Αποζημίωση πτήσης για καθυστερήσεις και ακυρώσεις στο Αεροδρόμιο Αθηνών «Ελευθέριος Βενιζέλος»

Πολλοί επιβάτες δεν το γνωρίζουν, αλλά μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση, όταν η πτήση σας ακυρώνεται ή επηρεάζεται από καθυστερήσεις αεροδρομίου Αεροδρόμιο Αθηνών «Ελευθέριος Βενιζέλος». Αν η αεροπορική σας εταιρεία ευθύνεται για την καθυστέρηση, τότε σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία οφείλει να καταβάλλει στους επιβάτες έως και 600 € ως αποζημίωση.

Δεν είστε σίγουροι αν η πτήση σας πληροί τα κριτήρια; Χρησιμοποιήστε το εργαλείο ελέγχου αποζημίωσης για να μάθετε και να ξεκινήσετε το αίτημά σας.

Οι περισσότεροι αεροπορικοί επιβάτες που χρησιμοποιούν το αεροδρόμιο Αεροδρόμιο Αθηνών «Ελευθέριος Βενιζέλος»} (ATH) προστατεύονται από τον ευρωπαϊκό νόμο για τα δικαιώματα των αεροπορικών επιβατών (ευρωπαϊκός κανονισμός ΕΚ αριθ. 261/2004). Αυτό συμβαίνει, γιατί σύμφωνα με τον ΕΚ αριθ. 261 δεν παίζει ρόλο από που έρχεστε, πρέπει απλώς να έχετε αναχωρήσει από ένα ευρωπαϊκό αεροδρόμιο ή να έχετε ταξιδέψει προς ένα τέτοιο με ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία. Ο κανονισμός, επίσης, καλύπτει τον χώρο ΕΟΧ και τις απομακρυσμένες περιοχές, όπως οι Αζόρες, τα Κανάρια Νησιά και η Γουαδελούπη.

Αυτό σημαίνει ότι εάν η αεροπορική εταιρεία ευθύνεται για τις καθυστερήσεις στο αεροδρόμιο Αεροδρόμιο Αθηνών «Ελευθέριος Βενιζέλος», δικαιούστε μια αποζημίωση έως και 600 € ανά άτομο.

Ο νόμος ισχύει, επίσης, και για παλαιότερες καθυστερημένες ή ακυρωμένες πτήσεις - τυπικά μπορείτε να αιτηθείτε αποζημίωση για πτήσεις έως και 3 χρόνια πριν.

Καλύπτεστε από τον ΕΚ αριθ. 261;

Ξεμείνατε στην αναμονή, εξαιτίας καθυστερημένων πτήσεων από το αεροδρόμιο Αεροδρόμιο Αθηνών «Ελευθέριος Βενιζέλος». Το αν δικαιούστε ή όχι αποζημίωση εξαρτάται από κάποιους παράγοντες.

Πρώτον, εάν οι καθυστερήσεις στο αεροδρόμιο Αεροδρόμιο Αθηνών «Ελευθέριος Βενιζέλος» οφείλονται στην αεροπορική εταιρεία. Αν οι καθυστερήσεις οφείλονται σε έκτακτες περιπτώσεις, όπως ένα απρόσμενο συμβάν στο αεροδρόμιο Αεροδρόμιο Αθηνών «Ελευθέριος Βενιζέλος» ή κακές καιρικές συνθήκες που επηρεάζουν τις αναχωρήσεις, τότε η αεροπορική εταιρεία δεν ευθύνεται, καθώς αυτές οι καταστάσεις είναι πέραν του ελέγχου της.

Εξαρτάται, επίσης, από τον χρόνο της καθυστέρησης — και σε σχέση με την πλήρωση των κριτηρίων, μετράει η τελική ώρα άφιξης στον προορισμό σας. Σύμφωνα με τον κανονισμό ΕΚ αριθ. 261, μπορείτε να αιτηθείτε έως και 600 € αν η πτήση σας αφίχθη με πάνω από 3 ώρες καθυστέρηση από τον αρχικό προγραμματισμό της.

Για να απλοποιήσουμε την κατανόηση της πλήρωσης των κριτηρίων για την αποζημίωση πτήσης, δημιουργήσαμε ένα εργαλείο ελέγχου αποζημίωσης που σας πληροφορεί εύκολα για το τι δικαιούστε. Ή μπορείτε να μεταβείτε στη σελίδα μας για την αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης.

Όταν υπάρχουν ακυρώσεις πτήσεων αεροδρομίου Αεροδρόμιο Αθηνών «Ελευθέριος Βενιζέλος», οι επιβάτες προστατεύονται από τον κανονισμό ΕΚ αριθ. 261. Ανεξάρτητα από τον λόγο ακύρωσης της πτήσης σας, η αεροπορική εταιρεία ευθύνεται για τους επιβάτες της και οφείλει να προσφέρει εναλλακτικούς τρόπους μεταφοράς ή αποζημίωση.

Αφού αντιμετωπιστεί το επείγον ζήτημα της άφιξης στον προορισμό σας, οι επιβάτες πρέπει πάντα να γνωρίζουν εάν δικαιούνται και επιπρόσθετη αποζημίωση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι ταξιδιώτες μπορούν να λάβουν αποζημίωση έως και 600 € ανά άτομο.

Εάν το αεροδρόμιο Αεροδρόμιο Αθηνών «Ελευθέριος Βενιζέλος» ακύρωσε πτήσεις, και όχι η αεροπορική εταιρεία, δεν θα υπάρξει επιπρόσθετη αποζημίωση. Αυτό οφείλεται στην ρήτρα για τις έκτακτες περιπτώσεις, η οποία ορίζει ότι οι αεροπορικές εταιρείες δεν οφείλουν αποζημίωση για αναγκαστικές ακυρώσεις εξαιτίας συμβάντων πέραν του ελέγχου τους. Αυτό τυπικά καλύπτει ακυρώσεις εξαιτίας συμβάντων στο αεροδρόμιο και κακές καιρικές συνθήκες.

Σημαντικό ρόλο παίζει και ο χρόνος ακύρωσης της πτήσης σας. Οφείλεται αποζημίωση, εάν η αεροπορική εταιρεία ακύρωσε την πτήση σας λιγότερο από 2 εβδομάδες πριν την αναχώρηση και δεν μπόρεσε να σας τοποθετήσει σε παρόμοιο δρομολόγιο.

Φυσικά, η νομοθεσία αναφέρει πολλά περισσότερα σχετικά με την αποζημίωση για ακύρωση πτήσης από τα προαναφερόμενα — βρείτε περισσότερες πληροφορίες στη σχετική σελίδα μας.

Αυτός ο πίνακας σας πληροφορεί για το πόση αποζημίωση μπορεί να δικαιούστε, εάν η πτήση σας πληροί τα αντίστοιχα κριτήρια. Για να διασφαλίσουμε ότι λαμβάνονται υπόψη όλες οι σχετικές συνθήκες, εισαγάγετε τα στοιχεία σας στο δωρεάν έλεγχο αποζημίωσης.

Δείτε τι μπορείτε να κάνετε, εάν αντιμετωπίζετε καθυστερήσεις στο αεροδρόμιο Αεροδρόμιο Αθηνών «Ελευθέριος Βενιζέλος»:

• Συλλέξτε αποδείξεις της καθυστέρησης ή της ακύρωσης της πτήσης (π.χ. μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την αεροπορική εταιρεία, φωτογραφίες από τον πίνακα αναχωρήσεων).

• Κρατάτε όλα τα ταξιδιωτικά σας έγγραφα.

• Ρωτήστε την αεροπορική σας εταιρεία για τον λόγο της μεταβολής της πτήσης.

• Ζητήστε από την αεροπορική εταιρεία να πληρώσει τα γεύματα και τα αναψυκτικά σας.

• Προσέξτε τι σας παρέχει η αεροπορική εταιρεία — μην υπογράψετε τίποτε που θα σας παραιτήσει από το δικαίωμα αποζημίωσης.

• Κρατάτε όλες τις αποδείξεις που αποδεικνύουν ότι το πρόβλημα με την πτήση σας κόστισε επιπλέον χρήματα.