Ostvarite naknadu za prekid leta
Iznos do €600 po osobi
Za kašnjenja, otkazivanja i drugo
Provjerite svoj let u samo 2 minute
Ponosni smo što smo mogli pomoći tolikom broju putnika u zračnom prometu. Do sada smo pomogli 16 milijuna ljudi da razumiju svoja prava i zatraže naknadu.
Pogledajte što kažu o našoj usluzi.
Recenzije za AirHelp s Trustpilota
Kako ostaviti recenziju za AirHelp
Želimo čuti o iskustvima naših klijenata pri korištenju naše usluge. Zato potičemo naše korisnike da ostave povratne informacije o AirHelpu putem stranice za recenzije Trustpilot.
Oni su moćna i neovisna platforma za recenzije, koja je besplatna i otvorena za sve. Možete vjerovati da su ocjene i svjedočanstva koja su tamo ostavljena od stvarnih klijenata, dajući iskrenu procjenu njihovih iskustava.
Jeste li koristili AirHelp? Ocijenite ili recenzirajte nas na Trustpilotu sada.
Zašto možete vjerovati AirHelpu
Stalno slušamo kako naši klijenti u početku nisu bili sigurni mogu li vjerovati AirHelpu. Srećom, također nam kažu da im je drago što jesu!
No, svejedno, „Je li AirHelp prijevara?” pitanje je koje nam iznenađujuće često postavljaju. Razumijemo oprez: nema mnogo uglednih tvrtki koje nude novac za ništa.
Ali stvar je u ovome. Mi ne nudimo besplatan novac. Ovo je naknada na koju imate pravo po zakonu. Nakon frustrirajućeg iskustva s putovanjem, zaslužujete je, a mi vam samo pomažemo da je dobijete.
Ako želite dodatnu potvrdu da smo ugledna tvrtka, postoji mnogo načina na koje nas možete provjeriti prije nego što podnesete zahtjev:
1. Stupite u kontakt s nama
Prisutni smo na svim većim društvenim mrežama. Zapravo, voljeli bismo da nas pratite i razgovarate s nama na Facebooku, Twitter, Instagram ili LinkedIn. Naši su profili puni korisnih savjeta za putovanja.
Društvene mreže možete iskoristiti i da biste pitali prijatelje i obitelj imaju li recenziju za AirHelp. Pomogli smo 16 milijuna ljudi diljem svijeta, tako da postoji velika vjerojatnost da smo pomogli nekome koga poznajete.
2. Provjerite naše recenzije
Pored TrustPilot recenzija, pronaći ćete i mnogo drugih stranica na kojima su prethodni klijenti ostavili ocjenu ili napisali osvrt nakon svojeg iskustva s tvrtkom AirHelp. Provjerite što ljudi govore na stranicama kao što je Quora. Možete čak pročitati i recenzije na stranici Glassdoor i vidjeti kakvi smo kao poslodavac.
3. Pročitajte vijesti
AirHelp se redovito spominje u poznatim publikacijama. Pogledajte što TechCrunch, The Wall Street Journal i Condé Nast Traveler imaju za reći o nama.
4. Podaci o tvrtki
Ovo je prilično dosadno, ali ako želite provjeriti registraciju naše tvrtke, možete:
CB br. 1926223
BR br. 61625023-000
Preporuke za AirHelp
Pročitajte cijelu priču. Zamolili smo nekoliko klijenata tvrtke AirHelp da podijele svjedočanstvo o svom cjelokupnom iskustvu – od zračne luke do isplate.
Letjeli smo u San Francisco sa SAS-om u ožujku 2013. Propustili smo dan godišnjeg odmora jer nam je let otkazan. Kontaktirali smo SAS za naknadu, ali bezuspješno. AirHelp je odradio nevjerojatan posao. Dobili su naknadu koju smo zaslužili. Usluga je bila brza i profesionalna. Toplo preporučujem AirHelp.
-Lise Lillesøe bila je na letu iz Kopenhagena za San Francisco sa SAS-om
Hvala vam na pomoći u vezi s ovim. Dugo je trajalo, ali sigurno ću ponovno koristiti vaše usluge. Također ću reći svojim prijateljima. Još jednom, hvala!
– Wendi Li bila je na letu iz Münchena za London s British Airwaysom
Prvo smo pokušali izravno kontaktirati zrakoplovnu tvrtku. Odbili su isplatiti bilo kakvu naknadu zbog tehničkog problema. Čuli smo za AirHelp na televiziji i kontaktirali ih. AirHelp je intervenirao i kao rezultat toga dobili smo punu naknadu. Malo je potrajalo, ali to je krivnja zrakoplovne tvrtke, a ne AirHelpa. Nama se isplatilo čekati. Vrlo smo sretni i zadovoljni. Svakako bismo ih ponovno koristili. Hvala, AirHelp!
– Susanne Leonhardt bila je na letu iz Kopenhagena za Šangaj sa SAS-om
AirHelp mi je upravo osigurao 2 x 600 € za mene i mog prijatelja na našem putovanju od Madrida do Santiaga… Sjajno! Zakon ste!
-Henrik Eggert bio je na letu iz Madrida za Santiago s LAN-om
Dugo je trajalo, ali novac je stigao. Sjajno! Super usluga. Da je nisam koristio, ne bih dobio naknadu za svoj otkazani let. Sigurno ću je ponovno koristiti.
-Dennis Svingholm Drejer bio je na letu iz Barcelone za Aalborg s KLM-om
AirHelp mi je pomogao dobiti naknadu od 600 EUR po putniku za kašnjenje leta. Komunikacija je bila izvrsna, sa samo nekoliko poruka e-pošte. AirHelp je vodio slučaj 100 % profesionalno. Trebalo je samo poslati moje putne dokumente i izjavu pod prisegom. Oduševio me iznos naknade i uvijek bih preporučio tvrtku te ponovno koristio njezine usluge.
– Dorthe Haagen Nielsen bila je na letu iz Pekinga za Billund tvrtke Lufthansa
Nakon što je SAS odbio isplatiti naknadu za otkazani let zbog lošeg vremena, AirHelp je preuzeo moj slučaj i dobio sam punu naknadu. Bez puno muke, samo odlična usluga!
– Mads Ragnvald Nielsen bio je na letu iz Hamburga za Kopenhagen tvrtke SAS
Pokušao sam sâm zatražiti naknadu, ali sam odustao na pola puta. Nisam baš znao što očekivati, ali vi ste stvarno uspjeli. Nevjerojatni ste, svakako ću preporučiti vašu uslugu. Puno hvala.
Jacob Guldager bio je na letu iz Washingtona za Kopenhagen tvrtke SAS
S AirBerlinom sam stigao dva dana kasnije. U početku sam sâm podnio zahtjev protiv njih, ali su odlučili ne odgovoriti. Kontaktirao sam AirHelp i sada je slučaj dobiven te sam primio svoju naknadu. Super usluga. Svakako bih ih ponovno koristio.
– Michael Kjærsgaard Suhr bio je na letu iz Berlina za Manilu tvrtke AirBerlin