Zakašnjeli ili otkazan let? Dobijte do €600!
Zahtjev za naknadu jednostavniji je nego što mislite. AirHelp rješava sve, a vi dobivate novac.
besplatna provjera naknade
besplatno i bez rizika
najviša razina uspješnosti
AirHelp je broj 1 na svijetu
Dobitnik nagrade World Future Awards za 2025.
Poslujemo 12+ godina
Pomogli smo 20 milijuna klijenata
Stručnjaci za prava putnika
Brza obrada zahtjeva
Koliko možete dobiti?
Iznos naknade na koju zakonski imate pravo ovisi o udaljenosti vašeg leta. Provjerite koliko možete dobiti sada.
€600
od 3.500 km
0 km
1.500 km
3.500 km
više
Vrste prekida leta
Stručnjaci smo za sve prekide leta i sve globalne propise te ćemo se potruditi da dobijete naknadu koju zaslužujete.
Ako vaš let kasni više od 3 sata, provjerite možemo li vam osigurati naknadu u iznosu od €600.
Ako je vaš let otkazan manje od 14 dana prije polaska, mogu vam dugovati iznos i do €600.
Ako ste propustili presjedanje i stigli 3+ sata kasnije, možete dobiti iznos i do €600.
Pomažemo vam da razumijete svoja prava tijekom prekida leta, kao što su uskraćeno ukrcavanje i štrajkovi.
Kako to funkcionira
Vaša 3 koraka
do naknade
Dobivanje naknade za let nikada nije bilo jednostavnije. AirHelp bavi se teškim poslom, a vi dobivate novac bez gnjavaže.
1
Zahtjev u 2 minute
Osiguravamo da je sve brzo i jednostavno te da su vaši podaci sigurni.
2
Mi ćemo sve riješiti
Navest ćemo argumente i pregovarati sa zrakoplovnom tvrtkom, kako vi to ne biste morali.
3
Vi ostvarujete naknadu
Zrakoplovna tvrtka plaća nama, a mi iznos odmah prebacujemo na vaš račun.
Naše naknade
Što još nudimo
Mir kad god letite
AirHelp+ osiguranje
Jednostavnija zaštita za buduće letove
AirHelp+ vam osigurava do €400 u brzim isplatama osiguranja, pristup salonu i, uz sve to, naknadu zrakoplovnih tvrtki bez dodatnih naknada.
svjedočanstva
Naši nas klijenti vole
Prikazujemo naše recenzije s 5 zvjezdica.
Pogledajte sve recenzije klijenata na
budite informirani
Više o tvrtki AirHelp
Znajte svoja prava
Provjerite naš jednostavan vodič
Vaš vodič za prava putnika u zračnom prometu
IZDANJE 2025.
Let vam kasni ili je otkazan?
Ostvarite naknadu do €600 po putniku bez obzira na cijenu karte. Ako ne osvojite, ne morate platiti!
ili
Sve zrakoplovne tvrtke
Sve države
Bez pobjede, bez naknade
Osigurajte naknadu i svojim prijateljima, djeci ili kolegama
Možda i svakom vašem suputniku pripada i do €600! Samo ih spomenite u svojem zahtjevu.
stručnjaci za prava putnika u zračnom prometu
2,7+ milijuna
osoba primilo je naknadu
180+ milijuna
provjerenih letova
12+ godina
poslujemo
167.000+
izvrsnih ocjena
Uredba EU-a EZ 261
Brazilski propisi
Montrealska konvencija
Turski propisi
Zašto odabrati AirHelp?
Rješavamo više problema vezanih uz letove
Kao najveća svjetska tvrtka za naknade za letove djelujemo u različitim državama i možemo vam pomoći u više situacija nego ijedna druga tvrtka.
Otkazani letovi
Let vam je prekasno otkazan? Možda osim povrata novca imate pravo i na naknadu do €600.
Kašnjenje letova
Ako vam je let kasnio više od 3 sata, provjerite mogu li vam naši stručnjaci osigurati naknadu i do €600.
Propušteno presjedanje
Zatražite naknadu ako ste (ne svojom krivicom) na konačno odredište sletjeli s više od 3 sata kašnjenja.
Zrakoplovne tvrtke koje ne surađuju
Zrakoplovna tvrtka ignorira ili odbija vaše potraživanje? Neovisno provjeravamo ispravnost zahtjeva i pozivamo zrakoplovne tvrtke na odgovornost.
bez pobjede, bez naknade
Ako vi ostvarite potraživanja, i mi ćemo
Naša naknada oduzima se od naknade koju ćemo isposlovati u vašu korist. To znači da novac ne ide iz vašeg džepa te nemate što izgubiti. Naša standardna naknada iznosi 35 % s uračunatim PDV-om, stoga poslije nema iznenađenja. Pregled naših naknada
Provjeri naknadu
Najveća smo svjetska organizacija za zaštitu putnika u zračnom prometu te putnicima pomažemo od 2013.
2,7 M
Pomogli smo 2,7 milijuna putnika da ostvare naknadu koja im pripada.
400+
Podršku vam jamči naš tim od preko 400 stručnjaka.
50+
Naša mreža odvjetničkih društava proteže se preko 35 država.
19
Pomoć pružamo na 19 jezika.
€100 zbog prekida leta
€100 zbog gubitka ili kašnjenja prtljage
Pristup salonu tijekom prekida
Od vašeg se potraživanja ne oduzima naknada
Predana podrška 24/7
Pomogli smo 2,7 milijuna ljudi pri ostvarivanju naknade
Prikazujemo naše recenzije s 5 zvjezdica.