Έχετε το δικαίωμα επιστροφής χρημάτων και αποζημίωσης: SilkAir

AirHelpAirlines
MI

Θέλετε να ζητήσετε αποζημίωση καθυστέρησης της SilkAir; Είστε περίεργοι πόσο η SilkAir σας οφείλει για αποζημίωση ακύρωσης; Αφήστε τον μεγαλύτερο οργανισμό δικαιωμάτων αεροπορικών μεταφορών στον κόσμο να χειριστεί την αξίωσή σας.

Αεροδρόμιο αναχώρησης

Αεροδρόμιο τελικού προορισμού

Έλεγχος αποζημίωσης

η

Σαρώστε τον γραμμικό κώδικα της κάρτας επιβίβασής σαςΜεταφόρτωση κάρτας επιβίβασης

Όλες οι αεροπορικές εταιρείες

Όλες οι χώρες

Καμιά αποζημίωση; Καμιά χρέωση


Τι λένε τα δικαιώματά σας για την πτήση σας με την SilkAir για την αποζημίωση της πτήσης

Υπάρχουν μερικά πράγματα τόσο απογοητευτικά όσο το να ακούτε ότι η πτήση σας καθυστέρησε - ή χειρότερα, ακυρώθηκε. Μια διακοπή της πτήσης μπορεί να καταστρέψει το ταξίδι σας και να καταστρέψει εντελώς τα ταξιδιωτικά σας σχέδια. Μπορεί να μείνετε στο αεροδρόμιο, να χάσετε κρατήσεις για τις οποίες έχετε ήδη πληρώσει - όπως εκδρομές, εκδηλώσεις και συναυλίες. Μερικές φορές, μπορεί να χάσετε ακόμη και ειδικές εκδηλώσεις στον προορισμό σας, όπως έναν γάμο ή μια σημαντική επαγγελματική συνάντηση.

Εάν η πτήση σας αναχωρούσε από αεροδρόμιο της ΕΕ, ωστόσο, είστε τυχεροί. Μπορείτε να υποβάλετε αξίωση για SilkAir αποζημίωση πτήσης . Παρόλο που η SilkAir δεν είναι ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία, όταν αναχωρεί από αεροδρόμιο της ΕΕ, οι πτήσεις της καλύπτονται από νόμο που ονομάζεται EC 261, έναν κανονισμό για τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών που προστατεύει τους ταξιδιώτες .

Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΚ 261, όταν η πτήση σας είναι επιλέξιμη, μπορείτε να λάβετε αποζημίωση έως 700 $ (600 €) ανά επιβάτη . Αυτό περιλαμβάνει καθυστερήσεις άνω των 3 ωρών και ακυρώσεις που ανακοινώθηκαν λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση .

Ο

EC 261 δεν περιορίζεται μόνο στην αποζημίωση SilkAir. Ο νόμος απαιτεί επίσης από τις αεροπορικές εταιρείες να παρέχουν απαραίτητα δωρεάν φαγητό, ποτό και καταλύματα στους επιβάτες τους όσο περιμένουν.

Είστε περίεργοι εάν η πτήση σας πληροί τις προϋποθέσεις για αποζημίωση; Με τον εύκολο έλεγχο αποζημίωσης της AirHelp, μπορείτε να μάθετε τι σας οφείλει η αεροπορική σε λίγα μόνο λεπτά.

Όλες οι αεροπορικές εταιρείες

Όλες οι χώρες

Καμιά αποζημίωση; Καμιά χρέωση


Πότε δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις για αποζημίωση;

Παρόλο που το EC 261 είναι ένας από τους πιο ολοκληρωμένους κανονισμούς για τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών στον κόσμο, δεν είναι όλες οι πτήσεις που έχουν διακοπεί για την αποζημίωση καθυστέρησης πτήσης από την SilkAir.

Όπως προαναφέρθηκε, καλύπτονται μόνο καθυστερήσεις πτήσεων SilkAir που συμβαίνουν κατά την αναχώρηση από αεροδρόμιο της ΕΕ. Εάν η πτήση σας αναχώρησε από αεροδρόμιο εκτός ΕΕ, η EC 261 δεν παρέχει κάλυψη.

Μια άλλη αξιοσημείωτη εξαίρεση είναι εάν η πτήση είχε διαταραχθεί από έκτακτες περιστάσεις , οι οποίες είναι καταστάσεις για τις οποίες η αεροπορική εταιρεία δεν έχει κανέναν έλεγχο. Αυτό περιλαμβάνει σοβαρές καιρικές συνθήκες, ιατρικές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, απειλές ασφαλείας, πολιτικές αναταραχές και απεργίες προσωπικού αεροδρομίου.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί, ωστόσο, ότι οι προειδοποιήσεις που πραγματοποιούνται από υπαλλήλους αεροπορικών εταιρειών δεν θεωρούνται < em> έκτακτες περιστάσεις , καθώς η αεροπορική εταιρεία θεωρείται υπεύθυνη για τις ενέργειες του προσωπικού της.

Και όσον αφορά την αποζημίωση ακύρωσης πτήσης SilkAir, μετράται μόνο σημαντικές καθυστερήσεις - εάν η SilkAir καταφέρει να σας παράσχει μια πτήση αντικατάστασης που θα σας οδηγήσει σε παρόμοια ώρα με το αρχικό πρόγραμμα άφιξής σας, δεν είναι υποχρεωμένοι να πληρώσουν.

Δεν είστε σίγουροι εάν <em> έκτακτες περιστάσεις </em> επηρεάζουν την αξίωση ακύρωσης πτήσης SilkAir; Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε τη διακοπή χρησιμοποιώντας μία από τις μεγαλύτερες βάσεις δεδομένων πτήσεων στον κόσμο.

Όλες οι αεροπορικές εταιρείες

Όλες οι χώρες

Καμιά αποζημίωση; Καμιά χρέωση


Τι πρέπει να κάνετε κατά την αξίωση σποζημίωσης ενάντια της SilkAir

Κατά την υποβολή αξίωσης για την SilkAir ακυρωμένη αποζημίωση πτήσης, φροντίστε να κάνετε ερωτήσεις στο αεροδρόμιο - ρωτήστε πόσο καιρό αναμένεται να καθυστερήσει η πτήση σας και την αιτία πίσω από την καθυστέρηση ή την ακύρωση, εάν δεν έχει ήδη ανακοινωθεί.

Θα θελήσετε να διατηρήσετε και τα έγγραφά σας - συμπεριλαμβανομένης της κάρτας επιβίβασης και της επιβεβαίωσης πτήσης. Μπορείτε ακόμη και να τραβήξετε φωτογραφίες του πίνακα αναχώρησης ως απόδειξη ότι η πτήση σας καθυστέρησε.

Φροντίστε να ζητήσετε φαγητό και αναψυκτικά όσο περιμένετε. Και αν χρειαστεί, ζητήστε διαμονή και μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο μέχρι να έρθει η ώρα να αναχωρήσετε. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για μεγάλες αναμονές κατά τη διάρκεια της νύχτας.

Και φυσικά, χρησιμοποιήστε το AirHelp για να ελέγξετε αν η πτήση σας είναι επιλέξιμη για αποζημίωση.

Ποιες SilkAir Πτήσεις καλύπτονται από τον ΕΚ 261;

Καλύπτονται από τον ΕΚ αριθ. 261
Πτήσεις που αναχωρούν από αεροδρόμια της ΕΕ ✔️ Ναι
Πτήσεις που φθάνουν στα αεροδρόμια της ΕΕ ❌ Όχι

Πόση αποζημίωση μπορείτε να περιμένετε από την πτήση με την SilkAir ?

ΑπόστασηΑποζημίωση
Όλες οι πτήσεις κάτω των 1.500 χλμ. Έως και 250 EUR ανά άτομο
Πτήσεις άνω των 1.500 χλμ. στο εσωτερικό της ΕΕΈως και 400 EUR ανά άτομο
Πτήσεις από 1.500 χλμ. έως 3.500 χλμ. εκτός του εσωτερικού της ΕΕΈως και 400 EUR ανά άτομο
Πτήσεις άνω των 3.500 χλμ. εκτός του εσωτερικού της ΕΕ Έως και 600 EUR ανά άτομο

Ο πίνακας εμφανίζει τιμές σε €, όπως ορίζεται στο EC 261

Όσον αφορά τον καθορισμό ακριβώς της αποζημίωσης που σας οφείλει, η απόσταση που διανύσατε είναι σημαντική. Η EC 261 έχει ορίσει συγκεκριμένα ποσά για το ποσό που μπορεί να λάβει κάθε επιβάτης, αν και σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να ισχύουν εξαιρέσεις και ειδικές περιπτώσεις.


Η AirHelp είναι στο πλευρό σας. Μπορούμε να σας βοηθήσουμε να κερδίσετε έως 600 € ανά επιβάτη - ακόμη και για πτήσεις έως 3 ετών.

Όλες οι αεροπορικές εταιρείες

Όλες οι χώρες

Καμιά αποζημίωση; Καμιά χρέωση


Άρθρα για την AirHelp:

POPAGANDA logoΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ logoNews 247 logoFortune greece.com logo

Η AirHelp είναι μέλος της Ένωσης Συνηγόρων για τα Δικαιώματα των Επιβατών (APRA) που έχει ως αποστολή την προώθηση και την προστασία των δικαιωμάτων των επιβατών.

Πνευματικά δικαιώματα © 2024 AirHelp

Έλεγχος αποζημίωσης

Όλες οι αεροπορικές εταιρείες