Οι ακυρώσεις και καθυστερήσεις στο Αεροδρόμιο Adolfo Suarez της Μαδρίτης δεν ωφελούν τα ταξίδια — αλλά τα καλά νέα είναι ότι στην ΕΕ προστατεύεστε από τον νόμο ΕΚ αριθ. 261. Αυτός διασφαλίζει ότι μπορείτε, εντούτοις, να φτάσετε στον προορισμό σας και ότι ενδέχεται να δικαιούστε έως και 600 € ανά άτομο ως αποζημίωση. Ο δωρεάν υπολογιστής αποζημίωσης θα σας ενημερώσει ακριβώς για το ποσό που δικαιούστε.
Οι περισσότεροι επιβάτες που χρησιμοποιούν το Αεροδρόμιο Adolfo Suarez της Μαδρίτης (MAD) προστατεύονται από τον ευρωπαϊκό κανονισμό ΕΚ αριθ. 261/2004. Αυτό συμβαίνει, επειδή ο ΕΚ αριθ. 261 καλύπτει όλες τις αναχωρήσεις από ευρωπαϊκά αεροδρόμια, καθώς και τις αναχωρήσεις από τις πιο απομακρυσμένες περιοχές της ΕΕ — μέρη όπως τα Κανάρια Νησιά, οι Αζόρες και η Μαρτινίκα.
Οι πτήσεις που προσγειώνονται στο Αεροδρόμιο Adolfo Suarez της Μαδρίτης μπορεί, επίσης, να προστατεύονται από τον κανονισμό ΕΚ αριθ. 261, ανάλογα με τον τόπο αναχώρησης. Δείτε τον παρακάτω πίνακα για όλες τις λεπτομέρειες.
Ο κανονισμός ΕΚ αριθ. 261 δεν προστατεύει απλά τους Ευρωπαίους, υπάρχει για να προστατεύει οποιονδήποτε ταξιδεύει εντός της επικράτειάς του. Και προσφέρει συνήθως στους επιβάτες μέχρι και 3 χρόνια για το αίτημα αποζημίωσης — οπότε μπορείτε να ελέγξετε αν δικαιούστε ακόμη αποζημίωση για παλαιότερες ακυρώσεις πτήσεων Αεροδρόμιο Adolfo Suarez της Μαδρίτης.
Δρομολόγιο | Ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία | Μη ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία |
---|---|---|
Αναχωρήσεις από Αεροδρόμιο Adolfo Suarez της Μαδρίτης προς οπουδήποτε | ✔️ Ναι | ✔️ Ναι |
Αφίξεις στο Αεροδρόμιο Adolfo Suarez της Μαδρίτης | ✔️ Ναι | ❌ Όχι |
Όταν μάθατε ότι το Αεροδρόμιο Adolfo Suarez της Μαδρίτης ακύρωσε πτήσεις, μάλλον η πρώτη σκέψη σας ήταν πώς να βρείτε έναν άλλον τρόπο να φτάσετε στον προορισμό σας. Ευτυχώς, αυτό διευθετείται από τον κανονισμό ΕΚ αριθ. 261 — οι αεροπορικές εταιρείες οφείλουν να προσφέρουν στους επιβάτες μια επιλογή μεταξύ εναλλακτικών ταξιδιωτικών λύσεων ή αποζημίωσης.
Επιπρόσθετα, αν η πτήση σας ακυρώθηκε σε λιγότερο από 2 εβδομάδες πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση μπορεί να δικαιούστε έως και 600 € ανά άτομο.
Πρέπει να σας ενημερώσουμε για μια εξαίρεση, που μπορεί να επηρεάζει τις ακυρώσεις πτήσεων Αεροδρόμιο Adolfo Suarez της Μαδρίτης: οι έκτακτες περιπτώσεις. Αυτή η ρήτρα εξαιρεί την υποχρέωση των αεροπορικών εταιρειών από την καταβολή αποζημίωσης, όταν οι πτήσεις ακυρώνονται εξαιτίας συνθηκών πέραν του ελέγχου τους. Καταστάσεις όπως οι κακές καιρικές συνθήκες, τα ατυχήματα και οι απεργίες του προσωπικού του αεροδρομίου θεωρούνται εξαιρετικές περιστάσεις και οι επιβάτες δεν λαμβάνουν καμία αποζημίωση για μεταγενέστερες ακυρώσεις.
Ο απλούστερος τρόπος εύρεσης του αν δικαιούστε αποζημίωση πτήσης είναι να εισαγάγετε τα στοιχεία της πτήσης σας στο δωρεάν εργαλείο ελέγχου αποζημίωσης. Μπορείτε, επίσης, να διαβάσετε τον περιεκτικό οδηγό μας σχετικά με την αποζημίωση για ακύρωση πτήσης.
Ο κανονισμός ΕΚ αριθ. 261 προστατεύει, επίσης, τους αεροπορικούς ταξιδιώτες, όταν υπάρχουν καθυστερήσεις στο Αεροδρόμιο Adolfo Suarez της Μαδρίτης. Αν η πτήση σας καθυστερήσει 3 ώρες (ή και περισσότερο) τότε κάθε επιβάτης μπορεί να δικαιούται έως και 600 € σε αποζημίωση.
Για να βρείτε τη συνολική καθυστέρηση, πρέπει να συγκρίνετε τον χρόνο της πραγματικής άφιξης στον τελικό προορισμό σας σε σχέση με την προγραμματισμένη άφιξη. Αυτό επιτρέπει στις αεροπορικές εταιρείες να αναπληρώνουν την καθυστερημένη αναχώρηση, μειώνοντας τον χρόνο της πτήσης.
Αν δεν είστε σίγουροι πότε φτάσατε, η AirHelp μπορεί να το ελέγξει για εσάς — ξεκινήστε το αίτημα σας εδώ, και εμείς θα ελέγξουμε τα στοιχεία της πτήσης σας σε σχέση με την περιεκτική και αναλυτική βάση δεδομένων πτήσεων, ως μέρος της διαδικασίας αιτήματος.
Λάβετε υπόψη ότι εάν οι καθυστερημένες πτήσεις από το Αεροδρόμιο Adolfo Suarez της Μαδρίτης προκλήθηκαν από έκτακτες περιπτώσεις, τότε η αεροπορική εταιρεία δεν οφείλει να πληρώσει καμία αποζημίωση. Ο κανονισμός ΕΚ αριθ. 261 αντιμετωπίζει δίκαια τις αεροπορικές εταιρείες. Καθώς δεν μπορούν να ελέγξουν καταστάσεις, όπως οι κακές καιρικές συνθήκες ή επιβλαβείς δράσεις του προσωπικού του Αεροδρόμιο Adolfo Suarez της Μαδρίτης, δεν πρέπει να θεωρούνται υπεύθυνες καταβολής αποζημίωσης για αυτές.
Απόσταση | Αποζημίωση |
---|---|
Όλες οι πτήσεις έως και 1.500 χλμ | Έως και 250 EUR ανά άτομο |
Πτήσεις άνω των 1.500 χλμ. στο εσωτερικό της ΕΕ | Έως και 400 EUR ανά άτομο |
Πτήσεις από 1.500 χλμ. έως 3.500 χλμ. εκτός του εσωτερικού της ΕΕ | Έως και 400 EUR ανά άτομο |
Πτήσεις άνω των 3.500 χλμ. εκτός του εσωτερικού της ΕΕ | Έως και 600 EUR ανά άτομο |
Αυτός ο πίνακας παρέχει μια καλή ιδέα για το ποσό της αποζημίωσης που μπορεί να δικαιούστε, αλλά υπάρχουν πολλές ειδικές περιπτώσεις και εξαιρέσεις που μπορεί να επηρεάζουν το τελικό ποσό. Για να διευκολύνουμε τους επιβάτες, δημιουργήσαμε ένα εργαλείο αποζημίωσης το οποίο σας πληροφορεί για το τι δικαιούστε και σας βοηθά να ξεκινήσετε το αίτημά σας με την AirHelp.
Όλοι επιθυμούμε να αποφεύγουμε τις καθυστερήσεις ή τις ακυρώσεις πτήσεων, αλλά δείτε τι πρέπει να κάνετε, αν αντιμετωπίσατε κάτι τέτοιο:
Nordwind eπιστροφή χρημάτων
Nesma Airlines eπιστροφή χρημάτων
Gulf Air eπιστροφή χρημάτων
Estelar Latinoamerica eπιστροφή χρημάτων
Yakutia Airlines eπιστροφή χρημάτων
Portugalia eπιστροφή χρημάτων
Rwandair Express eπιστροφή χρημάτων
Rossiya Airlines eπιστροφή χρημάτων
Alaska Central Express eπιστροφή χρημάτων
Tus Airways eπιστροφή χρημάτων
Αεροδρόμιο Λισαβόνας
Αεροδρόμιο Φρανκφούρτης
Αεροδρόμιο Βρυξελλών
Αεροδρόμιο Αθηνών
Αεροδρόμιο Oslo Gardermoen
Αεροδρόμιο Κολωνίας/Βόννης
Αεροδρόμιο Νυρεμβέργης
Αεροδρόμιο Χάμπουργκ
Αεροδρόμιο Ρώμης Φιουμιτσίνο
Αεροδρόμιο Παρισιού Σαρλ ντε Γκολ
Αεροδρόμιο Στουτγκάρδης
Αεροδρόμιο Χένρι Κοάντα Βουκουρέστι
Αεροδρόμιο Ντίσελντορφ
Αεροδρόμιο Νίκαιας
Αεροδρόμιο Στοκχόλμης Άρλαντα
Αεροδρόμιο Εδιμβούργου
Αεροδρόμιο της Βιέννης
Αεροδρόμιο Μάλαγα
Αεροδρόμιο Πράγας Ρουζίνε
Αεροδρόμιο Λονδίνου Χίθροου
Άρθρα για την AirHelp: