Είναι ενοχλητικό όταν μια καθυστέρηση ή ακύρωση πτήσης προκαλεί τέτοια αναστάτωση στα ταξίδια σας. Αν η πτήση σας αναχωρούσε από ευρωπαϊκό αεροδρόμιο, σας έχουμε καλά νέα — η Gol Airlines μπορεί να σας οφείλει αποζημίωση ύψους έως και 600 EUR ανά άτομο. Αυτό οφείλεται σε έναν νόμο της ΕΕ, ο οποίος επιτρέπει στους επιβάτες να υποβάλλουν αίτημα αποζημίωσης για ακύρωση ή καθυστέρηση πτήσεων με την Gol Airlines. Η AirHelp μπορεί να επιβεβαιώσει γρήγορα τι δικαιούστε —και να κάνει τη διαδικασία υποβολής αιτήματος προς την Gol Airlines απλή!
Κάθε πτήση με Gol Airlines που αναχωρεί από ένα ευρωπαϊκό αεροδρόμιο οφείλει να συμμορφώνεται με την ευρωπαϊκή νομοθεσία που προστατεύει τους αεροπορικούς επιβάτες σε περίπτωση καθυστερήσεων πτήσεων.
Αυτός ο νόμος, γνωστός ως EΚ αριθ. 261, αναφέρει ότι οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να παρέχουν, σε περίπτωση καθυστέρησης, στους επιβάτες τρόφιμα, ροφήματα και πρόσβαση σε επικοινωνία. Πρέπει επίσης να προσφέρουν κατάλυμα και πτήσεις αντικατάστασης, εάν κρίνεται απαραίτητο.
Αλλά επιπροσθέτως, αν ευθύνεται η Gol Airlines για την καθυστέρηση της πτήσης, σύμφωνα με τον νόμο, πρέπει να αποζημιώσει τους επιβάτες, εάν η πτήση καθυστέρησε κατά 3 ώρες ή περισσότερο. Όλες οι λεπτομέρειες περιλαμβάνονται στον οδηγό μας για την αποζημίωση καθυστέρησης πτήσης .
Έτσι, εάν φτάσετε στον προορισμό σας με καθυστέρηση άνω των 3 ωρών, αξίζει πάντα να ελέγξετε αν η Gol Airlines σάς οφείλει αποζημίωση λόγω καθυστέρησης πτήσης. Μην χάσετε έως και 600 EUR ανά άτομο.
Κάνουμε τη διαδικασία υποβολής αιτήματος αποζημίωσης για καθυστερήσεις πτήσεων της Gol Airlines όσο το δυνατόν ευκολότερη. Το εργαλείο ελέγχου αποζημίωσης σε συνδυασμό με τους εμπειρογνώμονές μας για τα δικαιώματα των αεροπορικών επιβατών, θα επιβεβαιώσουν τον χρόνο καθυστέρησης της πτήσης σας και θα βεβαιωθούν ότι δεν υπάρχουν εξαιρετικές περιστάσεις που μπορούν να επηρεάσουν την επιλεξιμότητά σας. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε αποζημίωση για πτήσεις που πραγματοποιήθηκαν μέσα στα τελευταία 3 χρόνια.
Στην Ευρώπη, ο ΕΚ αριθ. 261 προστατεύει όλους τους επιβάτες σε περιπτώσεις ακυρώσεων πτήσεων, ιδίως σε περιπτώσεις ακυρώσεων πτήσεων τελευταίας στιγμής.
Εάν υπάρξει ακύρωση πτήσης της Gol Airlines σε διάστημα μικρότερο από 14 ημέρες πριν από την προβλεπόμενη αναχώρηση της πτήσης από ευρωπαϊκό αεροδρόμιο, οι επιβάτες μπορεί να δικαιούνται αποζημίωση για ακύρωση πτήσης από την Gol Airlines, έως και 600 EUR ανά άτομο.
Αυτό ισχύει, εκτός εάν υπήρξαν εξαιρετικές περιστάσεις που ανάγκασαν την Gol Airlines να ακυρώσει την πτήση. Σύμφωνα με τον νόμο, οι αεροπορικές εταιρείες θα πρέπει να καταβάλλουν αποζημίωση μόνο εάν το πρόβλημα ήταν δικής τους υπαιτιότητας —αλλά πρέπει ακόμη να εξασφαλίσουν ότι οι επιβάτες θα φτάσουν στον τελικό προορισμό τους ή θα λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων για την πτήση.
Επίσης, οι αεροπορικές εταιρείες, όπως η Gol Airlines, δεν χρειάζεται να καταβάλλουν αποζημίωση αν είναι σε θέση να προσφέρουν μια εναλλακτική πτήση που φτάνει σε πολύ παρόμοιο χρόνο με αυτόν της αρχικής πτήσης. Τα συγκεκριμένα χρονικά όρια περιλαμβάνονται στον οδηγό αποζημίωσης λόγω ακύρωσης πτήσης .
Παρόλο που η Gol Airlines δεν αποτελεί ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία, οφείλει να συμμορφώνεται με τους ευρωπαϊκούς νόμους κάθε φορά που αναχωρεί από κάποιο ευρωπαϊκό αεροδρόμιο. Αυτό σημαίνει ότι οι επιβάτες που φεύγουν από ένα ευρωπαϊκό αεροδρόμιο με Gol Airlines προστατεύονται από τον ΕΚ αριθ. 261, έναν από τους πιο περιεκτικούς νόμους για τα δικαιώματα των αεροπορικών επιβατών στον κόσμο.
Αυτό δίνει στους επιβάτες το δικαίωμα να ζητήσουν αποζημίωση για καθυστέρηση, ακύρωση ή υπεράριθμη κράτηση πτήσης από την Gol Airlines, εάν το πρόβλημα οφείλεται στην Gol Airlines.
Δυστυχώς, η ίδια προστασία δεν ισχύει για πτήσεις που πηγαίνουν αντίστροφα. Οι επιβάτες που προσγειώνονται στην ΕΕ δεν καλύπτονται από τον ΕΚ αριθ. 261, εάν το αεροδρόμιο αναχώρησης βρίσκεται εκτός της ΕΕ. Για αυτές τις πτήσεις, θα πρέπει να ελέγξετε ποια άλλα δικαιώματα αεροπορικών επιβατών ισχύουν.
Καλύπτονται από τον ΕΚ αριθ. 261 | |
---|---|
Πτήσεις που αναχωρούν από αεροδρόμια της ΕΕ | ✔️ Ναι |
Πτήσεις που φθάνουν σε αεροδρόμια της ΕΕ | ❌ Όχι |
Απόσταση | Αποζημίωση |
---|---|
Όλες οι πτήσεις κάτω των 1.500 χλμ. | Έως και 250 EUR ανά άτομο |
Πτήσεις άνω των 1.500 χλμ. στο εσωτερικό της ΕΕ | Έως και 400 EUR ανά άτομο |
Πτήσεις από 1.500 χλμ. έως 3.500 χλμ. εκτός του εσωτερικού της ΕΕ | Έως και 400 EUR ανά άτομο |
Πτήσεις άνω των 3.500 χλμ. εκτός του εσωτερικού της ΕΕ | Έως και 600 EUR ανά άτομο |
Ο πίνακας παρουσιάζει τις τιμές σε EUR, όπως αναφέρονται στον ΕΚ αριθ. 261
Όπως αναμένεται από οποιονδήποτε νόμο, υπάρχουν εξαιρέσεις και ειδικές περιστάσεις που μπορούν να επηρεάσουν το μέγεθος της αποζημίωσης που σας οφείλουν σε κάθε μεμονωμένη περίπτωση. Με την AirHelp, μπορείτε εύκολα να ελέγξετε το ποσό που σας οφείλουν με το δωρεάν εργαλείο υπολογισμού αποζημίωσης που διαθέτουμε .
Επιστροφή χρημάτων Air Armenia
Aklak Air eπιστροφή χρημάτων
Air Iceland eπιστροφή χρημάτων
Aer Lingus eπιστροφή χρημάτων
Yakutia Airlines eπιστροφή χρημάτων
Balkan Holidays Air eπιστροφή χρημάτων
Flyegypt eπιστροφή χρημάτων
Air Atlanta Icelandic eπιστροφή χρημάτων
Montenegro Airlines eπιστροφή χρημάτων
Επιστροφή χρημάτων Jet2
Tap Portugal eπιστροφή χρημάτων
Westjet eπιστροφή χρημάτων
Tarom eπιστροφή χρημάτων
Novair eπιστροφή χρημάτων
Azores Airlines eπιστροφή χρημάτων
Air Tahiti eπιστροφή χρημάτων
Ethiopian Airlines eπιστροφή χρημάτων
Lot Polish Airlines eπιστροφή χρημάτων
Everjets eπιστροφή χρημάτων
Nordstar eπιστροφή χρημάτων
Sun Country Airlines eπιστροφή χρημάτων
Air New Zealand eπιστροφή χρημάτων
Corendon Airlines eπιστροφή χρημάτων
Air Horizont eπιστροφή χρημάτων
Amerijet International eπιστροφή χρημάτων
Azerbaijan Airlines eπιστροφή χρημάτων
Thai Airways eπιστροφή χρημάτων
Alkan Air eπιστροφή χρημάτων
Corsair eπιστροφή χρημάτων
Air Bucharest eπιστροφή χρημάτων
Άρθρα για την AirHelp: