Poboljšavamo AirHelp+ kako bismo vam pomogli da letite još bolje
U AirHelpu uvijek tražimo načine kako bismo vaše iskustvo putovanja zrakoplovom učinili što opuštajućim i bezbrižnijim. Ako ste već jedan od naših 6,5 milijuna klijenata usluge AirHelp+, znat ćete da ništa nije tako umirujuće kao spoznaja da, što god se dogodilo tijekom putovanja, imate nekoga tko će vam pomoći u vezi sa stvarima kao što su naknada, isplate osiguranja i pristup salonu u zračnoj luci za prekinute letove, pomoć u vezi s izgubljenom ili oštećenom prtljagom i brojne druge pogodnosti.
No, želimo otići korak dalje i zaista se pobrinuti da naši klijenti dobiju pomoć koja im je potrebna kada letenje postane zahtjevno. Zato mijenjamo nekoliko stvari u našim godišnjim planovima članstva kako bismo vam osigurali uslugu koja zaista odgovara vašim potrebama – bez obzira letite li često poslovno ili samo povremeno radi odmora.
Evo pregleda naših novih, obnovljenih planova. Pred vama je vedro nebo!
AirHelp+ Smart
Uz ostale pogodnosti tijekom cijele godine
Rekli ste nam da želite više pogodnosti u povoljnijem planu – i poslušali smo vas! Zato AirHelp+ Smart sada uključuje AirPayout, gdje ćete dobiti 100 € kada je vaš let prekinut, i AirLuggage, jednostavno osiguranje koje vam donosi 100 € u gotovini kada je torba izgubljena ili kasni po dolasku. Što još? Uz AirHelp+ Smart možete pristupiti više od 1100 salona u zračnim lukama diljem svijeta kada vaš let kasni više od sat vremena, što znači da se možete udobno smjestiti i opustiti dok čekate polijetanje.
AirHelp+ Smart košta 39,99 € godišnje.
AirHelp+ Pro
Često letite? Ne tražite dalje
Je li vam zračna luka praktički drugi dom? Onda je AirHelp+ Pro pravi izbor za vas. Dobivate sve iste pogodnosti kao i s uslugom AirHelp+ Smart, ali za 9 putovanja umjesto 3. Tako je – trostruko više putovanja za 99,99 € godišnje.
Putne pogodnosti koje će vam dodatno olakšati putovanja
Što god poželite, mi to imamo
Ali što je s onim trenucima kada vaš let prođe bez ikakvih problema? Iako smo sretni što vam možemo pomoći kada je vaš let otkazan ili kasni, također smo željeli ponuditi našim članovima pogodnosti i za putovanja bez prekida. Uz naše provjerene interne usluge, uvodimo i čitav niz pogodnosti u partnerstvu sa svim vašim omiljenim putničkim brendovima – potražite eSIM kartice s popustom, najam automobila, prijevoz do zračne luke i druge odabrane ponude. Na taj ćete način sigurno poboljšati svoje iskustvo putovanja, bez obzira na sve.
Što ostaje isto?
Na kraju krajeva, u poznatome ima utjehe
Ako ste u prošlosti bili zadovoljan klijent usluge AirHelp+, ne brinite, i dalje ćete imati potpun pristup pogodnostima koje ste zavoljeli. I dalje nikada nećemo uzeti naknadu od vaše naknade od zrakoplovne tvrtke, što znači da ćete svaki put dobiti 100 % gotovine koja vam se duguje. I dalje ćete nas moći dobiti 24/7 – iako ćete sada imati namjenski tim spreman da vam pomogne izravno putem vaše nadzorne ploče. A AirPayout funkcionira na isti način – dobit ćete brzu isplatu od 100 € izravno na svoj bankovni račun u najkraćem mogućem roku kada vaš let kasni 3 sata, otkaže se unutar 28 dana prije polaska ili se preusmjeri. I da, to uključuje isplate za letove koji nemaju pravo na naknadu, kao što su loše vrijeme i štrajkovi zemaljskog osoblja.
Čeka vas posve novi svijet pomoći pri putovanju
Evo kako nadograditi
Stvar je sljedeća: sve nove promjene odnose se samo na nova članstva, što znači da ako ste trenutačno član usluge Essential ili Complete, ne morate ništa poduzimati dok vam se pretplata sljedeći put ne obnovi. Ako se želite prebaciti sada, nadogradite provjerom svoje nadzorne ploče za AirHelp+. A ako ste svoje članstvo kupili preko partnera, vaše će pogodnosti ostati iste.
Iskreno se nadamo da će ove promjene korištenje usluge AirHelp+ učiniti lakšim i učinkovitijim no ikad. Kao i uvijek, ako imate pitanja, obratite nam se na [email protected].