Πιθανές απεργίες από τη Ryanair στις καλοκαιρινές διακοπές: Ενημερωθείτε για τα δικαιώματά σας!

Πιθανές απεργίες από τη Ryanair στις καλοκαιρινές διακοπές: Ενημερωθείτε για τα δικαιώματά σας!

Αθήνα, Ιούνιος, 2018. Η χαμηλού κόστους αεροπορική εταιρεία Ryanair μπορεί να προβεί σε πολλές απεργίες την επερχόμενη καλοκαιρινή περίοδο των διακοπών. Έχει έρθει στο φως πληροφορία για το ότι δεν έχει επιτευχθεί συμφωνία με το Γερμανικό εργατικό σωματείο “Vereinigung Cockpit”, που εκπροσωπεί τους πιλότους, πράγμα που σημαίνει ότι οι απεργίες ενδέχεται να γίνουν τον Αύγουστο σε όλη τη Γερμανία. Επιπλέον, τα συνδικάτα των πρακτορείων πτήσεων πρέπει να επιβεβαιώσουν εάν θα συμμετάσχουν στην απεργία μέχρι τις 30 Ιουνίου σε χώρες όπως η Ιταλία, η Ισπανία, η Πορτογαλία και το Βέλγιο. (Εισαγωγή ονόματος εκπρόσωπου), Ο ειδικός σε θέματα δικαιωμάτων των επιβατών στην AirHelp, την κορυφαία εταιρεία αποζημίωσης πτήσεων παγκοσμίως, εξηγεί:

“Οι πτήσεις Ryanair απειλούνται από απεργίες πιλότων και άλλων υπαλλήλων σε αρκετές χώρες στην επερχόμενη περίοδο αιχμής των καλοκαιρινών διακοπών, καθώς οι πιλότοι θέλουν να έχουν καλύτερες συνθήκες εργασίας, ενώ οι υπάλληλοι πτήσεων δεν θέλουν πλέον να απασχολούνται υπό το ιρλανδικό δίκαιο. Μια επιβεβαιωμένη απεργία από τους πιλότους θα μπορούσε να έχει περαιτέρω συνέπειες με τα συνδικάτα των αεροσυνοδών, δημιουργώντας ένα φαινόμενο ντόμινο που θα μπορούσε να οδηγήσει σε πολλές ακυρώσεις πτήσεων και καθυστερήσεις σε άλλες χώρες, καθώς και σε μια περαιτέρω απεργία στην Ιρλανδία. Οι επηρεασμένοι ταξιδιώτες των οποίων η πτήση θα φθάνει στον προορισμό της με καθυστέρηση τριών ωρών λόγω κάποιας πιθανής απεργίας μπορεί να δικαιούνται αποζημίωση έως 600 ευρώ ανά άτομο, πράγμα που ισχύει και για τους ταξιδιώτες των οποίων η πτήση Ryanair ακυρώθηκε. Εάν ενημερωθούν για την ακύρωση της πτήσης τους λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την πραγματική ημερομηνία αναχώρησης έχουν το ίδιο δικαίωμα αποζημίωσης.

Τον Απρίλιο του τρέχοντος έτους, το Δικαστήριο των Ευρωπαϊκών Κοινοτήτων αποφάνθηκε ότι οι απεργίες προσωπικού των αεροπορικών εταιρειών δεν μπορούν να θεωρηθούν ως μια έκτακτη περίσταση, η οποία θα είχε απαλλάξει τις αεροπορικές εταιρείες από το καθήκον τους να καταβάλουν αποζημίωση.

“Για τους επιβάτες της Ryanair, είναι πλέον σημαντικό να παρακολουθείται η κατάσταση και να ελέγχεται τακτικά η κατάσταση της πτήση τους. Οποιαδήποτε αναδρομολόγηση με λεωφορεία, τρένα ή άλλες πτήσεις δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να πραγματοποιηθεί χωρίς να ενημερωθεί η αεροπορική εταιρεία. Για μια καθυστέρηση άνω των πέντε ωρών η αεροπορική εταιρεία είναι υποχρεωμένη να επιστρέψει στους επιβάτες την πλήρη τιμή του εισιτηρίου. Σε περίπτωση καθυστερήσεων άνω των δύο ωρών και σε απόσταση μεγαλύτερη των 1.500 χιλιομέτρων, η αεροπορική εταιρεία πρέπει επίσης να παρέχει στους επιβάτες στο αεροδρόμιο γεύματα και ποτά και με την επιλογή να πραγματοποιήσει δύο τηλεφωνικές κλήσεις ή να στείλει δύο e- mails ή φαξ. Εάν είναι απαραίτητο, οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει επίσης να παρέχουν καταλύματα και να διευκολύνουν τη μεταφορά των επιβατών τους στο χώρο. Σας συμβουλεύουμε όλους να ζητήσετε από την αεροπορική εταιρεία υποστήριξη στο πρόβλημα μας. Η AirHelp υποστηρίζει τους επιβάτες για να πάρουν τη νόμιμη αποζημίωσή τους και, αν χρειαστεί, αναλαμβάνει επίσης να «πάει» τις αεροπορικές εταιρείες στο δικαστήριο. ”

Προβλήματα πτήσης: αυτά είναι τα δικαιώματα των επιβατών

Οι ακυρώσεις πτήσεων και οι καθυστερήσεις, ενδέχεται να επιτρέπουν στους επιβάτες που ταξιδεύουν προς την Ευρώπη με ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία, από την Ευρώπη με οποιαδήποτε αεροπορική εταιρεία, αποζημίωση έως 600 ευρώ ανά άτομο. Το ποσό της αποζημίωσης υπολογίζεται ανάλογα με την απόσταση της πτήσης. Το νόμιμο δικαίωμα αποζημίωσης εξαρτάται από την πραγματική καθυστέρηση στο σημείο άφιξης και από τον λόγο της ακυρωμένης ή καθυστερημένης πτήσης. Οι επηρεαζόμενοι επιβάτες μπορούν να εκδώσουν την αποζημίωσή τους αναδρομικά, συνήθως μέχρι τρία χρόνια μετά την ημερομηνία της πτήσης τους.

Έκτακτες περιστάσεις, όπως οι κακές καιρικές συνθήκες ή οι ιατρικές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, μπορεί να οδηγήσουν στην απαλλαγή της αεροπορικής εταιρείας που λειτουργεί από το καθήκον της αποζημίωσης.