Aplikacija AirHelp koja vam je potrebna kada letite

Podacima zrakoplovne tvrtke može trebati neko vrijeme da se ažuriraju s naše strane – ali ne brinite, vaš će se let uskoro prikazati u aplikaciji!

U međuvremenu, možete ručno dodati podatke o svom letu. Nakon što se podaci o letu sinkroniziraju s našim bazama podataka, sve će se automatski ažurirati. Samo slijedite korake u aplikaciji i spremni ste.

Rijetko se događa, ali ponekad se detalji leta kao što su vrijeme kašnjenja, izlazi ili vrijeme polaska mogu netočno prikazati u aplikaciji. To se obično događa kada se podaci zrakoplovne tvrtke još nisu u potpunosti ažurirali. Ali ne brinite – nakon što se podaci sinkroniziraju s našom aplikacijom, vaši će se podaci o letu automatski osvježiti.

Za najtočnije i najnovije informacije uvijek provjerite sa svojom zrakoplovnom tvrtkom ili na zaslonima s odlascima u zračnoj luci.

Dodavanje leta je jednostavno! To možete učiniti na 3 načina:

• Sinkronizirajte svoj kalendar ili Gmail račun: To je najbrži i najlakši način! Samo povežite svoj kalendar ili pristiglu poštu Gmaila i mi ćemo automatski dodati podatke o vašem letu. Ne brinite, naša aplikacija traži samo informacije o letu – vaša privatna e-pošta ostaje privatna.

• Skenirajte svoju ukrcajnu propusnicu: Jednostavno skenirajte svoju ukrcajnu propusnicu kamerom aplikacije i mi ćemo za vas ispuniti podatke o letu.

• Ručno unesite svoje letove: Dodajte svoj let i slijedite upute na zaslonu kako biste unijeli svoje podatke.

Jednostavno je! Samo idite na podatke o letu i odaberite izbriši.

Nekoliko stvari koje treba imati na umu:

• Možete izbrisati bilo koji let prije nego što postane aktivan, što se događa 48 sati prije vašeg zakazanog polaska. Tada na snagu stupaju i vaše pogodnosti, kao što su one koje dobivate s uslugom AirHelp+.

• Vi ne možete izbrisati prethodne letove jer ih provjeravamo kako bismo vidjeli duguje li vam se naknada.

Gotovo sve, osim pogodnosti usluge AirHelp+!

Što je besplatno:

• Sinkronizacija kalendara ili Gmaila za dohvaćanje podataka o letu

• Ažuriranja letova u stvarnom vremenu, uključujući push poruke

• Obavijesti o naknadi

• Praćenje zahtjeva

• Dijeljenje i praćenje putovanja voljenih osoba

Što se plaća:

Dodaci za kupnju s uslugom AirHelp+

• Osiguranje za let, prtljagu i propušteno presjedanje

• Pristup salonu tijekom prekida

• Namjenska stručna podrška dostupna 24/7

• Popusti i pogodnosti za putovanja

Želite potpuno iskustvo? Postanite član usluge AirHelp+. Istražite naše planove.

AirHelp+ je vaše najbolje članstvo za bezbrižna putovanja zrakoplovom. Dobivate brze isplate osiguranja i udobnost salona u zračnoj luci kada stvari ne idu po planu. Sve to povrh bilo koje naknade zrakoplovne tvrtke na koju imate pravo.

Ovo su vaše pogodnosti:

• Osiguranje leta: isplata od €100 u roku od nekoliko dana od kašnjenja leta od 3+ sata, otkazivanja u zadnji čas ili preusmjeravanja.

• Osiguranje za propušteno presjedanje — isplata od €200 u roku od nekoliko dana nakon propuštenog presjedanja.

• Osiguranje prtljage: isplata od €100 poslana u roku od nekoliko dana od prijave izgubljene ili zakašnjele prtljage.

• Udobnost salona: više od 1.300 salona dostupno je diljem svijeta kada vaš let kasni 1+ sat ili je otkazan.

• Naknada zrakoplovne tvrtke do €600: naši stručnjaci rješavaju sve vaše zahtjeve od početka do kraja. Bez gnjavaže, bez naknade za uslugu.

• Namjenska stručna podrška 24/7: zatražite pomoć bilo kada, bilo gdje.

• Popusti za putovanja: na eSIM-ove, najam automobila i još mnogo toga.

Pogodnosti vrijede dok je vaše članstvo aktivno i ovise o planu koji ste odabrali. Morate dodati svoje letove najmanje 48 sati prije zakazanog polaska kako bi se neke pogodnosti primijenile.