«Ζητούμε συγνώμη για την ταλαιπωρία» είναι μια τυπική απάντηση από τις αεροπορικές εταιρείες, όταν μια πτήση καθυστερεί ή ακυρώνεται. Ωστόσο, τουλάχιστον για τις ευρωπαϊκές αναχωρήσεις, ενδέχεται να μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση από την Eastern Airlines για καθυστέρηση ή ακύρωση πτήσης, βάσει του νόμου ΕΚ αριθ. 261. Μπορεί να σας οφείλουν έως και 600 EUR ανά άτομο.
Κάντε κλικ παρακάτω για να μάθετε πόση αποζημίωση πτήσεων σας οφείλει η Eastern Airlines και πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε να την αποκτήσετε.
Αν και η Eastern Airlines δεν αποτελεί ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία, κάθε φορά που ταξιδεύει στην Ευρώπη οφείλει να συμμορφώνεται με τους ευρωπαϊκούς κανονισμούς. Αυτά είναι καλά νέα για τους επιβάτες που επηρεάστηκαν από ακύρωση πτήσης, καθώς η ακύρωση τελευταίας στιγμής μιας πτήσης που αναχώρησε από την Ευρώπη, ενδέχεται να αντιστοιχεί σε μια εύλογη καταβολή αποζημίωσης από την Eastern Airlines.
Με οποιαδήποτε ακύρωση πτήσης της Eastern Airlines, θα σας προσφερθεί μια εναλλακτική πτήση για τον προορισμό σας ή πλήρη επιστροφή χρημάτων, αν αυτό προτιμάτε. Αλλά επιπλέον, εάν η πτήση σας ακυρώθηκε λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την προβλεπόμενη αναχώρησή σας από κάποιο ευρωπαϊκό αεροδρόμιο, σύμφωνα με τους νόμους της ΕΕ, οι επιβάτες μπορεί να δικαιούνται αποζημίωση έως και 600 EUR ανά άτομο.
Εάν η Eastern Airlines ήταν σε θέση να σας προσφέρει μια εναλλακτική πτήση που θα έφτανε σε πολύ παρόμοια ώρα με αυτήν της αρχικής πτήσης σας, δεν οφείλει να σας καταβάλει αποζημίωση. Απαλλάσσεται επίσης από την καταβολή αποζημίωσης, αν υπάρχουν έκτακτες περιστάσεις, που καθιστούν αναγκαία την ακύρωση. Αυτό περιλαμβάνει οτιδήποτε είναι πέρα από τον έλεγχο της αεροπορικής εταιρείας, για παράδειγμα, οι κακές καιρικές συνθήκες, κάποια ιατρική κατάσταση έκτακτης ανάγκης ή κάποιο συμβάν που προκάλεσε αναστάτωση στο αεροδρόμιο.
Λόγω αυτών των εξαιρέσεων, ο ευκολότερος τρόπος για να ελέγξετε εάν η Eastern Airlines σάς οφείλει αποζημίωση για ακύρωση πτήσης είναι να χρησιμοποιήσετε το δωρεάν εργαλείο υπολογισμού αποζημίωσης που διαθέτουμε .
Όλες οι αεροπορικές εταιρείες
Όλες οι χώρες
Καμιά αποζημίωση; Καμιά χρέωση
Εάν είστε σε μια καθυστερημένη πτήση που αναχωρεί από κάποιο ευρωπαϊκό αεροδρόμιο, αξίζει να ελέγξετε αν η Eastern Airlines σάς οφείλει αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης. Αυτό συμβαίνει επειδή, σύμφωνα με νόμο της ΕΕ, οι επιβάτες των πτήσεων που καθυστερούν 3 ώρες ή περισσότερο ενδέχεται να δικαιούνται αποζημίωση έως και 600 EUR ανά άτομο από την αεροπορική τους εταιρεία.
Δεν έχει σημασία ο προορισμός —αυτό που έχει σημασία είναι η ώρα άφιξής σας. Για την αποζημίωση, αυτό που μετράει είναι η ώρα που φτάσατε στον προορισμό σας, όχι η ώρα απογείωσης. Επομένως, ακόμα και αν στην πραγματικότητα αναχωρήσατε εγκαίρως, αν φτάσατε στον προορισμό σας με καθυστέρηση μεγαλύτερη των 3 ωρών, ενδέχεται να δικαιούστε αποζημίωση.
Σημαντική εξαίρεση αποτελούν οι καθυστερήσεις των πτήσεων της Eastern Airlines που οφείλονται σε έκτακτες περιστάσεις. Αυτές περιλαμβάνουν καταστάσεις που είναι πέρα από τον έλεγχο της αεροπορικής εταιρείας. Συνηθισμένα παραδείγματα αποτελούν οι καθυστερήσεις που οφείλονται σε κακές καιρικές συνθήκες ή σε απεργία του προσωπικού ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας. Καθώς η αεροπορική εταιρεία δεν μπορεί να αποτρέψει αυτές τις καθυστερήσεις, δεν οφείλει να καταβάλλει αποζημίωση γι' αυτές.
Αν όμως η καθυστέρηση οφείλεται σε κάτι που μπορεί να ελέγξει, όπως μια απεργία του προσωπικού της Eastern Airlines ή ένα ζήτημα συντήρησης, τότε δικαιούστε να υποβάλλετε αίτημα αποζημίωσης για καθυστέρηση πτήσης από την Eastern Airlines.
Όλες οι αεροπορικές εταιρείες
Όλες οι χώρες
Καμιά αποζημίωση; Καμιά χρέωση
Ο νόμος ΕΚ αριθ. 261, για τα δικαιώματα των αεροπορικών επιβατών στην Ευρώπη, είναι από τους πιο περιεκτικούς νόμους παγκοσμίως. Σύμφωνα με τον νόμο, οι αεροπορικές εταιρείες, όπως η Eastern Airlines, φροντίζουν ιδιαίτερα τους επιβάτες τους και τους αποζημιώνουν εύλογα όταν τα ταξίδια τους επηρεάζονται από καθυστερήσεις, ακυρώσεις ή υπεράριθμες κρατήσεις πτήσεων.
Όλοι οι επιβάτες πτήσης που αναχωρεί από ευρωπαϊκό αεροδρόμιο καλύπτονται από τον EΚ αριθ. 261. Ωστόσο, καθώς η Eastern Airlines δεν αποτελεί ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία, δεν χρειάζεται να καταβάλλει αποζημίωση σύμφωνα με τον EΚ αριθ. 261, για πτήσεις εκτός Ευρώπης ή ακόμη και για πτήσεις προς την Ευρώπη, εάν το αεροδρόμιο αναχώρησης βρίσκεται εκτός της ΕΕ.
Καλύπτονται από τον ΕΚ αριθ. 261 | |
---|---|
Πτήσεις που αναχωρούν από αεροδρόμια της ΕΕ | ✔️ Ναι |
Πτήσεις που φθάνουν στα αεροδρόμια της ΕΕ | ❌ Όχι |
Απόσταση | Αποζημίωση |
---|---|
Όλες οι πτήσεις κάτω των 1.500 χλμ. | Έως και 250 EUR ανά άτομο |
Πτήσεις άνω των 1.500 χλμ. στο εσωτερικό της ΕΕ | Έως και 400 EUR ανά άτομο |
Πτήσεις από 1.500 χλμ. έως 3.500 χλμ. εκτός του εσωτερικού της ΕΕ | Έως και 400 EUR ανά άτομο |
Πτήσεις άνω των 3.500 χλμ. εκτός του εσωτερικού της ΕΕ | Έως και 600 EUR ανά άτομο |
Ο πίνακας παρουσιάζει τις τιμές σε EUR, όπως αναφέρονται στον ΕΚ αριθ. 261
Όλοι οι επιβάτες που πληρώνουν αντιμετωπίζονται με τον ίδιο τρόπο από τον ΕΚ αριθ. 261. Δεν έχει σημασία από πού προέρχεται ο επιβάτης, αν είναι ενήλικας ή παιδί ή πόσο πληρώνει για το εισιτήριο του —τα ποσά των αποζημιώσεων είναι τα ίδια.
Όπως αναμένεται από οποιονδήποτε νόμο, υπάρχουν εξαιρέσεις και ειδικές περιστάσεις που μπορούν να επηρεάσουν το μέγεθος της αποζημίωσης που σας οφείλουν σε κάθε μεμονωμένη περίπτωση. Με την AirHelp, μπορείτε εύκολα να ελέγξετε το ποσό που σας οφείλουν με το δωρεάν εργαλείο υπολογισμού αποζημίωσης που διαθέτουμε .
Όλες οι αεροπορικές εταιρείες
Όλες οι χώρες
Καμιά αποζημίωση; Καμιά χρέωση
South African Airways eπιστροφή χρημάτων
Turkmenistan Airlines eπιστροφή χρημάτων
Azerbaijan Airlines eπιστροφή χρημάτων
Air Senegal eπιστροφή χρημάτων
Montenegro Airlines eπιστροφή χρημάτων
Fly2 Sky eπιστροφή χρημάτων
Compagnie Africaine Daviation eπιστροφή χρημάτων
Aurigny Air Services eπιστροφή χρημάτων
Hahn Air eπιστροφή χρημάτων
Sky Airlines eπιστροφή χρημάτων
Corendon Airlines eπιστροφή χρημάτων
Sundair eπιστροφή χρημάτων
Flexflight eπιστροφή χρημάτων
Austral eπιστροφή χρημάτων
Peoples Vienna Line eπιστροφή χρημάτων
Cathay Pacific eπιστροφή χρημάτων
Volaris eπιστροφή χρημάτων
Onur Air eπιστροφή χρημάτων
Angara Airlines eπιστροφή χρημάτων
Regional Air Services eπιστροφή χρημάτων
Uni Airways eπιστροφή χρημάτων
Passaredo eπιστροφή χρημάτων
Air Explore eπιστροφή χρημάτων
Med View Airlines eπιστροφή χρημάτων
Tradewind eπιστροφή χρημάτων
Brussels Airlines eπιστροφή χρημάτων
Korean Air eπιστροφή χρημάτων
Enter Air eπιστροφή χρημάτων
Tag Airlines eπιστροφή χρημάτων
Nile Air eπιστροφή χρημάτων
Άρθρα για την AirHelp: