Što se događa ako se ne pojavim na letu?

To se može dogoditi i najboljima od nas – bilo da ste se uspavali, zapeli u prometu na putu do zračne luke ili se iznenada razboljeli, može se dogoditi da ne stignete na let i ostanete na zemlji.

Ali što se događa ako propustite let? Koje su točno posljedice? Evo nekoliko stvari koje treba imati na umu.

Oznaka o neprijavljivanju na let

Većina zrakoplovnih tvrtki ima takozvana pravila o neprijavljivanju na let, u kojima je detaljno opisano što se događa ako se putnik ne pojavi na svojem letu. Iako se pravila mogu razlikovati, zrakoplovna tvrtka općenito će vas označiti kao putnika koji se nije pojavio i izgubit ćete kartu. To znači da nećete moći dobiti povrat novca ni otkazati let.

Naplaćuje li se neprijavljivanje na let? Ako ih uspijete unaprijed nazvati i obavijestiti da nećete stići, zrakoplovne tvrtke možda će biti voljne ponovno rezervirati vašu kartu, ali će vam naplatiti visoku naknadu za ponovno rezerviranje. U nekim slučajevima može vam se čak naplatiti dodatna naknada za neprijavljivanje uz naknadu za ponovno rezerviranje.

Međutim, neke zrakoplovne tvrtke možda uopće ne prihvaćaju ponovno rezerviranje, stoga je najbolje provjeriti njihova pravila prije rezervacije leta.

Ako imate fleksibilnu kartu, označit će vas kao putnika koji se nije pojavio samo ako ih ne nazovete na vrijeme.

Vaše mjesto dobiva netko drugi

Dakle, što se događa s vašim sjedalom? Propusti putnika na letovima toliko su česti da zrakoplovne tvrtke aktivno prebukiraju svoje letove kako bi osigurale da uvijek lete s punim kapacitetom. Ako vi ne letite, jednostavno će pustiti nekog drugog da zauzme vaše sjedalo.

Gubitak leta s presjedanjem

Ako je vaš propušteni let dio putovanja s više segmenata, zrakoplovne tvrtke mogu otkazati i sve vaše preostale letove s presjedanjem. Ako to želite izbjeći i nekako uspijete stići na odredište s presjedanjem drugim letom, nazovite zrakoplovnu tvrtku što je prije moguće i recite im da namjeravate iskoristiti preostale segmente putovanja.

Kazna za česte putnike

Ako imate karticu za česte putnike, neke zrakoplovne tvrtke mogu vam izreći kaznu za višestruko neprijavljivanje na let i smanjiti vaše pogodnosti. Međutim, ti su slučajevi rijetki i većina ljudi nikada neće morati brinuti o kaznama za česte putnike zbog propuštanja leta.

Gubitak prava na naknadu

U EU-u i prema sličnim propisima o pravima putnika, možete dobiti naknadu za letove koji kasne 3 sata ili više, ili su otkazani 14 dana prije polaska. Međutim, jedan od uvjeta za ostvarivanje prava jest da možete dokazati da ste se prijavili na let i da ste bili na izlazu najmanje 40 minuta prije predviđenog polaska.

To znači da ako se ne pojavite na letu, nećete moći zatražiti naknadu do 600 €.

Dakle, što učiniti ako kasnite?

Ako kasnite i mislite da biste mogli propustiti let, prvo što trebate učiniti jest odmah nazvati zrakoplovnu tvrtku. Što ih prije obavijestite, to ćete imati više mogućnosti za ponovno rezerviranje, iako vam se i dalje mogu naplatiti visoke kazne.

Neke zrakoplovne tvrtke možda su spremne pričekati nekoliko minuta na putnike koji kasne, ali svakako će poletjeti ako će to ozbiljno utjecati na njihov raspored letenja.

Točnost se isplati

Idealno, najbolje je nikada ne kasniti na let. Osigurajte si dovoljno vremena kako biste mogli računati na kašnjenja na putu do zračne luke, a ako ste bolesni ili na drugi način ne možete letjeti, svakako se obratite zrakoplovnoj tvrtki. Sretan let!

Jeste li također znali da možete zatražiti naknadu za kašnjenje leta, otkazan ili prebukiran let unazad do 3 godine? AirHelp je tu da vam pomogne provjeriti ispunjavate li pravo za svoj let – brzo je, jednostavno i potpuno bez rizika!

Istaknuta fotografija: Larissa Farber, Pexels