Θέλετε να ζητήσετε αποζημίωση καθυστέρησης της Rusline; Είστε περίεργοι πόσο η Rusline σας οφείλει για αποζημίωση ακύρωσης; Αφήστε τον μεγαλύτερο οργανισμό δικαιωμάτων αεροπορικών μεταφορών στον κόσμο να χειριστεί την αξίωσή σας.
Υπάρχουν μερικά πράγματα τόσο απογοητευτικά όσο το να ακούτε ότι η πτήση σας καθυστέρησε - ή χειρότερα, ακυρώθηκε. Μια διακοπή της πτήσης μπορεί να καταστρέψει το ταξίδι σας και να καταστρέψει εντελώς τα ταξιδιωτικά σας σχέδια. Μπορεί να μείνετε στο αεροδρόμιο, να χάσετε κρατήσεις για τις οποίες έχετε ήδη πληρώσει - όπως εκδρομές, εκδηλώσεις και συναυλίες. Μερικές φορές, μπορεί να χάσετε ακόμη και ειδικές εκδηλώσεις στον προορισμό σας, όπως έναν γάμο ή μια σημαντική επαγγελματική συνάντηση.
Εάν η πτήση σας αναχωρούσε από αεροδρόμιο της ΕΕ, ωστόσο, είστε τυχεροί. Μπορείτε να υποβάλετε αξίωση για Rusline αποζημίωση πτήσης . Παρόλο που η Rusline δεν είναι ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία, όταν αναχωρεί από αεροδρόμιο της ΕΕ, οι πτήσεις της καλύπτονται από νόμο που ονομάζεται EC 261, έναν κανονισμό για τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών που προστατεύει τους ταξιδιώτες .
Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΚ 261, όταν η πτήση σας είναι επιλέξιμη, μπορείτε να λάβετε αποζημίωση έως 700 $ (600 €) ανά επιβάτη . Αυτό περιλαμβάνει καθυστερήσεις άνω των 3 ωρών και ακυρώσεις που ανακοινώθηκαν λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση .
ΟEC 261 δεν περιορίζεται μόνο στην αποζημίωση Rusline. Ο νόμος απαιτεί επίσης από τις αεροπορικές εταιρείες να παρέχουν απαραίτητα δωρεάν φαγητό, ποτό και καταλύματα στους επιβάτες τους όσο περιμένουν.
Παρόλο που το EC 261 είναι ένας από τους πιο ολοκληρωμένους κανονισμούς για τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών στον κόσμο, δεν είναι όλες οι πτήσεις που έχουν διακοπεί για την αποζημίωση καθυστέρησης πτήσης από την Rusline.
Όπως προαναφέρθηκε, καλύπτονται μόνο καθυστερήσεις πτήσεων Rusline που συμβαίνουν κατά την αναχώρηση από αεροδρόμιο της ΕΕ. Εάν η πτήση σας αναχώρησε από αεροδρόμιο εκτός ΕΕ, η EC 261 δεν παρέχει κάλυψη.
Μια άλλη αξιοσημείωτη εξαίρεση είναι εάν η πτήση είχε διαταραχθεί από έκτακτες περιστάσεις , οι οποίες είναι καταστάσεις για τις οποίες η αεροπορική εταιρεία δεν έχει κανέναν έλεγχο. Αυτό περιλαμβάνει σοβαρές καιρικές συνθήκες, ιατρικές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, απειλές ασφαλείας, πολιτικές αναταραχές και απεργίες προσωπικού αεροδρομίου.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί, ωστόσο, ότι οι προειδοποιήσεις που πραγματοποιούνται από υπαλλήλους αεροπορικών εταιρειών δεν θεωρούνται < em> έκτακτες περιστάσεις , καθώς η αεροπορική εταιρεία θεωρείται υπεύθυνη για τις ενέργειες του προσωπικού της.
Και όσον αφορά την αποζημίωση ακύρωσης πτήσης Rusline, μετράται μόνο σημαντικές καθυστερήσεις - εάν η Rusline καταφέρει να σας παράσχει μια πτήση αντικατάστασης που θα σας οδηγήσει σε παρόμοια ώρα με το αρχικό πρόγραμμα άφιξής σας, δεν είναι υποχρεωμένοι να πληρώσουν.
Κατά την υποβολή αξίωσης για την Rusline ακυρωμένη αποζημίωση πτήσης, φροντίστε να κάνετε ερωτήσεις στο αεροδρόμιο - ρωτήστε πόσο καιρό αναμένεται να καθυστερήσει η πτήση σας και την αιτία πίσω από την καθυστέρηση ή την ακύρωση, εάν δεν έχει ήδη ανακοινωθεί.
Θα θελήσετε να διατηρήσετε και τα έγγραφά σας - συμπεριλαμβανομένης της κάρτας επιβίβασης και της επιβεβαίωσης πτήσης. Μπορείτε ακόμη και να τραβήξετε φωτογραφίες του πίνακα αναχώρησης ως απόδειξη ότι η πτήση σας καθυστέρησε.
Φροντίστε να ζητήσετε φαγητό και αναψυκτικά όσο περιμένετε. Και αν χρειαστεί, ζητήστε διαμονή και μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο μέχρι να έρθει η ώρα να αναχωρήσετε. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για μεγάλες αναμονές κατά τη διάρκεια της νύχτας.
Και φυσικά, χρησιμοποιήστε το AirHelp για να ελέγξετε αν η πτήση σας είναι επιλέξιμη για αποζημίωση.
Καλύπτονται από τον ΕΚ αριθ. 261 | |
---|---|
Πτήσεις που αναχωρούν από αεροδρόμια της ΕΕ | ✔️ Ναι |
Πτήσεις που φθάνουν στα αεροδρόμια της ΕΕ | ❌ Όχι |
Απόσταση | Αποζημίωση |
---|---|
Όλες οι πτήσεις κάτω των 1.500 χλμ. | Έως και 250 EUR ανά άτομο |
Πτήσεις άνω των 1.500 χλμ. στο εσωτερικό της ΕΕ | Έως και 400 EUR ανά άτομο |
Πτήσεις από 1.500 χλμ. έως 3.500 χλμ. εκτός του εσωτερικού της ΕΕ | Έως και 400 EUR ανά άτομο |
Πτήσεις άνω των 3.500 χλμ. εκτός του εσωτερικού της ΕΕ | Έως και 600 EUR ανά άτομο |
Ο πίνακας εμφανίζει τιμές σε €, όπως ορίζεται στο EC 261
Όσον αφορά τον καθορισμό ακριβώς της αποζημίωσης που σας οφείλει, η απόσταση που διανύσατε είναι σημαντική. Η EC 261 έχει ορίσει συγκεκριμένα ποσά για το ποσό που μπορεί να λάβει κάθε επιβάτης, αν και σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να ισχύουν εξαιρέσεις και ειδικές περιπτώσεις.
Alajnihah Airtransport eπιστροφή χρημάτων
Hawaiian Airlines eπιστροφή χρημάτων
Sun Air eπιστροφή χρημάτων
Aerovias eπιστροφή χρημάτων
Avianca eπιστροφή χρημάτων
Air Europa eπιστροφή χρημάτων
Malaysia Airlines eπιστροφή χρημάτων
Asl Airlines eπιστροφή χρημάτων
Bluebird Cargo eπιστροφή χρημάτων
Utair eπιστροφή χρημάτων
Blue Air eπιστροφή χρημάτων
Arik Air eπιστροφή χρημάτων
Regional Air Services eπιστροφή χρημάτων
Winair eπιστροφή χρημάτων
Xiamen Airlines eπιστροφή χρημάτων
Miami Air eπιστροφή χρημάτων
Edelweiss Air eπιστροφή χρημάτων
I Fly eπιστροφή χρημάτων
Mahan Air eπιστροφή χρημάτων
Tradewind eπιστροφή χρημάτων
Bluebird Airways eπιστροφή χρημάτων
Conviasa eπιστροφή χρημάτων
Yamal Airlines eπιστροφή χρημάτων
Air Transat eπιστροφή χρημάτων
Air Belgium eπιστροφή χρημάτων
Red Wings Airlines eπιστροφή χρημάτων
Philippine Airlines eπιστροφή χρημάτων
Επιστροφή χρημάτων Air France
Air Nostrum eπιστροφή χρημάτων
Επιστροφή χρημάτων Vueling
Άρθρα για την AirHelp: