, вы вправе рассчитывать на компенсацию в размере до 1350 долларов США.

Пассажиры в США также защищены законодательством на случай задержки самолета на взлетно-посадочной полосе и проблем с багажом, однако во многих других отношениях защита прав авиапассажиров в США, к сожалению, недостаточна.

Узнать больше

Бразильское законодательство однозначно возлагает на авиакомпании ответственность за заботу о пассажирах в случае задержки или отмены рейса. Таким образом, авиакомпания обязана предоставить пассажирам питание и напитки, а также обеспечить их размещение в случае задержки, отмены или овербукинга рейса.

Если этого не произошло, AirHelp поможет вам потребовать возмещения всех фактически понесенных расходов, а также получить справедливую компенсацию за несправедливое обращение.

Подайте заявку

На сегодняшний день более 130 стран присоединились к Монреальской конвенции. Это позволяет обеспечить базовую защиту прав авиапассажиров при перелете между странами — членами конвенции, то есть практически по всему миру.

Согласно этой конвенции пассажиры вправе потребовать от авиакомпании возмещения всех фактически понесенных расходов в связи со срывом рейса. К таким ситуациям относится задержка и отмена рейсов, а также проблемы с зарегистрированным багажом.

Узнать больше
Рейтинг AirHelp Score — 2018 Рейтинг авиакомпаний и аэропортов AirHelp Score

Рейтинг AirHelp за 2019 год

Рейтинг AirHelp Score сравнивает между собой главные авиакомпании и аэропорты мира и ранжирует их объективным образом. Мы помогаем спланировать путешествие лучшим образом, ведь в перелёте важна не только цена билета.

Рейтинг авиакомпаний Лучшие авиакомпании по уровню обслуживания пассажиров Рейтинг авиакомпаний
Медаль рейтинга авиакомпаний AirHelp Лучшая авиакомпания в мире

Qatar Airways

American Airlines

Aeromexico

Рейтинг аэропортов Лучшие авиакомпании по уровню обслуживания пассажиров Рейтинг аэропортов
Медаль рейтинга авиакомпаний AirHelp Лучшая авиакомпания в мире

Международный аэропорт Хамад

Международный аэропорт Токио

Международный аэропорт Элефтериос Венизелос

Популярные авиакомпании, рейтинг Самые популярные авиакомпании Популярные авиакомпании
1.
2.
3.
4.
5.