Λάβετε Επιστροφή χρημάτων, Επιστροφή δαπανών ή Αποζημίωση: Jet2

Εάν ανακαλύψετε ότι το ταξίδι σας πρόκειται να επηρεαστεί από τις καθυστερήσεις πτήσεων της Jet2, φροντίστε να διατηρήσετε τα δικαιώματά σας ως επιβάτης αεροπορικών μεταφορών, ώστε να ξέρετε τι να κάνετε κατά τη διάρκεια της αναμονής και να ζητήσετε οτιδήποτε σας οφείλουν.

Πρώτον, θα πρέπει να ελέγξετε εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για αποζημίωση λόγω καθυστέρησης πτήσης από την Jet2. Σύμφωνα με τον Κανονισμό EΚ 261, το δίκαιο της ΕΕ για τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών, οι πτήσεις που καθυστέρησαν περισσότερο από 3 ώρες ενδέχεται να δικαιούνται αποζημίωση. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να κερδίσετε έως και 600 EUR ανά άτομο εάν φτάσετε στον προορισμό σας με καθυστέρηση άνω των 3 ωρών - ανεξάρτητα από την πραγματική ώρα αναχώρησης. Το ποσό για το οποίο πληροίτε τις προϋποθέσεις ποικίλλει ανάλογα με τη διάρκεια της καθυστέρησης και την απόσταση ταξιδιού σας.

Εάν δεν είχε ήδη ανακοινωθεί, φροντίστε επίσης να ρωτήσετε την Jet2 ποια ήταν η αιτία της καθυστέρησης. Σας οφείλει αποζημίωση μόνο εάν η αεροπορική εταιρεία ήταν υπεύθυνη για την καθυστέρηση. Διαφορετικά, εάν η καθυστέρηση ήταν αναπόφευκτη και εκτός του ελέγχου της αεροπορικής εταιρείας, δεν απαιτείται αποζημίωση.

Μερικά συνηθισμένα παραδείγματα αναπόφευκτων καταστάσεων περιλαμβάνουν σοβαρές καιρικές συνθήκες, φυσικές καταστροφές όπως ηφαιστειακές εκρήξεις και σεισμούς, πολιτικές αναταραχές, ιατρικές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης και κινδύνους ασφάλειας. Φυσικά, σε αυτές τις περιπτώσεις, η ασφάλεια των επιβατών έχει προτεραιότητα.

Εάν δεν είστε σίγουροι αν πληροίτε τις προϋποθέσεις, η AirHelp μπορεί να κάνει τη διαδικασία υποβολής αιτήματος για αποζημίωση λόγω καθυστέρησης της πτήσης σας με την Jet2 εύκολη και χωρίς άγχος. Το σύστημα ελέγχου αποζημίωσης μπορεί να επιβεβαιώσει τι σας οφείλει μέσα σε λίγα λεπτά.

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με την αποζημίωση καθυστέρησης πτήσης εδώ .

Jet2 η ακύρωση πτήσης δεν είναι αστείο - μια ακύρωση μπορεί να καταστρέψει εντελώς τα ταξιδιωτικά σας σχέδια και να σας κάνει να χάσετε σημαντικά γεγονότα, συναντήσεις, περιηγήσεις και κρατήσεις ξενοδοχείων. Και αν η πτήση σας ακυρώθηκε ενώ βρίσκεστε στο εξωτερικό, θα μπορούσατε ακόμη και να μείνετε απομεμονωμένοι εκεί.

Για να αποθαρρύνει τις αεροπορικές εταιρείες από την ακύρωση πτήσεων, η ΕΚ 261, ένας νόμος για τα δικαιώματα των επιβατών στην ΕΕ, απαιτεί από αυτές να καταβάλουν ένα καθορισμένο ποσό αποζημίωσης ανά επιβάτη. Σας χρωστάμε Jet2 ακυρωμένη αποζημίωση πτήσης εάν η διαταραχή ήταν σφάλμα της αεροπορικής εταιρείας και εάν η πτήση ακυρώθηκε λιγότερο από 2 εβδομάδες πριν από την προγραμματισμένη αναχώρηση.

Ωστόσο, δεν σας οφείλεται αποζημίωση εάν σας δόθηκε μια πτήση αντικατάστασης που φτάνει σε παρόμοια ώρα με την αρχική σας πτήση. Αν και η πτήση άλλαξε, φτάσατε στον προορισμό σας όπως είχε προγραμματιστεί, πράγμα που σημαίνει ότι η Jet2 δεν θα χρειαστεί να πληρώσει αποζημίωση.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την ακύρωση πτήσης εδώ.

Η Jet2 έχει την έδρα της στην Ευρώπη, πράγμα που σημαίνει ότι σχεδόν όλοι οι επιβάτες που ταξιδεύουν μαζί τους προστατεύονται από τον EΚ 261. Ο EΚ 261 είναι ένας από τους πιο περιεκτικούς νόμους για τα δικαιώματα των επιβατών στον κόσμο και προσφέρει στους ταξιδιώτες μεγάλη προστασία.

Όλες οι πτήσεις Jet2 που αναχωρούν από ή φτάνουν σε ευρωπαϊκό αεροδρόμιο καλύπτονται από τον κανονισμό ΕΚ 261. Οι επιβάτες που ταξιδεύουν μαζί τους μπορούν, επομένως, να ζητήσουν αποζημίωση σε περίπτωση ακυρώσεων, καθυστερήσεων ή υπεράριθμων κρατήσεων, υπό την προϋπόθεση ότι η αεροπορική εταιρεία είναι υπεύθυνη. Σε ορισμένες περιπτώσεις, εκτός από την επιστροφή χρημάτων, μπορεί να δικαιούστε και αποζημίωση, αν δεν πήρατε την εναλλακτική πτήση που σας προσέφερε η αεροπορική εταιρεία.

Καλύπτονται ακόμη και προηγούμενες πτήσεις - στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορείτε να ζητήσετε αποζημίωση έως και 3 χρόνια μετά το πρόβλημα της πτήσης σας.

Ποιες πτήσεις με την Jet2 καλύπτονται από τον ΕΚ 261;

Ο πίνακας εμφανίζει τιμές σε €, όπως ορίζεται στο EC 261

Φυσικά, η πραγματική αποζημίωση που λαμβάνετε εξαρτάται από κάθε μεμονωμένη περίπτωση, καθώς υπάρχουν ορισμένες εξαιρέσεις από τα παραπάνω. Για να είστε σίγουροι, ελέγξτε το ποσό που σας οφείλει Έλεγχο αποζημίωσης της AirHelp.